2024版物业服务企业资质管理规定

2024版物业服务企业资质管理规定合同目录第一章：总则1.1制定目的1.2适用范围1.3资质等级第二章：资质申请2.1申请条件2.2申请材料2.3申请程序第三章：资质审查3.1审查机构3.2审查内容3.3审查标准第四章：资质认定4.1认定程序4.2认定结果4.3资质证书第五章：资质管理5.1资质变更5.2资质延续5.3资质注销第六章：监督管理6.1监督机构6.2监督内容6.3违规处理第七章：法律责任7.1违规责任7.2处罚措施7.3法律适用第八章：附则8.1规定解释8.2施行时间8.3其他事项第九章：签字栏9.1签字栏9.2签订时间9.3签订地点合同编号______第一章：总则1.1制定目的为规范物业服务企业的资质管理，提高物业服务水平，保障业主的合法权益，特制定本管理规定。1.2适用范围本管理规定适用于在中华人民共和国境内从事物业服务活动的企业。1.3资质等级物业服务企业资质分为一级、二级、三级，具体等级标准由国家相关部门制定。第二章：资质申请2.1申请条件物业服务企业申请资质应具备以下条件：依法注册成立；具备相应的注册资本；拥有一定数量的专业人员；近三年内无重大违法违规记录。2.1.1注册资本申请一级资质的企业注册资本不得低于______万元；申请二级资质的企业注册资本不得低于______万元；申请三级资质的企业注册资本不得低于______万元。2.1.2专业人员申请一级资质的企业专业人员不得少于______人；申请二级资质的企业专业人员不得少于______人；申请三级资质的企业专业人员不得少于______人。2.2申请材料申请资质的企业需提交以下材料：企业法人营业执照复印件；企业章程；企业法定代表人身份证明；企业专业人员名单及资格证书复印件；近三年内企业经营业绩报告。2.2.1营业执照企业法人营业执照复印件需加盖企业公章。2.2.2专业人员名单企业专业人员名单应包括姓名、职务、资格证书编号等信息。2.3申请程序企业应按照以下程序申请资质：向资质审查机构提交申请材料；资质审查机构对申请材料进行初审；初审合格后，进行现场核查；核查合格后，提交资质审查委员会进行最终审查。2.3.1初审资质审查机构应在收到申请材料后______个工作日内完成初审。2.3.2现场核查资质审查机构应在初审合格后______个工作日内安排现场核查。第三章：资质审查3.1审查机构资质审查由国家相关部门指定的机构负责。3.1.1审查机构职责审查机构负责对申请企业的资质进行审查，并出具审查意见。3.2审查内容审查内容包括企业的注册资本、专业人员、经营业绩等。3.2.1注册资本审查审查机构应核实企业的注册资本是否符合申请资质的要求。3.2.2专业人员审查审查机构应核实企业专业人员的数量及资格是否符合要求。3.3审查标准审查标准应符合国家相关部门制定的资质等级标准。3.3.1审查标准依据审查标准依据国家相关部门制定的《物业服务企业资质等级标准》执行。第四章：资质认定4.1认定程序资质认定程序包括申请、审查、公示、发证等环节。4.1.1申请企业应向资质审查机构提交资质认定申请。4.1.2审查资质审查机构对企业的申请进行审查。4.1.3公示审查合格的企业名单应在相关媒体上进行公示，公示期为______日。4.2认定结果资质认定结果分为合格和不合格。4.2.1合格审查合格并经公示无异议的企业，由资质审查机构颁发资质证书。4.2.2不合格审查不合格的企业，资质审查机构应书面通知企业，并说明理由。4.3资质证书资质证书是企业资质的法定证明文件。4.3.1证书内容资质证书应包括企业名称、资质等级、证书编号、有效期等信息。4.3.2证书有效期资质证书的有效期为______年，企业应在证书到期前______个月申请资质延续。第五章：资质管理5.1资质变更企业在资质证书有效期内，因注册资本、专业人员等发生变化，需申请资质变更。5.1.1变更申请企业应向资质审查机构提交资质变更申请，并提供相关证明材料。5.1.2变更程序资质变更程序包括申请、审查、批准等环节。5.1.3变更批准资质变更经审查合格后，由资质审查机构批准并换发新的资质证书。5.2资质延续企业在资质证书到期前，应申请资质延续。5.2.1延续申请企业应在资质证书到期前______个月向资质审查机构提交资质延续申请。5.2.2延续审查资质审查机构对企业的延续申请进行审查，审查内容包括企业的经营状况、专业人员变动等。5.2.3延续批准资质延续经审查合格后，由资质审查机构批准并换发新的资质证书。5.3资质注销企业因解散、破产等原因，需申请资质注销。5.3.1注销申请企业应向资质审查机构提交资质注销申请，并说明注销原因。5.3.2注销程序资质注销程序包括申请、审查、批准等环节。5.3.3注销批准资质注销经审查合格后，由资质审查机构批准并注销资质证书。第六章：监督管理6.1监督机构资质审查机构负责对物业服务企业的资质进行监督管理。6.1.1监督职责监督机构负责对企业的资质使用情况进行监督检查，并处理违规行为。6.1.2监督方式监督机构可采取定期检查、不定期抽查等方式进行监督管理。6.2监督内容监督内容包括企业的资质使用情况、服务质量、专业人员变动等。6.2.1资质使用情况监督机构应检查企业是否按照资质等级承接业务。6.2.2服务质量监督机构应检查企业的服务质量是否符合资质等级要求。6.3违规处理企业违反资质管理规定，监督机构应依法进行处理。6.3.1违规认定监督机构对企业的违规行为进行认定，并提出处理意见。6.3.2处罚措施违规企业将根据情节轻重，受到警告、罚款、资质降级、资质注销等处罚。6.3.3处罚程序处罚程序包括调查、认定、通知、执行等环节。第七章：法律责任7.1违规责任企业违反资质管理规定，应承担相应的法律责任。7.1.1违规认定监督机构对企业的违规行为进行认定，并提出处理意见。7.1.2法律责任违规企业将根据情节轻重，受到相应的法律责任。7.2处罚措施违规企业将受到警告、罚款、资质降级、资质注销等处罚。7.2.1警告企业首次违规，监督机构可给予警告，并责令限期改正。7.2.2罚款企业违规情节较重，监督机构可依法处以罚款。7.2.3资质降级企业违规情节严重，监督机构可降低其资质等级。7.2.4资质注销企业违规情节特别严重，监督机构可注销其资质证书。7.3法律适用本管理规定与相关法律法规不一致的，以相关法律法规为准。7.3.1法律适用原则企业在资质管理过程中，应遵守相关法律法规的规定。7.3.2法律解释本管理规定由______部门负责解释。第八章：附则8.1规定解释本管理规定由______部门负责解释。8.1.1解释权______部门有权对本管理规定进行解释和修订。8.2施行时间本管理规定自______年______月______日起施行。8.2.1施行日期企业应在规定施行之日起______个月内完成资质申请或变更。8.3其他事项本管理规