2024版含附加条款保修合同

2024版含附加条款保修合同甲方（卖方）：________法定代表人：________注册地址：________联系电话：________乙方（买方）：________身份证号码/统一社会信用代码：________联系地址：________联系电话：________鉴于甲方为乙方提供商品或服务，并承诺对所提供的商品或服务提供保修，乙方同意接受甲方的保修服务。为明确双方的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方经协商一致，特订立本保修合同。第一条保修商品或服务1.1甲方对以下商品或服务提供保修：_______。1.2保修商品或服务的规格、型号、数量等详细信息见附件一。第二条保修期限2.1保修期限自商品交付或服务完成之日起计算，共计_______年或_______个月。第三条保修范围3.1保修范围包括但不限于商品或服务的正常使用中出现的质量问题。3.2保修不包括因乙方使用不当、保管不善、人为损坏等原因造成的损害。第四条保修责任4.1在保修期限内，甲方负责对保修范围内的问题提供免费维修或更换服务。4.2对于保修期内的维修或更换，甲方应保证维修或更换后的商品或服务至少享有原保修期限的剩余时间。第五条保修程序5.1乙方在发现商品或服务存在问题时，应及时通知甲方。5.2甲方在接到乙方通知后，应在_______小时内响应，并在_______天内提供维修或更换服务。第六条附加条款6.1附加条款是对本合同的补充，与本合同具有同等法律效力。6.2附加条款包括但不限于保修服务的升级、特殊维修服务、保修期限的延长等。第七条保修费用7.1保修期内，甲方提供的所有维修或更换服务均为免费。7.2若乙方要求超出保修范围的服务，甲方可按实际情况收取合理费用。第八条违约责任8.1如甲方未按合同约定提供保修服务，应承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。8.2如乙方未按合同约定使用或保管商品，导致商品损坏，甲方不承担保修责任。第九条争议解决9.1双方因履行本合同发生争议，应首先通过协商解决。9.2协商不成时，任何一方可向甲方注册地人民法院提起诉讼。第十条合同的变更和解除10.1本合同的任何变更和补充均需以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。10.2双方协商一致，可以解除本合同。第十一条其他约定11.1本合同未尽事宜，双方可另行协商确定。11.2本合同的解释权归甲方所有。第十二条合同生效12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三条合同份数13.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_______法定代表人签字：_______日期：_______年_______月_______日乙方（签字/盖章）：_______日期：_______年_______月_______日（正文结束）附件及其他补充说明一、附件列表：商品或服务的详细规格说明书。保修服务细则说明。商品或服务的交付凭证或验收报告。商品或服务的维修记录和更换记录。附加条款的具体内容和说明。甲方维修服务网络和联系方式列表。二、违约行为及认定：2.1甲方未能在约定时间内提供保修服务。2.2甲方提供的维修或更换服务未能解决商品或服务的问题。2.3乙方未按照商品或服务的使用说明进行操作，导致问题发生。2.4乙方未经甲方同意擅自拆解、修理或更换商品或服务的部件。2.5违约行为的认定应基于合同条款、实际行为及相关证据。三、法律名词及解释：3.1保修：指卖方对买方购买的商品或服务在一定期限内因质量问题提供的免费维修或更换服务。3.2附加条款：指在标准合同条款之外，双方根据具体情况协商一致增加的特别约定。3.3违约责任：指一方未能履行合同义务或履行合同义务不符合约定时，应承担的法律责任。3.4维修：指对商品或服务进行的检查、调整、更换部件等活动，以恢复其正常功能。3.5更换：指用新的商品或服务替换因质量问题无法维修或维修成本过高的商品或服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：4.1甲方未能及时响应乙方的保修请求，应增加客服人员或改进服务流程。4.2甲方提供的服务未能解决问题，应重新评估维修方案或提供更换服务。4.3乙方使用不当导致商品或服务损坏，甲方应提供使用培训或明确使用指南。4.4乙方擅自拆解或修理商品，甲方应在合同中明确禁止此类行为，并说明后果。4.5对于保修服务的争议，双方应首先协商解决；协商不成时，可依法申请仲裁或提起诉讼。五、所有应用场景：5.1甲方为电子产品、家用电器、机械设备等商品的生产或销售企业。5.2乙方为个人消费者或企业