2023年移动家客技术及理论知识考试题(附含答案)

2023年移动家客技术及理论知识考

试题(附含答案)

一、判断题

1.用户数据报协议提供可靠的数据交互服务，且不进行

差错检验

A.正确

B.错误

正确答案：B

2.由于用户网线故障或上层链路中断，Vista系统宽带

拨号会提示错误代码615()。

A.正确

B.错误

正确答案：B

3.P0N技术中下行采用的是广播的方式，每个0NU都会

接收0LT发送的所有数据。()

A.正确

B.错误

第1页共71页

正确答案：B

4.维护人员必须严格遵守“首问负责制”与“第一责任

制度”，做到热情诚恳、积极主动、服务周到、处理及时、

客户满意

A.正确

B.错误

正确答案：A

5.FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他

客户的正常通讯。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

6.IEEE802.11系列标准中物理层的标准比MAC层的的标

准多。

A.正确

B.错误

正确答案：B

7.EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gbps的带宽。

第2页共71页

A.正确

B.错误

正确答案：A

8.户外设备和线缆应做好防雷、防水、防风等保护措施。

A.正确

B.错误

正确答案：A

9.端口聚合就是将多个端口聚合在一起，以实现对出/

入负荷在各成员端口中进行分担。

A.正确

B.错误

正确答案：A

10.开剥自承式蝶形引入光缆，光缆开剥时要注意保护

光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤纤芯。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

11.入户光缆从墙孔进入户内，可以先将蝶形引入光缆

扣入卡钉扣，然后再安装、敲击卡钉扣。O

第3页共71页

A.正确

B.错误

正确答案：B

12.ftp默认的端口号是20、21o

A.正确

B.错误

正确答案：A

13.凡在坠落高度基准面5m以上有可能坠落的高处进行

的作业，均称为高处作业。()

A.正确

B.错误

正确答案：B

14.以太网中交换机可以将网络分成多个冲突域，但不

能将网络分成多个广播域。

A.正确

B.错误

正确答案：B

15.装维人员在接到装机、故障等工单后，必须于60分

钟内与客户取得联系进行预约，说明上门工作内容。上门服

第4页共71页

务时间应征询客户意见，应尽量满足客户要求。

A.正确

B.错误

正确答案：B

16.EPON系统中，OUN到OLT的距离最大可以是20KM。

()

A.正确

B.错误

正确答案：A

17.普通文件传输协议(TFTP)使用UDP服务

A.正确

B.错误

正确答案：A

18.FTTB模式又分为FTTB+LAN和FTTB+xDSL两种方式。

O

A.正确

B.错误

正确答案：A

19.由于采用波分复用技术，ONU随时可以向OLT发送数

第5页共71页

据。o

A.正确

B.错误

正确答案：B

20.0LT的作用是为光接入网提供网络侧与本地交换机

之间的接口，并经一个或多个0DN与用户侧的0NU通信。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

21.0NU未经过分光器可以直连PON口。O

A.正确

B.错误

正确答案：B

22.10050系统如派发的工单不属于本人维护范围时，可

以直接不管此条故障。

A.正确

B.错误

正确答案：B

23.根据0NU设置位置的不同，P0N网络可以分为FTTH、

第6页共71页

FTTB和FTTC等多种形式。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

24.处理后的故障点应增设标石，并绘入维护图。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

25.宽带用户拨号出现错误提示734,通常是由于宽带连

接被破坏所致，我们可以通过重新建立宽带连接来解决。。

A.正确

B.错误

正确答案：A

26.802.11a工作在5.8GHz频段,802.11b和802.11g

都工作在2.4GHz频段。

A.正确

B.错误

正确答案：A

27.ICMP协议可以把公网的IP地址转换为私网的IP地

第7页共71页

址

A.正确

B.错误

正确答案：B

28.在TCP/IP网络中，属于同一个子网络的主机的网络

号相同

A.正确

B.错误

正确答案：A

29.FTTH小区装维中，必须使用斜口钳剥除皮线光缆光

纤涂覆层。

A.正确

B.错误

正确答案：B

30.维护人员在用户室内进行设备安装、铺设线路、配

电等操作时，根据线路最短距离的的原则进行布线。

A.正确

B.错误

正确答案：B

第8页共71页

31.机顶盒的USB接口只能识别存储设备（或U盘）和

鼠标，其它功能的USB接口设备不识别。

A.正确

B.错误

正确答案：A

32.在对xPON网络进行工程初验中，对ONU端接收端光

功率进行测试检查时，光功率只要满足高于设备工作的接收

灵敏度，即为合格。O

A.正确

B.错误

正确答案：B

33.一个类地址的掩码是255.255.255.240,则该网段上

可用的主机数最多是1个

A.正确

B.错误

正确答案：B

34.TCP协议通过IP地址+端口号来区分不同的连接。

A.正确

B.错误

第9页共71页

正确答案：A

35.ODN负责连通OLT与所属的ONUo0DN为OLT与0NU

之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配。

O

A.正确

B.错误

正确答案：A

36.如果从网络一端某台PC设备无法ping通远端的另

一台PC,则说明二者之间建立TCP连接的相应路由信息仍然

没有建立。

A.正确

B.错误

正确答案：B

37.在实际使用中，光纤跳线和适配器是固定搭配的。O

A.正确

B.错误

正确答案：B

38.从事登高作业的人员必须定期检查身体，患有心脏

病、贫血、高血压、癫痫等不适于高空作业的人，不得从事

第10页共71页

登高作业。O

A.正确

B.错误

正确答案：A

39.当使用OTDR查找故障点时，所设置的测量范围越大

越好。（）

A.正确

B.错误

正确答案：B

40.语音网关吊死，FTTH用户就无法正常拨打电话和上

网。O

A.正确

B.错误

正确答案：B

41.双绞线是目前带宽最宽、信号传输衰耗最小、抗干

扰能力最强的一类传输介质

A.正确

B.错误

正确答案：B

第11页共71页

42.在用户电脑上，通过IPCONFIG命令可以测试网络是

否与DNS服务器正常连通。

A.正确

B.错误

正确答案：B

43.0DN在OLT和ONU间提供光通道。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

44.如一台PC有两块网卡，那么这台机器就拥有了2个

MAC地址

A.正确

B.错误

正确答案：A

45.城镇装机时限为：从营业厅受理工单录入系统开始

的48小时内

A.正确

B.错误

正确答案：A

第12页共71页

46.ONU暂时未用的光端口或光纤连器端面应用防尘帽

保护。O

A.正确

B.错误

正确答案：A

47.障碍发生后要依据“先抢通，后修复”原则，利用

各种手段首先尽快回复客户业务。O

A.正确

B.错误

正确答案：A

48.在入户光缆敷设过程中，如发现皮线光缆有质量问

题，可以先完成布放，再测量光纤衰耗，进行皮线光缆修复。

A.正确

B.错误

正确答案：B

49.对未在规定时间内处理完毕的，须在工单时限到达

前30小时或在离开现场前，向客户进行说明，取得谅解，

并约定下次处理时间，同时向本单位客服部门回单，说明原

第13页共71页

A.正确

B.错误

正确答案：B

50.ODN可以是有源的，也可以是无源的。()

A.正确

B.错误

正确答案：B

51.DHCP客户端申请一个新的IP地址之前，使用的初始

IP地址是127.0.0.Io

A.正确

B.错误

正确答案：B

52.PON系统主要由OLT、ONU及ODN网络三部分组成。

O

A.正确

B.错误

正确答案：A

53.家庭网关是设置在用户家庭中的终端，是连接通信

网络与用户家庭网络的设备，实现通信网络与家庭网络的资

第14页共71页

源整合与业务融合。（）

A.正确

B.错误

正确答案：A

54.由于蝶形引入光缆不能长期浸泡在水中，因此一般

不适宜直接在地下管道中敷设

A,正确

B.错误

正确答案：A

55.ONU的认证是针对PON板上的端口的，如果ONU更换

了连接的POND,需要重新认证。O

A.正确

B.错误

正确答案：A

56.EPON和ADSL一样数据上下行传输不对称，下行带宽

大于下行带宽。O

A.正确

B.错误

正确答案：B

第15页共71页

57.两台主机在对ping过程中，主机IP地址可以不设

在一个网段内，但必须设网关地址。

A.正确

B.错误

正确答案：B

58.OLT与ONU之间仅有光纤、光分路器等光无源器件，

无需租用机房，无需配备电源，无需设备维护人员。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

59.综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书

写应清晰、端正和正确，标识内容及制作应符合设计要求。

O

A.正确

B.错误

正确答案：A

60.机顶盒暂不支持其它APP程序

A.正确

B.错误

第16页共71页

正确答案：A

61.光纤损耗是决定光纤通信系统中继距离的主要原因

之一。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

62.中国移动无线局域网企业规范中设备规范有APAC设

备规范和PortalRadius设备规范。

A.正确

B.错误

正确答案：A

63.FTTB接入方式，从局端至用户端全程使用光纤接入。

O

A.正确

B.错误

正确答案：B

64.IPV6是下一版本的互联网协议，采用32位地址长度,

可不受限制提供地址

A.正确

第17页共71页

B.错误

正确答案：B

65.吞吐量是网络不丢帧情况下的最大速率，是最直接

反映“带宽”的一个性能指标。（）。

A.正确

B.错误

正确答案：A

66.查询通达目的网络的路由信息的命令是netstat

A.正确

B.错误

正确答案：B

67.EPON传输距离最远为lOKmoO

A.正确

B.错误

正确答案：B

68.ARP协议的作用是由IP地址求MAC地址，ARP请求

是单播发送，ARP响应是广播发送

A.正确

B.错误

第18页共71页

正确答案：B

69.炫TV机顶盒接上宽带后就可以观看电视了。

A.正确

B.错误

正确答案：B

70.光纤的熔接头和微弯都会带来损耗，但不会引起反

射。由于它们的反射较小，我们称之为反射事件。（）

A.正确

B.错误

正确答案：B

71.IP被认为是不可靠的机制，因为它不保证发送成功。

A.正确

B.错误

正确答案：A

72.皮线光缆又称为蝶形引入光缆，适用于室内及终端

安装等经常需要弯曲光缆的情况，布线时可以根据现场的距

离进行裁剪。

A.正确

B.错误

第19页共71页

正确答案：A

73.PON系统中测试下行光功率时，应将光功率的测试波

长调至1490nm。（）

A.正确

B.错误

正确答案：A

74.局内标识牌材料为单面蓝底白字，塑料板压制。O

A.正确

B.错误

正确答案：A

75.GPON和EPON下行理论带宽相同。O

A.正确

B.错误

正确答案：B

76.当AP与基站共址时，不用考虑AP天线间的距离。

A.正确

B.错误

正确答案：B

77.OTDR的折射率设置高于光纤的实际折射率时，其测

第20页共71页

试出的距离对比实际距离会减小。O

A.正确

B.错误

正确答案：A

78.ping向一个IP地址发送了一个ICMP回送命令，目

的是确定是否存在到那个节点的网络连接。

A.正确

B.错误

正确答案：A

79.交换机根据MAC地址寻址，路由器根据IP地址寻址

A.正确

B.错误

正确答案：A

80.每个P0N口下只要光功率允许就可以无限多个ONUo

O

A.正确

B.错误

正确答案：B

81.10050系统进行故障完工登记时，可以不分固话故障

第21页共71页

或者宽带故障类型，只要故障恢复了就好了。

A.正确

B.错误

正确答案：B

82.ONU的认证是针对PON板上的端口的，如果ONU在同

一光分路器更换了接口，需要重新认证。O

A.正确

B.错误

正确答案：A

83.Cache的中文译名是高速缓冲存储器。

A.正确

B.错误

正确答案：A

84.装维员发长不得超过肩膀，不准剃光头，不准漂染

或留怪异的发型。

A.正确

B.错误

正确答案：B

85.在FTTH模式下，只要SN配置正确，ONU通电后用户

第22页共71页

就可以拨号上网。o

A.正确

B.错误

正确答案：B

86.同一线路同时有多处发生障碍时，其历时由发现发

现第一处障碍时间起计算到最后一处障碍修复时间止。（）

A.正确

B.错误

正确答案：A

87.10.0.0.2是私有地址，172.16.22.2不是私有地址。

A.正确

B.错误

正确答案：B

88.架空自承式、墙壁钉固式等光缆直接入户，在墙面

孔或空调孔内外两侧安装过墙套管。蝶形引入光缆通过过墙

套管穿放入户。入户光缆在墙体入户处可以不用留有“滴水

弯”。O

A.正确

B.错误

第23页共71页

正确答案：B

89.Telnet程序是基于UDP的一种上层应用程序，它使

用的端口号23。

A.正确

B.错误

正确答案：B

90.万用表测量电阻时，不要用手触及元件的裸体的两

端（或两支表棒的金属部分），以免人体电阻与被测电阻并

联，使测量结果不准确。（）

A.正确

B.错误

正确答案：A

91.如果一条网线它的两头都是按照“橙白、橙、绿白、

蓝、蓝白、绿、棕白、棕”顺序排列，那么称为直连网线。

A.正确

B.错误

正确答案：A

92.蝶形引入光缆适用于室内及终端安装等经常需要弯

曲光缆的情况，布线时可以根据现场的距离进行裁剪，现场

第24页共71页

施工必须进行熔纤，必须注意有效距离。O

A.正确

B.错误

正确答案：B

93.PVR是指个人录像机业务，一般是指用户在观看频道

节目时，因为时间冲突等原因要求系统录制某个时段的频道

内容到机顶盒，然后过后点播观看的业务。()

A.正确

B.错误

正确答案：B

94.雷雨天严禁在室外带电作业

A.正确

B.错误

正确答案：A

95.中继段光纤传输特性测试，主要是进行光纤线路损

耗特性的测量。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

第25页共71页

96.蝶形光缆不可以长期浸泡在水中，一般适宜直接在

地下管道中敷设。

A.正确

B.错误

正确答案：B

97.光缆应尽量做到整盘敷设，减少中间接头。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

98.流媒体视频播放时，服务器端与客户端不需要同步。

O

A.正确

B.错误

正确答案：A

99.给定子网地址5.32.0.0和子网掩码255.224.0.0,

在这个子网中允许的最高的主机地址是5.63.255.255o

A.正确

B.错误

正确答案：B

第26页共71页

100.互联网电视集成机构建立独立的用户管理，计费认

证体系，不得与传输网络运营商合作进行互联网电视业务的

用户管理、计费认证工作。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

101.光缆接头盒内金属构件一定要作电气连通。()

A.正确

B.错误

正确答案：B

102.装维员当前手机没信号，但派员正推送装机工单时,

此工单会保存在服务器，等装维员手机有信号时继续推送。

A.正确

B.错误

正确答案：A

103.在P0N技术中，各个0NU都能收到广播来的所有信

息，因此用户的数据是不安全的。()

A.正确

B.错误

第27页共71页

正确答案：B

104.光纤折射率越大，光在光纤中的传播速度越快。（）

A,正确

B.错误

正确答案：B

105.0LT与0NU之间是点到点连接，上行和下行信号传

输发生在不同的波长窗口中。（）

A.正确

B.错误

正确答案：B

106.PING是DOS命令，一般用于检测网络通与不通，也

叫时延，其值越大，速度越慢。

A.正确

B.错误

正确答案：A

107.光功率计的光输入口直接接光探测器，卸下光缆连

接线应即时戴上防尘帽。（）

A.正确

B.错误

第28页共71页

正确答案：A

108.0TDR就是利用菲涅尔反射的信息来定位连接点，光

纤终端或断点。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

109.PON在网络中的位置属于接入网。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

110.设置用户电脑IP地址，打开“本地连接属性”对

话框,选中“Internet协议(TCP/IP)”，单击“配置”按钮。

A.正确

B.错误

正确答案：B

111.装维员需具备较强的保密意识，对于未经批准、敏

感性资料禁止在企业外部公开。对于来自客户关于经营、网

络等方面的询问，应遵从企业资料披露规定。

A.正确

第29页共71页

B.错误

正确答案：A

112.PON分配给每个ONU的上行接入带宽由OLT控制决

定。O

A.正确

B.错误

正确答案：A

113.当ONU配置好SN号后并正确注册认证到OLT后，

以后每次ONU开机后都不需要认证了。()

A.正确

B.错误

正确答案：B

114.与客户联系预约时根据维护员的时间安排，告诉用

户什么时间到，并在根据约定时间上门服务前再次与客户确

认，说明我方拟到达时间和工作内容

A.正确

B.错误

正确答案：B

115.光缆接续前，应核对光缆的程式、端别无误；光缆

第30页共71页

应保持良好状态。光纤传输特性良好，若有铜导线，其直流

参数应符合规定值，护层对地绝缘合格。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

116.熔接质量好坏是通过熔接处外形良否计算得来的，

推定的熔接损耗只能作为熔接质量好坏的参考值，而不能作

为熔接点的正式损耗值。正式损耗值必须通过OTDR测试得

出。O

A.正确

B.错误

正确答案：A

117.在光网络中，分光器可以无限制分光，只要能满足

用户需求就行。()

A.正确

B.错误

正确答案：B

118.WLAN只能工作在2.4GHZ的频段中

A.正确

第31页共71页

B.错误

正确答案：B

119.PON中的ODN位于ONU和OLT之间，ODN全部由无

源器件构成，它具有无源分配功能。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

120.在FTTH场景下，光分配网络(ODN)按用途分为主干

光缆、配线光缆、室外用户引入光缆。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

121.客户端故障处理应遵循“先抢通，后排障”的原则。

A.正确

B.错误

正确答案：A

122.TCP/IP在网络层是无连接服务。

A.正确

B.错误

第32页共71页

正确答案：A

123.arp既地址解析协议，用于实现将MAC地址转换为

IPoO

A.正确

B.错误

正确答案：B

124.WindowsXP/Windows7支持即插即用功能，所以开机

后系统会显示“找到新硬件”的提示。如果系统自带驱动程

序可以自动安装，如果安装不了，则需要用附带的驱动程序

盘进行安装。

A.正确

B.错误

正确答案：A

125.光缆配线架外侧的线路设备属于线路维护范围。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

126.交换机可以实现相同和不同网段的计算机互联

A.正确

第33页共71页

B.错误

正确答案：B

127.笔式红光源(红光笔)，可用来对光纤，光缆，接

头连接器做测试，当被测光纤有一个断点，依据断点漏红光,

可判定断点位置。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

128.PON系统中下行采用1490nm/上行采用1310nm的波

长进行双向传输。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

129.炫TV机顶盒无线WIFI输入时不能做有线输出。

A.正确

B.错误

正确答案：A

130.IPV4报文的报文头最少有20个字节。

A.正确

第34页共71页

B.错误

正确答案：A

131.城镇故障处理时限为：从用户申告故障系统的48

小时内

A.正确

B.错误

正确答案：B

132.家庭室内信息箱箱体内可以多个设备叠放。()

A.正确

B.错误

正确答案：B

133.炫TV机顶盒无线WIFI输入时不能做无线WIFI和

有线输出。

A.正确

B.错误

正确答案：A

134.在10/100M局域网中，网络交换机与用户电脑之间

的五类线最大作用距离为lOOMo

A.正确

第35页共71页

B.错误

正确答案：A

135.FTP是基于UDP的，而TFTP是基于TCP的。

A.正确

B.错误

正确答案：B

136.计算机的RAM中存储的信息是由计算机厂家确定的,

用户只能读出，不能更改，断电后信息不会丢失可与CPU直

接交换信息。()

A.正确

B.错误

正确答案：B

137.我国5.8GHz的频率范围为5.725G-5.850GHz,共

125M带宽，每个信道25M带宽。

A.正确

B.错误

正确答案：B

138.新开通WLAN站点时，需要在每个AP覆盖区域内进

行网络测试，验证网络覆盖、上网认证、上传/下载速度及

第36页共71页

业务计费。

A.正确

B.错误

正确答案：A

139.长度不足的跳纤不得使用，不允许使用法兰盘连接

两段跳纤。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

140.绝缘电阻表(兆欧表)只能在设备不带电，也没有

感应电的情况下测量。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

141.在室内穿放五类线前，最好预埋PVC穿线管穿。在

布放时遇直角拐转必须采用弯管连接件，严禁PVC管直接直

角弯曲。()

A.正确

B.错误

第37页共71页

正确答案：A

142.光纤带接续中，个别纤芯的不匹配并不会影响整体

的接续质量。()

A.正确

B.错误

正确答案：B

143.架空光缆时，光缆敷设的曲率半径应大于光缆外径

的20倍。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

144.TCP/IP是指传输控制协测网际协议，因两个主要

TCP协议和IP协议而得名，它已成为国际互联网与所有网络

进行交流的语言，是国际互联网标准协议

A.正确

B.错误

正确答案：A

145.在接入网中，如果全部由无源器件组成，不包括任

何有源节点，则这种光接入网就是PON。O

第38页共71页

A.正确

B.错误

正确答案：B

146.如需测试ONU的发光功率，可采用普通光功率计的

1310nm波长进行测试。()

A.正确

B.错误

正确答案：B

147.FTTH装机完成后，可以不进行测试。()

A.正确

B.错误

正确答案：B

148.计算机有多种技术指标，而决定计算机的计算精度

的则是存储容量。()

A.正确

B.错误

正确答案：B

149.由于光端机、激光源、OTDR等发光设备发的是不可

见光，所以可以用眼睛直接观察这些设备的发光口。O

第39页共71页

A.正确

B.错误

正确答案：B

150.光纤面板插座内尾纤预留1米，在完成冷接后，多

余的蝶形引入光缆顺势盘留在光纤面板插座内。()

A.正确

B.错误

正确答案：B

151.互联网电视机顶盒的启动流程包括冷启动和热启

动两种，其中冷启动是通过打开机顶盒的电源开关从而使机

顶盒经历整个上电过程的启动方式，而热启动是在机顶盒处

于待机状态时通过遥控器触发其进入工作状态的快速启动

过程。

A.正确

B.错误

正确答案：A

152.802.lln最多可以支持8个空间流。

A.正确

B.错误

第40页共71页

正确答案：A

153.装维人员上门服务前应主动与用户预约上门时间，

了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况，并按时上门服

务。

A.正确

B.错误

正确答案：A

154.1GB等于1000X1000X1000字节。O

A.正确

B.错误

正确答案：B

155.无线覆盖信号强度验收要求，无线信号覆盖达到设

计标准的95%以上，覆盖区域信号强度达到-85dbm以上。

A.正确

B.错误

正确答案：B

156.在光缆敷设过程中，应严格注意光纤的拉伸强度、

弯曲半径，避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏。

A.正确

第41页共71页

B.错误

正确答案：A

157.223.0.0.2属于D类地址

A.正确

B.错误

正确答案：B

158.当宽带用户，大面积出现拨号错误提示678,一般为

上层网络设备及链路出现故障。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

159.0LT提供语音、数据、视频业务网络的互联接口，

没有网络管理的功能。()

A.正确

B.错误

正确答案：B

160.在FTTH模式下，0NU的断电将造成宽带不通，但电

话依然可以使用。O

A.正确

第42页共71页

B.错误

正确答案：B

161.WLAN物理层采用的扩频技术有直接扩频(DSSS)、

跳频(FH)、正交频分复用(OFDM)o

A.正确

B.错误

正确答案：A

162.在光接入网中，0LT只能放置在机房，不能下移到

小区。O

A.正确

B.错误

正确答案：B

163•一个类网段，最多可用划分128个子网

A.正确

B.错误

正确答案：B

164.当0NU配置好SN号后并正确注册认证到0LT后，

以后每次0NU开机后都不需要认证了()

A.正确

第43页共71页

B.错误

正确答案：B

165.PON的排故原则应该先终端，后线路，即在定位故

障时，要尽可能先从终端入手。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

166.WLAN覆盖测试一般有利用全向天线和定向天线进

行模拟测试。

A.正确

B.错误

正确答案：A

167.为识别光缆

A.B端，光缆外护套长度标记：〃米〃表，间隔1m标记一

下，数字大的为A端。()

A.正确

B.错误

正确答案：B

168.万用表测量直流电压和直流电流时，表笔可以不按

第44页共71页

正负极接测量体。o

A.正确

B.错误

正确答案：B

169.“第一责任制度”指在同一责任片区若存在多个维

护人员时，必须指定一个第一责任人，负责调度处理本责任

片区中的投诉故障。

A.正确

B.错误

正确答案：A

170.PON综合接入网是一种构建于无源光分配网络(0DN)

之上的宽带接入网络，它将以太网技术和高速光传输技术结

合起来，可以实现语音、数据、视频多业务的综合接入。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

171.将蝶形引入光缆牵引出管孔后，应分别用手和眼睛

确认光缆引出段上是否有凹陷或损伤，如果有损伤，则重新

牵引。O

第45页共71页

A.正确

B.错误

正确答案：A

172.和TV采用“基地(上海视频基地)集中支撑”模

式，开展互联网电视业务。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

173.PON的光功率下行波长为1490nm,必须用专门的PON

光功率测试仪进行测量，一般的光功率计不能测量。O

A.正确

B.错误

正确答案：A

174.对于GPON网络，机房ODF、室外光缆交接箱、分纤

箱、分光器等，都属于ODN网的组成部分，它们共同的特点

是都属于有源设备。()

A.正确

B.错误

正确答案：B

第46页共71页

175.通过ipconfig命令，我们可以获取到网卡的MAC

地址信息。

A.正确

B.错误

正确答案：B

176.VLAN在现代组网技术中占用重要地位，同一个VLAN

中的两台主机可以跨越多台交换机

A.正确

B.错误

正确答案：A

177.由于用户网线故障或上层链路中断，Win7系统宽带

拨号会提示错误代码815()。

A.正确

B.错误

正确答案：B

178.蝶形引入光缆户内明线敷设，可分为线槽方式和钉

固方式两种。O

A.正确

B.错误

第47页共71页

正确答案：A

179.双绞线接法的标准有：EIA/TIA568B标准和

EIA/TIA568A标准

A.正确

B.错误

正确答案：A

180.0NU的作用是为光接入网提供直接的或远端的用户

侧接口，处于0DN的用户侧。0NU的主要功能是终结来自0DN

的光纤，处理光信号，并为多个小企事业用户和居民用户提

供业务接口。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

181.一个主机的ARP高速缓存一旦创建，则它永远工作

良好。

A.正确

B.错误

正确答案：B

182.光纤用户接入网的交接分接三层制是指主干光缆

第48页共71页

层、配线光缆层和光纤引入层。o

A.正确

B.错误

正确答案：A

183.0DN由用户光缆、无源光分路器、光交接设备、光

分纤设备和光缆接头及用户终端盒组成，上述组成部分根据

不同的应用场景而略有差异。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

184.G652光纤色散未移位光纤。又称1310nm性能最佳

光纤，是目前应用最广泛的光纤。()

A.正确

B.错误

正确答案：A

185.互联网电视允许开展直播业务，播放内容必须具有

电视播出版权。()

A.正确

B.错误

第49页共71页

正确答案：B

186.WLAN上网速率与信号强度有关。

A.正确

B.错误

正确答案：A

187.俗称圆头尾纤的是SC系列的光纤连接器。()

A.正确

B.错误

正确答案：B

188.当割接点的一切准备工作就绪后，现场割接人员即

可对在用光缆立即进行割接。()

A.正确

B.错误

正确答案：B

189.一般在敷设入户光缆缆时，要求做到“三防”，是

指应严格做到“防火、防鼠、防挤压”要求。O

A.正确

B.错误

正确答案：A

第50页共71页

190.UDP协议是面向无连接的

A.正确

B.错误

正确答案：A

191.我们可以通过tracert命令，获取本机至目标主机

的之间网络情况，如丢包率、网络延时等。O

A.正确

B.错误

正确答案：B

192.0NT负责向用户终端提供所需的业务接口。O

A.正确

B.错误

正确答案：A

193.PON接入模式中语音业务采用的协议只能是H.248o

()

A.正确

B.错误

正确答案：B

194.为了避免数据冲突并提高网络利用效率，下行方向

第51页共71页

采用TDMA多址接入方式并对各ONU的数据发送进行仲裁。O

A.正确

B.错误

正确答案：A

195.某FTTH用户无法上网，可以判断其OLT数据配置

有问题。O

A.正确

B.错误

正确答案：B

196.TRUNK模式的端口可以通过带VLANTAG或者不带

VLANTAG的数据包。

A.正确

B.错误

正确答案：A

197.一台主机只有安装了TCP/IP协议软件才能登陆

Internet

A.正确

B.错误

正确答案：A

第52页共71页

198.PPPoE协议分为PPPoE发现阶段和PPPoE会话阶段。

A.正确

B.错误

正确答案：A

199.集成播控平台选择终端类型和厂商，广电总局负责

终端统一编号，终端不能有其它访问互联网的通道，不能与

网络运营企业的管理系统、数据库相连

A.正确

B.错误

正确答案：A

200.IPv6采用128位长度的地址格式，2000:1是一个

非法的IPv6地址

A.正确

B.错误

正确答案：B

201.分组交换网采用的是电路交换技术

A.正确

B.错误

正确答案：B

第53页共71页

202.互联网内容服务平台只能接入集成播控平台，内容

方可与播出机构合作开展点播服务，但不允许在互联网电视

上设置直接访问公共互联网网站的链接。（）

A.正确

B.错误

正确答案：A

203.TCP/IP可以提供异构网络之间的互连

A.正确

B.错误

正确答案：A

204.光缆接续一般应在车辆或接头帐篷内进行，以防灰

尘影响。（）

A.正确

B.错误

正确答案：A

205.PON使用TDM技术实现上下行数据在同一根光纤内

传输，互不干扰。（）

A.正确

B.错误

第54页共71页

正确答案：B

206.10050系统派发的工单不属于本经营部维护范围时,

可直接转派到责任经营部。

A.正确

B.错误

正确答案：B

207.0NU通过LLID来区分数据，只接受属于自己的数据。

O

A.正确

B.错误

正确答案：A

208.炫TV电视直播到5月1日止延时8分钟。“回看”

功能可回看前7天内的往期节目。

A.正确

B.错误

正确答案：A

209.在星型拓扑结构中，单点故障不会影响全网

A.正确

B.错误

第55页共71页

正确答案：B

210.IPv6包头比IPv4包头更长，格式比IPv4复杂

A.正确

B.错误

正确答案：B

21LP0N的接入方式采用N根光纤，2N个光收发器。()

A.正确

B.错误

正确答案：B

212.传输层的主要功能是负责主机到主机的端对端的

通信

A.正确

B.错误

正确答案：A

213•一台计算机可以有多个IP地址，但一个IP地址不

能由两台或两台以上的计算机共同拥有

A.正确

B.错误

正确答案：A

第56页共71页

二、填空题(总共题)

1.墙壁光缆引入室内均采用0保护，并固定完好。

答案：PVC塑料管|pvc塑料管

2.机械连接法是通过()将两根光纤连接起来，除了不

需要电外，这种方法比熔接的方法的速度更快为两根光纤提

供可靠的连接。

答案：机械连接子

3.对于初级用户，装维员应耐心的教会使用拨号连接以

及浏览器的使用方法，告诉用户上网之后可以做些什么，对

一些常用的门户网站进行演示和讲解，应告诉用户出现障碍

时的初步判断和简单的0()

答案：处理方法

4.采用FTTH接入用户，在用户终端安装ONT,0NT侧POTS

口接()。

答案：电话

5.年修订版

答案：D.2次/年

6.入户型综合信息箱内ONU设备安装时，蝶形光缆成端

后宜留有。米的余长，缆线排列应整齐、绑扎松紧适度。

答案：0.5|0,5

第57页共71页

7.障碍处理时应遵循0的原则

答案：先抢通、后修复

8.在巡检中核对宽带资料，若资料不全或有疑义的，可

立即与（）部门确认及核对资料

答案：移动宽带维护管理

9.0NU接收数据时，仅接收符合自己的LLID的（）帧。

答案：广播

10.装维人员需具备良好的职业道德，诚实守信，全力

落实对（），不做误导性或夸大的产品介绍，自觉维护客户

的权益。

答案：客户的承诺

11.采用IMS+0LT+GP0N0NU方式，与传统通信方式不同，

GP0N接入以0将用户语音通信接入到移动IMS核心网，同时

为用户提供IMS业务。

答案：IP通信方式

12.IPTV机顶盒网络配置含有静态IP、（）、WLAN等接入

方式

答案：PPP0E

13.在以太网中，是根据O地址来区分不同的设备

第58页共71页

答案：MAC(物理)

14.光缆成端的光纤应在醒目部位标明。和序号。

答案：方向I方向

15.FTTH设备英文缩写SC表示()。

答案：方头快速连接器I方头快速连接器

16.互联网电视业务用户接收设备主要有()、计算机等。

答案：IP机顶盒

17.装机过程中，如果其他通信运营商的线缆已经布放,

我方无法在此基础上进行布线，应O入户方式，不得直接

使用或破坏其他通信运营商的线缆

答案：另外选择

18.塑料管道与电力电缆35kv以下间平行时及交叉时的

最小净距为。米

答案：0.5|0.5

19.铁通宽带故障发生率为()

答案：5%20.FTTH的接入方式是指()

答案：光纤到家庭I光纤到家庭

21.金牌级、银牌级客户，应当在完工后()个工作日

内进行验收；铜牌级和标准级客户，应当在完工后O个工

第59页共71页

作日内进行验收。

答案:A1015

22.光缆敷设完毕后用于接续时余留光缆一般不少于0

米。

答案：8|8

23.网络管理工具包括，连通性测试程序ping、路由跟

踪程序。和MIB变量浏览器。

答案：tracert

24.所有端口必须在接维后才可以推送给营业前台进行

业务受理，装维工作在后()即开展

答案：接维

25.FTTH装机原则上不允许()跳纤，以免尾纤暴露造

成频繁故障

答案：跨机柜

26.字节与位的换算,lByte/s=()bit/s

答案：8|8

27.光缆线路维护方针是0为主，防抢结合。

答案：预防I预防

28.安全隐患排查季度巡检内容为：检查()。

第60页共71页

答案：是否存在安全隐患

29.光纤的传输特性包括损耗特性和（）特性。

答案：色散I色散

30.telnet服务使用TCP端口号为（）。

答案:23

31.在windows中，文件夹可以设置为（），这样可以让

网络上的其他用户访问和控制其中的文件和数据

答案：共享

32.普通双绞网线在实际使用中，用了8芯里面的。其

中4芯。

答案：1,2,3,6|1,2,3,6

33.光缆线路障碍点的测试通常是用（）来实现的

答案：OTDR（光时域反射仪）|OTDR（光时域反射仪）

34.O协议可以在网络中动态地获得IP地址。

答案：DHCP

35.绝缘电阻表（兆欧表）测量结束时，对于大电容设

备要0。

答案：放如放电

36.铁通固话故障率O

第61页共71页

答案:1.2%

37.FTTH工程接维时应针对每个末梢分光器进行全程光

衰测试，光衰应在()规定范围内

答案：-8至-22dBm

38.计算机网卡使用()物理接口。

答案：RJ45

39.维护人员若因特殊原因确实需要改变上门服务时间

的，应至少提前个小时通知客户

答案：2

40.FTTH的0NT应根据建筑物提供的安装条件和用户要

求，选择合适的安装位置。但应避免安装在0。

答案：潮湿、高温、强磁场干扰源的地方|潮湿、高温、

强磁场干扰源的地方

41.落地式光交接箱体要横平竖直，安装必须牢固、安

全、可靠，箱体的垂直偏差应()mmo

答案:A3

42.IEEE802.Hg与()兼容。

答案：IEEE802.llb/a

43.通信管道在直线段，相邻两个人井的距离一般要求

第62页共71页

为O米

答案:1001100

44.由于电磁波在传播路径障碍物阻挡而在障碍物后形

成电波阴影区，造成接受信号场强中值的缓慢随机衰落，这

种现象称为（）。

答案：阴影效应

45.光源和光功率计在光缆施工和维护中一般是在一起

使用，可以测量中继段的（）。

答案：全程损耗

46.在外界施工准备阶段，随工配合人员应严格执行的

“四不准制度”包括：未签订“保护通信线路安全协议”的

不准施工、（）、施工人员不了解通信线路具体位置时不准开

工和随工配合人员不在现场不准开工。

答案：通信线路未采取保护措施的不准开工I通信线路

未采取保护措施的不准开工

47.常见的0NU上，端口标注POTS,这些端口的作用是

连接Oo

答案：电话机

48.接地电阻是从接地体与0点之间的电阻。

答案：零电位I零电位

第63页共71页

49.农村商业合作银行拟采用我公司20条2M数据专线

业务，局为V35接口，以下说法错误的是0。

答案：总行采用PDH接入。

50.光功率计，在一般测量状态在测量到的光功率单位

为（），显示测量数据的绝对值

答案：DBm|DBm

51.炫TV机顶盒有线输入时可以做O输出。

答案：无线

52,pingl27.0.0.1：127.0.0.1是本地循环地址,如果

本地址无法Ping通，则表明（）。

答案：本地机TCP/IP协议不能正常工作

53.安装操作系统前首先要对磁盘进行（）。

答案：磁盘分区

54.地址为202.112.103.7,子网掩码为

255.255.255.240的子网的子网号为（）。

答案：202.112.103.0

55.网桥属于0SI模型的第O层。

答案：二

56.光纤按传输的模式分，可分为。光纤和多模光纤。

第64页共71页

答案：单模I单模

57.下列产品配对中，可以实现远端管理的是

答案：RC512-FE/RC511-FE

58.装维人员需积极树立并贯彻“客户为根、服务为本”

的服务支撑理念，将O作为检验工作成功与否的第一标准。

答案：客户满意度

59.FTTH接入模式，预配置使前期()及光分路器数量增

加，从而增加前期设备投资。

答案：PON端口1PON端口

60.维护员装机使用用户账户和密码成功拨号后，应使

用统一的、面向家庭宽带客户的测试网页或专门的客户端测

试软件进行网速测试，网速测试结果应符合用户账户带宽，

否则需进一步排查原因直至网速测试结果符合相应()

答案：带宽

61.维护人员在进行设备安装、铺设线路、配电等操作

前，应与用户确认()位置、线路走向、取电方式等，事先

征得客户同意

答案：设备安装

62.IEEE802.11b的信道带宽为()MHz。

答案:22

第65页共71页

63.单模光纤1310nm衰