电信业务合作协议书2024年

电信业务合作协议书2024年通用合同编号：__________电信业务合作协议书甲方：__________乙方：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方电信业务合作事项达成如下协议：一、合作范围1.1甲方同意向乙方提供电信业务服务，包括但不限于互联网接入、数据传输、虚拟专用网络（VPN）、企业邮箱等服务。1.2乙方同意使用甲方提供的电信业务服务，并按照甲方的服务条款和收费标准支付相关费用。二、服务内容和标准2.1甲方应向乙方提供稳定、高效的电信业务服务，确保服务的正常使用。2.2甲方应按照双方约定的服务等级协议（SLA）提供服务，保证服务响应时间、恢复时间等满足乙方业务需求。2.3甲方应定期对服务进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。2.4甲方应提供必要的技术支持和咨询服务，协助乙方解决在使用过程中遇到的问题。三、服务费用3.1乙方向甲方支付的服务费用包括基础服务费用、增值服务费用和其他双方约定的费用。3.2服务费用的具体金额、支付方式和期限等，双方可根据实际情况在附件中进行约定。3.3甲方应向乙方提供正规发票，乙方按约定时间支付服务费用。四、合作期限4.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。4.2双方应在协议有效期届满前____个月，协商续签事宜。如双方未能就续签事宜达成一致，本协议自动续签一年。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金的具体数额由双方约定。5.2甲方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正或赔偿损失。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：____年____月____日附件一：服务内容、费用及付款方式详细约定附件二：服务等级协议（SLA）附件三：技术支持和咨询服务约定附件四：违约金计算方式及赔偿范围约定附件五：其他双方约定的内容一、附件列表：1.附件一：服务内容、费用及付款方式详细约定

2.附件二：服务等级协议（SLA）

3.附件三：技术支持和咨询服务约定

4.附件四：违约金计算方式及赔偿范围约定

5.附件五：其他双方约定的内容二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定。

2.甲方未按照约定时间提供服务。

3.乙方未按照约定时间支付服务费用。

4.乙方使用甲方服务从事违法活动。

5.双方其他约定的违约行为。三、法律名词及解释：1.电信业务服务：指甲方提供给乙方的互联网接入、数据传输、虚拟专用网络（VPN）、企业邮箱等服务。

2.服务等级协议（SLA）：双方约定的服务性能指标，包括服务响应时间、恢复时间等。

3.违约金：一方违反合同约定，向另一方支付的赔偿金。

4.赔偿范围：因违约行为导致的损失范围，包括直接损失和间接损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务稳定性问题：甲方应加强服务器维护和升级，确保服务稳定性。

2.技术支持问题：甲方应提供专业的技术支持，解决乙方在使用过程中遇到的问题。

3.费用支付问题：乙方应按时支付服务费用，避免因延迟付款导致的合同纠纷。

4.法律法规问题：双方应遵守相关法律法规，确保合同合法有效。五、所有应