2024年医院药剂科工作总结标准样本（二篇）

第3页共3页2024年医院药剂科工作总结标准样本药剂科____年度工作，在院长的高度重视与主管院长的精准指导下，以及各职能部门和全院临床科室的鼎力支持下，始终紧扣全院工作重点与要求，全体科室成员秉持安全、经济、有效的原则，团结一心，以严谨务实的工作态度，圆满完成了各项任务。现将____年度工作总结如下：一、经济层面：1.截至____月底，西药销售额利润为____元，中药销售额利润为____元，纯利润相较于去年同期增长了____元。2.严格执行药品的入库、出库、销售对账工作，每月与财务部门核对账目，每半年进行一次全面盘点，确保账物相符率超过____%。3.重视药品有效期管理，建立并更新效期记录卡，每月底进行效期药品的自查，及时调换或向临床报告近效期药品。全年未发生药品破损情况，有效减少了医院损失。二、服务层面：1.优化工作流程，提升工作效率，为患者提供更为便捷的服务。药剂科作为直接面向患者的重要窗口，其服务质量直接关乎医院形象。科室通过合理设置岗位、灵活调配人员，确保为患者提供24小时不间断的药品供应。2.在日常工作中，结合科室实际，不定期组织学习与讨论，全体人员深入学习并贯彻执行药政管理相关法律法规，以优质服务为己任，秉持质量第一、服务至上的理念，全心全意为中外患者服务。3.不断加强专业与理论知识的学习，包括俄语学习，持续提升业务素质，以更专业、更精湛的服务技能赢得患者的一致好评。三、业务层面：1.实现采购、质量、临床用药的透明化，及时了解各临床科室的药品需求动态，确保临床用药的合理性、安全性与患者满意度。2.对滞销、近效期药品及时与临床科室沟通，以合理应用减少药品浪费。对新进药品及时掌握其适应症，指导临床使用。加强临床药品不良反应监测，发现问题及时上报，防止药品不良反应的重复发生。3.高度重视药品储备工作，加强药品在购进验收、入库等环节的质量管理，严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》，确保患者用药安全。4.加强卫生清洁工作，做好防尘措施，确保发出的药品整洁。5.严格管理麻醉药品与精神药品，实行每日交接班制度，确保账物相符，保障麻醉药品的安全合理使用。四、其他方面：全科人员积极响应医院各项号召，踊跃参与文体活动和义务劳动。认真学习医院会议文件精神，积极参与推进全院各项改革措施的落实与实施。回顾过去一年，药剂科全体成员深感使命光荣，自觉提升自我，不断进步。在新的一年里，我们将继续努力改进服务质量，全心全意为患者服务，面对困难迎难而上，面对成绩保持谦逊，为我院的社会效益与经济效益的更好发展保驾护航，为疗养院的兴旺发达创造更大的经济效益。2024年医院药剂科工作总结标准样本（二）____年妙峰山镇卫生院药剂科半年工作总结在过去的半年中，药剂科全体同仁秉持“____和构建和谐社会”的宗旨，严格遵循药政管理相关法律法规，经过不懈努力，取得了显著的成绩。站在这一新的起点上，我们将继续保持谦虚谨慎的态度，戒骄戒躁，持续优化科室管理，提升业务能力，并持续加强服务意识。一、工作总结在院党政领导的深切关怀和分管院长的直接指导下，以及各相关职能部门和科室的大力支持下，药剂科全体职工以高度的团结协作和求真务实的精神，认真履行工作职责。现对半年工作情况总结如下：1.积极参与医院组织的业务学习和季度考试，强化本科室业务学习，鼓励科室人员参加卫生部门的专业资格考试，提升科室整体业务水平。其中，科内积极开展党课学习，并有一名同志光荣地加入了中国人民____。2.药品采购工作实行有计划、有安排的管理，药房坚持每周进行进药工作，并严格进行周三、周五的药品验收，确保库存供应。同时，每月按时上报社管中心药品的购销记录。紧跟新药发展趋势，根据临床需求，逐步更新药物品种、剂型等。建立了药师委员会，新药的购进须经药事会议审议，并及时完成药监局下发的各项任务。3.严格执行药品存放规定，确保药品整齐并按类放置；在发药过程中，对每张处方及医嘱单进行仔细查对，对医保用药严格执行医保政策，发现问题及时与医生沟通，有效避免了差错事故的发生。4.在调配处方时，严格按照调剂原则及相关规定进行操作，确保配发药物的质量合格。对待患者，我们保持礼貌、热情、大方的态度，耐心解答患者问题，为患者安全、有效、经济地使用药品提供最佳服务。同时，我们积极学习药学专业知识，掌握新技术，学习新理论，以适应专业发展。5.严格把控药品出入库环节，确保每一笔出入库都有详细的记录、账目和审核。我们坚持公私分明、廉洁自律的原则，不拿回扣、不收礼品、不接受任何业务员的宴请。6.定期对药品进行效期及质量检查，确保药品的安全性和有效性。对过期和变质的药品及时报告并按规定处理。同时，我们坚持每月进行盘点工作。7.我们注重提升服务质量，使病人满意、领导满意及自己满意。上半年科内进行了“微笑服务”的培训并在实际工作中积极应用。只要是合理的要求我们都会尽最大努力去满足患者所需药品的采购。8.我们高度重视安全意识的培养和隐患的排查工作。定期对科室进行防火、防盗、防电等安全检查并按时上报安全自查报告以确保安全无事故。在收入方面，零差药品销售占总收入____%，中药（中成药及饮片）销售占总收入的____%，药品收入占总收入的____%。此外，我们还对抗生素的使用进行了严格管理并统计了处方情况。二、后半年工作展望下半年我们将以“主动服务”为目标充分发挥青年人的热情主动服务好每一位来我院就诊的患者。同时我们将继续深化对上半年“微笑服务”的诠释和理解。在完成本职工作的同时我们将更加主动和热情地为患者提供服务发挥