城市综合体物业管理委托协议2024年范本

城市综合体物业管理委托协议2024年范本本合同目录一览1.协议背景与定义1.1协议背景1.2定义2.物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容3.合同期限3.1开始日期3.2结束日期4.物业管理方责任与义务4.1物业管理方基本责任4.2物业管理方额外责任5.委托方责任与义务5.1委托方基本责任5.2委托方额外责任6.物业管理费用的确定与支付6.1费用确定6.2费用支付7.管理与服务标准7.1管理与服务总体标准7.2管理与服务具体要求8.合同的变更与终止8.1变更条件8.2终止条件9.违约责任9.1物业管理方违约9.2委托方违约10.争议解决10.1协商解决10.2第三方调解11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决12.保密条款12.1保密信息定义12.2保密义务13.其他条款13.1不可抗力13.2通知与送达14.签署与生效14.1签署程序14.2生效条件第一部分：合同如下：1.协议背景与定义1.1协议背景1.2定义（1）城市综合体：指由多个不同功能建筑组成的，集商业、办公、居住、文化、娱乐等多功能于一体的综合性建筑群。（2）物业管理方：指乙方及其下属的物业管理公司，负责城市综合体的物业管理服务。（3）委托方：指城市综合体的开发商、业主委员会或其合法授权的第三方。2.物业管理范围与内容2.1物业管理范围本协议所指物业管理范围包括但不限于：公共区域、绿化、停车场、楼内设施、安全保卫、环境卫生等。2.2物业管理内容物业管理内容包括但不限于：设施设备的维护保养、物业公共区域的清洁卫生、公共秩序的维护、绿化养护、消防安全管理、装饰装修管理、档案资料管理、客户服务等。3.合同期限3.1开始日期本协议自双方签字盖章之日起生效。3.2结束日期本协议期限为____年，自开始日期起算。协议期满后，如双方无异议，本协议自动续约____年。4.物业管理方责任与义务4.1物业管理方基本责任乙方应按照本协议约定和国家相关法律法规，全面履行物业管理方的职责，确保物业管理服务达到约定的标准。4.2物业管理方额外责任（1）负责城市综合体的安全保卫工作，保障人身及财产安全；（2）负责城市综合体的环境卫生工作，保持环境整洁；（3）负责公共设施设备的维护保养，确保其正常运行；（4）提供客户服务，解决业主和商户的各类问题；（5）配合政府相关部门，完成相关管理工作。5.委托方责任与义务5.1委托方基本责任甲方应按照本协议约定，向乙方支付物业管理费，并配合乙方的管理工作。5.2委托方额外责任（1）提供物业管理所需的场地、设施和资料；（2）不得干涉乙方的正常物业管理活动；（3）对乙方的工作给予必要的支持和协助；（4）按照约定时间支付物业管理费。6.物业管理费用的确定与支付6.1费用确定本协议的物业管理费用包括但不限于：物业管理人员的工资及福利、物业维护保养费用、公共能耗费用、保险费用等。具体费用标准详见附件。6.2费用支付甲方应按照本协议约定的时间、方式和金额向乙方支付物业管理费用。如甲方逾期支付，应按照逾期天数支付违约金，违约金计算方式为：逾期金额×逾期天数×____%。8.合同的变更与终止8.1变更条件在合同期限内，如因特殊情况需要变更本协议的，可经双方协商一致，签订补充协议，作为本协议的附件，具有同等法律效力。8.2终止条件本协议期满或者双方协商一致解除本协议的，本协议终止。9.违约责任9.1物业管理方违约乙方违反本协议的约定，甲方有权要求乙方改正，并按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：物业管理费×逾期天数×1%。9.2委托方违约甲方违反本协议的约定，乙方有权要求甲方改正，并按照逾期天数向乙方支付违约金，违约金计算方式为：物业管理费×逾期天数×1%。10.争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议项下发生的任何争议和纠纷。10.2第三方调解如双方协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.法律适用与争议解决11.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决如本协议的任何条款与适用法律相抵触，该条款将按法律规定重新解释或调整，但不影响本协议其他条款的履行和本协议的效力。12.保密条款12.1保密信息定义保密信息是指本协议签订过程中和履行过程中甲乙双方泄露的、不为公众所知的、具有商业价值的信息。12.2保密义务甲乙双方应对本协议项下的保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。13.其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。13.2通知与送达甲乙双方应以书面形式相互发送与本协议有关的通知和文件，通知和文件发送至对方指定的地址和联系方式。14.签署与生效14.1签署程序本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。14.2生效条件（1）甲乙双方签字盖章；（2）甲方支付首期物业管理费；（3）乙方按本协议约定开始提供物业管理服务。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理范围与内容详细说明详细描述物业管理范围和内容的具体项目，包括但不限于公共区域的管理、绿化的维护、停车场的运营、楼内设施的维护保养、安全保卫工作的具体要求、环境卫生的标准等。附件二：物业管理费用明细表列明物业管理费用的具体项目和费用标准，包括人员工资、维护保养费用、公共能耗费用、保险费用等，以及费用的计算方式和支付时间等。附件三：合同期限调整申请表用于在合同期限内，双方因特殊情况需要变更合同期限时的申请和审批使用。附件四：违约金计算公式详细列明违约金的计算公式，包括逾期金额、逾期天数等。附件五：保密信息清单列明双方认为需要保密的信息清单，包括但不限于商业秘密、客户信息等。附件六：不可抗力证明文件用于双方在发生不可抗力情况时，提供相关证明文件的模板和要求。附件七：物业管理服务标准规范详细描述物业管理服务的各项标准和要求，包括服务质量、服务态度、服务效率等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.物业管理方未按照约定提供物业管理服务。2.物业管理方未按照约定标准和要求提供服务。3.委托方未按照约定时间支付物业管理费。4.委托方未配合乙方的管理工作。5.双方未按照约定履行合同义务。违约责任认定标准：1.违约金：按照附件四的违约金计算公式进行计算。2.赔偿金额：根据违约行为对另一方造成的实际损失进行赔偿。示例说明：如物业管理方未按照约定提供物业管理服务，乙方可要求甲方支付违约金，并根据实际损失要求赔偿。说明三：法律名词及解释：1.城市综合体：指由多个不同功能建筑组成的，集商业、办公、居住、文化、娱乐等多功能于一体的综合性建筑群。2.物业管理方：指乙方及其下属的物业管理公司，负责城市综合体