管理费用收取细节及规定2024全新协议

管理费用收取细节及规定2024全新协议本合同目录一览1.管理费用定义与范围1.1管理费用的定义1.2管理费用的范围2.管理费用收取标准2.1费用收取标准详情2.2费用收取标准的调整3.管理费用收取周期3.1费用收取周期规定3.2费用收取周期的调整4.管理费用支付方式4.1支付方式规定4.2支付方式的调整5.管理费用缴纳时间5.1缴纳时间规定5.2缴纳时间的调整6.管理费用减免规定6.1减免条件与流程6.2减免情况的记录与归档7.管理费用欠缴处理7.1欠缴处理规定7.2欠缴处理流程8.管理费用收取的监督与检查8.1监督与检查机构8.2监督与检查的实施9.管理费用收取的争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决流程10.管理费用收取的相关法律法规10.1相关法律法规的遵守10.2法律法规的更新与告知11.管理费用收取的保密规定11.1保密内容与范围11.2保密的违反与处理12.管理费用收取的变更与解除12.1变更与解除的条件12.2变更与解除的流程13.管理费用收取的违约责任13.1违约行为的认定13.2违约责任的承担14.管理费用收取的其他规定14.1其他规定的性质与效力14.2其他规定的更新与告知第一部分：合同如下：第一条管理费用定义与范围1.1管理费用的定义管理费用是指为提供管理服务、维护和管理物业、保障物业设施正常运行和业主共同利益而向业主收取的费用。管理费用包括但不限于物业公司人员工资及社会保险、物业公司办公费用、物业维护维修费用、公共设施维护费用、绿化费用、清洁费用、安保费用等。1.2管理费用的范围（1）物业共用部位及设施的日常维护、保养、维修、更新、改造费用；（2）物业管理区域内的绿化、清洁、安保等公共服务费用；（3）物业公司管理人员的工资、福利及培训费用；（4）物业公司办公费用，包括但不限于办公用品、通讯、交通等费用；（5）物业公司为维护物业管理区域内的公共秩序、公共安全而发生的费用；（6）物业公司应承担的法定税费；（7）物业公司为业主提供的其他服务及增值服务所产生的费用。第二条管理费用收取标准2.1费用收取标准详情管理费用的收取标准根据物业管理区域的具体情况制定，包括但不限于物业的类型、规模、设施设备状况、服务内容等因素。管理费用收取标准由物业公司在合同签订后一个月内制定，并提交业主大会审议通过。2.2费用收取标准的调整管理费用收取标准调整需经业主大会审议通过。调整周期不超过两年。物业公司提出调整方案后，应提前三个月在物业管理区域内公告，并通知业主。调整后的管理费用收取标准自业主大会审议通过之日起生效。第三条管理费用收取周期3.1费用收取周期规定管理费用按月收取，每月的第一天开始至月底结束。业主应在每月管理费用缴纳时间前将费用缴纳完毕。3.2费用收取周期的调整管理费用收取周期调整需经业主大会审议通过。调整周期不超过两年。物业公司提出调整方案后，应提前三个月在物业管理区域内公告，并通知业主。调整后的管理费用收取周期自业主大会审议通过之日起生效。第四条管理费用支付方式4.1支付方式规定（1）通过银行转账方式支付；（2）通过物业公司指定的收费账户支付；（3）使用物业公司提供的在线支付平台支付；（4）其他双方约定的支付方式。4.2支付方式的调整支付方式的调整需经业主大会审议通过。调整周期不超过两年。物业公司提出调整方案后，应提前三个月在物业管理区域内公告，并通知业主。调整后的支付方式自业主大会审议通过之日起生效。第五条管理费用缴纳时间5.1缴纳时间规定业主应在每月管理费用缴纳时间前将费用缴纳完毕。管理费用缴纳时间由物业公司在合同签订后一个月内确定，并提交业主大会审议通过。5.2缴纳时间的调整缴纳时间的调整需经业主大会审议通过。调整周期不超过两年。物业公司提出调整方案后，应提前三个月在物业管理区域内公告，并通知业主。调整后的管理费用缴纳时间自业主大会审议通过之日起生效。第六条管理费用减免规定6.1减免条件与流程管理费用减免仅适用于特定情况，如业主因特殊情况导致无法缴纳管理费用时，可以向物业公司提出减免申请。物业公司应根据业主申请的情况进行审核，并在物业管理区域内公示减免决定。6.2减免情况的记录与归档物业公司应对减免情况进行详细记录，并归档保存。减免情况的记录应包括减免原因、减免金额、减免时间等信息。减免情况记录应至少保存五年。第八条管理费用收取的监督与检查8.1监督与检查机构管理费用的收取实行监督与检查制度，由业主委员会或物业公司指定的监察部门负责对管理费用的收取情况进行监督与检查。8.2监督与检查的实施监督与检查工作应定期进行，至少每半年进行一次。监督与检查内容包括但不限于：（1）管理费用的收取标准是否符合合同规定；（2）管理费用的收取周期是否符合合同规定；（3）管理费用的支付方式是否符合合同规定；（4）管理费用的缴纳时间是否符合合同规定；（5）管理费用的减免情况是否符合合同规定；（6）管理费用的使用情况是否合规。第九条管理费用收取的争议解决9.1争议解决方式管理费用收取过程中如发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向物业管理区域内的相关部门投诉；投诉无效的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决流程争议解决流程如下：（1）争议发生后，双方应及时沟通，协商解决；（2）协商不成时，双方可向物业管理区域内的相关部门投诉；（3）投诉无效时，双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条管理费用收取的相关法律法规10.1相关法律法规的遵守双方在管理费用收取过程中应严格遵守中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》等。10.2法律法规的更新与告知若相关法律法规发生更新，物业公司应及时告知业主，并按照新法律法规的规定执行。第十一条管理费用收取的保密规定11.1保密内容与范围双方在管理费用收取过程中涉及的业主个人信息、费用收取情况等应予以保密，未经业主同意，不得向第三方泄露。11.2保密的违反与处理如有违反保密规定的行为，违约方应承担相应的法律责任。物业公司应对泄露信息的员工进行追责，并采取措施防止类似情况再次发生。第十二条管理费用收取的变更与解除12.1变更与解除的条件管理费用收取的变更与解除条件如下：（1）合同约定的变更或解除条件；（2）法律法规规定的情形；（3）业主大会决议的情形。12.2变更与解除的流程变更与解除的流程如下：（1）提出变更或解除申请；（2）双方协商达成一致；（3）签订变更或解除协议；（4）协议生效。第十三条管理费用收取的违约责任13.1违约行为的认定（1）未按约定标准收取管理费用；（2）未按约定周期收取管理费用；（3）未按约定支付方式收取管理费用；（4）未按约定时间收取管理费用；（5）未履行保密义务；（6）其他违反合同约定的行为。13.2违约责任的承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。具体违约责任根据违约行为的性质和情节确定。第十四条管理费用收取的其他规定14.1其他规定的性质与效力本合同未涉及的其他管理费用收取事项，应依照中华人民共和国法律法规、物业管理相关规定执行。14.2其他规定的更新与告知如法律法规、物业管理相关规定发生更新，物业公司应及时告知业主，并按照新规定执行。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：管理费用收取标准明细表附件二：管理费用收取周期规定附件三：管理费用支付方式规定附件四：管理费用缴纳时间规定附件五：管理费用减免条件与流程附件六：管理费用欠缴处理规定附件七：管理费用收取的监督与检查制度附件八：争议解决流程图附件九：法律法规更新与告知清单附件十：保密规定清单附件十一：变更与解除协议模板附件十二：违约行为及责任认定清单附件十三：其他规定更新与告知清单附件详细要求和说明：附件一：管理费用收取标准明细表详细列出各项管理费用的收取标准，包括但不限于物业共用部位及设施的日常维护、保养、维修、更新、改造费用，物业管理区域内的绿化、清洁、安保等公共服务费用，物业公司管理人员的工资、福利及培训费用，物业公司办公费用，物业公司为维护物业管理区域内的公共秩序、公共安全而发生的费用，物业公司应承担的法定税费，物业公司为业主提供的其他服务及增值服务所产生的费用。附件二：管理费用收取周期规定详细列出管理费用的收取周期，包括起始日期、结束日期以及周期长度。附件三：管理费用支付方式规定详细列出管理费用支付方式，包括但不限于银行转账方式、指定收费账户支付、在线支付平台支付等。附件四：管理费用缴纳时间规定详细列出管理费用的缴纳时间，包括起始日期、结束日期以及缴纳时间长度。附件五：管理费用减免条件与流程详细列出管理费用减免的条件和流程，包括减免的条件、申请流程、审核流程等。附件六：管理费用欠缴处理规定详细列出管理费用欠缴的处理规定，包括欠缴的处理流程、处理方式等。附件七：管理费用收取的监督与检查制度详细列出监督与检查制度的内容，包括监督与检查机构、实施周期、内容等。附件八：争议解决流程图以流程图的形式详细展示争议解决的流程，包括协商、投诉、诉讼等步骤。附件九：法律法规更新与告知清单详细列出法律法规的更新情况，包括更新日期、更新内容等。附件十：保密规定清单详细列出保密规定的内容，包括保密内容、保密范围、保密义务等。附件十一：变更与解除协议模板提供变更与解除协议的模板，用于双方在变更或解除合同时填写。附件十二：违约行为及责任认定清单详细列出违约行为及责任认定的内容，包括违约行为的认定标准、违约责任等。附件十三：其他规定更新与告知清单详细列出其他规定的更新情况，包括更新日期、更新内容等。说明二：违约行为及责任认定：1.未按约定标准收取管理费用；2.未按约定周期收取管理费用；3.未按约定支付方式收取管理费用；4.未按约定时间收取管理费用；5.未履行保密义务；6.其他违反合同约定的行为。违约责任认定标准：1.违约行为导致业主损失的，违约方应承担相应的赔偿责任；2.违约行为涉及管理费用的，违约方应按照实际损失向业主支付违约金；3.违约方在合同约定的期限内未能纠正违约行为的，业主有权解除合同并追究违约方的法律责任；4.违约方在合同履行过程中出现违约行为的，业主有权要求违约方立即纠正并承担相应的违约责任。示例说明：如果物业公司未按照约定的管理费用收取标准收取费用，导致业主多支付了费用，那么物业公司应按照实际多收取的费用向业主支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.管理费用：指为提供管理服务、维护和管理物业、保障物业设施正