2024年保洁员年终工作总结范文(5篇)_第1页
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文档简介

第2页共2页2024年保洁员年终工作总结范文在我服务于____小区的期间,经历了从适应到精通,从困惑到坚定的过程。每一步的成长,都得益于公司领导和同事的悉心指导与协助,以及广大业主和租户的理解与支持。如果在这段期间的工作中取得了一些成绩,这并非我个人的独有能力,而是得益于我们拥有一支专业且敬业的保洁团队,以及一群充满热情、乐于奉献的物业管理人员。进行这次年终工作总结,并非为了自我美化,而是期望能客观地回顾并评估一年的工作得失,以便提炼经验,汲取教训。我的工作重心在于迅速掌握小区的运营状况,同时确保各项工作的平稳运行。尽管初期面临时间紧迫,我依赖于领导的明智指导和团队的自我驱动,及时应对各种情况,避免了重大失误,但工作中的一些细节处理仍有待提高,幸亏领导和同事的及时指正,避免了潜在的不良影响。这段____个月的经历,也揭示了我个人的一些不足,例如在自我要求上有所松懈,对某些细节的关注度不足。我将把这些作为改进的方向,争取在未来的工作中逐步改正。同时,我渴望有机会在更成熟的小区环境中学习,提升专业技能,以提高自己的综合素质。我深感肩负的责任,积极参与基层建设,努力在工作中发挥模范带头作用,成为员工的榜样。我将持续深入学习业务知识,提升理论水平和职业素养。在工作中,我始终以____的中心任务为导向,严格遵守规章制度,以实事求是、积极进取的态度,高效完成各项任务。在个人品质上,我遵守纪律,与同事和睦相处,保持务实和乐观的态度,始终保持艰苦奋斗、乐于助人的精神,始终以党员的标准严格要求自己,发挥模范带头作用。面对____的实施,我预见未来的工作将更具挑战性,对我的要求也将更为严格和广泛。因此,我将更加努力地工作,不断提升自我,以增强文化素质和工作技能,为____的发展做出更大的贡献。2024年保洁员年终工作总结范文(二)在充分的培训基础上,我们着重强调了以下实践培训:清洁剂的分类与应用,清洁程序,清洁不锈钢装饰,家具清洁,烟灰盅清理,壁纸清洁,电梯的清洁与保养,以及锈蚀处理。同时,我们强化了员工考核制度的教育,提升了创优和贯标知识的理解,以增强员工的工作责任感。目前,员工已能努力按标准完成工作,但在遵守工作纪律和行为规范等细节方面,仍需加强监督和指导,我们将在下阶段的培训中着重改进并使之成为常态。经过持续的培训和磨合,保洁团队已适应现有的管理模式和工作流程,人员基本保持稳定。在保洁工作模式上,我们遵循集团领导的指导,实施了“无人清洁”和“本色清洁”模式,取得了显著成效。我们调整了工作班次,主要清洁工作安排在夜间进行。同时,我们加强了清洁巡查的频率,确保随时出现的卫生问题能在规定时间内得到解决。然而,在高峰期,如11至16层的男卫生间,时常出现保洁员无法进入的情况,导致卫生状况下降。在“本色清洁”方面,我们提高了清洁频率,改为即时清洁,发现污渍立即处理,恢复其原有的颜色,但清洁成本有所增加。近期,由于二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,尽管我们加强了清洁,但整体卫生状况未达标准,清洁成本也有所上升。施工结束后,我们将进行全面清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生标准方面,我们每____分钟进行一次吸尘。在保洁工作完成方面,我们成功地修订了保洁人员编制和工作模式,完成了大厦公共区域的日常维护,新入驻楼层的开荒,石材的晶硬处理,地毯的保养,垃圾的清运,外墙的____次清洗,外围地面的冲刷,B1车场的定期清洗,以及特约的清洁服务。然而,部分区域的清洁频率和成本控制仍有提升空间。在绿化工作上,我们对大厦内的绿植进行了全面的养护和调整,克服了光照、湿度和通风不良等因素,确保每两季更换土壤和养分,及时杀虫,以保持绿植的观赏性。____年,我们计划对外围绿化进行全面改造,以提升整体环境美观度。在有害生物防治方面,我们按照国家卫生规定进行了彻底的消杀,对老鼠和蚊蝇进行了季节性的防治,效果显著。通过ISO91-____质量体系的推行,我们加强了卫生质量的监督,填写并控制了工作质量的各类表格,对工作中发现的问题进行了总结和改正,取得了良好的效果。然而,我们也注意到一些存在的问题,如外围车场的油污处理,现有人员的保洁频率与公司要求的差距,冬季雪天的卫生标准难以达到,以及清洁设备的高频率使用导致的配件更换成本上升等。为解决这些问题,我们考虑引入更高效的清洁设备,对石材进行防护处理,以及更精细化的清洁用品管理。总体而言,____年的保洁工作在质量和服务上都有所提升,但仍存在一些细节需要改进。我们将继续在公司领导的指导下,通过保洁团队的共同努力,期待在____年实现更好的表现,同时通过优化清洁剂的使用比例来控制成本。2024年保洁员年终工作总结范文(三)经过山下迁移,我决意与友人合租,明日将开启全新生活篇章。关于巴塞罗那的摄影作品尚待整理,而我的临时工作——Femmedechambre(酒店房间清洁工)已告一段落。在此,我欲对这两个月的职业生涯进行简要回顾。这是我人生中的首份工作,故难以断言其是否相较其他工种更为繁重或轻松。实际上,其劳动强度往往取决于具体情况。有时,需要清洁大量客人离去的房间,工作量之大令人倍感压力,甚至萌生退意,渴望回国度假以逃避这份辛劳。然而,次日可能仅有两间此类房间,剩余则为继续居住的房间,仅需简单处理垃圾、清洁表面、更换毛巾等,如若不脏则连地面都无需吸尘,短短数分钟即可完成,轻松程度令人感叹,仿佛金钱轻易到手。尽管此类情况并不常见,但在艰难时刻,对轻松日子的期盼成为了我坚持下去的动力。谈及变化,我深刻感受到自己对金钱的敏感度有了显著提升。以往,金钱对我而言仅仅是账户上的一串数字,而如今,每一枚硬币、纸币都显得如此真实而珍贵。每当进入空房间,我总会先寻找是否有遗落的零钱,一旦看到圆形的物品便眼前发亮。这种对金钱的敏感已经融入我的日常生活中,即使从超市结账走出,经过喧嚣的收银台,我也能在一片嘈杂中清晰地捕捉到钱币掉落的声音。这种能力是我以前从未有过的,若继续这份工作,恐怕真要成为传说中的“阿丸”了。除了常见的腰酸背痛、手部肿胀和脱皮等职业病外,我还多了一个独特的“黑膝盖”。由于整理床单时需要单膝跪地,久而久之,我的右膝便磨成了黑色。我观察到其他人并未出现此情况,不禁疑惑自己的皮肤为何如此特殊。柯南同学常能通过人身上的疤痕位置判断其职业,不知他的知识储备中是否包含这一条目,能否仅凭黑膝盖便认出我是一名Femmedechambre。《大染坊》中曾总结过几种人不宜读书,如死读书者、心术不正者以及过于聪明者。我亦尝试总结几种人不宜赚钱:过于贪财者不利于货币流通,品行不端者赚钱难以正道,而缺乏算账能力者则难以积聚财富。我属于后者,不同于月光族,我堪称“日光族”,因为工资是按日计算。购物时,我总想着反正一天就能挣回来,结果往往一天就花了好几天的工资,最终仍是入不敷出。目前,我仅想到这些。尽管工作艰辛,但为了更加心安理得地消费,开学后我或许会在周末继续这份工作,前提是对方仍有需求。此外,有同学在嘎纳的酒店打扫男厕所时偶遇了梁朝伟先生,他由两位助手陪同如厕。这一消息引起了大家的热烈讨论,有人问她为何没有索要签名,她笑称自己刚打扫完厕所,身上没有纸笔,故无法索要。这一趣事令人忍俊不禁,有梁朝伟的粉丝甚至决定明年前往嘎纳打工蹲点,以期再次偶遇,但据闻梁先生明年将不再前往该地。2024年保洁员年终工作总结范文(四)在____年____月,我司成功竞得井亭天地项目,自此在贵司的指导与全力支持下,我们严格遵循公司的工作标准,秉持“您的满意,是我们永恒的追求”的外包物业服务原则,以及“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的商场保洁管理理念,设定了“上水平,创效益,树品牌”的公司发展目标,同时“服务第一、客户至上”是每位保洁员工的坚定信念。经过全体员工的共同努力,我们开展了一系列优质服务,现就过去一年的工作进行简要总结,以期提炼经验,弥补不足,为____年的保洁工作奠定坚实基础。1、保洁人力资源管理:实行夜班制度后,员工出现情绪波动,我们及时进行多方面沟通,确保员工情绪稳定,未对工作质量产生影响。我们根据岗位需求调整人员配置和工作负荷,通过调整班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运营需求。目前团队有____人,年内共有____人离职或调职(其中____人调至其他部门,____人离职)。2、保洁培训:新入职员工接受清洁理论培训,并针对不同岗位进行实操培训,确保保洁员掌握必要的保洁知识,达到写字楼保洁标准。我们对保洁员进行《保洁工作手册》培训,并结合实际工作情况加强了以下培训:清洁剂分类与使用、清洁程序、清洁不锈钢及家具、清洁烟灰盅、清洁壁纸、电梯保养及锈处理等。同时,我们强化了员工考核制度、创优及贯标知识培训,提升员工工作责任心,目前团队已能适应并按规定完成工作,但在工作纪律和行为举止方面仍需持续监督和指导。3、保洁工作模式:保洁工作分为日班和夜班,日班主要负责卫生间、公共区域和室外广场的保洁,夜班则按计划进行深度保洁,如清洗电梯、广场、卫生间等。我们努力保证卫生质量,提高保洁巡查频率,目前的人员配置基本能确保在____分钟内解决随时出现的卫生问题,但在人员密集、使用频繁及保洁区域面积较大的____楼,有时存在保洁员跟进不及时导致的卫生问题。4、保洁工作完成情况:(1)完成了保洁人员编制和工作模式的修订及进驻工作;(2)完成了新入驻楼层的开荒工作;(3)完成了大厦外墙的清洗工作;(4)每月两次对B1车场进行清洗;(5)完成了外围地面的冲刷工作;(6)完成了井亭天地公共区域的日常卫生维护工作;(7)完成了夏季每周一次、春秋半月一次、冬季____月一次的消杀和有害生物防治工作;(8)完成了夜班计划保洁工作;(10)每月完成了一楼地砖地坪、卫生间的保养工作。5、有害生物防治:根据物业消杀要求,我们对井亭天地进行了全面消杀,符合国家卫生标准。我们根据季节变化对老鼠和蚊蝇进行定期杀灭,取得了显著效果。6、卫生质量监控:在ISO91-____质量体系的指导下,我们加强了保洁工作的质量监督,由专门的保洁质控主管驻场,指导和监督日常工作,填写相关表格,通过各种制度控制工作质量,对工作中发现的问题进行总结和改进,取得了良好的效果。7、存在的问题:(1)外围东广场因11超市污染较重,清洁工作面临挑战;(2)外围西广场餐饮垃圾清理不及时,易被风吹散,需保洁员及时跟进;(3)现有的保洁频率与公司要求存在差距,达到标准有一定难度;(4)喷水池设计不合理,清洗困难且浪费水资源;(5)卫生间需进一步加强清洁工作;(6)地下停车场地坪不平,增加了保洁清洗的工作量。在____年,保洁工作整体上取得了进步,但细节方面仍有提升空间,清洁质量有待进一步提高。我们坚信,在井亭天地物业的有力指导和全体员工的共同努力下,____年度的保洁工作将展现出更佳的成效。2024年保洁员年终工作总结范文(五)____年,在公司领导的精准指导和鼎力支持下,我司严格遵循既定工作要求,秉承“您的满意,是我们永恒的追求”的物业服务宗旨,坚守“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,并将“上水平,创效益,树品牌”作为公司发展目标,始终坚守“服务第一、客户至上”的员工信条。通过部门全体员工的团结协作,我们开展了一系列高质量的服务工作,现对过去一年的工作进行简要总结,以总结经验、吸取教训,为____年的工作奠定坚实基础。一、人员管理面对保洁负责区域扩大后员工情绪的波动,我们积极与员工沟通,稳定情绪,确保工作质量未受影响。根据各区域实际需求,我们优化了人员配置,调整了工作标准,确保在人员不增加的情况下,满足保洁运行要求。二、培训针对新入职保洁人员,我们进行了系统的清洁理论培训和岗位实操培训,确保保洁员掌握必要的工作知识,满足公司基本要求。此外,我们还结合实际情况,重点培训了现场工作要求、清洁程序、着装和仪容仪表等方面,经过不断培训与磨合,保洁员工已适应现有管理模式和工作程序,人员保持稳定。三、保洁工作模式目前,我们有九个单元,主要清洁工在楼道及外围进行工作。为保证卫生质量,我们加强了保洁巡查频率,现有人员基本能够在____分钟内解决随时产生的卫生问题。然而,在高峰期楼道卫生状况较差,为此我们将固定计划清洁改为随时清洁,发现污脏立即处理,取得了良好效果。近期,由于在建施工和市政道路施工的影响,整体环境泥土较多,我们加强了清洁力度,但整体卫生状况仍未达到预期标准,清洁成本也有所增加。随着施工的结束,我们将进行彻底清洁,确保达到卫生标准。四、保洁工作完成情况在过去一年中,我们完成了以下工作:1.修订了保洁人员编制及工作模式;2.维护了外围公共区域卫生;3.对新进员工进行了培训;4.提供了特约清

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