2024年保洁员个人工作总结参考范本（三篇）

第4页共4页2024年保洁员个人工作总结参考范本在____年____月，我司成功竞得井亭天地项目，自此在贵司的指导与全力配合下，我们严格遵循公司的工作标准，秉持“您的满意，是我们永恒的追求”的外包物业服务原则，以及“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的商场保洁管理理念，设定了“提升品质，创造效益，树立品牌”的公司发展目标，同时“服务第一、客户至上”是每位保洁员工的坚定信念。经过全体员工的共同努力，我们开展了一系列优质服务工作，现就过去一年的工作进行简要总结，以期为____年的保洁工作奠定坚实基础。1、保洁人力资源管理实行夜班制度后，保洁团队出现情绪波动，我们及时与员工进行多方面沟通，确保工作质量不受影响。我们根据岗位需求调整人员配置和工作负荷，通过调整班次和值班时间，未增加额外人力的情况下，基本满足了保洁的运营需求。2、保洁员培训我们对保洁员进行了《保洁工作手册》的系统培训，并结合实际工作情况加强了针对性培训，如清洁剂的分类与使用、清洁流程、不锈钢清洁、家具保养、烟灰缸清洁、壁纸清洁、电梯保养和锈迹处理等。同时，我们强化了员工考核制度和创优贯标知识的培训，以提升员工的工作责任心。经过不断的培训与磨合，保洁团队已适应现有管理模式和工作流程，人员稳定性良好。3、保洁作业模式保洁工作分为日班和夜班，日班主要负责卫生间、公共区域和室外广场的保洁；夜班则按计划进行深度保洁，包括电梯、广场、卫生间的清洗以及室内地面和喷水池的清洁。我们确保了高频率的保洁巡查，以快速响应并解决随时出现的卫生问题。然而，____楼因人流量大、使用频繁，有时会出现保洁员无法及时跟进的情况，导致卫生状况一般，需要进一步优化。4、保洁工作完成情况（1）成功编制了保洁人员配置和工作模式，并顺利进驻项目。（2）完成了新入驻楼层的开荒保洁工作。（3）完成了大厦外墙的清洗任务。（4）对B1车场进行了每月两次的清洗。（5）完成了外围地面的定期冲刷。（6）持续对井亭天地公共区域进行日常卫生维护。（7）按季节性计划进行了夏季每周一次、春秋半月一次、冬季____月一次的消杀和有害生物防治工作。（8）完成了夜班计划内的保洁任务。（9）每月对一楼地砖地坪和卫生间进行了保养工作。5、有害生物防治根据国家卫生规定，我们通过专业的消杀服务，对井亭天地进行了全面的防治工作，对老鼠和蚊蝇进行了有效杀灭，取得了显著效果。6、卫生质量监控在ISO9001—____质量体系的指导下，我们加强了保洁工作的质量监督，由专门的保洁质控主管驻场指导，通过填写工作表格和执行各种制度来控制工作质量，对工作中发现的问题进行总结和改进，取得了良好的效果。7、存在的问题与挑战（1）外围东广场因1001超市的污染较重，清洁工作面临挑战。（2）西广场的餐饮垃圾处理不及时，易造成环境污染，需保洁员加强跟进。（3）目前的保洁频率与公司要求存在一定的差距，达到标准有一定难度。（4）喷水池设计不合理，增加了清洁难度并造成水资源浪费。（5）卫生间清洁工作仍需进一步加强。（6）地下停车场的地面不平整，增加了保洁的工作量。尽管在____年我们取得了显著的进步，但在工作细节上仍有待改进，清洁质量仍有提升空间。我们相信，在井亭天地物业的有力指导和全体员工的共同努力下，____年我们将取得更出色的表现。2024年保洁员个人工作总结参考范本（二）时间的流逝中，我已在____高地物业公司度过了一年多的时光。首先，我要对公司领导表达诚挚的感谢，感谢他们给予我学习和展示自我的机会。在这一年中，我们共同经历了争执、疲倦，但更多的是并肩流汗、坚守信念、奋力拼搏的时刻。我从顾经理身上学到了坚韧不拔的决策力和面对困难的勇气，以及与业主有效沟通的技巧；而陈总的全局观念和对生活细节的关注，以及对工作的责任感，让我深刻理解了“细节决定成败”的真谛。尽管我理解了“细节决定成败”的含义，但在实践中，由于种种原因，我并未能始终达到理想的效果。对于小区卫生不达标的问题，我不会推卸责任。施工车辆的违规操作确有影响，但主要原因在于我自身对保洁工作的管理不足，对工作的理解和安排，以及与保洁员的沟通，都未能达到预期。这些都是我未来需要不断改进和学习的地方。尽管存在不足，但这一年中，我们也创造了诸多亮点。在保洁工作最艰巨的时期，我们办公室多次齐心协力清理小区的每一个角落，让业主看到了我们用心服务的决心，也为保洁员树立了良好的榜样，改变了他们对保洁工作的低视感。我们也会在空闲时间组织大家清理垃圾，甚至在烈日或寒风中催收物业费，每次都超额完成了任务，有效控制了欠收的物业费。在保洁部和安全事务部分工明确后，我们两部门多次紧密合作，共同冲洗路面、清洗水池，甚至在特殊时期如“三创一办”、售房活动前后、节日期间，我们共同为小区环境付出努力。尽管辛苦，但这些经历构建了一幅幅和谐、积极的画面，展现了我们团队的团结和战斗力。在管理方面，我承认自己存在显著的不足，这是我需要改进的最大缺陷。但我会努力提升自我，补足短板，全面提升各方面能力，为公司和自己创造更佳的成绩。总结过去，我深感在保洁管理上的失误，对工作检查的疏忽，以及未能稳定保洁员情绪和合理安排工作，给公司带来了负面影响，对此我向领导表示深深的歉意。回顾已完成的工作，我们完成了多次路面冲洗、水池清洗、电梯进水处理、空房大扫除等任务，以及多次紧急清理和节日布置工作，协助工程部处理了多次设施维修，确保了小区的正常运行。未来，我将致力于改善与保洁员的沟通，以身作则，激发团队的协作精神。同时，我将加强自我管理，学习更有效的物业工作方法，制定更细致的保洁服务标准，并确保执行每一次的工作安排和会议精神。最后，我期待公司能持续发展，赢得更多业主的信任，吸引优秀的人才，变得更强更大。我希望每一个员工和业主都能在一个美丽、干净、安全、有品质的环境中生活和工作。2024年保洁员个人工作总结参考范本（三）我深感荣幸能于____小区担任保洁员一职，这份职责对我来说弥足珍贵。自第一天入职起，我便以极度的认真和专注来执行我的工作。保洁工作常被他人忽视，我起初亦然，然而实际投身其中，才深知其复杂性。每一个角落，无论是墙角、拐角，还是窗内窗外，都成为我检查的重点，不容半点疏忽。在银杏苑小区，我秉持着真诚服务的信念，全力以赴地执行我的职责，包括楼道的清洁工作。我的努力得到了领导和住户的肯定与认同，这使我深感鼓舞。在银杏小区任职期间，我经历了从陌生到熟练，从困惑到自信的转变。每一步的成长，都离不开公司领导和同事的悉心指导，以及大多数业主和租户的理解与支持。我所取得的任何成绩，并非个人能力的体现，而是我们高效、敬业的保洁团队和物业管理团队共同努力的结果。我撰写这份总结，旨在诚实地回顾工作中的得失，以期总结经验，吸取教训。在这个阶段，我首要的任务是掌握小区的基本情况，并确保各项工作的顺利进行。尽管接手时间短暂，我边学边做，期间的日常工作得益于领导的有效指导和团队的自觉性，未出现重大失误。然而，我也意识到在工作中的一些细节处理上仍有待提高，