2024年云计算与数据维护服务合同模板

2024年云计算与数据维护服务合同模板本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1云服务器租赁1.1.2云存储服务1.1.3云数据库服务1.1.4云安全服务1.2数据维护服务1.2.1数据备份1.2.2数据恢复1.2.3数据迁移1.2.4数据安全保护2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.服务费用3.1服务费用计算3.1.1云服务器租赁费用3.1.2云存储服务费用3.1.3云数据库服务费用3.1.4云安全服务费用3.2费用支付方式3.2.1预付费3.2.2按量付费3.3费用调整4.服务质量和保障4.1服务可靠性4.2数据安全性4.3技术支持4.4服务等级协议（SLA）5.违约责任5.1服务提供商违约5.2客户违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决7.法律适用和争议解决7.1适用法律7.2争议解决方式8.合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.保密条款9.1保密义务9.2保密信息的范围9.3保密信息的例外10.知识产权10.1服务提供商知识产权10.2客户知识产权11.通知和送达11.1通知方式11.2送达地址12.强制性条款13.合同的附件13.1服务详细说明13.2技术参数和配置13.3费用明细表14.其他条款14.1服务提供商和客户的详细信息14.2授权代表14.3合同修订记录第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算服务1.1.1云服务器租赁服务提供商将向客户提供云服务器租赁服务，客户可以根据实际需求选择不同配置的服务器。1.1.2云存储服务服务提供商将向客户提供云存储服务，客户可以根据需求选择存储空间的大小。1.1.3云数据库服务服务提供商将向客户提供云数据库服务，客户可以根据需求选择不同类型的数据库。1.1.4云安全服务服务提供商将向客户提供云安全服务，包括数据加密、访问控制、安全审计等。1.2数据维护服务1.2.1数据备份服务提供商将定期为客户提供数据备份服务，确保客户数据的安全。1.2.2数据恢复在客户数据丢失或损坏时，服务提供商将提供数据恢复服务，帮助客户恢复数据。1.2.3数据迁移服务提供商将为客户提供数据迁移服务，帮助客户将数据从旧系统迁移到新系统。1.2.4数据安全保护服务提供商将采取必要的措施保护客户数据的安全，防止数据泄露、篡改等。第二条服务期限2.1服务开始日期服务开始日期为双方签署合同之日起。2.2服务结束日期服务结束日期为合同到期之日。第三条服务费用3.1服务费用计算3.1.1云服务器租赁费用云服务器租赁费用根据客户选择的服务器配置和租赁时长计算。3.1.2云存储服务费用云存储服务费用根据客户使用的存储空间大小计算。3.1.3云数据库服务费用云数据库服务费用根据客户使用的数据库类型和存储空间大小计算。3.1.4云安全服务费用云安全服务费用根据客户实际使用的安全服务计算。3.2费用支付方式3.2.1预付费客户可以选择预付费方式，一次性支付合同约定的费用。3.2.2按量付费客户可以选择按量付费方式，根据实际使用的服务进行付费。3.3费用调整服务提供商在合同期内调整费用时，应提前通知客户，并经双方协商一致后进行调整。第四条服务质量和保障4.1服务可靠性服务提供商保证提供的云计算服务具有高度可靠性，确保服务器的稳定运行。4.2数据安全性服务提供商采取加密、备份等多种措施，确保客户数据的安全，防止数据泄露、丢失等风险。4.3技术支持服务提供商提供7x24小时的技术支持，确保客户在使用服务过程中遇到的问题能够及时得到解决。4.4服务等级协议（SLA）服务提供商承诺按照双方约定的服务等级协议提供服务，确保服务的质量和可靠性。第五条违约责任5.1服务提供商违约服务提供商未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。5.2客户违约客户未按照约定支付费用或者违反合同约定的其他条款的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿服务提供商损失等。第六条争议解决6.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。6.2调解解决协商不成的，双方可以寻求第三方调解机构进行调解。6.3仲裁解决调解不成的，任何一方均有权将争议提交至约定的仲裁委员会进行仲裁。第七条法律适用和争议解决7.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。7.2争议解决方式双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至约定的仲裁委员会进行仲裁。第八条合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效，除非双方另有约定。8.2合同变更任何一方希望变更本合同时，应书面通知对方。变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。8.3合同终止本合同期满后，双方未续签或一方提前终止合同的，合同即行终止。第九条保密条款9.1保密义务双方对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场计划等保密信息承担保密义务。9.2保密信息的范围保密信息包括未公开的技术资料、客户信息、财务数据等，但不包括公众已知的信息。9.3保密信息的例外法律要求披露或法院命令要求披露的保密信息除外。第十条知识产权10.1服务提供商知识产权服务提供商对其提供的软件、技术文档等拥有知识产权，未经服务提供商书面同意，客户不得复制、传播或用于其他目的。10.2客户知识产权客户对其提供的数据、标志、软件等拥有知识产权，服务提供商不得侵犯。第十一条通知和送达11.1通知方式双方通过电子邮件、快递或挂号信等方式进行书面通知。11.2送达地址双方在合同中明确约定各自的联系人和送达地址。第十二条强制性条款本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均不受任何一方意志的左右，双方必须严格遵守合同条款。第十三条合同的附件本合同的附件包括服务详细说明、技术参数和配置、费用明细表等，附件与合同具有同等法律效力。第十四条其他条款14.1服务提供商和客户的详细信息服务提供商和客户的详细信息包括名称、地址、联系方式等。14.2授权代表双方授权代表具有签订和履行本合同的权力。14.3合同修订记录本合同的修订记录应由双方共同保存，以便查阅。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明本附件详细描述了服务提供商提供的云计算与数据维护服务的具体内容、功能和技术参数。包括但不限于云服务器租赁的配置选项、云存储服务的容量限制、云数据库服务的类型和特性，以及云安全服务的具体安全措施。附件二：技术参数和配置本附件列出了云服务器的技术参数、云存储的详细配置信息、云数据库的技术规格，以及云安全服务的技术细节。包括但不限于服务器的CPU、内存、硬盘容量、网络带宽、数据备份的频率和容量限制、数据库的类型和支持的SQL版本、安全服务的加密算法和访问控制策略。附件三：费用明细表本附件详细列出了客户根据合同条款应付的所有费用，包括云服务器租赁费用、云存储服务费用、云数据库服务费用和云安全服务费用。每个费用的计算方法和价格依据都有明确的说明。附件四：服务等级协议（SLA）本附件详细描述了服务提供商承诺的服务质量和可靠性，包括服务器的正常运行时间、数据的安全性和完整性、技术支持的响应时间等。SLA中包含了客户可以享受的服务保障和质量承诺的具体指标。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未能按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定。2.服务提供商未能在约定的时间内完成服务或修复故障。3.客户未能按照约定的时间和方式支付服务费用。4.客户未能遵守合同中的保密义务，泄露或使用服务提供商的保密信息。5.客户未能遵守合同中对服务使用的规定，导致服务提供商受到第三方索赔。违约责任认定标准：1.服务提供商违约时，应根据实际情况赔偿客户的损失，包括但不限于数据丢失、服务中断造成的损失等。2.客户违约时，应支付违约金，赔偿服务提供商因客户违约造成的直接损失。示例说明：如果服务提供商未能在约定的服务等级协议（SLA）中保证的正常运行时间内提供服务，客户有权要求服务提供商支付违约金，或根据合同条款要求其他形式的赔偿。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指通过互联网提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。2.数据维护服务：指对客户数据进行备份、恢复、迁移和安全保护等服务。3.云服务器租赁：指客户租用服务提供商提供的云计算资源中的服务器。4.云存储服务：指客户租用服务提供