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文档简介
东完巾XXXXXX有限公司文件编号XK-PSD-O1
文件版本A/0
客户品牌保护营埋手册页码Page1of11
客户品牌保护手册
版号A/0编号XK-PSD-01
编制日期
审核日期
批准______________日期
分发号
受控状态:
2022-09-01发布2022-09-01实施
声明:本社会责任手册属于东莞市xxxx有限公司受控文件,其中任何章节未经受保护品
牌客户或者总经理书面允许,任何人士不得修改或者复制。
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客户品牌保护营埋手册页码Page2of11
0.1文件修改履历
NO.版本生效日期总页更改内容
1A/02022-09-0131首次制订。
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文件发放范围及份数(在“()"中打""表示需分发的单位,在"[『中填写该单位发放
文件份数):
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备本文件为公司受控制之文件,仅当盖有公司红色"受控文件"印章方为合法有效之应用文
注件,如无印章,则仅作参考月途。文件正本统一保存在文管中心。
东完巾XXXXXX有限公司文件编号XK-PSD-01
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客户品牌保护营埋手册页码Page3of11
0.2发布令
发布令
本手册是根据公司协议品牌保护客户之相应品牌保护标准以及国家相应法律法规要
求,并结合公司自身管理要求、以及行业品牌发展趋势及公司战略特点编制而成。手册规
定了公司在保护客户品牌方面(实体安全、出入管理、禁止非授权参观、产品出入库/货、
销毁要求等等)描述及要求。
本手册是公司执行受签约客户品牌保护的原则性准则,也是公司对社会、相关方、及
全体员工的承诺,遵循。本手册是公司管理层及每一个员工应尽的责任。
本手册合用于东莞市夏卡服装有限公司所有区域的管理。
本手册经公司总经理批准后生效,各级人员都应确保遵守本手册的规定。
总经理:
日期:2022年09月01日
东完巾XXXXXX有限公司文件编号XK-PSD-01
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客户品牌保护营埋手册页码Page4of11
0.3目录
章节号标题页次/总页数备注
/封面1
/手册控制页2
0.1修改履历2
0.2发布令3
0.3目录4
符合客户品牌保护要求承诺书
0.4附页
(按客户具体要求)
0.5管理代表及客户代表任命5
0.6品牌保护分管做责人6
0.7总章程7~9
0.8品牌保护政策阐述9~11
公司组织架构及公司介绍引用手册XK-QS-01章节
产品工艺流程引用手册XK-QS-01章节
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客户品牌保护营埋手册页码Page5of11
0.5管理代表授权书
品牌保护客户代表
及品牌管理代表授权书
本公司总经理授权担任深圳东莞市夏卡服装有限公司客户品牌保护最高管理者,其全权
负责维护本公司确保客户品牌要求各环节的监控、管理、配合客户要求等系统之运作,无论该成员在其它
方面的职责如何,其具有以下方面的职责和权限:
I.确保本公司的规定及管理行为行业品牌相关法律法规及签约品牌保护客户要求,并监督完善和维护。
2.参预相应公司内品牌管理相应程序、制度、操作规程,并监督实施。
3.负责采集客户方源头保护信息、并转换为内部操作要素,确保客户品牌保护工作的有效性;向最高管理
4.负责公司内各部门品牌保护要求关键岗位、人员,并加以有效培训;
5.负责签约品牌保护客户的指令传达、外部沟通以及本手册和相应配奏文件、记录、申请表的批准:
东莞市夏卜服装有限公司
点、经理:
日期:2022年09月01日
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客户品牌保护营埋手册页码Page6of11
0.6分管责任人任命书
为了有效执行客户品牌保护要素要求,加强执行机制,现任命以下人员负责各自职能范围内的工作,
职责为:
姓名职务负责项目职责简述备注
负责监督保安岗管理、物料、成品流通环节监察。
人事人员参观、拍照、电脑技术资料、样品陈列室等环节监
负责实体安全控;
人负责相应人员的培训及不定期审核监察;
货仓负责受保护品牌客户之原料、成品、瑕疵品的进出库管
以耳、物而目
负责理及监察。产品外部物流核准和记录保持;
人理
板房客户样品、技术资料(含电脑信息邮件等)实效性管理;
负责样本环节
人
在制品、生产现场品牌保护的实施和管理.
--
环节—生产现场
此任命书由此22年U9月~生效
总经理
日00:2022年09月01日
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客户品牌保护营埋手册页码Page7of11
0.7品牌保护一总章程:
一、实体安全
1.钥匙管制
富檬板室和盒鹿道些受限制房^的输匙给予偏具畤,愿言亥^£荣在“编匙令自用荥本”上。惟独己授耀的(6
曼才干保管或者使用造些输匙。没有得到工厂高层管理人员的批准,任何访客都不允许进出样办房和品牌
陈列室。
二、出入控制:
I.四髀
在工摩靶圃内,或者进出厂门时,具工必须佩戴摩方由摩方核彝的附带照片的藏牌。
2.舒客
^客/供鹰商必须出示附带照片的身份II明文件,^保安人具核^^登后,方可狸^^客II及暹入商iH。
S?客和供商在参觐摩II期fUJ,须有工厂负责人陪同。在没有得到工厂高层管理的批准,对一些需授权的
部门,不得随意进出。
3.禁止非授18参践
舆^的^^是殿格禁止的。具工的貌戚和朋友均不被允rn迤入工腐i能圉或者辨公室。如有特殊人士
参观,必须经厂方高层管理人员允许,由专人陪同参观直至客人离办厂止。无关人员,—律不允许进入。
4.拍照
对参观的客人或者第三方代表,没有工厂高层管理人员的批准,不得拍取工厂的样办或者衣衫,仓库等。
除非得到高级管理人员的事尤此率,但诀不允许在工摩轮圉及办房或者去上室拍照.
5.客户代表
在工摩靶圉,客户代表或者客户第三方只能接微他各自客户的崖品和檬品。不允许接触自己产品以外的
品牌。
6.检查
所有外去的手提袋和聿^必须接受保安具检查。任何人优工摩带走衣服或者件须持有工管理的善面
批您
三、程序安全:一
1.“要知才知”原舜J:
所有资料必须在有需要畤才分享。未^授耀不可取得客户资料。工摩管理眉清晰定明^有榷限取得各
他特定的客户资料。惟独被委派的^才干取得他凭各自客户的资料。其它人具不得越fit或者借用其他
客人资料及有3得1^荥。
2.2料
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所有鹿料包括^^期I用做的檄品、辗用或者有瑕疵的檬品以及附有客户商襟、主啰、洗水唆或者^籁的辗
用或者有瑕疵的^件/衣服,都须要中央^存及用甯剪刀剪毁。必须保存剪毁的考己^。it些座料要装在
颜色箱以舆其他它正常的成品箱扇分
3.打印J8料
所有已打印出来的辗用的标签,纸檬、•或者生羟荆•副均须用碎纸檄剪毁。含有客户秘密资料的文件不
®言亥被用作再循猿用纸。所有数据都不允许用作环保用纸。
4.安全保管
所有喝现有生崖中的檄瓣、啰洗水唆、印花、^花、纸檄等均须存放在上^及分客户的褐立檀。所有
取销的棣娜须要放在安全的植筒一至雨季彳麦才暹行中央剪毁。
5.隙列室
所有客户的成衣办要分客挂在每一个客人的上锁的陈列室。
6.口曾送
客户成衣不可赠送予未被授^的第三者,包括家人、其它客户及非客户小金且。
7.保密t
对所有客相关产品和数据,需要和所有管理层和具工有保密癌多兼。阳知畲所有管理层和员工他仍号有^任不
泄露摩方或者客户啜偎密资料子外大L任何管理层和员工遑反此曲藤同法解偏如或者被起而
8.疵品或者谩剩
售^疵品或者遇剩品予第三者必须取得客户授槿。否则一律不得内部销售和赠送,须对每一个客的剩余
产品作记录,等待客人通知或者电西6工摩必须跟撼客户特定要求去鹿理追些货品6——
9.速遮
所有速遮衣物须用非透明袋包装。
10.内部塞查:
工厂定期内部寄查其商檄保St程序去彳复核及雒持其效用。定期内部审查和跟进。
四、资IK科技
1.授^遣入重月自系统
对进入计算机系统的人后需得至||丁厂授权的人加才可以有权灌入霞躺系统.茸他人员一律无权进入二厂的
计算机系统。
2.存取|£室象
工厂对优伺服器存取客户资料须被言以录及定期由管理眉检查。如樊琪任何可疑存取或者资料未^授1C而
泄露,管理盾须作出跟暹^查。惟独工厂指定授权的人员才可以查看。
3.公用文件夹
员工不能在摩外或者辨公室外存取甯:瑙公用文件夹资料。
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4.‘通子邺件
员工使用重子垂B件系统需要管理人具授播。
五、教育舆潢通
1.意敲培制1
工摩会对各部门员工制定意薇培制I,使员工能匆澈别内部^保持羟品完整性以及核查未残授^出入之
人具。具工愿常保持警受,留意同事或者其他未猥授人员是否言十副或者企圃偷藕或者毁壤货物。
2.景工黎舆:
对工厂员工稹趣参舆商襟保^的人员如樊琨工牌i客户的偏造成衣在一家晴物中心出售,他/她向工航i管理
报告。工厂将对该员工赋予奖励和表扬。
0.8品牌保护政策:
1.目的:
根据客户商标保护政策,为使客户商标产权不受侵犯,客户定单于公司运作期间,商标权得到有效保护,
特定本条例。
2.范围:
本程序合用公司所有客户商标保护政策.
3.定义:
客户品牌商标包括含有客户釉有品牌信息的“挂卡、挂牌、客汕及印有客户品牌,标温之物料”。
4.运作程序:
4.1供货商筛选
1.1.1非客户指定供货商
1.1.1.1对于非客户指定供货商筛选,供应管理部门须根据公司供货商评估政策选择具有品牌保护措施
、信誉良好的供货商进行合作,并与之签署《客户品牌保护协议》o
4.1.2客户指定供货商
4.1,21对干窗户所指京的供货商.晶胞保护评估己由宜户宙杳克龙.我司只细向左户相定的供货商下
达定单,不可移转。
4.2数量预算
4.2.1物料预算人员在预算定单用料时,凡涉及客户品牌保护之物料,须依据“制单预算、用量适当”
的原则,严格遵守与客户达成之用料损耗量,不可超算多用。
4.3采购与送货
4.3.1采购人员需严格依据《物料预算表》之预算用量向合格供货商进行采购,不得超量采购。
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客户品牌保护营埋手册页码Page10of11
1.3.2供货商应依据我公司采购下达的《采购单》所规定之数量送货,不可超量生产,送货时必须严格
依照与我司签订的《客户品牌保护协议》之规定将以下数据一并交还我司:
A.我司提供的生产数据;
B.我司提供的技术数据或者图样;
C.生产过程中所产生的残次品或者不良品;
4.3.3.受托生产我司客户之品牌保护物料之供货商或者加工厂,必须保存其生产记录及发货记录,以
备我司查验有无品牌保护不当行为.
4.4检验与存储
4.4.1IQC对所有供货商所送物料均须依照我司检验标准进行检验,以确保物料无混杂或者替换。
4.4.2所有回仓物料均需要专人、专区/专柜、专帐管理,保证非指定人员不可接触品牌保护物料,且需
要对仓管人员进行背景调查确保不会涉及内窃。
4.5分发与领用
4.5.1仓管员必须严格按“领料单”进行发料,在专用帐目上记录,不可超发与多发,生产车间超过用
量需补用,需要采取以旧换新的政策执行。
4.5.2车间领料至车间后,需要如仓库管理一样,由“专帐、专区、专人”保护客户品牌保护物料,根
据每天的生产量发放物料给各作业员,不可一次性全额发料。
4.5.3.发生物料残次或者作工不良时,作业部门集中退回相关工序进行返修,如返修后仍无法达到质量标
准,则需要作业员提交残次品,以日换新。残次品需列入品牌保护政策之中管理,待完工后退仓库统一
保管。
4.5.4.生产制单完工后,生产车间将所有涉及客户品牌保护的剩余物料,残次品,不良品全部退回仓库
核查数量无误后,由仓库统一保管。
4.6品牌保护物料或再制成岫之处理
4.6.1.剩余之良品原
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