高效餐饮配送合作草案（2024年度版）

高效餐饮配送合作草案（2024年度版）本合同目录一览第一条合作概述1.1合作双方1.2合作目的1.3合作范围第二条配送服务2.1配送内容2.2配送时间2.3配送效率第三条服务质量3.1食品安全标准3.2食品卫生要求3.3客户服务承诺第四条订单处理4.1订单提交4.2订单确认4.3订单变更与取消第五条价格与支付5.1价格条款5.2支付方式5.3发票开具第六条合作期限6.1合作开始日期6.2合作结束日期6.3续约条款第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任认定7.3违约赔偿第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3法律适用第九条保密条款9.1保密内容9.2保密义务9.3保密期限第十条权利与义务10.1双方权利10.2双方义务第十一条合同的变更与解除11.1变更条件11.2解除条件11.3变更与解除的程序第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知生效时间第十三条辅助条款13.1技术支持13.2培训与指导13.3市场推广第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同解除后的处理14.3附件说明第一部分：合同如下：第一条合作概述1.1合作双方1.2合作目的甲乙双方共同为客户提供高效、快捷、安全的餐饮配送服务，提升客户满意度，实现双方共赢。1.3合作范围合作范围包括：（具体城市/区域），乙方负责该范围内的餐饮配送业务。第二条配送服务2.1配送内容乙方根据甲方提供的订单信息，提供包括但不限于快餐、饮品、小吃等餐饮产品的配送服务。2.2配送时间乙方应在甲方规定的时间内完成配送，具体配送时间由双方协商确定。2.3配送效率乙方应保证配送效率，确保客户在规定时间内收到订单，提高客户满意度。第三条服务质量3.1食品安全标准乙方应确保配送的食品安全，符合国家相关法律法规及食品安全标准。3.2食品卫生要求乙方应严格按照国家食品卫生法规和甲方要求，确保食品卫生。3.3客户服务承诺乙方应提供优质客户服务，对客户提出的投诉和问题及时回应并妥善处理。第四条订单处理4.1订单提交甲方通过甲方指定的平台或者方式向乙方提交订单，提交内容包括但不限于订单号、配送地址、联系人、联系电话等。4.2订单确认乙方在收到订单后，应在规定时间内进行确认，确认内容包括但不限于订单号、配送地址、联系人、联系电话等。4.3订单变更与取消甲方如需变更或取消订单，应提前通知乙方，并由乙方根据实际情况进行处理。第五条价格与支付5.1价格条款甲乙双方根据市场行情及成本等因素，共同确定配送价格。5.2支付方式甲方应在订单完成后按照约定的时间向乙方支付配送费用。5.3发票开具乙方应按照甲方要求，开具正规发票。第六条合作期限6.1合作开始日期双方签署合同之日起生效。6.2合作结束日期合作期限为____年，自合作开始日期算起。6.3续约条款合作期满后，如双方有意续约，应提前____天书面通知对方。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交__________人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构如双方选择通过诉讼解决争议，应提交__________人民法院处理。8.3法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条保密条款9.1保密内容除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。9.2保密义务双方应对在合作过程中获得的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。9.3保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。第十条权利与义务10.1双方权利甲方有权要求乙方按照约定提供优质的配送服务，并有权对乙方服务进行检查和监督。10.2双方义务乙方应按照甲方的要求提供餐饮配送服务，并保证服务的质量和效率。第十一条合同的变更与解除11.1变更条件任何一方均可书面通知对方变更本合同的任何条款，但涉及合同终止的变更需双方协商一致。11.2解除条件本合同的解除需双方协商一致，并书面确认。11.3变更与解除的程序双方应书面确认变更或解除事项，并按约定办理相关手续。第十二条通知与送达12.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。12.2送达地址甲方的送达地址为：（甲方地址）。乙方的送达地址为：（乙方地址）。12.3通知生效时间通知自发送至对方指定的送达地址并经对方确认收悉之日起生效。第十三条辅助条款13.1技术支持乙方应提供必要的操作培训和技术支持，确保甲方人员能够熟练使用乙方的配送服务。13.2培训与指导乙方应定期对甲方人员进行培训和指导，提高甲方人员的服务水平。13.3市场推广乙方应协助甲方进行市场推广，提高甲方品牌的市场知名度。第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件，根据情况部分或全部免除其责任。14.2合同解除后的处理14.3附件说明本合同附件包括：（附件名称），附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：餐饮配送服务标准详细说明乙方应遵守的餐饮配送服务标准，包括食品安全、卫生、包装、配送时间等方面的要求。附件二：培训资料提供乙方对甲方人员进行培训的资料，包括操作手册、技术指南等。附件三：市场推广方案详细说明乙方应如何协助甲方进行市场推广，包括推广活动、广告宣传等方面的计划。附件四：保密协议详细规定双方在合作过程中应遵守的保密义务，包括保密内容、保密期限、违约责任等方面的条款。附件五：技术支持服务协议详细说明乙方提供技术支持的义务，包括技术培训、故障排查、技术升级等方面的内容。附件六：订单处理流程详细说明订单从提交到完成的整个流程，包括订单确认、配送安排、订单跟踪等方面的步骤。附件七：价格表详细列出各项配送服务的价格，包括价格计算方式、价格调整机制等方面的内容。附件八：支付方式说明详细说明支付方式的具体操作步骤，包括支付渠道、支付时间、支付凭证等方面的要求。附件九：争议解决协议详细规定双方在发生争议时应遵循的解决方式，包括协商、调解、诉讼等方面的条款。附件十：合同变更与解除协议详细说明合同变更与解除的条件、程序以及相关手续等方面的内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定时间完成配送服务。2.乙方提供的餐饮产品不符合食品安全标准或卫生要求。3.乙方未按照约定提供技术支持或培训指导。4.乙方未按照约定协助甲方进行市场推广。5.乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密。责任认定：1.乙方未按照约定时间完成配送服务的，应按照逾期天数向甲方支付违约金。2.乙方提供的餐饮产品不符合食品安全标准或卫生要求的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.乙方未按照约定提供技术支持或培训指导的，应按照未提供服务的时间向甲方支付违约金。4.乙方未按照约定协助甲方进行市场推广的，应按照推广费用的一定比例向甲方支付违约金。5.乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密的，应承担相应的赔偿责任，并支付违约金。示例说明：假设乙方未按照约定时间完成配送服务，逾期达3天，则乙方应向甲方支付违约金人民币1000元。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.合同解除：指合同双方或单方依法终止合同关系的行为。3.违约金：指一方未履行合同义务时，应向对方支付的金钱赔偿。4.保密义务：指合同双方对合同内容和签订过程予以保密的义务。5.餐饮配送服务：指乙方根据甲方订