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文档简介
城市快捷宾馆入住合同标准文本(2024版)本合同目录一览1.入住与退房1.1入住时间与方式1.2退房时间与方式1.3提前退房与延迟退房的规定2.房间与价格2.1房间类型与设施2.2价格与支付方式2.3价格变动与通知3.服务与设施3.1客房服务3.2公共设施3.3额外服务与费用4.押金与费用4.1押金支付与退还4.2损坏与赔偿4.3其他费用与支付5.安全保障5.1客人财物安全5.2消防安全5.3隐私保护6.禁烟与宠物6.1禁烟规定6.2宠物政策7.合同的变更与解除7.1变更条款7.2解除条款8.违约责任8.1客人违约8.2宾馆违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.其他条款11.1通知与送达11.2合同的生效与终止11.3合同的继承与转让12.宾馆信息12.1宾馆名称与地址12.2联系方式与投诉渠道13.客人信息13.1客人姓名与联系方式13.2身份证件与住宿登记14.附件14.1房间设施清单14.2服务项目与价格清单14.3宾馆规章制度第一部分:合同如下:第一条入住与退房1.1入住时间与方式客人应在预定入住日期当天下午14:00前完成入住手续。如客人提前到达,可根据宾馆空房情况安排提前入住,但需提前一天通知前台。入住时,客人应向宾馆出示有效身份证件,并进行住宿登记。1.2退房时间与方式客人应在预定退房日期当天中午12:00前完成退房手续。如客人需要延迟退房,需提前一天向前台申请,并根据宾馆有空房情况安排,延迟退房需支付额外一天房费。1.3提前退房与延迟退房的规定提前退房不收取额外费用。延迟退房如需支付额外房费,将在前台办理退房手续时通知客人。如客人未在规定时间内退房,宾馆将按每小时收取相应房费,直至房间重新打扫完毕。第二条房间与价格2.1房间类型与设施宾馆提供标准间、大床房、豪华间等不同类型的房间,具体设施详见附件1。房间内设备如有损坏或缺失,请及时通知前台,以便我们尽快为您维修或更换。2.2价格与支付方式房间价格根据不同房型、季节及促销活动有所变动。价格以人民币计算,支付方式包括现金、银行卡及等。客人需在入住时支付首晚房费,退房时出示房卡办理退房手续。2.3价格变动与通知如宾馆调整价格,将提前一个月在宾馆官方网站及前台公告。如客人对价格调整有异议,可在一个月内选择退房或继续入住。第三条服务与设施3.1客房服务客房服务包括清洁、床上用品更换、毛巾更换等。客人如需额外服务,请拨打客房服务电话,服务人员将在30分钟内响应。3.2公共设施宾馆提供健身房、游泳池、会议室等公共设施,具体开放时间及使用规则详见附件2。3.3额外服务与费用额外服务包括叫醒服务、洗衣服务、旅游咨询等,具体费用及服务内容详见附件3。第四条押金与费用4.1押金支付与退还客人入住时需支付人民币1000元作为押金。退房时,如房间内设施无损坏,押金将全额退还。如有损坏或缺失,押金将用于赔偿。4.2损坏与赔偿客人如有损坏或丢失宾馆设施,需按市价进行赔偿。赔偿金额由宾馆与客人协商确定。4.3其他费用与支付客人入住期间产生的其他费用,如电话费、饮料费等,请在退房时出示房卡办理结算。第五条安全保障5.1客人财物安全宾馆提供24小时安保服务,确保客人财物安全。请客人妥善保管自己的贵重物品,如有遗失,宾馆不承担赔偿责任。5.2消防安全宾馆严格遵守消防安全规定,公共区域及客房内均配备灭火器。请客人勿在房间内使用违禁电器,确保消防安全。5.3隐私保护宾馆承诺保护客人的隐私权,未经客人同意,不得向任何第三方透露客人的个人信息。第六条禁烟与宠物6.1禁烟规定宾馆全楼禁烟,请客人遵守相关规定,勿在房间内及公共区域吸烟。如有违反,将按宾馆规定罚款。6.2宠物政策宾馆不允许携带宠物入住。如客人隐瞒携带宠物,一经发现,将被要求立即离店,并支付清洁费用。第八条违约责任8.1客人违约客人违反本合同的任何条款,应承担相应的违约责任。如未按约定时间退房,需支付延迟退房费用。如损坏宾馆设施,需按市价进行赔偿。8.2宾馆违约宾馆未能履行本合同约定的服务,应承担相应违约责任。如未能按约定提供房间,需退还已支付的房费。如因宾馆原因导致客人财物损失,宾馆应承担相应赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决如协商不成,任何一方均可向当地消费者协会申请调解。9.3法律途径如调解不成,双方同意提交合同签订地人民法院解决。第十条法律适用与管辖10.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院任何争议纠纷均应提交合同签订地人民法院管辖。第十一条其他条款11.1通知与送达宾馆发出的通知或其他重要事项,可通过前台通知、电话告知或邮寄方式送达。客人应确保提供的联系方式准确有效。11.2合同的生效与终止本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,至合同约定的服务完全履行完毕之日终止。11.3合同的继承与转让除非双方另有约定,本合同不得继承或转让。如客人需要转让合同权利,需提前通知宾馆,并得到宾馆书面同意。第十二条宾馆信息12.1宾馆名称与地址宾馆全称:城市快捷宾馆宾馆地址:12.2联系方式与投诉渠道前台电话:X客房服务电话:X投诉邮箱:X第十三条客人信息13.1客人姓名与联系方式客人姓名:X联系方式:X13.2身份证件与住宿登记客人应向宾馆出示有效身份证件,并进行住宿登记。如客人未出示身份证件,宾馆有权拒绝提供服务。第十四条附件14.1房间设施清单详见附件414.2服务项目与价格清单详见附件514.3宾馆规章制度详见附件6第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:房间设施清单详细列出每个房型的设施,如空调、电视、热水器、网络等,并注明品牌和型号。附件2:公共设施使用规则详细列出健身房、游泳池、会议室等公共设施的开放时间、使用方法及注意事项。附件3:额外服务与费用清单详细列出叫醒服务、洗衣服务、旅游咨询等额外服务的内容和费用。附件4:房间设施清单详细列出每个房型的设施,如空调、电视、热水器、网络等,并注明品牌和型号。附件5:服务项目与价格清单详细列出所有服务项目的名称、价格和收费标准。附件6:宾馆规章制度详细列出宾馆的规章制度,如入住退房时间、禁烟规定、宠物政策等。说明二:违约行为及责任认定:1.客人违约行为:未按约定时间退房;损坏或丢失宾馆设施;在房间内吸烟或携带宠物;未出示有效身份证件进行住宿登记。2.宾馆违约行为:未能按约定提供房间;未能履行约定服务;未按约定提供安全保障。3.违约责任认定标准:客人违约:需支付延迟退房费用、赔偿损坏设施费用或罚款;宾馆违约:需退还已支付的房费、赔偿客人损失或支付违约金。示例说明:若客人未按约定时间退房,需支付延迟退房费用,如延迟退房费用为房费的50%。若宾馆未能按约定提供房间,需退还已支付的房费,并支付违约金,违约金为房费的20%。说明三:法律名词及解释:1.合同:本合同是指城市快捷宾馆入住合同标准文本(2024版),双方签订的具有法律效力的文件。2.入住:客人按照约定时间入住宾馆的行为。3.退房:客人按照约定时间离开宾馆的行为。4.押金:为确保合同履行,客人入住时需支付的一定金额,用于赔偿损坏设施或违约行为。5.违约:当事人不履行合同义务或履行合同义
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