住宅前期物业管理服务合同2024年适用版

住宅前期物业管理服务合同2024年适用版本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同双方1.2物业管理服务1.3住宅小区1.4合同期限1.5物业公司1.6业主1.7管理费用1.8维修基金1.9服务质量1.10法律法规第二条物业管理服务内容2.1物业公司职责2.2物业公司权利2.3业主义务2.4物业维修2.5绿化养护2.6环境卫生2.7公共设施维护2.8安全管理2.9停车管理2.10特约服务第三条管理费用与支付方式3.1管理费用标准3.2费用支付期限3.3费用支付方式3.4费用调整3.5费用退还3.6欠费处理第四条维修基金管理4.1维修基金筹集4.2维修基金使用4.3维修基金监管4.4维修基金补充4.5维修基金结余处理第五条服务质量与标准5.1服务品质保障5.2服务响应时间5.3服务满意度5.4服务改进措施5.5服务质量评估第六条合同的变更与终止6.1合同变更条件6.2合同变更程序6.3合同终止条件6.4合同终止程序6.5合同终止后事项处理第七条违约责任与赔偿7.1违约行为7.2违约责任7.3赔偿标准7.4免责条款第八条争议解决方式8.1争议解决途径8.2仲裁8.3诉讼第九条合同的生效、修改与解除9.1合同生效条件9.2合同生效时间9.3合同修改程序9.4合同解除条件9.5合同解除程序第十条保密条款10.1保密内容10.2保密义务10.3保密期限10.4泄密责任第十一条合同的适用法律11.1合同适用的法律11.2法律冲突解决第十二条其他条款12.1通知与送达12.2合同附件12.3合同的补充协议12.4合同的翻译第十三条双方签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章第十四条合同生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同双方甲方：（物业公司名称）乙方：（业主委员会名称）1.2物业管理服务物业公司提供的物业管理服务包括但不限于物业维修、绿化养护、环境卫生、公共设施维护、安全管理、停车管理等。1.3住宅小区本合同涉及的住宅小区具体地址为：（小区地址），小区范围包括：（小区具体范围描述）。1.4合同期限本合同的有效期限为：（起始日期）至（终止日期）。1.5物业公司物业公司全称为：（物业公司名称），注册地址为：（物业公司注册地址），法定代表人为：（物业公司法定代表人）。1.6业主业主指住宅小区内的房屋所有权人。1.7管理费用管理费用是指物业公司提供物业管理服务所需的费用，包括但不限于人员工资、设备维护、公共设施维修等成本。1.8维修基金维修基金是指为保证住宅小区物业设施设备正常运行和维护，由业主按照房屋建筑面积交纳的资金。1.9服务质量服务质量指物业公司按照本合同约定提供的物业管理服务的品质和标准。1.10法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第二条物业管理服务内容2.1物业公司职责物业公司应按照本合同约定和国家相关法律法规，履行物业管理服务职责，保障住宅小区的安全、环境、设施等方面的正常运行。2.2物业公司权利物业公司有权按照合同约定收取管理费用，对住宅小区内的违规行为进行制止和处理，并有权要求业主履行合同约定的义务。2.3业主义务业主应按时支付管理费用，遵守住宅小区的管理规定，配合物业公司的管理工作。2.4物业维修物业公司负责对住宅小区内的物业设施设备进行定期检查、保养和维修，确保其正常运行。2.5绿化养护物业公司负责住宅小区内的绿化植物的养护工作，保持绿化环境的美观和卫生。2.6环境卫生物业公司负责住宅小区的环境卫生工作，包括垃圾收集、清理、处理等。2.7公共设施维护物业公司负责对住宅小区内的公共设施进行定期检查、保养和维修，确保其正常运行。2.8安全管理物业公司负责住宅小区的安全管理工作，包括安全防范、应急预案等。2.9停车管理物业公司负责住宅小区的停车管理工作，包括停车位分配、停车秩序维护等。2.10特约服务物业公司可根据业主需求提供特约服务，具体服务内容、标准和费用由双方协商确定。第三条管理费用与支付方式3.1管理费用标准管理费用按照建筑面积计算，每平方米每月：（费用标准）。3.2费用支付期限业主应在每个费用周期结束之日起：（支付期限）内支付管理费用。3.3费用支付方式3.4费用调整物业公司如需调整管理费用，应提前：（通知期限）书面通知业主。3.5费用退还业主提前终止本合同的，物业公司应在合同终止后：（退还期限）内退还已收取的管理费用。3.6欠费处理业主欠交管理费用的，物业公司有权按合同约定采取措施，包括但不限于暂停提供部分服务。第四条维修基金管理4.1维修基金筹集维修基金由业主按照房屋建筑面积交纳，交纳标准为：（交纳标准）。4.2维修基金使用维修基金用于住宅小区物业设施设备的维修、更新和改造。4.3维修基金监管维修基金应交由业主委员会专项管理，物业公司不得擅自使用。4.4维修基金补充维修基金不足时，物业公司应提前：（通知期限）向业主征求补充意见。4.5维修基金结余处理维修基金结余部分应退还业主，具体退还方式由双方协商确定。第五条服务质量与标准5.1服务品质保障物业公司应保证服务质量，确保业主满意度达到：（满意度标准）。5.2服务响应时间业主对物业公司提供的服务有需求的，物业公司应在：（响应时间）内给予回应。5.3服务满意度物业公司应定期进行服务满意度调查，了解业主对物业管理服务的满意度。5.4服务改进措施物业公司应根据服务满意度调查第八条争议解决方式8.1争议解决途径本合同纠纷的解决途径包括但不限于协商、调解、仲裁和诉讼。8.2仲裁双方同意将本合同纠纷提交：（仲裁机构名称）进行仲裁。8.3诉讼如双方无法通过协商、调解解决的，任何一方均有权向：（管辖法院）提起诉讼。第九条合同的生效、修改与解除9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同生效时间本合同自：（生效日期）起生效。9.3合同修改程序合同的修改应由双方协商一致，并书面签订修改协议。9.4合同解除条件9.5合同解除程序合同解除应由双方协商一致，并书面签订解除协议。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等。10.2保密义务双方应对保密内容予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。10.3保密期限保密义务自合同生效之日起生效，至合同终止或解除后：（保密期限）。10.4泄密责任如一方违反保密义务导致对方损失的，应承担赔偿责任。第十一条合同的适用法律11.1合同适用的法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。11.2法律冲突解决如本合同内容与中华人民共和国法律法规冲突的，以法律法规为准。第十二条其他条款12.1通知与送达双方之间的通知与送达，可通过书面、电子邮件、短信等方式进行。12.2合同附件本合同附件包括：（附件名称列表）。12.3合同的补充协议本合同未尽事宜，可由双方签订补充协议。12.4合同的翻译第十三条双方签字盖章13.1甲方签字盖章甲方（物业公司）签字：_________甲方盖章：_________13.2乙方签字盖章乙方（业主委员会）签字：_________乙方盖章：_________第十四条合同生效日期14.1合同签署日期本合同签署日期为：（签署日期）。14.2合同生效日期本合同自：（生效日期）起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：住宅小区物业管理服务内容详细清单附件二：管理费用收费标准及计算方式附件三：维修基金管理规程附件四：物业管理服务满意度调查表附件五：合同变更、解除和终止协议模板附件六：保密协议附件七：物业公司资质证明文件附件八：业主委员会成立文件及成员名单附件九：住宅小区物业管理条例及相关法律法规附件十：其他双方认为需要附加的文件附件一：住宅小区物业管理服务内容详细清单本附件详细列出了物业公司应提供的各项服务内容，包括但不限于物业维修、绿化养护、环境卫生、公共设施维护、安全管理、停车管理等。附件二：管理费用收费标准及计算方式本附件详细列出了管理费用的收费标准，包括费用的计算方式、费用支付期限和支付方式等。附件三：维修基金管理规程本附件详细列出了维修基金的筹集、使用、监管、补充和结余处理等规程。附件四：物业管理服务满意度调查表本附件为物业管理服务满意度调查表，用于收集业主对物业管理服务的满意度。附件五：合同变更、解除和终止协议模板本附件为合同变更、解除和终止的协议模板，用于规范合同变更、解除和终止的程序。附件六：保密协议本附件详细列出了双方在合同履行过程中的保密义务、保密内容和保密期限等。附件七：物业公司资质证明文件本附件为物业公司的资质证明文件，用于证明物业公司的合法经营资格。附件八：业主委员会成立文件及成员名单本附件详细列出了业主委员会的成立文件和成员名单，用于确认业主委员会的合法身份。附件九：住宅小区物业管理条例及相关法律法规本附件列出了与住宅小区物业管理相关的法律法规，用于指导和约束双方的行为。附件十：其他双方认为需要附加的文件本附件用于附加双方认为需要附加的其他文件。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按合同约定提供物业管理服务。2.物业公司未按时收取管理费用。3.物业公司未按约定使用维修基金。4.物业公司泄露业主隐私信息。5.业主未按时支付管理费用。6.业主未配合物业公司的管理工作。违约责任认定标准：1.物业公司违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。2.业主违约，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿物业公司损失等。示例说明：1.若物业公司未按合同约定提供物业管理服务，导致业主财产损失，物业公司应承担赔偿责任。2.若业主未按时支付管理费用，物业公司可按合同约定收取滞纳金。说明三：法律名词及解释：1.物业管理服务：指物业公司按照合同约定，对住宅小区的物业设施设备进行维护、保养、管理等服务。2.维修基金：指为保证住宅小区物业设施设备正常运行和维护，由业主按照房屋建筑面积交纳的资金。3.管理费用：指物业公司提供物业管理服务所需的费用，包括但不限于人员工资、设备维护、公共设施维修等成本。4.违约行为：指合同双方未履行合同约