2024年人力资源管理师教学大纲

佛山市禅城区砺學职业培训學校教學大纲助理企业人力资源管理師职业资格认证教學大纲第壹章人力资源规划壹、教學目的：人力资源规划是根据企业總体发展战略的目的，對企业人力资源開发和运用的大政方针、政策和方略的规定，是多种人力资源详细计划的关键，是事关全局的关键性规划。本章教學目的為：（1）掌握人力资源规划的基本理论。（2）掌握工作岗位分析的概念、内容、作用与程序，以及设计的原则和措施。（2）掌握企业定员的概念、作用、原则和措施，及定员原则的编写。（3）掌握人力资源管理制度体系的特點与构成。（4）掌握制定人力资源管理制度的原则、规定和环节。（5）掌握人力资源费用审核的概念、规定、措施与程序，费用控制的作用与程序。二、教學内容：（1）工作岗位分析与设计。（2）企业劳動定员管理。（3）人力资源管理制度规划。（4）人力资源费用预算的审核与支出控制。第二章人员招聘与配置壹、教學目的：（1）掌握员工招聘渠道的分类与选择、多种员工招募措施的程序与规定、對应聘者初步筛选的措施、员工录取的三种方略、员工招聘活動的评估措施。（2）掌握人力资源空间配置措施。（3）掌握人力资源時间配置措施壹级劳务外派与引進的管理程序和措施。二、教學内容：（1）员工招聘活動的实行。（2）员工招聘活動的评估。（3）人力资源的有效配置（4）劳务外派与引進第三章培训与開发壹、教學目的：（1）掌握培训需求分析的含义、作用、内容，基本工作程序和措施；培训需求分析信息的搜集措施、培训需求分析模型，培训规划的内容，制定员工培训计划的环节和措施。（2）掌握员工培训组织与实行的基本工作程序和措施，培训課程的实行与管理准备工作。（3）掌握培训效果的信息种类、搜集渠道及评估指標，搜集培训效果信息的措施及培训效果跟踪与监控的基本工作程序和措施。（4）掌握选择培训措施的基本工作程序，壹级各类培训措施的内容和优缺陷，员工培训的基本原则、培训制度的内容。二、教學内容：（1）培训管理。（2）培训措施的选择。（3）培训制度的建立与推行。第四章绩效管理壹、教學目的：（1）掌握企业绩效管理的五個阶段的详细程序、环节和措施，以及实行的详细规定。（2）理解怎样保证绩效管理系统的有效运行。（3）掌握多种考核措施。二、教學内容：（1）绩效管理系统的设计、运行与開发。（2）绩效管理的考核措施与应用。第五章薪酬管理壹、教學目的：（1）理解薪酬管理的原则和基本内容。（2）掌握各项薪酬制度的起草措施，怎样對岗位信息做出计算和评价等。（3）理解人工成本的概念、构成和影响原因，掌握合理人工成本应考虑的影响原因和计算措施，企业福利總额预算计划的编制措施。二、教學内容：（1）薪酬制度的设计。（2）工作岗位评价。（3）人工成本核算。（4）员工福利管理第六章劳動关系管理壹、教學目的：（1）理解劳動关系的调整方式、集体协议制度的内容和签订的程序。（2）掌握用人單位内部劳動规则的内容和制定，企业民主管理制度的内容和规定。（3）理解工作時间与最低工资原则管理。（4）理解以及劳動安全卫生保护与工伤管理的基本概念和基本措施。二、教學内容：（1）劳動关系的调整方式。（2）集体协议制度。（3）用人單位内部劳動规则。（4）企业民主管理制度。（5）工作時间与最低工资原则。（6）劳動安全卫生管理企业人力资源管理師职业资格认证教學大纲（二级）第壹章人力资源规划壹、教學目的：人力资源规划是根据企业總体发展战略的目的，對企业人力资源開发和运用的大政方针、政策和方略的规定，是多种人力资源详细计划的关键，是事关全局的关键性规划。本章教學目的為：（1）掌握新型组织构造模式，组织构造设计的基本理论，组织构造设计与变革的程序。（2）掌握企业战略与组织构造的关系。（2）掌握组织构造的外部环境分析。（3）掌握企业人员规划的内容与作用、环境及其分析。（4）掌握人力资源预测与规划的关系，人力资源预测的内容、原理、作用和局限性。（5）掌握人力资源需求预测的定性、定量措施、人力资源需求總量预测、机构预测多种措施的应用。（6）掌握企业人员供应预测的概念、含义和措施，企业人员供需平衡的分析，企业人员规划制定的原则、程序，壹级编写企业人员规划的环节。二、教學内容：（1）企业组织构造设计与变革。（2）企业人力资源规划的基本程序。（3）企业人力资源的需求预测。（4）企业人力资源供应预测与供求平衡。第二章招聘与配置壹、教學目的：（1）掌握员工素质测评的基本原理、类型和重要原则；员工素质测评量化的重要形式和测评原则体系；品德测评、知识测评和能力测评的内容和措施。（2）掌握色织测评的准备、实行、成果调整和综合分析的环节和措施；面授的内涵、类型、发展趋势、基本程序壹级常見問題与实行技巧。（3）掌握构造化面试的实行程序和開发措施，行為描述面试的内涵与問題设计，招聘决策中的群体决策措施。（4）理解無领导小组讨论的概念、类型、原理、操作流程，壹级題目类型、设计原则及设计流程。二、教學内容：（1）员工素质测评原则体系的构建。（2）面试的组织与实行。（3）無领导小组讨论的组织与实行第三章培训与開发壹、教學目的：（1）掌握绩效考核效標的概念和种类，行為导向型、成果导向型和综合型绩效考核的九中措施的内容、特點和实行要點。（2）掌握多种考核措施性能特性的對比分析，绩效考核指標体系设计的内容和评分措施。（3）理解課程内容选择和制作的基本规定、培训教師的来源、特點、选聘原则，以及培训中所需多种材料的印刷。（4）掌握培训手段的设计与培训教材的開发。（5）掌握培训评估的含义、内容、作用、形式和环节。（6）企业员工培训评估的类型，以及培训评估合用的成果或原则；培训评估措施的应用，培训评估汇报的撰写规定及环节。二、教學内容：（1）企业员工培训规划与課程设计。（2）企业员工培训效果的评估。第四章绩效管理壹、教學目的：（1）掌握企业绩效管理的五個阶段的详细程序、环节和措施，以及实行的详细规定。（2）理解怎样保证绩效管理系统的有效运行。（3）掌握多种考核措施。二、教學内容：（1）绩效考核的措施与应用。（2）绩效考核指標和原则体系设计。（3）关键绩效指標的设定与应用。（4）360度考核措施第五章薪酬管理壹、教學目的：（1）理解薪酬管理的原则和基本内容。（2）掌握各项薪酬制度的起草措施，怎样對岗位信息做出计算和评价等。（3）理解人工成本的概念、构成和影响原因，掌握合理人工成本应考虑的影响原因和计算措施，企业福利總额预算计划的编制措施。二、教學内容：（1）薪酬调查。（2）工作岗位分类。（3）企业工资制度设计与调整。（4）企业员工薪酬计划的制定。（5）企业补充保险。第六章劳動关系管理壹、教學目的：（1）理解劳動关系的调整方式、集体协议制度的内容和签订的程序。（2）掌握用人單位内部劳動规则的内容和制定，企业民主管理制度的内容和规定。（3）理解工作時间与最低工资原则管理。（4）理解以及劳動安全卫生保护与工伤管理的基本概念和基本措施。二、教學内容：（1）劳务派遣。（2）工资集体协商。（3）劳動安全卫生管理。（4）企业劳動争议处理。高级企业人力资源管理師职业资格认证教學大纲（壹级）第壹章人力资源管理概述壹、教學目的：（1）理解战略性人力资源管理的要點。（2）掌握人力资源管理者的任务和责任。二、教學内容：（1）战略性人力资源管理。（2）高级人力资源管理者的任务。第二章工作分析与胜任特性评估壹、教學目的：（1）掌握工作分析的常用的措施。（2）熟悉常用的工作分析問卷。（3）掌握胜任特性的基本概念壹级胜任特性模型建构的措施和环节。（4）理解胜任特性模型在人力资源開发中的作用。二、教學内容：（1）工作分析。（2）胜任特性评估。第三章人力资源规划壹、教學目的：（1）理解组织战略与人力资源战略的关系。（2）理解组织战略与组织构造的关系。（3）理解企业人力资源管理制度的基本规定和措施。（4）理解审核人力资源管理费用的预算的措施。二、教學内容：（1）组织战略与人力资源战略。（2）组织设计。（3）企业人力资源管理制度规划。（4）审核人力资源管理费用预算。第四章招聘与配置壹、教學目的：（1）掌握怎样進行招聘的环境分析。（2）理解职业心裏测试的原理。（3）熟悉构造化面试技术。（4）理解情境评价技术。（5）掌握录取决策的模式和技巧。二、教學内容：（1）招聘的环境分析。（2）招聘规划与吸引方略。（3）选拔与评估。（4）吕勇决策和招聘评估。第五章培训与開发壹、教學目的：（1）懂得有关培训的學习理论和培训迁移的影响原因。（2）熟悉培训的实行流程和過程管理。（3）掌握怎样设计培训评估方案。（4）掌握职业生涯理论。（5）理解個人职业管理的過程。（6）掌握组织职业管理的過程。二、教學内容：（1）企业培训系统设计。（2）懂得培训实行。（3）培训评估。（4）职业生涯管理。（5）個人的职业管理。（6）组织的职业管理。第六章绩效管理壹、教學目的：（1）掌握绩效管理的设计原理。（2）理解绩效管理的详细实行過程。（3）掌握360度反馈评价措施。（4）理解绩效评估误差及改善。二、教學内容：（1）绩效管理的系统设计。（2）绩效管理的实行。（3）360度反馈评价。（4）绩效评估的误差及改善。第七章薪酬福利管理壹、教學目的：（1）理解薪酬系统、薪酬管理的基本概念。（2）理解薪酬构造设计的重要影响原因。（3）掌握针對個体、团体的鼓励薪酬方案。（4）掌握针對特定人员的鼓励薪酬方案。（5）熟悉弹性福利设计制度。二、教學内容：（1）薪酬管理概述。（2）基本薪酬设计。（3）鼓励薪酬设计。（4）企业福利制度。（5）薪酬制度的完善与创新。第八章劳動关系管理壹、教學目的：（1）掌握劳動争议的处理措施。（2）掌握离职管理的基本過程和措施。（3）理解员工安全与健康的重要性。（4）理解安全事故发生的原因与防止的措施。（5）理解员工健康問題的类型。（6）理解工作压力的应對方式与措施。（7）理解员工援助计划的服务程序和内容。二、教學内容：（1）集体劳動争议与处理程序。（2）员工离职管理。（3）职业安全管理。（4）工作压力管理。（5）员工援助计划。第九章组织文化、变革与发展壹、教學目的：（1）掌握组织文化与人力资源管理的关系。（2）掌握跨文化管理的特點。（3）掌握學习型组织的作用。（4）理解组织变革和发展的動力、成因和类型，懂得组织变革的阻力及克除方略。（5）掌握组织诊断和干预的技术。（6）理解组织危机管理的关键性原因与原则。二、教學内容：（1）组织文化概述。（2）學习型组织。（3）组织变革与发展。（4）危机管理。企业人力资源管理師职业资格认证教學大纲（基础知识）第壹章劳動經济學壹、教學内容：（1）劳動經济學的研究對象和研究措施。（2）劳動力供应和需求。（3）完全竞争市場条