2024年保洁年终工作总结参考（4篇）

第5页共5页2024年保洁年终工作总结参考经过严谨、稳重、理性、官方的语言风格改写后，内容如下：一、精心组织，高效完成保洁任务我们齐心协力，精心安排布置工作任务，高效完成了1.____万平方米的保洁任务。同时，我们加强了社区和办公区的日常保洁巡视检查工作，并积极配合省公司的春季、秋季安全大检查工作，狠抓安全职责落实，深化隐患排查治理。在大检查中，我们共排查出安全隐患34处。此外，我们还配合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记工作，以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。为进一步规范应急体系，我们根据人员变动及时调整了应急队伍，明确了职责，并确保了职责的落实。二、接到省公司下属部门搬迁通知后，我们保洁部迅速组织人力，对北楼进行了全面保洁，受到了搬迁业主的一致好评。三、规范管理，强化保洁器具管理我们认真执行清仓利库工作，加强了保洁器具的管理，对所有保洁器具进行了统一登记造册。同时，我们积极配合____中心项目部，完成了全年上级领导无数次的来访及检查工作。此外，我们还于____月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作，并配合物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。四、完善保洁标准化，细化工作流程(1)在去年工作的基础上，我们进一步完善了保洁部的相关管理制度及考核细则。根据各岗位的实际状况，从规范班组服务流程着手，对各班组定人、定岗、定位，确保职责到人。同时，我们根据员工的工作能力及特长，进行了“三划”（划点、划片、划楼）的分配，确保人人有事做，人人有职责区。我们依据划分的职责情况进行检查，发现问题立即整改。五、提升管理，强化员工素质(1)我们首先强化了管理人员的管理素质及业务培训，组织管理人员参加班组长学习培训班，并通过例会传达公司相关工作要求及保洁工作标准。(2)在保洁服务质量方面，我们严格按照公司制定的保洁工作标准要求，认真按照保洁工作流程完成每一个环节。我们每月不定期对各管理区保洁员工作情况及保洁质量进行抽查，确保标准的一致性。责任人都必须认真记录工作情况，根据工作情况记录来掌握工作进度和质量情况，做到心中有数，有据可查。(3)在安全管理方面，我们始终坚持“安全第一、预防为主”的基本方针，全面实施“标准化”作业，对所有保洁区存在的安全隐患进行认真排查，并做好安全防范。我们将安全要求____到工作的全过程，落实到管理的方方面面。我们加大反习惯性违章工作力度，做到常抓不懈，警钟常鸣。每周对员工进行安全培训，交底、强化员工安全意识；切实落实安全责任制，保证了安全管理工作的平稳运行。(4)在公司开展的“三节约”活动中，我们积极引导和鼓励员工参与节能降耗活动，让员工在日常工作中自觉养成节俭的习惯。现在降耗创效已在员工中蔚然成风，每天大家都能记得少用一滴清洁剂，少浪费一个垃圾袋，并自觉地维护好自己的保洁工具，使企业的每一份资产都能用在刀刃上。六、工作改进方向1.我们将加强与保洁员的沟通互动，管理人员以身作则，发扬团结合作的精神，做好每一天的工作。同时，我们将调动保洁员的工作热情，保持高涨的工作激情。2.我们将积极与各部门配合，充分分析和计划保洁的工作安排。并针对各保洁区的特殊性，制定更细致的保洁服务要求和标准。3.我们将认真贯彻每一次相关的会议精神和工作安排。七、未来展望1.我们将继续开展“安全年”活动及安全检查工作，围绕全年安全目标，深化隐患排查治理，进行安全风险管理教育培训，提高员工的安全风险意识及岗位安全技能。2.我们将强化一线保洁员工培训，提升职工队伍整体素质。完善员工岗位培训，推出岗位培训的内容，着力抓好培训工作，由负责人落实。我们将做好各保洁区的培训标准及考核记录，确保各保洁区的工作按计划高标准的实施。3.我们将认真承担____公司赋予的省公司电力大厦、综合楼外幕墙的清洗任务，明确任务、落实责任，实行谁主管谁负责的原则，确保外幕墙的清洗工作顺利完成。4.我们将稳抓环境卫生，提高各保洁区的卫生质量，确保公司环境卫生达到省卫生先进单位的标准。5.我们将继续开展“三节约”活动，从节约一滴清洁剂、少用一个垃圾袋做起，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，平时注意维护各种保洁工具、设施、设备，发现问题及时报修，不因人为原因而造成公司的能源浪费。6.我们将加强考核、搞好评比。力求从积极服务、争创一流的高度，进一步完善考核评比，以高质量、高起点、高标准、严要求为基点，着力抓好定期检查评比，力戒干好干坏一个样，实行评优促差、奖优罚2024年保洁年终工作总结参考（二）作为物业部保洁主管，我的职责涵盖了园区A、B、D的日常保洁、定期消杀及垃圾清运工作，以及物业办公区和年底新接收的E、F、G组团的开荒与日常卫生保洁服务的全面监管。尽管管理范围广泛，人员分布较为分散，为管理工作带来了一定的挑战，但我始终保持着对工作的热情，视其为提升自我能力的宝贵机会。现就本年度工作情况汇报如下：一、开荒工作工作之初，我们面临的主要任务是ABD组团的公共区域开荒。由于时间紧迫且维修工作繁重，开荒工作与大规模维修工作同步进行，导致已完成的开荒区域出现二次污染和重复清洁的问题。中水系统在业主集中办理入伙前尚未开通，对开荒工作产生了显著影响。然而，在物业部王经理的协调下，我们积极与总包方沟通，尽量清理大块施工垃圾，剩余部分由我方安排开荒人员处理。同时，我们协调借用消防水用于开荒工作。在业主办理入伙手续前，我们每日进行现场监督检查、整改返工，确保开荒工作的顺利完成。年底接管的EFG组团，面对严寒天气和水源不足的情况，我们克服困难，顺利完成了开荒任务。二、日常保洁工作管理外判公司保洁人员普遍存在年龄偏大、文化水平较低、人员流动性大等问题。鉴于本项目为别墅项目，工作环境较为恶劣，且每人所辖区域大、任务重，我们采取了多项措施提升保洁人员的素质和能力。除了定期进行企业文化培训、保洁公司自身工作制度的培训外，我们还组织保洁工具实操、清洁技巧知识等培训，并进行口头考核，以确保保洁质量。我们关心保洁员工的日常生活和工作环境，如联系工程部修建保洁休息室、发放防暑降温药品等。此外，在施工人员撤离后，我们抽调人员在两个月内完成了大量户内清洁和公共区域垃圾清理工作。同时，我们不断总结和完善各项保洁类规章制度，明确管理分工和责任到人，并根据实际情况制定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。我们采取双重巡视检查制度，确保保洁工作的质量和效率。通过与其他部门的密切配合和相互监督，我们成功完成了多次上级领导的参观检查接待任务。三、定期消杀工作在定期消杀除四害工作中，我们采取自行采购药品器械、安排人员进行的方式。通过搜集资料和咨询专业人士，我们整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，既节约了成本又达到了预期效果。同时，我们配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，逐步改善了园区车库内蚊虫多的问题，并做好文字记录存档。四、垃圾清运工作垃圾清运公司自某年某月某日起正式进场。随着业主入住量的增加和装修户的增多，施工垃圾逐渐增多。我们加强了对垃圾的巡视和估量工作，及时联系清运车辆进场。为了防止误清运施工物料和垃圾的情况发生，我们设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，并通知前台联系业主确认情况。回顾过去一年的工作，虽然在上级领导的帮助和关心下取得了一定的成绩，但与公司各级领导的要求仍有一定差距。在管理水平、沟通能力等方面还有待提高。我将继续加强学习，用所学知识指导自己的工作，争取以更好的成绩回报领导对我的信任。2024年保洁年终工作总结参考（三）一、酒店安全防范工作在酒店运营中，安全保卫工作占据举足轻重的地位。为确保客户享有安全舒适的居住环境，我们高度重视酒店治安管理，对保安人员实施定期岗位培训，严格执行工作程序、巡岗查岗及巡更制度。保安人员需严格履行巡查职责，文明执勤，礼貌训导，确保酒店安全秩序。每周，我们还会组织酒店管理方面的专业知识及相关岗位的培训，旨在提升保安人员的整体素质，同时塑造良好的酒店形象。二、卫生管理工作为优化酒店保洁工作，我们制定了严格的保洁程序，确保每日对各楼层进行彻底打扫，并采取袋装化定点堆放方式处理装修垃圾，集中清运管理，从而维持酒店整洁美观的环境。每周，我们会对保洁人员进行专业技能培训，以提高他们的工作技巧，节省时间，提升工作效率和质量。我们会对内保工作进行不定期、不定时的随机检查，对于不符合日常卫生标准的区域，将及时清理并采取严格的奖惩措施。对于外保工作人员，我们要求他们早、中、晚对酒店内垃圾进行清检，确保各类垃圾得到及时处理。此外，我们还将加强日常工作管理，以达到保洁标准，并提升他们的服务意识和酒店理念。三、公共设施、设备的管理工作工程维修是酒店管理工作的重要一环。为确保客户能够正常生活，我们加强对工程维修部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台关于客户报修的情况时，能够迅速赶赴现场，妥善解决相关问题，并及时将维修结果反馈给前台。四、绿化管理为营造优美的生活环境，我们严格执行绿化管理措施，积极配合并监督绿化酒店的施工及养护工作。针对绿化酒店在施工养护过程中出现的问题，我们及时发出整改通知并提出合理化的建议，督促其进行整改。鉴于酒店绿化面积有限，种植的绿化植物品种和数量受到一定限制，我们在年初对绿化进行验收时发现了一些问题，并及时发出整改通知，建议酒店在短时间内解决这些问题。截至目前，这些问题已基本得到解决，满足了酒店绿化的要求，为客户创造了良好的生活环境。2024年保洁年终工作总结参考（四）作为家政保洁服务团队的一员，我已在此行业深耕多时。回顾过去一年，在业主的悉心指导和鼎力支持下，我们以业主满意度为最高追求，致力于提供卓越的保洁服务。经过全体员工的共同努力，我们圆满完成了年度保洁任务。尤其在节假日期间，面对人流量的激增，我们迅速从其他岗位调配人员，确保每位光临的顾客都能享受到干净、整洁、卫生、优美的环境。这一成绩得到了上级领导和业主的高度认可。现将过去一年的工作概要汇报如下：一、我们高度重视保洁队伍的整体素质建设，加强职业道德教育，使每位员工深刻认识到“客户为本”的重要性，并将提供优质的保洁服务视为我们的核心使命。我们积极关注员工的思想动态，协助他们解决工作和生活中的实际困难，以树立大局意识，促进爱岗敬业，确保团队稳定与出勤率。二、为规范员工行为，我们进一步完善了保洁工作的各项规章制度，包括“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”等，并将日巡查表和每月业主意见表等制度上墙，以严格约束每位员工的日常工作行为。三、我们积极响应国家节能环保的号召，在保洁工作中始终注重物耗管理和节约降耗。我们严格把控采购环节，确保使用安全；实施定额发放、合理配给的物耗管理策略，在保证需求的前提下实现节约；同时，我们爱护公共设施，定期检查、清理，发现问题及时报修，确保设施正常运行；并要求员工养成节能习惯，如人走灯灭、及时关闭水龙头等。四、我们高度重视安全防范工作，不断加强员工的安全意识教育。通过定期召开安全会议、组织消防安全知识培训与考核等方式，提高员工对事故隐患的防范和杜绝意识。回顾过去一年，我们在为业主提供保洁服务方面取得了一定成绩，但面对社会对我们服务行业日益提高的要求，我们深知仍有诸多不足之处。在新的一年里，我们将持续改进，努力提升服务质量。展望未来，我们将更加坚定地致力于保洁服务工作。针对现有不足，我们将脚踏实地，