基于SCOR的供应链流程分析Microsoft PowerPoint 幻灯片 - 副本

基于SCOR模型的供应链流程分析龚荷英第一层PSMDDR（SR）第二层P1P2P3P4P5第二层M1M2M3第二层DR1DR2DR3第三层M1.1M1.2M1.3M1.4M1.5M1.6M1.7M1的构成要素：安排生产活动、生产投料、生产和测试、包装、货物堆存、货物转移给交付方、废弃物处理。第三层S1.1S1.2S1.3S1.4S1.5S1的构成要素：

安排采购品交付接收采购品检查采购品采购品入库授权支付一、流程要素第三层P3.1P3.2P3.3P3.4P3的构成要素：识别、优化、总计生产需求；识别、优化、总计生产资源；平衡生产需求与生产资源；制定详细的生产计划。第一层PSMDDR（SR）第二层P1P2P3P4P5第二层M1M2M3第二层DR1DR2DR3第三层D1.1处理询价

D1.2收单录单检查订单

D1.3预留库存和交期承诺

D1.4合并

D1.5配载

D1.6发运路线安排

D1.7选择承运人确定价格D1.8从采购或生产端接收货物

D1.9取货

D1.10货物包装

D1.11载货并生成运单

D1.12运输货物

D1.13接收检查

D1.14开发票DR1.1授权退返

DR1.2安排接收

DR1.3接收包括检查

DR1.4次损品入库一、流程要素二、测评指标及计算公式衡量指标计算公式配送性能完成率订单的完好履行率供应链响应时间生产的柔性订单完成提前期产品销售成本增值生产率担保费用准时足额发货的订单数量/全部订单总数收到订单24小时内从仓库发货的订单数/收到订单的总数（准时足额发货的订单数量-文档有错误的订单-有运送损坏的订单）/全部订单总数订单履行提前期+原材料周转时间向上的柔性——在无事先计划下增产20%所需要的天数向下柔性——在没有存货和损失的情况下能够承受30天的提前运送订单减少的百分比所有订单运输的实际提前时间/运送订单的总数（开始库存+产品的生产成本-期末库存）/总收入（总收入-总材料采购费）/总雇员数材料、人工和问题诊断工具的所有费用SCOR模型定义的指标计算公式衡量指标计算公式库存的供应天数现金周转时间净资产周转率库存总值/（商品销售成本/365）库存的供应天数+应收账款天数-应付账款天数产品销售总额/总资产净值三、流程绩效测评与缺陷分析

客户订单总数100按客户要求时间，准时交付的订单总数47按客户要求数量，完整交付的订单总数50按客户要求，按时且按量完整交付的订单总数38按客户要求，准时和完整的订单交付率为38%。按承诺日期，准时交付的订单总数47按承诺，完整交付的订单总数50按承诺日期，准时且完整交付的订单总数40按承诺，准时和完整的订单交付率为40%所有按时、完全满足质量、数量、文档齐全要求的订单行总数24订单完美履行率为24%1、订单完美履行率计算示例三、流程绩效测评与缺陷分析

2、订单履行周期（MTS）计算示例0收到客户订单4订单录入系统9仓库接受订单10交付给客户11客户确认收货12安装完成履行客户订单的实际平均时间周期。三、流程绩效测评与缺陷分析

3、供应链上调灵活度计算示例供应链上调灵活度指企业需要多少天才能满足事前未计划的20%的需求增加。分数值计算成分调研假设11330再计划所预设的前置时间经常与MRP的更新频次相关33采购所预设的前置时间一般选择一个SKU的物料清单中采购前置时间最长的时间45生产所预设的前置时间经常与SKU的制造排程关联，如按周、月，还可与可承诺量中的“补货前置时间”相关5交付所预设的前置时间与“补货前置时间”相关三、流程绩效测评与缺陷分析

4、供应链管理成本计算示例(销售额:1000000)客户服务：35098成品库存：23908出场运输：21098合同和项目管理：9000安装计划和执行：0应收账款：8907总计：98011占销售额的百分比：9.8%采购成本：18997原材料库存：5987出场运输：21098供应商质量：1099部件及模具工具：2987入场运输：24678应付账款：7890总计：61636占销售额的百分比：6.2%需求计划：2349供应计划：4509供应财务控制：1234总计：8092占销售额的百分比：0.8%机会：25609折旧：3452消耗：1245税费和保险：500总计：30806占比：3.1%供应链管理成本订单管理成本物料采购成本计划和财务成本库存持有成本IT成本应用系统：10000IT运营成本：10000总计：20000占比：2%三、流程绩效测评与缺陷分析

5、现金周转天数计算示例现金周转天数现金用于原料采购直到销售完成现金返回的时间分值原始数据计算成分调研假设556000物料成本765000销售成本1000000销售额117.495.4（天）供应库存周转天数总库存成本/（销售成本/365）200000总库存公司的资产负债表中可查100000成品库存生产、采购的成品25000在制品库存75000原材料库存54.8（天）应收账款周转天数总应收账款/（销售额/365）150000应收账款总额公司的资产负债表中可查32.8（天）应付账款周转天数总应付账款/（物料成本/365）50000应付账款总额公司的资产负债表中可查三、流程绩效测评与缺陷分析

6、缺陷分析示例——订单完美履行率订单完美履行率的缺陷分析41%15%13.8%第一层类别（按列）发货数量不完整率延迟交付率收款拖延率第二层类别（按行）在初期进行可承诺量（ATP）检查时缺货11%生产延迟5%库存分配给了其他客户5%实际需求超过预测20%仓库发货延迟2.5%信用原因5.0%订单释放到仓库太晚2.0%运输公司送货延误0.5%客户取货延迟4%价格异议5%5%包括质量在内的交付问题4.8%三、流程绩效测评与缺陷分析

订单履行周期缺陷分析缺陷率不合格订单目标天数从订单接收到订单确认18.3%411从订单确认到运单生成12.1%272从运单生成到按订单要求拣货4.9%111从拣货到发货3.6%81从发运到运单交付4.5%1047、缺陷分析——订单履行周期四、计分卡和差距分一份完整的计分卡必须包含以下信息：每个指标的实际数据、合适的同业比较数据、竞争需求，以及差距计算。一份理想的计分卡应该从企业层面分解到各业务单元，或者从企业层面分解到各市场渠道富勒斯公司对标数据绩效属性第一层绩效指标实际数据对等50百分位优势70百分位出众90百分位对等差距外部交付可靠性订单完美履行（%）50.5748188-23.5响应性订单履行周期（