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文档简介
第4页共4页2024年行政后勤工作总结鉴于公司规范化管理的迫切需求,行政部的工作重心已明确从传统的“综合办”职能向更为规范、精细的行政管理职能转变。这一转变具体体现在以下多个维度:一、制度建设层面行政部积极制定并发布了涵盖行为规范、资产保护、文件流转审批、日常行政管理等多个方面的制度、规定、细则及流程,旨在为公司运营提供坚实的制度保障。二、组织架构与人员配置优化随着岗位分工的专业化加强,行政部在____年实现了各岗位职责的进一步明确与有序化,为技术性、事务性工作的有效开展奠定了坚实基础。三、工作执行与监督强化行政部高度重视员工礼仪规范与办公环境秩序的维护,通过加大监督检查力度,实施不定期抽查,有效促进了员工自律与办公环境的整体提升。然而,在推进过程中,我们也面临着诸多挑战与不足:一、困难分析1.人员流动频繁导致的工作不连续性,尤其是新址搬迁后的人员整体置换,对公司更名等工作的连续性造成了一定影响。2.前期管理不善遗留的问题,如工作作风不良等,对部门形象及工作效率产生了负面影响。3.公司发展阶段带来的认知偏差,部分员工仍视行政部为单纯的服务部门,未充分认识到其管理职能的重要性。4.现行及试行制度尚需完善,加之前述因素叠加,易引发内部矛盾。二、不足之处1.现有人员与岗位需求的匹配度有待提升,置换人员成本较高且非当务之急。2.团队建设与内部管理存在提升空间,需进一步强化员工的多技能掌握与团队协作意识。3.部分员工责任心与服务意识有待加强,特别是年轻员工在责任意识培养上需长期努力。4.服务水平与服务技能的提升仍需关注,虽员工悟性较强且有上进心,但仍需持续培训与引导。针对上述问题,行政部将采取以下措施加以改进:一、改进措施行政部将正视困难,广泛沟通,保持耐心与虚心求教的态度,加强学习与培训,提高认识水平,并在后续工作中逐步优化。二、未来工作规划结合本年度工作实际与未来发展趋势,行政部将从提升人员素质、完善员工激励、强化培训与开发、推进制度建设、建立沟通机制等多个方面入手,全面提升部门工作效能与公司管理水平。四、总结面对公司即将在全范围内实现的规范化、制度化管理目标,行政部将勇于担当,积极应对挑战与不足,努力在伴随公司发展的过程中实现自我提升与超越。2024年行政后勤工作总结(二)本人在____公司综合管理部担任行政后勤岗位,在过去的一年中,我严格遵循总公司行政管理的相关政策精神,并紧密结合分公司的实际情况,以高度的责任心和敬业精神,圆满完成了本职岗位的各项工作任务。现将____年度整体工作总结如下:一、行政后勤工作(一)职场管理方面1.我积极指导并协助玉林、兴宁、合浦、平南、龙胜等____家下属三、四级机构完成了新职场更换的各项材料准备工作。同时,根据实际工作需要,我向总公司提出了增加分公司本部财务单证房、良庆、江南办公职场面积的申请。2.我与下属机构保持密切沟通,及时解决装修过程中出现的问题,并严格审核了玉林、兴宁等____家机构的职场装修预算。3.我负责了钦州、河池等五家机构广告牌、指路牌制作费用的审核工作,确保费用合理、合规。4.我积极配合总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,并将全区(租赁职场)房屋租赁合同、(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料的扫描件上传至FTP,确保信息的准确性和及时性。5.在分公司本部职场管理方面,我根据各部门职能的调整和人员调配情况,对部分办公室进行了调整并重新布局,以合理利用空间。同时,我组织员工学习消防知识,提高大家的安全防火意识。此外,我还负责了职场窗帘的更换、绿色植物的租赁以及职场安全保卫、清洁卫生等方面的管理工作。(二)会务接待方面1.我圆满完成了第四五届职工运动会、____中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议的费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作共计____余次。2.我与各标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。(三)行政费用预算和开支管理1.在行政费用支出过程中,我始终秉持费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控分公司本部和各机构的行政费用支出。特别是针对固定成本投入,我通过以需申购、调配利用闲置设备等措施有效节约了费用开支。2.我根据总公司预算编制的各项要求以及分公司的实际情况和发展规划,及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。(四)通讯方面1.我及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作任务。2.我与移动公司和电信公司进行了有效交涉,成功追回了移动公司在____年双重收取的集团彩铃费用____万____千多元以及电信公司在____至____三年未按合约履行违规收取的通讯费用____万____千元,并将这些费用及时返还给了员工个人手机。(五)证照方面我按时完成了分公司本部____年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作,确保了公司经营的合法性。(六)其它后勤工作1.我根据各部门及同城门店的需求及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品等物资,并进行适量管控。同时我每月或季度定期结算相关费用以保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。2.我负责审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用并按时办理费用结算工作。同时我与物业管理公司保持密切沟通以处理各项物业管理问题。3.我每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表以确保费用支出的透明度和规范性。二、物资管控工作1.我完成了本部固定资产和低值易耗品的日常管理工作包括申购、购置、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等环节以确保物资管理的规范性和准确性。2.我根据各机构提出的申请及时审核配置及实际需要并在分公司审批完毕后跟踪落实和反馈总公司批复结果;同时我按程序办理分公司与分公司之间以及分公司与各机构之间的资产调拨手续以确保资产流动的顺畅性。3.我根据总公司对门店闲置资产的处理意见以内部调配为主要原则根据各部门及机构的实际需求合理调配处置闲置资产以提高资产利用率并减少浪费现象的发生。4.我每月按时上报《固定资产月报表》以向总公司汇报本部的固定资产状况和管理情况。三、存在的问题1.我对机构行政管理工作的管控力度有待加强部分机构在上报材料、物资管控等方面存在执行力不足的问题需要进一步加强指导和监督。2.我在审核职场装修方面预算时经验尚显不足需要进一步加强学习和实践以提高审核工作的准确性和效率性。3.由于岗位性质的原因我的工作面广、杂且琐碎导致部分工作存在邂逅现象未能及时办理。针对这一问题我将进一步优化工作流程提高工作效率以确保各项工作的及时完成。四、____年工作计划2024年行政后勤工作总结(三)1、把好员工餐厅质量关,提高员工满意度。2、加强更衣室的管理,为员工提供安全干净的活动空间。更衣室每天都有几千人上下班在此更衣,安全、卫生问题是更衣室管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。为此,____年后勤部门组织开会研究更衣室管理问题,对更衣室管理工作提出新的标准:一是理顺更衣室进出的流程,加强安全管理;二是实行更衣室集中时段开放制,既方便员工又便于管理;三是加强对临时进出更衣室员工的服务,通过以上措施,使更衣室的安全问题得到了控制,____年基本未发生更衣安全事故。在更衣室卫生方面,后勤部做到及时打扫,每天检查,保证更衣室始终保持卫生干净的状态。3、主动为营业部门服务,满足员工的服务要求。为保证员工良好的工作环境,后勤部定期安排人员对员工工作场所进行不定期巡视,及时了解员工工作环境设施设备运转的情况,在供暖、供水等特殊时期后勤部安排专人到工作场所检查,及时进行调节和处理。改写后的结果:2024年行政后勤工作总结(四)回顾过去的数月,我深感收获颇丰,同时也充满感慨。在领导和同事的指导和支持下,我体验到了工作带来的自信和乐趣,但也意识到自身能力的局限以及对行政工作的不成熟处理所带来的压力。尽管在工作中取得了一些进步,但我深知自身仍存在诸多不足。以下,我将从以下几个方面详细阐述我过去____个月的工作,诚挚期待公司领导及同事的指正。一、工作职责1、协助领导与编辑团队协作行政工作的核心之一是协助领导,包括传达领导对编辑团队的指示,以及协助分配任务,确保与编辑之间的有效沟通和协作。2、招聘与人才管理鉴于公司对优秀写手的持续需求,招聘工作成为日常重点。我主动接触潜在的写手,并在____个月中成功招聘了____位。同时,我也参与了其他职位的招聘,如在各类招聘网站发布信息,以寻找电话营销、行政文员、销售经理等职位的合适人选。3、网站内容维护与更新为了持续吸引写手,我每天更新前程无忧和中华英才网等招聘网站,并确保____、____和____等网站每____天更新一次,每次更新____篇文章,以保持内容的新鲜度。4、李波老师稿件的后台管理我每天至少三次登录专用后台,监控最新动态,及时向编辑分配李波老师稿件的编辑任务。二、工作中的改进空间在担任行政工作的____个月中,我认识到自身在招聘时缺乏耐心,对笔试稿的审查不够严谨,这可能导致了一些不负责任的写手进入,影响了工作效率。同时,我在向领导汇报工作时的细心程度有待提高,可能影响了领导的决策。三、工作感悟我深感行政工作需要持续的热情和耐心,每天都要以归零的心态面对重复但重要的工作,对待职责充满责任感和信心,始终保持谦逊和自我反省的态度。四、____工作展望1、强化招聘效率针对____招聘效果不理想的情况,我计划在____加大招聘力度,特别是针对医学写手,确保公司的人力资源充足。2、优化部门间沟通我将继续作为领导与各部门之间的桥梁,协助解决问题,提升后勤支持的效率。3、推进工作规范化我将努力推动行政工作的规范化,确保每个环节都能体现其应有的价值,以实现职业化的发展。4、提升个人能力与职业素养我将以更高的标准要求自己,不断挑战自我,保持谦卑和感恩的心态,提升工作能力和职业素养,为公司创造更多价
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