【建设工程项目施工过程中的质量管理探究9100字（论文）】

建设工程项目施工过程中的质量管理研究摘要随着人们生活水平的提高，对于住房的需求越来越大，建筑行业发展也越来越好，尤其是当前国情下，人们对于“家”的观念的影响，住房建设一直是建筑业较为热门的板块。本文主要以台州市临海公馆项目为例，对其建设施工过程中的质量管理现状进行调查分析，在此基础上主要从人、机、环境、管理等方面分析其施工过程中质量管理存在的问题，发现台州市临海公馆施工项目质量管理中存在着如下问题：施工现场控制力度不够、施工现场质量管理力度不够、施工资源全局控制力度不够、施工质量管理中新技术应用不足等，为了解决上述问题，本论文通过对施工质量管理的有关理论进行了研究，参考有关案例资料，给出其施工质量管理的控制策略：做好施工现场清洁与材料堆放管理，构建全过程质量管理制度体系，做好施工现场资源的优化配置，新技术手段助推质量控制。关键词：建设工程质量管理人员素质管理制度目录TOC\o"1-3"\h\u1引言 12相关理论基础 12.1项目质量的概念 12.2影响项目质量的主要因素 13临海公馆施工现场管理存在的问题分析 33.1施工现场管控不到位 33.2施工现场质量管理不到位 33.3施工资源的全局控制不到位 43.4施工质量管理缺乏新技术使用 54临海公馆施工项目为例 54.1台州市临海公馆施工项目基本信息 54.2项目管理现状 54.3施工现场调查数据分析 75临海公馆施工现场管理存在问题的对策 125.1做好施工现场清洁与材料堆放管理 125.2构建全过程质量管理制度体系 135.3做好施工现场资源的优化配置 135.4新技术手段助推质量控制 146结论 15参考文献 171引言伴随着中国建筑业的发展逐渐成熟起来，并逐渐成为中国经济高速增长的巨大动力。建筑业的快速发展，特别是人们收入水平越来越高、生活富裕、具备一定经济基础、源源不断流入城市等背景之下，房建工程项目的数量比例与日俱增[1]。量多不精的现象同样存在于我国建筑行业的发展中，由于工程施工期质量管理工作不当、施工人员技能素质较低、相关专业知识欠缺等原因，不能及时发现和解决工程施工期可能出现的各种质量问题，并导致工程后期交付时引起业主不满和不适。工程质量的好坏不仅关系到一项工程能否顺利地验收使用，而且还直接关系到人民群众生命财产的安全。建设项目施工期间必须把握好质量管理这道关口，降低项目由于质量原因出现的持续返工和重建现象，才能保证质量达到规范的要求。2相关理论基础2.1项目质量的概念项目管理被定义为：一个工程在其实际建设过程中运用科学的知识与技术、合理高效的方法及相关手段来构建该工程并使其建成或竣工优于原需求。对于工程的施工过程直到工程竣工，其间各个环节的监督管理都属于项目管理。项目就是要求在指定期限内利用所给资源一次性完成工作[2]。2.2影响项目质量的主要因素所谓人的因素，就是对操作者身体状况，技术熟练程度，素质的了解程度等等。构成操作缺陷主要是由于操作水平低，技术不够娴熟，未按技术规程操作；操作人员质量意识较差；按技术规程作业；作业过程不够认真细致；工作态度不当。控制防失误的措施包括：“质量第一，用户至上”的人员质量意识的宣传与落实，使之深入人心，操作人员自觉按照技术制度办事，按照施工工艺有关要求作业，增强操作者责任心，健全与完善质量责任制，检查人员全员对标检查，记录以备查考，在此基础上，根据有关规定及时上报有关材料，增加检查频次，在日常作业中加强操作员主人翁精神及爱岗敬业意识的培养，在日常作业时运用举办各种活动来拉动作业热情，也可以通过QC质量管理活动来促进操作员自我提高能力及团结协作品质[3]。机械的要素包括工夹具精度，机器设备，维修情况等，其主要控制措施包涵强化维修与养护，坚持关键部位日常巡检制度，严把施工工序关，保证各类机具时刻处于可控与完好状态，为了降低人工依赖，预先设定定位数据自动记录与显示功能。物质的要素包括物理功能性能，化学成分，物质等。其控制措施是：在原材料采购合同中将质量要求明确规定，并加以约定。合理的产品供应商，和厂商搞好合作，和产品供应商搞好质量保障[4]。方法因素包括工装选择，操作规程，加工工艺等。工艺方法种类繁多：包括工艺间的技术交融，过程中各工序间的合理组织，过程加工手段比选。工艺方法质量管理及防失误措施主要有：合理化、科学化的工序流程，优化布置，保证产品质量，实现顾客满意。测量的因素，就是要看衡量的方法正确与否，衡量的准则是否标准。日常测量防控措施主要包括测量任务分配，测量有关要求和测量精准度，以保证测试设备严密性，科学性和精确性。同时，测量及测试用仪器要定期维护，保修，校验。校验中涉及到维护保养时长，试验设备类型，验收标准及方法等具体要求，除这些要求外，还需要采取应急措施妥善保管校准记录，如果发现测量设备及测试不准，应立即评估先前成果，进行登记。为了使我国建筑业尤其是房屋建筑得到更好的发展[5]。3临海公馆施工现场管理存在的问题分析临海公馆建筑工程中，重视施工现场管理活动，同时还构建了现场管理的制度体系，使得施工现场管理活动取得了较好成效。但是，施工现场管理活动还存在一定的欠缺与不足，导致工程很难实现预设的质量目标。这里也结合实际情况，全面探索施工现场管理活动的问题。3.1施工现场管控不到位一个项目当中，现场管理至关重要，只有对现场进行管理，才能够很好地对现场进行保障，确保建设的高效进行，同时现场管理还直接影响着整个项目的质量。通过对临海公馆工程场地的搜集数据，我们发现该工程场地管理较为混乱，实际上工程场地管理混乱这一现象正是目前室内工程行业所面临的一个基本问题。对于临海公馆项目的一些领导来说，工地管理意识不强，其管理内容多集中在项目质量与进度上，鉴于工地管理远不及项目质量与进度管理，觉得工地乱与不乱并不重要，只要质量与工期能够得到保障就可以了[6]。这种思想完全不正确，对工地建筑管理疏于重视，导致工地如何对工程质量进行管理乱象丛生。而一些队里施工人员也没有严于律己，到现场吸烟、随地丢弃烟头，此类不文明建筑现象比比皆是。随意放置材料，随意丢弃使用后的废料，不注重处理。有些施工人员甚至会忽略图纸中提到的建筑内容。在图纸搁置的时候，依靠自己以前的建筑经验，一些员工为了降低施工难度，修改设计本身，承担其他简单的工序，就认为图纸的施工步骤比较棘手，从而私下简化工序。部分施工人员对施工现场情况结合不全面，对工期及施工方法考虑不周。所以实际施工进度并不符合施工组织中的规划。上文所述施工现场管理混乱，既影响施工质量又加大改造工程总费用，同时对后期技术维护不利[7]。3.2施工现场质量管理不到位纵观施工现场管理全过程，项目施工人员多数情况下通常都是为了片面地提升工程进度而进行施工，一旦忽略了工程的质量，其结果就会直接造成工程质量出现问题，因此强迫工程继续进行，进而也就使得公司收益出现了巨大的亏损。反之，绝大多数情况下为了能够让工程质量有保证，盲目地认真工艺、求精艺求精往往又会让工期延误，让工程成本必须提高，还会让工程投资收益大打折扣，让资金回笼不迅速。工程项目施工进度管理中，通常施工进度计划都是根据施工时实际可采用的操作人员，机械设备，施工材料，半成品，公司投资情况等具体情况确定。为此，项目负责人在所投入相应资源有限的前提下，对如何实现建设工期最短，应在制定建设工期目标的同时启用复合控制标准。以目标工期为目标工期对工程施工进度进行管理，可尽量避免因一个或几个施工资源供应有限造成工期拖延，以免造成项目施工的被动[8]。3.3施工资源的全局控制不到位在项目施工现场中，有很多限制因素妨碍着施工进度质量，例如：项目管理人员管理水平，施工现场施工作业条件能否达到预期计划、对劳动力的需求情况、天气因素和人力资源的不均衡分配对进展有影响。工程常受某一因素影响而对其它施工步骤产生进一步的作用。而且施工人员大多是农民工，会因为春种秋收原因大规模离开工地，导致现场人手严重缺乏，延误工期。遇业主工期较紧，就有技术人员货源不足，有为加速赶工未按图作业。在此事中，管理人员要提前针对农民返乡种地热潮中出现的工期延误做好处理准备，合理安排人力资源，保证工期不会受到损害。施工入场前人们无法做到细致地分析和规划，待到施工中出现实际问题时，则会手忙脚乱、无所适从，施工现场管理也无法确保及时处理，倒逼施工进度目标无法得到良好落实[9]。3.4施工质量管理缺乏新技术使用通过现场观察和与项目人员的沟通，项目参与者普遍认为，临海公馆的质量控制仍是一种传统的管理模式，管理较为粗旷。本工程未引进BIM,QR码等新的质量信息技术，工程质量控制的效率不高。沟通中项目参与各方对引进新技术仍然表示赞同，对新技术应用于施工也充满期待。随着科学技术的日新月异，工程施工中的BIM技术已经被运用到许多建筑项目当中，成效非常显著。BIM模型不经可进行三维可视化，可以更加直观地显示工程各施工阶段工程结构材料用量，各施工阶段材料类型及用量，甚至在缺乏专业BIM知识背景情况下仍可对工程数据进行直观了解，从而提高了工作效率。在施工阶段，BIM技术能够模拟施工，协助各管理职能、监督施工流程等工作，有效的提高了项目管理工作的效率[10]。4临海公馆施工项目为例4.1台州市临海公馆施工项目基本信息临海公馆项目地址在台州临海市,西北靠临海大道,环绕灵湖公园北侧,南北临水。临海公馆由8幢17-32层高层和3000平方米的商业组成，其中1#、2#为17层高层，3#、5#、7#为27层高层，4#为18层高层，6#、8#为32层超高层。本文从准备，组织和验收三个主要角度出发，把工程细化为5个阶段，即首先是地下，其次是地上，然后是结构，最后是主体和砌体，土建和装配紧密地结合在一起，工程内部分段施工，外部由上而下施工，内部和外部同时施工[11]。4.2项目管理现状本工程自身位于较繁华路段，它具有较多人流量，若开展建设所带来的噪音和灰尘会对周围住户的正常居住造成直接的影响。所以，必要时需要对其项目施工进行优化调整。在早施工阶段就有必要由参与其中的有关单位制定方案，并根据这些给周围居民带来麻烦的问题提出治理方案，同时监督单位应制定方案加以监督。临海公馆项目的现场管理建立了管理机构，制定了严格的现场管理流程，对施工项目进行管理，主要就是对建筑材料进行管理，且对施工期间的人进行管理。因室内设计项目中所涉及到的材料类型较多，所以需要强化材料管理。临海公馆项目工地在物资管理方面做了较多工作：一是在每个施工班组长都有采购物资要求前，先认真达到所需要物资的名称，规格，型号，牌号，计划购买数量等，再由项目经理核对并签署填写，然后提货人把提货单交给买家，完成提货全过程。二是采购员在购回物资后，首先要进入仓库，物资仓库派出2名专人负责，将日常储存物资的品种，规格，数量及使用部位等情况记录下来，装订好，易燃易爆物资要单独堆放，易潮湿变质物资要防潮。最后，发料时提货人要填好所收物资的技术规格、数量等资料，待仓库管理员清点完毕后再把仓库交给提货人管理，而仓库管理员则要对仓库内的物资进行过账。另外，2名仓库操作员要经常对库内余料进行盘点、统计和上报所剩少量物资，如有需要材料员将继续采购，以便不延误施工时间[12]。在对临海公馆装修工程的更加注重对施工人员的管理。首先，项目部规定每周一早上6:30召开例会，会议首先开展了本周新人的安全培训，然后讲解了施工过程中应注意的常见问题，总结了一周的施工进度和各工种的完成情况。其次，项目部将建立严格的奖罚制度，对违反相关建筑法规者进行处罚，比如现场不要流动吸烟，日常进出工地应正确使用安全帽及工作证、施工人员应保持场地整洁等。只有严于律己的队伍，才有可能实施优质的工程。另外，为了增强项目人员整体的凝聚力，项目部还举办了多种生活竞赛活动、创建亮点项目、举办优秀活动。与此同时，还会考察每一个执行任务的人的职责与权利，让大家明确工作内容，并完成好。针对沈阳地铁丽水新城一期室内设计项目工期比较紧、工序较多、技术要求较高、施工工艺较复杂等特点，必须充分挖掘职工潜在能力、合理利用财务杠杆手段、提高职工积极性、保质、保量地完成室内设计各项任务。4.3施工现场调查数据分析本文针对项目的工作人员情况，共发放问卷130份，回收问卷120份，回收率为92%。合格问卷115份，有效率95%。下面对该项目涉及的调查对象基本信息统计介绍：图2本次调查对象男女比例（资料来源：调查问卷）根据图2，可以看出：男性所占人数为84人，所占比例为67.74%女性所占人数为40人，所占比例为32.26%。建筑行业特别是施工现场男性工作者更占优势。这个项目男女比例并不平衡，这是情理之中的事。图3调查对象对施工工艺，标准和规范了解程度（资料来源：调查问卷）根据图3，可以看出，在所调查的对象中大部分人对施工工艺，标准和规范有一定的了解，其中非常了解的人数所占比例为17.39%，了解的人数占27.83%，不是很了解（一般了解）的人数占32.17%，不了解的人数占22.61%。这些资料反映出本工程中工作人员对相关施工项目施工工艺、标准、规范整体认识不足，需加强研究。图4调查项目质量管理制度健全情况（资料来源：调查问卷）从图4可见，上图的数据明显表现出受访者对M项目质量管理制的完善程度，其中有14.52%的人认为该项目的制度非常健全，35.48%的人认为项目的质量管理制度实现基本健全，剩下的40%认为现场管理制度是不健全的，有必要增强制度制定审核与改进。图5调查对象资历，技能证书情况调查（资料来源：调查问卷）从图5可见上图的数据明显说明调查对象有无对应的资历和技能证书情况，其中有32.17%的人觉得该项目的员工有对应的资历，36.52%的人觉得现场人员不是每个人都有资格证书，余下的31.30%并不清楚该项目施工现场人员的状况。在此条件下，该项目应对进场人员进行严格筛选，以保证该需要资历或技能证书的岗位能够持证上岗。图6是否进行技术交底情况调查（资料来源：调查问卷）按图6所示，上图中的数据显示，在33.04%的情况下，项目在每个区域的项目开始前都认真进行了技术出版工作，但在26.09%的施工条件下，技术出版工作没有认真组织，有时出版工作需要经历运动，这只是一个过程。甚至有18.26%的人不了解技术交流工作。据此可认为本工程应抓紧对技术交底这一工作进行后续监管，以保证每一次技术交底都能够落到实处。图7施工现场材料管理情况调查（资料来源：调查问卷）按图7所示，由上图可知施工现场物料管理常发生的一些问题，表现为物料堆放凌乱，易积压，堆放高度超标，未对物料使用情况进行记录，未按照“先进先用”的原则等。施工质量与现场施工材料密切相关是否能按照要求管理好材料，是造成质量问题的主要因素。搞好施工现场质量管理，不可缺少的是对材料的合理管理。图8机械设备的定期维修保养状况（资料来源：调查问卷）从图8中我们可以看到，图8中的数据表明，58.26%的员工认为本工程实现了现场建造机械设备的定期维护保养，但是同样41.74%的员工也认为未实现按要求定期维护保养。通过两组资料比较不难看出，该项目的设备维修保养不符合要求，必须要加强机械设备维护才能使设备处于良好的运行。图9雨季施工的防雨用品准备情况（资料来源：调查问卷）由图9能够知道，M工程雨季施工期间不准备应对大雨天气。雨季防雨设施备料工作中存在的主要问题是不够及时和量大，即使有时也未备好相应物资，这样对于施工现场材料设施也达不到防护的目的，有可能严重影响工程的质量。图10施工现场安全防护用品（资料来源：调查问卷）由图10得知，本工程未备齐安全防护用品主要是缺乏防护手套，呼吸防尘品，听力防护品及安全警示牌等在施工过程中可供施工人员使用的防护手段。人类的生命安全是至高无上的，必须给施工人员一个安全的工作环境，使工作人员能够更有效的完成任务，确保工程进度。5临海公馆施工现场管理存在问题的对策5.1做好施工现场清洁与材料堆放管理现场有很多的材料和设备，为了避免出现不必要的安全事故，充分消除施工现场存在的安全隐患，公司应该充分做好施工现场清洁工作，并强化施工材料的堆放管理。第一，公司可以全面贯彻5S管理理念，并组建5S管理小组，在施工现场环境中开展5S管理模式。在具体开展管理活动的时候，需要先对施工现场中存在的所有物料进行判定，明确哪些物料可以留在施工现场环境中，哪些物料需要尽快清理（比如废料、角料等）。通过这种方式，就可以实现现场物料的规整。在这个过程中，施工团队应该结合现场实际情况开展针对性的清扫工作，并且明确了不同人的清扫职责，同时对清扫过程中存在的现场安全隐患进行了检查，为后续的现场建设提供了良好环境，避免发生一些不必要的安全事故。第二，公司的现场施工团队也要做好不同施工材料的堆放管理。这也要求公司可以充分明确不同施工材料的储存环境，避免施工材料在存放的时候发生质量损伤。与此同时，施工团队还要结合后续施工活动做好不同施工材料现场储存环境的规划，保证施工材料堆放位置具有较强的合理性[13]。5.2构建全过程质量管理制度体系公司还应该在施工现场管理过程中，构建全过程质量管理制度体系，使得施工现场管理活动可以得到充分的控制。第一，公司应该结合建筑工程的特点，制定活动的综合控制目标，并结合每一个施工环节制定分项指标，使每个建筑工人都能充分了解他们的建筑工程必须达到的质量标准。这样以后，现场施工人员在进行各项施工活动的时候，就具有更强的针对性，可以达到更好的施工质量目标。第二，公司应该做好施工验收工作，同时还要细化每一个验收环节的质量标准。比如在地暖铺设的时候，应该做好地暖管道的密度检验、压力检验等工作，保证地暖施工的质量水平。如果地暖铺设检验不合格，就不要进行下一个环节的施工活动。通过分阶段的验收工作，就可以充分提高活动的施工质量。第三，公司也要构建施工现场的监督巡检体系。在这个过程中，公司应该派遣技术人员积极进行现场施工的监督工作。在具体监督的时候，应该结合定期巡检和不定期抽查的方式，针对现场施工人员的施工行为和现场施工成果进行监督，消除现场施工环境的安全和质量问题，确保室内设计的综合质量[14]。5.3做好施工现场资源的优化配置在中国的各种城市发展过程中，住房建设项目的数量和范围都得到了显著的提高，同时的工程量也不断增加。在这种背景下，工程就需要消耗较多的人力与物力。而对于公司来说，人力与物力都是比较有限的，因此公司也应该做好施工现场资源的优化配置活动，充分提高现场施工的综合效率。这也要求公司可以做好不同房屋建筑工程的深入分析，充分明确不同房屋建筑的工程量，并对活动需要消耗的人力与物力资源进行综合探索。在此基础上，公司还要结合不同房屋建筑的时间点，明确施工现场资源使用与消耗的时间节点。这样以后，公司就可以立足于全局视角，进行不同房屋建筑工地的资源调配，使得施工现场资源可以得到有效的应用，提高各类资源的利用效率，给公司带来更高的收益[15]。5.4新技术手段助推质量控制（1）运用BIM技术，助推质量控制多个专业存在交叉施工，现场作业点面光组织管理难度大。BIM最大的特点是三维可视化，运用建模功能对施工过程进行了仿真，对现场劳动力，材料设备的进出顺序进行了分析，对施工现场进行了科学合理的安排，提高了现场的组织管理效率。将BIM技术运用于辅助项目全过程的质量控制和把控。以信息化沟通系统、BIM平台为支撑，通过质量数据信息采集与对比，厘清质量差距、剖析质量控制过程存在的缺陷，并提出检验建设项目质量的最佳措施与方法。此外，它还能给各个质检部门及工作人员提供一个高效的沟通平台以提高问题处理效率并降低对技术施工所造成的冲击。技术交流BIM还可以进行技术交流，施工过程直观，施工管理者可以快速了解施工过程的关键环节和质量控制点。同时，也可以提前发现工程建设中存在的问题，采取措施而不留下隐患。（2）利用二维码信息化管理通过在二维码实时更新项目施工信息，来构建施工现场管理系统。目前，这种管理方式已应用于几个建设项目，应用效果较好，受到好评。结合大数据和新技术对项目建设过程进行高效的信息化管理。根据应用的不同，有信息显示与动态应用：项目概况管理系统、各部门分级管理系统。通过扫描二维码，可以查看施工组织设计、施工方案等类型的信息。并且可以通过二维码打卡，完成更新设备检验、安防检验、质量控制等动态。可以基于此完成填写表格、信息通报、记录显示等。二维码技术在现场施工质量控制中的应用和推广，打破了传统施工现场只挂横幅和标语的过时形象，避免了一个只有标语没有内容的空旷场所；节约资源，绿色环保，直观使用文字描述、图片浏览、视频播放等多媒体直播格式的互联网云共享技术，可以提高施工现场人员在质量控制各方面的质量意识：实物模型的制作，施工项目区域显示、质量控制动态显示等，强化质量控制观念。6结论建筑行业作为我国支柱产业，其质量水平的高低不仅影响着经济发展，同时也和人民生活密切相关，并直接影响着生命和财产安全。所以，关注建筑行业发展特别是它的质量水平至关重要。但由于近年来房地产行业急速发展，以量求开发的格局快速扩散，很多建筑企业为占领市场、赢得商机而加快建筑完工期速度，忽视对工程施工期质量的管