2024年保险公司内勤工作总结范本（4篇）

第3页共3页2024年保险公司内勤工作总结范本自年初以来，我们遵循上级公司的竞赛规定，积极参与并组织了第一季度的“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”和“合家欢乐”等劳动竞赛，同时自主策划了摩托车保险和意外险的特别活动。这些举措营造出一种积极向上、团结进取的业务发展环境。特别是在年终的“幸福家庭”活动中，面对家庭财产险市场下滑和年末保险资源减少的挑战，我们果断设定目标，层层落实，自我加压，积极走访企事业单位和个人家庭，每一笔、每一份都全力以赴，最终以超出市公司下达任务的____%的优异成绩完成任务。我们始终重视理赔和防灾防损的质量提升。我们从加强第一现场查勘率着手，秉持实事求是、迅速、准确、合理的处理原则。无论是白天还是夜晚，接到报案后我们都会第一时间到达现场，确保获取第一手信息，严格按照快速赔付流程操作，为客户提供最大的便利。我们实行双人查勘、双人定损，交叉作业，强化考核和监督，对任何理赔过程中的问题零容忍。同时，我们主动进行防灾防损工作，与各业务部门紧密合作，提前预防和减少潜在损失，得到了客户的一致好评，产生了良好的社会效应。在经营策略上，我们调整思路，强化创新意识，以提高公司效益。我们专注于效益型险种，对赔付率超过____%的业务进行严格筛选，对赔付率较高但仍有盈利空间的险种采取谨慎承保策略。在____车险业务上，我们提前续保，成功抵御了竞争对手的冲击，确保了业务的稳定。对于高赔付率的业务，如农险、养殖业保险，我们限制承保范围和条件，以控制风险。这些举措使我们在巩固原有阵地的同时，实现了新增业务的突破，进一步优化了业务结构。这些创新尝试和策略调整，体现了我们全体员工勇于承担责任、善于创新思考、积极主动的工作态度，确保了在激烈的市场竞争中，我们不仅保持了财险市场的领先地位，而且在上半年实现了新增业务的显著增长，充分展现了我们的团队实力和应变能力。2024年保险公司内勤工作总结范本（二）作为合格的内勤人员，必须具备坚定的事业追求、高度的敬业精神和实事求是的工作态度。应具备高水平的政治素养和专业能力，深入了解业务和内勤工作，拥有广泛的知识基础和合理的知识结构，同时展现出严谨高效的工作风格、无私奉献的敬业精神和淡泊名利的思想境界。以下为一年工作概述：1.精细阅读：内勤每日审阅文件，浏览档案，研究资料。对各类文件和材料，需深入理解，把握核心，对上级文件反复研读，理解精神，掌握政策，明确任务；对下级报告详细阅读，了解工作进度，洞察问题，以指导工作；对相关部门的资料，重点学习其经验和策略，取长补短。2.积极行动：在工作中积极主动，详实记录各项任务和信息，对观察到的情况、数据、进展，根据需要进行摘录和整理。3.善于沟通：在处理日常事务时，积极向相关部门和同事请教，对不明事项、细节、任务状态保持好奇，多问、多了解、多催办，超出职责范围的事项及时向领导请示，确保决策的准确性。4.身体力行：结合实际，定期进行调查，全面了解工作动态，与内外勤和业务部门保持紧密联系，互相交流信息，共同推进各项工作的顺利进行。5.深度思考：对收集的数据报表，进行深入分析，探究不同报表间的关联性，同一表中的逻辑关系。对信息进行思考、比较、推理，总结工作经验，洞察现象背后的本质，提升分析研究能力，养成善于思考的习惯，以提升工作水平。总之，内勤岗位既是锻炼的熔炉，也是展示的舞台。通过不断强化政治素养、工作态度、专业能力和心理素质，全面履行内勤职责，持续做到“五勤”，勇于创新，就能有效地完成日常程序性工作，处理临时交办任务，同时发挥参谋助手作用，助力领导全面做好各项工作。2024年保险公司内勤工作总结范本（三）一、为优化保费结构，提升保费价值，并稳定收展团队，本部门自进入____年以来，紧密跟随公司战略指引，将____年期及以上期交产品作为本年度的核心业务目标。通过深入挖掘该类产品的核心优势与价值，积极向全体收展人员传递销售此类产品的重大意义。截至目前，二部收展部已成功完成____年期及以上险种的保费收入为____万元，实现了全年计划的____%，并顺利达到市公司设定的半年进度要求。这一成绩不仅提升了公司的价值，也对稳定团队起到了积极作用，同时使众多收展人员深刻认识到寿险保障的本质，进一步提升了公司在广大客户中的良好声誉。二、为确保组织基础的稳固与拓展，本部门自____年伊始即加大了增员力度，通过人才市场、网络招聘及同业引进等多种方式，实现了持证人力从年初的____人增长至目前的____人，超额完成了市公司半年人力发展目标，并基本达成全年____人的发展目标。在增员的同时，严格把控筛选标准，为构建高效、专业、优质的团队输送了优秀人才，并加大培训力度，持续提升销售队伍的专业化水平。三、本部门积极倡导共同创富的理念，通过树立典型榜样，激励全体员工积极投身于创富活动之中。四、为确保工作的持续优化与提升，本部门坚持在每一阶段的工作结束后进行总结评估。尽管在过去的半年中取得了一定成绩，但与公司的发展要求和先进公司的标准相比，仍有较大差距。因此，本部门计划在____年继续巩固已有成果的基础上，针对以下几个方面进行重点调整：1.在保持____年期及以上业务稳步增长的同时，加大短期意外和短期险的销售力度，特别是卡单销售，开发更多有针对性的专题，为收展人员提供有力支持。2.加强各项基础管理工作，包括对面访率和活动管理的周检、月总结等，确保全体收展人员形成有效的工作习惯。3.提高区域经营活动的频次与效果，结合公司及各区域特点举办适宜的社区活动，实现区域收展工作的有效落地，进一步树立国寿品牌的影响力。4.针对各层级员工，实施“532”经营策略，提升有效人力占比，稳固团队基础。5.加强各级主管的培训与学习，提升主管的自主经营意识与管理能力，为公司培养更多优秀的管理人才。以上是对本部门半年收展工作的简要总结，如有不足之处，恳请领导批评指正。2024年保险公司内勤工作总结范本（四）进入公司已经三个月了，三个月的时间下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了以前很多没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会，从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感谢领导和同事给予的帮助。内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：一、工作方法有待进一步改善时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避免此情况的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。二、沟通较少工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后。由于自身性格的原因，自己与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。三、专业知识的欠缺和不足导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强保险公司内勤工作总结。四、行业经验欠缺，处世判事能力不足在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验