中职教育一年级上学期电子与信息《网络系统故障》教学课件

例行维护与故障处理目录例行维护1故障处理2例行维护例行维护的目的是通过日常的例行维护发现并消除设备的运行隐患，主要包括以下内容：设备环境检查设备基本信息检查设备运行状态检查接口内容检查业务检查设备运行环境检查设备运行环境正常是保证设备正常运行的前提，日常例行维护过程中，要定期检查机房温度、湿度、空调运行状态、供电状况等。温度：0~40℃湿度：机房相对湿度（RH）：5%～90%空调运行状态：可持续、稳定，确保温度、湿度状态正常供电情况：供电系统、接地方式、防雷状况、安装规范性其他：清洁状况、酸碱状况等设备基本信息检查设备基本信息检查，主要检查设备的软件版本、License许可、补丁信息、系统时间等是否正确。软件版本：PCB版本、软件版本、启动加载软件包等License信息：GTLLicense文件名、版本及配置项，主控板License状态等补丁信息：补丁信息是否最新系统时间：系统时间设置是否准确其他：存储空间检查、设备信息中心，debug开关，是否保存，连通性等设备运行状态检查设备运行状态检查，主要检查设备的单板运行状态、设备复位情况、设备温度等是否正常。单板运行状态：板块是否在线，状态是否正常设备复位状态：

复位时间，复位原因，有无异常复位等CPU、内存占用状态：CPU占用小于80%，内存小于60%告警信息、日志信息其他：温度状态、风扇状态、电源状态等接口内容检查常见的接口内容检查包括检查协商模式、端口配置、端口状态等信息。接口错包：有无CRC等错包接口配置：双工模式、速率、协商模式、环回配置等是否正确接口状态：

接口物理状态是否满足要求POE供电：支持POE供电的接口状态是否正常接口统计数据：接口统计数据有无异常增长业务检查故障处理故障信息采集阶段故障信息采集阶段故障信息采集一般通过两种方式获取。通过【display】命令【display】命令是网络维护和故障处理的重要工具，可用于了解设备的当前状况、检测相邻设备、总体监控网络、定位网络故障等通过查看设备日志和告警信息。设备发生故障时，系统会自动生成一些系统日志和告警信息，搜集分析这些信息有助于用户了解设备运行过程中发生的情况，定位故障点故障信息采集阶段常见用于故障信息采集的display命令网络拓扑图R1路由基础信息设置[R1]intg0/0/0[R1-GigabitEthernet0/0/0]ipadd192.168.10.124[R1-GigabitEthernet0/0/0]intg0/0/1[R1-GigabitEthernet0/0/1]ipadd12.0.0.124[R1-GigabitEthernet0/0/1]q[R1]iproute-static192.168.20.1255.255.255.012.0.0.2//配置静态路由[R1]iproute-static23.0.0.02412.0.0.2案例配置过程配置路由器R1R2路由基础信息设置[R2-GigabitEthernet0/0/1]ipadd12.0.0.224 [R2-GigabitEthernet0/0/3]ipadd23.0.0.224[R2]iproute-static192.168.10.0255.255.255.012.0.0.1[R2]iproute-static192.168.20.0255.255.255.023.0.0.3案例配置过程配置路由器R2R3路由基础信息设置[R3]intg0/0/3[R3-GigabitEthernet0/0/3]ipadd23.0.0.324[R3-GigabitEthernet0/0/3]intg0/0/0[R3-GigabitEthernet0/0/0]ipadd192.168.2.124[R3-GigabitEthernet0/0/0]q[R3]iproute-static192.168.10.0255.255.255.023.0.0.2案例配置过程配置路由器R3PC1pingPC2实验验证PC1用ping命令分段检测