物业公司环境卫生外包协议（2024年）

物业公司环境卫生外包协议（2024年）本合同目录一览1.协议背景与主体1.1物业公司介绍1.2外包公司介绍1.3协议目的与范围2.环境卫生服务内容2.1服务范围与标准2.2服务时间与频率2.3服务人员与管理3.服务费用与支付3.1费用计算与支付方式3.2费用调整机制3.3支付时间与周期4.服务质量保障4.1服务质量标准4.2服务质量监督与评估4.3问题解决与投诉处理5.合同期限与终止5.1合同开始日期与结束日期5.2合同续约条款5.3合同终止条件与程序6.违约责任与赔偿6.1违约行为与责任6.2赔偿计算与支付方式6.3违约处理流程7.保密与知识产权7.1保密义务与范围7.2知识产权保护7.3泄露处理流程8.法律适用与争议解决8.1适用法律8.2争议解决方式8.3诉讼管辖法院9.合同修改与补充9.1合同修改程序9.2合同补充协议9.3修改与补充的生效条件10.合同的生效、解除与转让10.1合同生效条件10.2合同解除条件与程序10.3合同转让条件与程序11.甲方（物业公司）的权利与义务11.1甲方权利11.2甲方义务12.乙方（外包公司）的权利与义务12.1乙方权利12.2乙方义务13.合同的签署与生效13.1签署程序13.2签署日期与地点13.3合同生效日期14.其他约定14.1双方的其他约定14.2附件列表与说明第一部分：合同如下：第一条协议背景与主体1.1物业公司介绍1.2外包公司介绍1.3协议目的与范围双方本着平等互利的原则，甲方将其物业的环境卫生服务外包给乙方，乙方按照甲方的要求提供相应服务，以保证物业的环境卫生状况达到约定的标准。第二条环境卫生服务内容2.1服务范围与标准乙方负责物业范围内的公共区域环境卫生服务，包括但不限于楼道、电梯间、大厅、公共卫生间、绿化带等区域。具体服务标准见附件一。2.2服务时间与频率乙方应按照甲方提供的环境卫生服务时间表提供服务，确保每天按时完成环境卫生工作。具体服务时间见附件一。2.3服务人员与管理乙方应按照甲方要求配置足够的环境卫生服务人员，并保持人员的稳定性。乙方还应加强对服务人员的培训和管理，确保服务质量。第三条服务费用与支付3.1费用计算与支付方式乙方向甲方提供的环境卫生服务费用为人民币元整（大写：元整），具体计算方式见附件二。支付方式为每季度支付一次，每次支付人民币元整。3.2费用调整机制如因市场行情变化、政策调整等因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。3.3支付时间与周期甲方应在每季度的第一个月内支付乙方当季度的环境卫生服务费用。第四条服务质量保障4.1服务质量标准乙方应按照附件一中的服务质量标准提供服务，确保服务质量满足甲方的要求。4.2服务质量监督与评估甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估，如发现问题，甲方应及时通知乙方进行整改。4.3问题解决与投诉处理对于甲方提出的服务质量问题，乙方应在接到通知后个工作日内进行整改，并按照甲方的要求进行赔偿。第五条合同期限与终止5.1合同开始日期与结束日期本合同自双方签署之日起生效，有效期为三年，至年月日止。5.2合同续约条款如双方同意续约，应在本合同到期前一个月内签订新的合同。5.3合同终止条件与程序在合同有效期内，如一方违反本合同的约定，另一方有权终止合同。合同终止前，双方应协商解决终止事宜。第六条违约责任与赔偿6.1违约行为与责任双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2赔偿计算与支付方式违约金的计算方式为：违约方应支付守约方人民币元整（大写：元整）。损失赔偿的计算方式见附件三。6.3违约处理流程如发生违约行为，守约方应及时通知违约方，并协商解决。如协商无果，守约方有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条保密与知识产权7.1保密义务与范围乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密，未经甲方同意不得向第三方披露。保密信息的范围见附件四。7.2知识产权保护双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的商标、专利、著作权等权利。7.3泄露处理流程如发生保密信息泄露事件，乙方应立即采取措施防止泄露范围扩大，并及时通知甲方。如因此造成甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第八条法律适用与争议解决8.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3诉讼管辖法院本合同引起的诉讼应提交至合同签订地人民法院管辖。第九条合同修改与补充9.1合同修改程序任何修改或补充本合同的条件均应采用书面形式，经双方代表签字后生效。9.2合同补充协议本合同的补充协议构成本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。9.3修改与补充的生效条件本合同的修改或补充协议自双方签字盖章之日起生效。第十条合同的生效、解除与转让10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同解除条件与程序除非法律、法规另有规定或双方另有约定，任何一方不得单方面解除本合同。一方如要解除合同，应提前三个月以书面形式通知对方，并在通知中说明解除合同的理由。10.3合同转让条件与程序未经对方书面同意，一方不得将本合同的全部或部分权利和义务转让给第三方。第十一条甲方（物业公司）的权利与义务11.1甲方权利甲方有权按照本合同的约定要求乙方提供环境卫生服务，并监督乙方的工作。11.2甲方义务甲方应按照约定时间支付乙方服务费用，提供乙方所需的协助，并确保乙方工作人员的人身安全。第十二条乙方（外包公司）的权利与义务12.1乙方权利乙方有权按照本合同的约定要求甲方支付服务费用，并根据合同约定提供环境卫生服务。12.2乙方义务乙方应按照约定提供优质的环境卫生服务，保障甲方物业的环境卫生达到约定的标准，并遵守甲方的规章制度。第十三条合同的签署与生效13.1签署程序本合同由甲乙双方的法定代表人或其授权代表签字并加盖公章后生效。13.2签署日期与地点本合同于年月日，在市区街道号签署。13.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四条其他约定14.1双方的其他约定双方同意本合同未尽事宜，可另行协商并签订补充协议。14.2附件列表与说明本合同附件包括：服务质量标准、服务时间表、费用计算方式、保密信息范围等，具体内容见附件。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务质量标准本附件详细说明了乙方应遵守的环境卫生服务质量标准，包括公共区域、设施设备、绿化带等方面的清洁卫生要求。附件二：服务时间表本附件明确了乙方应提供服务的具体时间与频率，包括服务开始与结束时间，以及节假日和特殊事件时的服务安排。附件三：费用计算方式本附件详细介绍了环境卫生服务费用的计算方式，包括费用的构成、计价原则和支付周期等。附件四：保密信息范围本附件明确了保密信息的范围，包括甲方的商业秘密、客户信息、合同内容等，乙方需承担保密义务。附件五：知识产权保护本附件阐述了双方在知识产权方面的保护义务，包括商标、专利、著作权等权利的保护措施。附件六：争议解决方式本附件详细描述了双方在发生争议时应采取的解决方式，包括友好协商和诉讼等。附件七：合同修改与补充本附件说明了合同修改与补充的程序和要求，包括双方签字盖章、书面形式等。附件八：合同的生效、解除与转让本附件详细说明了合同的生效条件、解除程序和转让条件等。附件九：甲方（物业公司）的权利与义务本附件列举了甲方的权利和义务，包括支付费用、提供协助和保障乙方工作人员安全等。附件十：乙方（外包公司）的权利与义务本附件列举了乙方的权利和义务，包括提供环境卫生服务、遵守甲方规章制度等。附件十一：违约行为及责任认定本附件详细罗列了各种违约行为以及违约的责任认定标准。附件十二：法律名词及解释本附件阐述了本合同中涉及到的法律名词及其解释。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间提供服务，或服务未达到约定的质量标准，甲方有权要求乙方在规定时间内整改并支付违约金。示例：乙方未能在约定时间内完成公共区域的环境卫生服务，甲方要求乙方在3个工作日内完成整改，并支付人民币500元整的违约金。2.甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方在规定时间内支付费用，并支付违约金。示例：甲方未能在约定时间内支付乙方服务费用，乙方要求甲方在3个工作日内支付费用，并支付人民币500元整的违约金。3.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失，应承担相应的违约责任。示例：甲方未提供乙方所需的协助，导致乙方无法正常提供服务，乙方要求甲方承担因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.物业公司：指拥有和管理物业的有限责任公司，负责物业的经营管理、环境卫生等服务。2.外包公司：指根据合同约定承担环境卫生服务的外包服务公司，负责提供环境卫生服务。3.服务质量：指乙方提供环境卫生服务的水准和质量，包括服务范围