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第4页共4页2024年保洁员个人工作总结标准样本帽子行业已步入健康、稳定的发展轨道。回顾过去一年,"投资广场人"在面对重重困难时,凭借高昂的斗志和不屈不挠的精神,圆满完成了各项任务,书写了公司发展历程中的辉煌篇章。在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到公司存在的问题以及与其他同行的差距。以保洁工作为例,我们在这一年中主要聚焦于以下几个方面:一、全面加强保洁队伍的整体素质建设,强化员工的思想教育工作,确保每位员工深刻认识到"保洁队即家园"、"我们是一个整体"、"保洁的荣辱即我们大家的荣辱"。同时,我们着重提升员工的服务意识,树立"业主至上、服务第一"的理念,让每位员工在服务中都能设身处地为客人着想,实现"想客人之所想,忧客人之所忧",确保客人在开口之前便感受到满意和家的温馨。此外,我们还积极开展专业技能知识的学习,坚信只有不断学习进取,才能寻求发展。二、进一步完善了保洁队的各项规章制度,以严格的规章制度规范员工的日常工作和行为准则,确保"定人定岗,责任到人",使每位员工都能认识到自己的不足,并积极寻求改进。三、推出了"个性化服务"方案。自实施以来,保洁队通过不懈努力,截至目前共进行了多次不同性质的个性化服务,取得了显著成效。这一服务的推出进一步拉近了与租户的距离,并在多次租户大会上获得租户的高度评价。四、积极配合公司完成各项大型文艺活动的服务工作,包括"投资兴业,卧龙相约"鸡尾酒会、"欲借荆州唱大戏,投资广场搭舞台"戏曲音乐晚会、"亲爱的,谢谢您-家属答谢酒会"以及沙隆达广场物业管理宣传展示活动和移动公司"月圆今宵,移动传情"大型联谊答谢晚会等。我们确保了每场活动的场地清洁整洁,为客人提供了一个优美、舒适的环境。五、逐步规范了保洁清洁用品的出入库管理,并注重节能降耗。通过在日常工作中对各设备的勤检查、多清理,减少因设备保养不到位引起的报修;对地垫采取多吸尘、局部清洁等措施,延长了地垫的使用寿命。同时,我们要求每位保洁员做到人走灯灭、不用水时及时关水龙头等,从点滴小事做起,为公司节约开支。六、加强了安全事故的防范意识培训。在行政部的组织下进行了消防安全知识的培训与考核,并在维修队的指导下对各电器的正确使用进行讲解,使每位员工对危险的防范意识有了进一步提高。七、规范了各工程装修卫生的管理。为确保每个客户都有一个良好的工作环境,我们对各装修队的工地卫生进行了督促监管,确保在装修过程中不污染其他楼层,工业垃圾随时清理,无乱贴乱画现象。八、与物管处各部门共同完成了省优达标示范大厦的评审工作。为迎接省物管科的检查,我们与美丽清洗公司一起对大楼外墙、玻璃屏墙、消防栓箱、顶灯、空调进出风口等进行了细致清洁保养工作,确保了大楼的整洁美观。同时,我们对各岗位记录进行了整理和完善,提高了制度记录的专业程度和整齐性。九、回顾一年的工作实践,我们在各方面均有所改进。然而,面对社会对专业化技能要求的不断提高,加快企业的发展和壮大已显得尤为重要。我们仍存在诸多不足之处,主要表现在专业技能掌握不够全面、各种记录不规范不齐全等方面。针对这些不足,我们计划在未来一年中重点加强专业技能知识的学习和员工服务规范的培训,使"个性化服务"能够更好地满足社会各界的不同需求,以一支专业性强、服务热情周到的保洁队伍回报公司对我们的栽培和期望,推动公司不断繁荣壮大。2024年保洁员个人工作总结标准样本(二)我深感荣幸能于____单位担纲保洁员的角色。保洁工作在一些人看来或许微不足道,我起初亦持此观点,然而在实际投身其中后,我方知其复杂性。那些常被忽视的角落,对保洁员而言,都是不容忽视的重点区域,如墙角、拐角、窗户内外以及任何隐蔽的缝隙。创建国家级卫生城镇是____镇(区)的重大任务,过去一年,我们始终对此保持高度警觉,从不懈怠,始终将保洁工作置于首要位置,同时也为参观者、读者、学员、运动爱好者、办公人员及观众等提供优质的环境服务,保持单位的良好状态。在____单位工作期间,我有幸得到领导和同事的热心指导与协助。对于重大问题,我能及时向领导汇报并迅速采取补救措施;小问题则通过自我学习和同事的协作得以解决。然而,我也意识到自身在某些方面仍有待提高,比如对自我要求的严谨性稍显不足,对某些细节的关注度
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