精装修住宅维护服务承诺书（2024版）

精装修住宅维护服务承诺书（2024版）本合同目录一览1.服务内容1.1维护项目1.1.1室内墙面维护1.1.2地面维护1.1.3天花板维护1.1.4门窗维护1.1.5卫浴设备维护1.1.6厨房设备维护1.1.7电气设备维护1.2服务范围1.2.1住宅室内1.2.2公共区域1.2.3附属设施1.2.4绿化区域2.服务期限2.1维护承诺期限2.1.1起始日期2.1.2结束日期2.2维护周期2.2.1定期维护2.2.2紧急维护3.服务质量3.1维护标准3.1.1墙面3.1.2地面3.1.3天花板3.1.4门窗3.1.5卫浴设备3.1.6厨房设备3.1.7电气设备3.2响应时间3.2.1紧急情况响应时间3.2.2定期维护响应时间4.服务费用4.1维护费用4.1.1基础维护费用4.1.2材料费用4.1.3人工费用4.2费用支付方式4.2.1预付4.2.2按次支付4.2.3年付5.违约责任5.1服务提供商违约5.1.1未按约定提供服务5.1.2服务质量不符合标准5.2业主违约5.2.1未按约定支付费用5.2.2阻碍服务提供6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律途径7.合同的生效、变更和解除7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同解除8.其他条款8.1保密条款8.2不可抗力8.3法律适用8.4合同的份数9.服务提供商的声明和承诺9.1服务能力和经验9.2服务承诺10.业主的声明和承诺10.1配合服务提供10.2如实提供信息11.双方联系方式11.1服务提供商联系方式11.2业主联系方式12.合同的签署日期13.合同的签署地点14.附件14.1服务项目详细清单14.2费用明细表14.3服务时间表第一部分：合同如下：1.服务内容1.1维护项目1.1.1室内墙面维护包括对墙面涂料、壁纸的清洗、更换、修补，墙面的除尘、防霉、防潮处理等。1.1.2地面维护包括地板、瓷砖、石材的清洁、打蜡、抛光、修补、更换等。1.1.3天花板维护包括对吊顶的清洗、更换、修补，灯具的维护等。1.1.4门窗维护包括对门窗的清洁、润滑、维修、更换等。1.1.5卫浴设备维护包括对马桶、洗手盆、淋浴房、浴缸的清洁、维修、更换等。1.1.6厨房设备维护包括对炉灶、抽油烟机、冰箱、洗碗机等厨房电器的清洁、维修、更换等。1.1.7电气设备维护包括对电路、插座、开关、灯具的检查、维修、更换等。1.2服务范围1.2.1住宅室内包括客厅、卧室、书房、餐厅、厨房、卫生间等。1.2.2公共区域包括楼道、电梯间、地下室等。1.2.3附属设施包括绿化、停车场、公共设施等。1.2.4绿化区域包括花园、草坪、树木等。2.服务期限2.1维护承诺期限自合同签订之日起至____年__月__日止。2.1.2维护承诺期限的延长需双方协商一致，并签订书面协议。2.2维护周期2.2.1定期维护周期为每__个月一次。2.2.2紧急维护应在接到业主通知后的__小时内到达现场。3.服务质量3.1维护标准3.1.1墙面清洁干净，无污渍、霉斑，涂料、壁纸完好无损。3.1.2地面清洁光亮，无污渍、划痕，地毯整洁无异味。3.1.3天花板清洁无灰尘，灯具完好无损。3.1.4门窗开关顺畅，无污渍、划痕，密封良好。3.1.5卫浴设备清洁卫生，功能正常，无漏水、堵塞现象。3.1.6厨房设备清洁卫生，功能正常，无漏电、燃气泄漏现象。3.1.7电气设备安全可靠，开关正常，无火灾隐患。3.2响应时间3.2.1紧急情况响应时间不超过__小时。3.2.2定期维护响应时间不超过__小时。4.服务费用4.1维护费用4.1.1基础维护费用为每__个月__元。4.1.2材料费用按照实际发生计算。4.1.3人工费用按照实际工时计算。4.2费用支付方式4.2.1预付方式：每__个月支付一次，支付金额为当月基础维护费用。4.2.2按次支付方式：每次服务完成后支付，支付金额为实际发生的维护费用。4.2.3年付方式：每年支付一次，支付金额为当年基础维护费用的__%。5.违约责任5.1服务提供商违约5.1.1未按约定提供服务的，应支付业主违约金，违约金为应付款项的__%。5.1.2服务质量不符合标准的，应承担返工、修复等费用。5.2业主违约5.2.1未按约定支付费用的，应支付服务提供商违约金，违约金为应付款项的__%。5.2.2阻碍服务提供的，应承担因此产生的损失。6.争议解决6.1双方应通过友好协商解决合同争议。6.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.合同的生效、变更和解除7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。7.3合同的解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。8.其他条款8.1保密条款8.1.1双方应对合同内容、谈判过程、业主信息等进行保密，未经对方同意不得向第三方披露。8.1.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.2不可抗力8.2.1因不可抗力导致一方无法履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。8.2.2因不可抗力导致合同无法履行的，双方应协商解决。8.3法律适用8.3.1本合同适用中华人民共和国法律。8.3.2如本合同的内容与法律、行政法规的规定不一致，应以法律、行政法规的规定为准。8.4合同的份数8.4.1本合同一式两份，双方各执一份。8.4.2双方应妥善保管合同副本，如有损坏或遗失，应及时通知对方补签。9.服务提供商的声明和承诺9.1服务提供商声明9.1.1服务提供商具有合法的营业执照和相关的行业资质。9.1.2服务提供商提供的服务人员具备相应的职业技能和经验。9.2服务提供商承诺9.2.1服务提供商保证提供的服务符合约定的质量标准。9.2.2服务提供商保证按照约定的服务期限和响应时间提供服务。10.业主的声明和承诺10.1业主声明10.1.1业主提供的信息真实、准确、完整。10.1.2业主遵守法律法规，不得要求服务提供商从事违法、违规的行为。10.2业主承诺10.2.1业主按照约定的方式和时间支付服务费用。10.2.2业主配合服务提供商的工作，提供必要的工作条件和便利。11.双方联系方式11.1服务提供商联系方式11.1.1联系人姓名：11.1.2联系电话：11.1.3电子邮箱：11.2业主联系方式11.2.1联系人姓名：11.2.2联系电话：11.2.3电子邮箱：12.合同的签署日期13.合同的签署地点14.附件14.1服务项目详细清单14.1.1项目名称14.1.2服务内容14.1.3服务标准14.2费用明细表14.2.1项目名称14.2.2费用金额14.2.3费用支付方式14.3服务时间表14.3.1服务日期14.3.2服务时间14.3.3服务内容第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目详细清单附件2：费用明细表附件3：服务时间表附件1：服务项目详细清单附件1.1项目名称：室内墙面维护附件1.2服务内容：对墙面涂料、壁纸的清洗、更换、修补，墙面的除尘、防霉、防潮处理等。附件1.3服务标准：墙面清洁干净，无污渍、霉斑，涂料、壁纸完好无损。附件2：费用明细表附件2.1项目名称：基础维护费用附件2.2费用金额：每__个月__元。附件2.3费用支付方式：预付、按次支付、年付。附件3：服务时间表附件3.1服务日期：每__个月一次。附件3.2服务时间：约定时间内。附件3.3服务内容：见服务项目详细清单。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未按约定提供服务。2.服务提供商提供的服务质量不符合标准。3.业主未按约定支付费用。4.业主阻碍服务提供。违约责任认定标准：1.服务提供商违约的，应支付业主违约金，违约金为应付款项的__%。2.业主违约的，应支付服务提供商违约金，违约金为应付款项的__%。示例说明：如果服务提供商未按约定提供服务，导致业主损失__元，则服务提供商应支付业主违约金__元。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.合同履行：双方按照合同约定履行各自的权利和义务。3.违约金：违反合同约定的一方按照合同约定向对方支付的违约