游戏公司项目团队组织与管理规范

游戏公司项目团队组织与管理规范TOC\o"1-2"\h\u14133第一章：项目团队概述 3301451.1项目团队的定义 3234581.2项目团队的角色与职责 328578第二章：项目团队组建 492602.1团队成员选拔 4124452.2团队结构设计 4230552.3团队成员培训 419100第三章：项目团队沟通与协作 5263013.1沟通机制建立 5275663.1.1明确沟通目标 5104443.1.2制定沟通计划 5178733.1.3确定沟通渠道 523243.1.4建立沟通反馈机制 5271393.2团队协作工具应用 666543.2.1项目管理工具 6227583.2.2文档协作工具 666793.2.3沟通协作工具 6239293.2.4云存储服务 6154543.3项目进度同步 6109413.3.1定期召开项目进度会议 6276283.3.2制作项目进度报告 6151523.3.3使用进度跟踪工具 6117433.3.4加强跨部门协作 610638第四章：项目计划与执行 770994.1项目目标设定 7133714.2项目进度管理 74024.3项目风险控制 726937第五章：项目质量管理 8181015.1质量标准制定 898845.2质量监控与评估 8155585.3质量改进措施 915322第六章：项目成本管理 941816.1成本预算编制 967676.2成本控制策略 9121476.3成本分析与应用 1014494第七章：项目人力资源管理 10240377.1人员配置与调整 1080377.1.1人员选拔 11112257.1.2人员配置 1194307.1.3人员调整 11274617.2人员激励与考核 1177967.2.1人员激励 11249327.2.2人员考核 11295147.3团队文化建设 1274007.3.1塑造共同的价值观 12296457.3.2建立良好的沟通机制 12242757.3.3营造积极的工作氛围 12199207.3.4强化团队凝聚力 1213087第八章：项目风险管理 12258718.1风险识别与评估 12326658.2风险应对策略 12238378.3风险监控与预警 1317050第九章：项目文档管理 13183629.1文档分类与存储 13185639.1.1文档分类 13171149.1.2文档存储 1356759.2文档编写与审核 14276229.2.1文档编写 14306209.2.2文档审核 14312279.3文档更新与维护 14240149.3.1文档更新 1479899.3.2文档维护 1419278第十章：项目评估与总结 14442810.1项目成果评估 152019910.2项目经验总结 152355810.3项目后续改进 1517609第十一章：项目团队建设与培训 162977211.1团队建设活动 16660211.2团队培训计划 163095511.3团队技能提升 1727049第十二章：项目团队管理规范与制度 171388712.1管理制度制定 172265612.1.1明确目标 172774212.1.2调研与分析 171864212.1.3制定制度框架 17499112.1.4征求意见与修改 182324112.1.5审批与发布 183089512.2制度执行与监督 181807912.2.1宣传与培训 18744312.2.2落实责任 182953312.2.3监督检查 182156912.2.4激励与惩罚 182975712.3制度修订与完善 181702612.3.1定期评估 181087112.3.2收集反馈 18869412.3.3修订制度 183028912.3.4发布与实施 191175312.3.5持续改进 19第一章：项目团队概述1.1项目团队的定义项目团队，作为一种特殊的组织形式，是为了实现特定项目目标而组建的团队。它不同于一般的群体或组织，而是按照团队模式开展项目工作的集体，汇聚了项目所需的人力资源。根据现代项目管理的观点，项目团队是项目的核心管理小组，由一群人集合而成，共同承担项目目标的责任，并向项目经理进行汇报，成员可能兼职或全职参与项目。1.2项目团队的角色与职责项目团队中包含了多种角色，每个角色都有其独特的职责和任务，以下列举了几个关键角色及其职责：（1）项目经理：负责项目的整体规划、组织、实施和监控，保证项目目标的实现。项目经理需要具备较强的领导力、沟通能力和协调能力，以便有效地指导团队成员完成项目任务。（2）产品经理：负责定义产品的需求、功能和设计，协调市场、研发、质量等团队，保证产品符合市场和用户需求。（3）研发团队：负责产品的研发工作，包括技术选型、开发、测试和优化。研发团队需要具备丰富的技术知识和经验，以满足项目的技术需求。（4）市场团队：负责产品的市场调研、推广和销售，与客户保持紧密联系，了解市场动态，为产品研发提供市场依据。（5）质量团队：负责制定质量标准，监控项目过程中的质量问题，保证项目交付的产品符合质量要求。（6）采购团队：负责项目所需物资和服务的采购工作，包括供应商选择、价格谈判和合同签订等。（7）财务团队：负责项目的成本预算、控制和核算，为项目提供财务支持。（8）项目团队成员：负责各自分配的任务，积极参与团队协作，共同努力实现项目目标。项目团队中还有许多其他角色，如项目管理办公室（PMO）成员、业务分析师、技术支持等，他们各自承担着项目成功的关键职责。在项目团队中，每个成员都需要明确自己的角色和职责，相互支持、协作，共同推进项目的发展。第二章：项目团队组建2.1团队成员选拔项目团队是项目成功的关键因素之一，而团队成员的选拔则是组建团队的重要环节。在团队成员选拔过程中，我们需要关注以下几个方面：（1）明确选拔标准：根据项目需求和团队成员的职责，制定相应的选拔标准，如专业技能、工作经验、沟通能力等。（2）内部选拔与外部招聘：在选拔团队成员时，可以优先考虑公司内部员工，若内部无法满足需求，再进行外部招聘。（3）多元化团队：选拔团队成员时，应注意团队成员的多元化，以促进团队成员之间的互补和协作。（4）激励与约束：在选拔过程中，要充分考虑团队成员的激励与约束机制，保证团队成员能够充分发挥自身优势。2.2团队结构设计合理的团队结构有助于提高项目团队的执行力和协同效率。以下是一些建议的团队结构设计要点：（1）明确团队层级：根据项目规模和复杂程度，设定合适的团队层级，以便于团队成员之间的沟通与协作。（2）职责划分：明确团队成员的职责和权利，保证团队成员在项目中能够发挥各自专长。（3）跨部门协作：鼓励团队成员跨部门协作，以促进资源整合和知识共享。（4）团队沟通渠道：建立有效的团队沟通渠道，保证团队成员之间的信息传递畅通。2.3团队成员培训为了提高团队成员的素质和能力，保证项目顺利进行，团队成员培训。以下是一些建议的团队成员培训措施：（1）专业技能培训：针对团队成员的职责和需求，进行专业技能培训，提高团队成员的专业素养。（2）团队协作培训：通过团队建设活动和协作训练，增强团队成员之间的默契和协作能力。（3）项目管理培训：对团队成员进行项目管理知识培训，使其了解项目管理的流程和方法。（4）持续培训：鼓励团队成员参加各类培训活动，不断提高自身能力和素质。通过以上措施，有助于打造一支高效、协同的项目团队，为项目的成功提供有力保障。第三章：项目团队沟通与协作3.1沟通机制建立项目团队的有效沟通是保证项目顺利进行的关键因素。以下是建立沟通机制的具体步骤：3.1.1明确沟通目标在项目启动阶段，项目团队应明确沟通的目标，包括项目进度、任务分配、问题解决等。明确目标有助于提高沟通效率，保证团队成员对项目目标有清晰的认识。3.1.2制定沟通计划根据项目需求，制定详细的沟通计划，包括沟通频率、沟通方式、沟通内容等。沟通计划应涵盖项目的各个阶段，保证团队成员在项目过程中始终保持有效沟通。3.1.3确定沟通渠道根据项目特点和团队成员的需求，选择合适的沟通渠道，如面对面会议、电话会议、即时通讯工具等。同时保证沟通渠道的畅通，以便团队成员及时获取项目信息。3.1.4建立沟通反馈机制项目团队应建立沟通反馈机制，及时了解团队成员的沟通需求和问题。通过定期评估沟通效果，不断优化沟通策略，提高团队沟通效率。3.2团队协作工具应用为了提高项目团队协作效率，以下几种团队协作工具的应用：3.2.1项目管理工具项目管理工具如Jira、Trello等，可以帮助团队跟踪项目进度、任务分配和问题解决。通过这些工具，团队成员可以实时了解项目动态，提高协作效率。3.2.2文档协作工具文档协作工具如GoogleDocs、腾讯文档等，可以让团队成员在线编辑、共享文档，方便协作和知识共享。3.2.3沟通协作工具沟通协作工具如Slack、企业等，可以实现团队成员之间的实时沟通，提高信息传递速度和效率。3.2.4云存储服务云存储服务如百度网盘、腾讯云等，可以帮助团队存储和共享项目文件，方便团队成员随时获取所需资料。3.3项目进度同步项目进度同步是项目团队协作的重要组成部分，以下为项目进度同步的具体措施：3.3.1定期召开项目进度会议项目团队应定期召开项目进度会议，让团队成员汇报各自工作进展、遇到的问题及解决方案。通过会议，团队成员可以了解项目整体进度，及时调整工作计划。3.3.2制作项目进度报告项目团队应定期制作项目进度报告，详细记录项目进度、关键节点、风险预警等内容。报告可供团队成员查阅，以便了解项目全局。3.3.3使用进度跟踪工具利用进度跟踪工具如Project、Teambition等，实时监控项目进度，保证项目按计划推进。3.3.4加强跨部门协作项目团队应加强与其他部门的协作，保证项目所需资源和支持及时到位。通过跨部门沟通，提高项目整体进度。通过以上措施，项目团队可以实现有效沟通与协作，保证项目顺利进行。第四章：项目计划与执行4.1项目目标设定项目目标设定是项目管理中的关键环节，它为项目的成功实施提供了明确的方向和依据。在项目启动阶段，项目经理需要与项目团队、干系人共同明确项目目标，以下是项目目标设定的几个关键步骤：需求分析：通过收集和整理项目干系人的需求，确定项目的业务目标和预期成果。目标分解：将项目总目标分解为可操作的小目标，便于团队成员理解和执行。SMART原则：保证每个子目标都是具体的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可实现的（Achievable）、相关的（Relevant）和时限的（Timebound）。目标一致性：保证项目目标与组织战略目标一致，避免资源浪费和方向偏差。4.2项目进度管理项目进度管理是保证项目按时完成的关键过程，它涉及到项目任务的规划、执行和监控。以下是项目进度管理的几个主要方面：任务分解：将项目目标细化为具体的任务，并为每个任务分配责任人和预计完成时间。制定进度计划：利用项目管理工具，如甘特图或PERT图，制定详细的项目进度计划。进度监控：定期跟踪项目进度，与计划进行对比，及时调整任务分配和资源分配。风险管理：识别可能影响项目进度的风险，并制定相应的应对策略。沟通与协作：保证项目团队成员之间的有效沟通和协作，以保持项目进度的一致性。4.3项目风险控制项目风险控制是项目管理中不可或缺的一部分，它涉及到对项目风险的识别、评估和应对。以下是项目风险控制的关键步骤：风险识别：通过项目团队和干系人的参与，识别可能对项目造成影响的风险因素。风险评估：对识别出的风险进行优先级和影响程度的评估，确定哪些风险需要优先处理。风险应对：针对不同类型的风险，制定相应的风险应对策略，如风险规避、风险减轻、风险转移或风险接受。风险监控：定期检查风险应对措施的有效性，并根据实际情况调整风险策略。风险记录：记录风险处理过程中的所有活动和结果，为后续项目提供经验教训。第五章：项目质量管理5.1质量标准制定项目质量管理的基础在于质量标准的制定。质量标准是项目团队在项目过程中遵循的规范和准则，以保证项目输出符合预期要求。在质量标准制定过程中，项目团队应充分考虑以下因素：（1）国家标准和行业标准：保证项目质量符合国家法规和行业规范。（2）客户需求：深入了解客户需求，将客户期望转化为具体可衡量的质量标准。（3）项目特点：根据项目性质和特点，制定针对性的质量标准。（4）资源和能力：在制定质量标准时，充分考虑项目团队的资源和能力，保证标准具有可执行性。5.2质量监控与评估质量监控与评估是项目质量管理的重要组成部分，其目的是保证项目在执行过程中始终符合质量标准。以下是质量监控与评估的关键环节：（1）监控计划制定：项目团队应制定详细的质量监控计划，明确监控对象、监控方法、监控频率等。（2）数据收集与分析：收集项目过程中的相关数据，如进度、成本、质量等，对数据进行分析，以评估项目质量状况。（3）质量审计：定期对项目进行质量审计，检查项目是否按计划开展质量活动，评估质量状态，并提出改进措施。（4）质量报告：项目团队应定期向干系人发送质量报告，报告项目质量状况，提供质量管理要求方面的培训或指导。5.3质量改进措施在项目质量管理过程中，针对发觉的问题和不足，项目团队应采取以下质量改进措施：（1）问题识别：及时发觉项目过程中的质量问题，确定问题产生的原因。（2）制定改进计划：针对识别出的问题，制定具体的改进计划，明确改进目标、措施和时间表。（3）实施改进：按照改进计划，采取相应措施进行质量改进。（4）跟踪与评估：对改进措施的实施效果进行跟踪和评估，保证改进目标的实现。（5）持续改进：在项目过程中不断总结经验教训，持续优化质量管理体系，提高项目质量水平。第六章：项目成本管理6.1成本预算编制成本预算编制是项目成本管理的关键环节，它关系到项目是否能够在预算范围内顺利完成。成本预算编制主要包括以下步骤：（1）收集项目相关信息：包括项目目标、项目范围、项目进度计划、资源需求等。（2）确定项目成本估算：对项目各阶段所需的人力、材料、设备、服务等成本进行估算。（3）制定成本预算：根据成本估算，制定项目整体预算，包括直接成本和间接成本。（4）预算审批：将制定好的成本预算提交给项目管理层审批。（5）预算调整：根据审批结果，对预算进行必要的调整。6.2成本控制策略成本控制策略是保证项目在预算范围内完成的重要手段。以下是一些常见的成本控制策略：（1）建立成本管理体系：明确成本管理的目标、原则和方法，制定成本管理制度。（2）实施成本监控：定期对项目成本进行监控，分析实际成本与预算之间的偏差。（3）采取成本调整措施：针对成本偏差，采取相应的调整措施，如优化资源分配、提高工作效率等。（4）加强合同管理：保证合同条款明确，避免因合同纠纷导致成本增加。（5）强化变更管理：对项目变更进行严格控制，保证变更对成本的影响在可控范围内。（6）建立奖惩机制：对成本控制优秀的团队和个人给予奖励，对成本超支的团队和个人进行处罚。6.3成本分析与应用成本分析与应用是项目成本管理的重要组成部分，它有助于提高项目成本管理的效率和效果。（1）成本分析：对项目成本进行详细分析，找出成本构成的主要因素，分析成本波动的原因。（2）成本预测：根据历史数据和项目进展情况，对项目未来的成本进行预测。（3）成本优化：通过分析成本构成和成本波动原因，提出降低成本的措施。（4）成本考核：对项目成本控制情况进行考核，评估成本管理效果。（5）成本信息反馈：将成本分析结果反馈给项目团队，为项目决策提供依据。通过成本分析与应用，项目团队可以更好地掌握项目成本情况，为项目顺利进行提供有力保障。第七章：项目人力资源管理7.1人员配置与调整项目人力资源管理的关键环节之一是人员配置与调整。合理的人员配置能够保证项目高效、顺畅地进行，以下从几个方面探讨人员配置与调整的策略。7.1.1人员选拔项目团队的人员选拔应遵循公平、公正、公开的原则，根据项目的特点和需求，选拔具备相关专业技能和经验的成员。在选拔过程中，要注重成员的沟通能力、团队协作精神和创新能力。7.1.2人员配置人员配置应遵循以下原则：（1）根据项目任务分解，明确各岗位的职责和任职要求；（2）根据成员的专业技能和经验，合理分配工作任务；（3）保持团队成员的稳定性，避免频繁调整；（4）关注团队成员的个性特点，发挥各自的优势。7.1.3人员调整项目进行过程中，可能出现以下情况导致人员调整：（1）项目任务发生变化，需要调整成员职责；（2）团队成员因个人原因离职或请假；（3）项目进度滞后，需要增加人员投入。在进行人员调整时，要充分考虑团队成员的情绪和承受能力，保证调整过程的平稳进行。7.2人员激励与考核人员激励与考核是项目人力资源管理的重要手段，旨在激发团队成员的积极性和创造力，提高项目执行力。7.2.1人员激励人员激励可以从以下几个方面进行：（1）物质激励：包括薪酬、奖金、福利等；（2）精神激励：包括表扬、晋升、培训等；（3）情感激励：关注团队成员的个体需求，营造良好的工作氛围。7.2.2人员考核人员考核应遵循以下原则：（1）客观公正：以实际工作表现为依据，避免主观臆断；（2）全面评估：综合考虑团队成员的工作能力、态度、成果等多方面因素；（3）定期反馈：及时向团队成员反馈考核结果，提出改进建议；（4）持续优化：根据考核结果，调整人员配置和激励措施。7.3团队文化建设团队文化建设是项目人力资源管理的重要组成部分，一个富有凝聚力的团队文化能够激发成员的归属感和责任感，以下是团队文化建设的几个方面：7.3.1塑造共同的价值观团队价值观是团队成员共同认同和遵循的基本原则，包括诚信、合作、创新等。通过培训、交流等方式，引导团队成员树立共同的价值观。7.3.2建立良好的沟通机制沟通是团队协作的基础，要建立开放、平等的沟通环境，鼓励团队成员积极表达意见和建议，促进信息的传递和共享。7.3.3营造积极的工作氛围关注团队成员的情绪和需求，营造轻松、愉快的工作氛围，使成员在愉悦的心情下高效地完成任务。7.3.4强化团队凝聚力通过团队活动、交流分享等方式，增强团队成员之间的联系，提高团队凝聚力。第八章：项目风险管理8.1风险识别与评估项目风险管理的关键在于风险识别与评估。项目团队需要对项目内外环境进行全面分析，识别可能对项目造成不利影响的潜在风险。风险识别的方法包括头脑风暴、专家访谈、历史数据分析等。在风险识别的基础上，项目团队应进行风险评估。风险评估主要包括量化分析和定性分析，旨在确定风险发生的概率和影响程度。通过评估，项目团队可以为后续的风险应对提供依据。8.2风险应对策略针对识别和评估出的风险，项目团队需要制定相应的风险应对策略。风险应对策略主要包括以下几种：（1）风险规避：通过改变项目计划、调整项目范围或放弃某些高风险活动，以避免潜在风险的发生。（2）风险减轻：采取一系列措施，降低风险发生的概率和影响程度。（3）风险转移：将风险转移给第三方，如合作伙伴、供应商等。在合同条款中明确风险转移的范围和条件，以便在需要时采取行动。（4）风险接受：对于无法规避、减轻或转移的风险，项目团队需要做好充分准备，接受风险带来的影响。8.3风险监控与预警项目风险监控与预警是保证项目顺利进行的重要环节。项目团队应定期对风险进行监控，关注潜在风险的变化，并调整项目计划以规避这些风险。在风险监控过程中，项目团队可以采用以下方法：（1）制定风险监控计划，明确监控指标和周期。（2）建立风险预警系统，及时发觉风险信号。（3）组织专项会议，针对连续或重复的预警问题进行讨论和解决。（4）加强与相关方的沟通，了解风险信息，协同应对风险。通过风险监控与预警，项目团队可以及时发觉并应对风险，保证项目按计划推进。第九章：项目文档管理9.1文档分类与存储项目文档管理是保证项目顺利进行的关键环节之一。我们需要对文档进行合理分类，以便于存储和检索。9.1.1文档分类文档分类应遵循以下原则：（1）按项目阶段分类：将项目文档分为启动阶段、规划阶段、执行阶段、监控阶段和收尾阶段五个部分。（2）按文档类型分类：包括项目计划、需求分析、设计文档、测试文档、用户手册等。（3）按重要性分类：将文档分为关键文档、重要文档和一般文档。9.1.2文档存储文档存储应遵循以下原则：（1）选择合适的存储介质：根据文档的重要性和使用频率，选择纸质、电子或云存储等存储介质。（2）保证存储安全：对存储介质进行加密，防止数据泄露和损坏。（3）设立存储规范：制定统一的存储路径和命名规范，便于查找和归档。9.2文档编写与审核文档编写与审核是项目文档管理的核心环节，以下为相关要点：9.2.1文档编写（1）明确编写目的：在编写文档前，明确文档的目的和受众，保证文档内容具有针对性和实用性。（2）遵循编写规范：使用统一的模板和格式，保证文档结构清晰、内容完整。（3）保持更新：在项目过程中，根据实际情况及时更新文档内容。9.2.2文档审核（1）设立审核机制：建立审核小组，对文档进行逐级审核。（2）审核标准：保证文档内容符合项目要求，无遗漏和错误。（3）审核流程：制定明确的审核流程，提高审核效率。9.3文档更新与维护项目文档在项目过程中会不断发生变化，以下为文档更新与维护的相关要点：9.3.1文档更新（1）及时更新：根据项目进展和变更，及时更新相关文档。（2）更新记录：记录每次更新内容和时间，便于追溯和查询。（3）通知相关方：在更新文档后，及时通知相关干系人，保证信息同步。9.3.2文档维护（1）定期检查：定期对文档进行检查，保证文档的完整性和准确性。（2）修订版本：对文档进行修订时，应保留历史版本，便于查看和对比。（3）持续优化：根据项目实际需求，不断优化文档结构和内容，提高文档质量。第十章：项目评估与总结10.1项目成果评估本项目在经过一系列的实施和推进过程后，已经完成了预定的目标和任务。以下是对项目成果的评估：（1）项目目标达成情况：本项目旨在实现X目标，通过对比项目实施前后的数据，可以发觉项目目标已经基本达成。（2）项目实施效果：项目在实施过程中，严格按照预定计划和方案执行，取得了良好的实施效果。具体表现在以下几个方面：（1）提高了工作效率：通过引入新的技术和方法，项目实施过程中的工作效率得到了显著提升。（2）降低了成本：项目实施过程中，通过合理配置资源、优化生产流程等措施，降低了项目成本。（3）改善了产品质量：项目实施后，产品质量得到了明显改善，客户满意度提高。（3）项目成果的可持续性和推广性：本项目所取得的成果具有较强的可持续性和推广性。在项目结束后，相关技术和经验可以在其他项目中得到应用，为企业的长远发展提供支持。10.2项目经验总结本项目在实施过程中，积累了以下经验：（1）明确项目目标：项目开始前，明确项目目标是的。这有助于项目团队在实施过程中始终保持对目标的关注，保证项目按计划推进。（2）充分准备和策划：项目实施前的准备和策划工作。通过充分准备，可以为项目实施创造有利条件，降低项目风险。（3）团队合作与沟通：项目实施过程中，团队成员之间的合作和沟通。建立良好的沟通机制，有助于及时解决问题，保证项目顺利进行。（4）持续改进：在项目实施过程中，要不断总结经验，发觉问题，及时调整和改进，以提高项目实施效果。10.3项目后续改进本项目在实施过程中，仍存在一些不足之处，以下是对项目后续改进的建议：（1）完善项目管理体系：为了提高项目管理的效率和质量，应进一步完善项目管理体系，明确各阶段的管理要求和流程。（2）加强团队成员培训：项目团队成员的素质和能力对项目实施效果具有重要影响。因此，应加强团队成员的培训，提高其专业素养和技能水平。（3）优化资源配置：在项目实施过程中，要合理配置资源，保证项目进度和质量。（4）建立长期跟踪和评估机制：项目结束后，应建立长期跟踪和评估机制，对项目成果进行持续关注，以便及时发觉并解决问题。第十一章：项目团队建设与培训11.1团队建设活动团队建设活动是提高项目团队凝聚力、促进团队成员之间沟通与合作的重要手段。以下是一些常见的团队建设活动：（1）团队拓展训练：通过户外拓展训练，让团队成员在挑战中增进彼此的了解，培养团队协作精神。（2）团队沟通游戏：通过沟通游戏，提高团队成员之间的沟通技巧，增进相互信任。（3）团队凝聚力训练：通过团队凝聚力训练，让团队成员在共同完成任务的过程中，感受到团队的力量。（4）企业文化活动：组织丰富多彩的企业文化活动，如文艺晚会、运动会等，让团队成员在轻松愉快的氛围中增进友谊。（5）内部培训：针对团队成员的岗位技能和职业发展需求，开展内部培训，提高团队整体素质。11.2团队培训计划团队培训计划是为了提高团队成员的技能和素质，保证项目顺利进行。以下是一个典型的团队培训计划：（1）培训需求分析：了解团队成员的培训需求，确定培训目标和内容。（2）制定培训计划：根据培训需求，制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、师资、课程安排等。（3）培训实施：按照培训计划，组织团队成员参加培训，保证培训质量和效果。（4）培训效果评估：对培训效果进行评估，了解团队成员的收获和不足，为下一轮培训提供参考。（5）持续关注：关注团队成员的职业