《组织行为学》B卷试题答案

PAGE第1页共3页学校学校班级姓名学号2017－2018学年度第一学期期末考试《组织行为学》试题答案（B卷）2016/2017年级工商企业管理（高技）专业题号一二三四五总得分得分一、判断题(每题1分，共15分)1、美国组织文化强调对个人的尊重和自我实现。（√）2、在双因素理论中，赏识是属于激励因素范畴。（√）3、一般来说，生活阅历丰富的人不易从众。（√）4、个性中所包含的各种心理特征对人的行为的影响是一贯的，不受时间、地点限制的，这说明个性具有稳定性。（√）5、人际沟通主要的功能有传达信息、控制、激励、交流思想与感情。（×）6、压力都是有害的、破坏性的，是应该尽力加以避免的。（×）7、“随大流”是一种从众行为。（√）8、各种感觉几乎都能发生适应的现象，但只有视觉例外。（√）9、错觉是在特定的条件下产生的对客体对象的歪曲的反映。因此，它只有消极方面的意义。(×)10、保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。（×）11、“男人豪爽，女人细腻”，这是一种典型的期望效应。（×）12、群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。（×）13、小王为人热情，活泼好动，反应迅速、敏捷，有朝气，但情绪不那么稳定，有时粗枝大叶。小王属于胆汁质类型的气质。(√)14、尊重他人是指：尊重人的尊严、尊重人的基本权力和责任、尊重人的个体和社会价值和对人肯定、认可、赏识。（√）15、马斯洛从心理学的角度研究了心理过程的诸多因素，认定动机是引发行为的源泉。（√）二、单项选择题(每题1分,共20分)1、组织行为学在20世纪60-70年代产生于(A)。A、美国B、英国C、德国D、中国2、与组织行为学关系最为密切的相关学科是(A)。A、心理学 B、社会学C、人类学 D、政治学3、“人云亦云”、随声附和是（B）表现。A、社会助长作用B、从众行为倾向C、恐惧感D、态度改变4、下列因素中属于激励因素的有（C）。A、工作安全性 B、同事关系 C、工作本身的乐趣 D、职工福利5、内容型激励理论包括(B)。A、期望理论、公平理论 B、需要层次论、双因素理论C、X理论、Y理论 D、挫折理论、归因理论、强化理论6、组织行为学认为一个人的工作绩效主要取决于他的（B）。A、能力和工作难度B、能力和激励水平C、性格和机遇D、价值观与态度7、有的员工在工作单位受到领导批评或谴责之后，回到家里便对老婆、孩子发泄一通，这是受挫折后的（D）心理反应。A、冷漠B、幻想C、退化D、攻击8、（C）是研究如何改造和转化人的行为，变积极为消极的一种理论。A、强化理论B、系统理论C、行为改造理论D、期望理论9、日本企业界普遍采用的终身雇佣制有助于满足雇员的（B）。A、生理需要B、安全需要C、尊重需要D、社交需要10、（A）是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。A、性格B、价值观C、知觉D、气质11、以下什么是个体完成某一活动所必备的心理特征的总和（A）。A、能力B、性格C、行为D、人格12、绩效薪金制通过将员工的绩效与其业绩直接挂钩，使员工相信绩效和报酬之间存在紧密的联系，这最符合何种激励理论中的（B）。A、需要层次理论B、公平理论C、强化理论D、期望理论13、在期望理论中，个体对某一目标或诱因的偏爱程度被称为（A）。A、效价B、工具性C、期望值D、动机14、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是(B)。A、气质B、个性C、能力D、性格15、激发人的动机的心理过程模式可以表示为：需要引起动机，动机引起行为，行为指向一定的（B）。A、行为B、目标C、需要D、满足16、当你身边大多数人选择某种东西时，你常不自觉的做出相同的行为，这一心理现象称作（C）。A、刻板印象B、社会吸引C、从众D、服从17、马克思虽然生活十分贫困、但仍然坚持完成《资本论》的创作、这主要是出于其（D）。A、生理需要B、自尊需要 C、情感需要D、自我实现需要18、气质体液说是由（B）提出的。A、盖伦B、希波克拉底C、柏尔曼D、巴甫洛夫19、不属于提高内激励的办法是（D）。A、使活动多样化B、减少任务的不确定性C、满足员工社会需要D、计件付酬。20、根据弗罗姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（A）。A、高B、低C、一般D、不能确定三、概念解释题(每题4分，共20分)1、需要——个体缺乏某种东西时的一种主观状态，是客观需求的反映。2、激励——指激发人的动机的过程。即利用某种有效手段或方法调动人的积极性的过程。3、人际关系——指人与人之间通过直接交往形成起来的相互之间的情感联系。4、团队——又称为工作团队，由员工和管理层组成的一个群体。它合理利用每一个成员的知识和技能协作工作、解决问题，达到共同的目标。5、态度——个体对一定对象所持有的评价与心理反应倾向。四、简答题(每题5分，共30分)1、霍桑试验分为哪几个阶段？（1）照明试验。（2）福利试验。（3）访谈试验。（4）群体试验。2、个性有哪些特点？（1）独特性。（2）倾向性。（3）稳定性。（4）社会性。（5）组合性。（6）整体性。3、需要层次理论认为，人的需要分为哪几个层次？（1）生理需要。（2）安全需要。（3）友爱(归属)需要。（4）尊重需要。（5）自我实现需要。4、在双因素理论中，保健因素主要指哪些因素？（1）企业政策与行政管理。（2）技术监督系统。（3）工资待遇。（4）人际关系。（5）工作环境或条件。（6）工作安全感。5、在管理中有哪些战胜挫折的方法?（1）教育受挫折者正确认识和对待挫折；（2）对受挫者的行为要有容忍的态度；（3）改变环境；（4）精神发泄法。6、组织工作的四大基本原则是什么？（1）分工协作原则。（2）目标统一原则。（3）权责一致原则。（4）动态适应原则。五、案例分析（15分）李伟老师为何想不通李伟是高山大学的经济系讲师，负责工商管理的教学工作。去年他是全校的先进教师。他热爱教学。仔细研究教法，但在研究与著述方面业迹平平，没有多大起色。今年系里来了一批年轻的硕士、博士生，改变了教师队伍的结构。这些人的特点是学历高、基础好、知识新且广，但并不像李老师那样认真仔细地教学。他们中最有名的是孙强，刚满32岁，博土毕业，来校不足三月，就在有关专业杂志上发表了三篇论文。后来有人传说学校为了提高知名度，将调整先进教师的标准，要十分重视研究成果和著述。对这种说法魏老师并不相信，只认为“老师主要是教好书”。可在今年年底评比时，孙强被评为先进教师，并获奖金1000元；而李伟却没被评上，至今他还想不通呢。问题：李伟为何想不通?他应怎样对待奖金与荣誉?请用公平理论来分析。(答案仅供参考，案例分析只要紧密结合案例和相应的管理原则，即可得分可以有不同见解，但要自圆其说，不能前后自相矛盾。)通过案例可以看出，一方面李伟老师的对先进教师认知观念，没有随学校对评先进教师标准的改变而改变，另一方面他也产生了不公平感觉。从亚当斯