办公设备维护保养制度

办公设备维护保养制度1.背景与目的为了确保企业办公设备的正常运行，提高工作效率并延长设备的使用寿命，订立本制度。本制度旨在规范办公设备的维护保养工作流程，并明确责任分工，确保设备的正常维护，减少故障发生，提高整体工作效能。2.适用范围本制度适用于公司全部办公设备，包含但不限于电脑、打印机、传真机、投影仪、网线、电话等。3.维护保养职责3.1设备管理员设备管理员负责全面监督、管理和协调公司的办公设备维护保养工作，其职责包含但不限于：订立设备维护保养计划，并定期更新；负责设备维护保养资料的整理和记录；组织设备维护和修理，布置专业技术人员进行故障处理；协调与供应商和生产厂商的维护和修理保养合作关系；供应设备使用培训和引导，引导员工正确使用设备；依据设备使用情况，评估设备更换的时机。3.2部门负责人各部门负责人负责监督本部门的办公设备维护保养工作，其职责包含但不限于：搭配设备管理员订立设备维护保养计划，并按计划执行；指派专人负责设备的日常巡检和定期保养；协调设备维护和修理，确保故障及时修复；提交设备更换申请，经过设备管理员批准后实施。3.3员工全部员工应遵守以下规定：正确使用办公设备，不得随便更改设备设置；定期清理设备表面的灰尘和污渍；使用完毕后，关机并断开电源；报告设备故障或异常现象，搭配设备管理员进行维护和修理或保养；参加设备使用培训，提高设备使用技能。4.维护保养工作流程4.1设备巡检部门负责人指派专人定期对所属部门的办公设备进行巡检，以确保设备安全、正常运行，具体步骤如下：依据设备巡检表，逐项检查设备的外观、接口、电源线等；检查设备连接线路是否松动，是否存在异常现象；检查设备内部是否有灰尘、异物等，如有，及时清理；检查设备软件是否正常运行，如有异常，报告设备管理员进行进一步处理；记录巡检结果，上报给设备管理员。4.2设备保养设备保养由指定人员进行，确保设备的长期稳定运行，具体步骤如下：定期清理设备外部，包含屏幕、键盘、鼠标等，使用专用清洁剂和干净软布；检查设备散热孔是否堵塞，如有，使用专用工具进行清理；检查设备硬盘容量是否正常，如不足，清理冗余文件或扩展存储空间；检查设备系统及软件是否需要升级，如需要，及时进行升级；检查设备电源线、网线等连接是否松动，如有，重新连接。4.3设备维护和修理设备维护和修理由设备管理员负责，具体步骤如下：依据员工的设备故障报告，及时响应并动手分析故障原因；如属于可修复范围内的故障，设备管理员进行维护和修理或协调维护和修理人员；如属于无法修复的故障，设备管理员帮助员工申请设备更换；对维护和修理或更换过的设备，设备管理员进行记录和归档。5.培训和引导设备管理员负责组织设备使用培训和引导，以提高员工的设备使用技能，具体步骤如下：定期布置设备使用培训，介绍常用软件操作和设备使用技巧；针对新员工，进行入职培训，包含设备的基本使用和注意事项；对于新采购的设备，设备管理员供应认真的操作指南和使用说明。6.设备更换设备管理员依据设备使用情况和维护和修理记录，评估设备更换的时机，并帮助部门负责人进行申请和审批流程。部门负责人依据设备使用情况和实际需要，提出设备更换申请；设备管理员对申请进行审核，并依据公司预算情况给出批准或否定看法；审批通过后，予以部门负责人明确的更换时间和预算；设备更换后，设备管理员进行设备信息记录和归档。7.监督与评估设备管理员负责对整个维护保养制度的执行进行监督和评估，包含但不限于：定期检查各部门设备巡检和保养记录；对设备维护保养效果进行评估，提出改进建议；统计设备故障率和维护和修理周期，以评估设备质量和维护保养工作的效果；听取员工对设备维护保养工作的看法和建议，并及时改进。8.惩罚与嘉奖对于违反本制度规定或有意破坏办公设备的行为，将依据公司相关规定予以相应的惩罚；对于乐观参加设备维护保养工作，并提出有效建议的员工，将体现在员工绩效考核和嘉