护士长年终述职完整版1

护士/护士长述职报告汇报人：唐峰汇报时间：20XX工作计划/总结汇报/年度总结/述职报告目录/contents01科室简介02科室人才管理03日常护理工作管理04安全与质控管理05其他工作第一章节科室简介科室简介第一章节护理理论内科护理常规专科护理技能基础护理操作医疗仪器使用护理新技术的应用不断提高护理业务水平，提升科室的软实力。只有不断掌握护理知识，才能胜任护理工作。只有不断学习技术技能，才能更好服务患者。指导标准：《三甲医院评审细则》《医疗安全年活动检查细则》《辽宁省护理工作标准与规范》控制管理三部曲：确定目标——检查对照——纠正偏差核心制度的贯彻执行药品及物品管理护理成本核算，患者费用管理日常护理工作质量管理院内感染的管理科室护理人员规范化培训实习生带教管理微机管理应用科室简介第一章节职业素养行为规范：服务语言规范人性化服务夜间无声处置：大小夜交班局部照明亲情化服务拉近距离：从称呼开始无缝化服务危重患者陪检：从细节开始提高护理服务质量，展示白衣天使的美好形象，树立科室服务品牌科室简介第一章节合同护士流动频繁护理科研能力缺乏护理业务仍需提高00后做事任性缺乏责任感建立有效快速培训机制高学历护理队伍建设常年持续培训通过谈心，鼓励等方式促进成长科室存在的不足第二章节科室人才管理科室人才管理第二章节多层次立体培养主管护师及工作8年以上护士1名护师及工作5年以上护士2名毕业1—5年护士4名未注册护士2名着重培养中低年资护理人员适应医院和科室发展的需要科室人才管理第二章节提高三基，三严注重新知识，新技术的应用晨间提问科室理论考核科室技术操作考核护理专科考核自学，查房小讲课“老”带“新”，制作操作录像存于电脑中结合日常工作质量，挑选业务好苗子院内考核取得名次的，科室奖励鼓励继续教育（专升本）提供锻炼展示的机会，提升自我职业价值宗旨方式考核鼓励目标培养业务尖子，参加局护理比赛，取名次2年内破格晋升副主任护师1名，弥补科室护理高级人才缺乏科室人才管理第二章节带教中杜绝实习生自行处置，做到放手不放眼教学查房基础护理操作查房疾病护理知识查房病房小讲课，操作示范劳动纪律杜绝迟到早退杜绝工作随意杜绝不遵从带教老师指导老师选拔带教老师具有高度责任心认真带教，关心学生，发现问题及时纠正第三章节日常护理工作管理日常护理工作质量管理第三章节根据护理部三级质控要求，成立科室质控小组基础护理护理技术操作护理表格消毒隔离抢救工作管理护理宣教病房管理医院感染的管理牵涉到医务人员和患者的安全医疗废物处理：分层次培训、加强日常的监管、掌握突发事件的处理流程洗手消毒：分层次培训、日常做好督促、针刺伤的处理流程完善科室隔离流程：经空气传播的疾病做好分病房收治、做好隔离标识的执行、培训相关应急预案日常护理工作质量管理第三章节科室护理人员规范化培训不同层次根据工作年资的不同选择不同的内容低年资侧重基础，高年资侧重专科及教学能力的培养不同方式在早会提问；高年资护士讲课及教学师范；在查房中传授；科室定期考核；选择真实案例加深培训效果普法教育《医疗事故处理条例》《护士管理条例》《侵权责任法》《传染病防治法》第四章节安全与质控管理安全与质控（安全篇）第四章节住院全程的安全病房环境安全医疗器械使用安全护理操作安全院内感染药品安全无菌及一次性使用物品安全护理风险应急预案护理人员心理防护根据护士长手册及辽宁省护理工作管理规范要求作为检查的评价标准护理质控小组院感质控小组护理工作效率要素质量指标环节质量指标终末质量指标定性定量频次方式质控小组多环节评价方法检查方式安全与质控（安全篇）第四章节护理工作效率一级护理人数；出入院人数；护理操作工作量统计等环节质量指标日常护理业务执行质量；执行医嘱；观察病情；技术操作；文件书写要素质量指标护理基础用具数量及质量；护理用具及用品的质量及管理终末质量指标一级护理人数；出入院人数；护理操作工作量统计等安全与质控（安全篇）第四章节不断创新在患者住院的全过程贯彻科室“全心全意为患者服务”的服务理念.在护理细节上更加完善在护理流程上更加顺畅病房设施繁多，方便患者使用同时也存在安全隐患病房通道抢救物品消防安全治安安全警示标识安全教育医疗仪器做到定期检查，保养，校对，充电！保证患者的使用安全。床单元轮椅中心供氧负压吸引紧急呼叫系统精密仪器使用严格执行护理操作规范安全与质控（安全篇）第四章节心理性压力源生理性压力源社会性压力源物理性压力源文化性压力源创造良好工作环境学会自我压力管理了解护士心理动向给于必要支持第五章节其他工作护理技术革新第五章节护理技术革新明年拟进行护理技术革新一项囊性尿管拔管方法的改进通过改进的拔管方法，使拔管时气囊形成的褶皱对尿道的损伤程度减少，避免护理并发症的方式，从而减少护理纠纷，提高护理服务满意度。护理技术革新第五章节核心制度执行药品；物品管理利用早交班时间对核心制度进行提问，强化记忆。把制度转化为科室实际工作的杠杆，制作相关表格及工作流程，把制度落实到实际工作中。加强执行力度的监督与管理，对于明知故犯的低级错误做出警示教育及适当方式的处罚。核心制度执行药品；物品管理分类保管；特殊药物保管;定期检查药品质量及有效期;库房定期核查建立物品外借制度，严格交接班。定期核查数量;按有效期先后顺序使用。根据科室工作量机动调整请领数量;科室请领后长期闲置物品和其他科室机动调换，避免浪费。护理技术革新第五章节最大限度的节约消耗性物品的使用废物利用，增加物品再生价值管理好科室水；电；空调要求转方护士了解农合，商保，医保等政策,不少收，不多收，不漏收。不分解收费，不比照收费。出院清单复核，结算双人复核死亡及抢救重症患者按要求请费用审查科复核三节一降费用标准出院复核演示完毕感谢观看汇报人：唐峰汇报时间：20XX工作计划/总结汇报/年度总结/述职报告护士长年终述职报告汇报人：唐峰汇报时间：20XX年X月目录contents认真落实各项规章制度1提高护士长管理水平234加强护理人员医德医风建设提高护理人员业务素质5加强了院内感染管理6护理人员较出色的完成护理工作7存在问题前言

一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着"一切以病人为中心，一切为病人"的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划，完成了XX年护理计划90%以上，现将工作总结情况如下：认真落实各项规章制度第一章1.护理部制度重申护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持查对制度1要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录。2护理操作时要求三查七对。3坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。提高护士长管理水平第二章要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。1、坚持了护士长手册的记录与考核

按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。2、坚持了护士长例会制度3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。加强护理人员医德医风建设第三章010203继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句分别于6月份、11月份组织全体护士参加**宾馆、**宾馆的礼仪培训。继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。0405每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。提高护理人员业务素质第四章对在职人员进行三基培训，并组织理论考试1234与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识"三八妇女节"举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核。

5678加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。"三八妇女节"举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。加强了院内感染管理第五章严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。1每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。2科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。3手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。5供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。6一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。4护理人员较出色的完成护理工作第六章1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨

坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。2.开展整体护理模式病房

八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人