管理学模拟题

高等教育自学考试全国统•命题考试

管理学原理优化标准预测试卷（一）

本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题；选择题30分，非选择题70

分，满分100分，考试时间为150分钟。

第一部分选择题（共30分）

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只

有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.管理者是管理的主体，美国管理学家德鲁克对管理者的

责任从三个层次作出了回答，其中不包括（）

A.承担起社会责任B.管理工作和员工

C.管理管理者D.管理一个组织

2.下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论？（）

A.职工是自然人

B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的

C.人的需要是有层次的

D.新型的领导能力在于提高职工的满足度

3.一些社会习惯和整个社会所持有的价值观以及为人们所普遍接受和实际实行的行为准则

等，指的是（）

A.经济环境B.政治和法律环境

C.科技环境D.社会文化环境

4.计划工作的起点是（）

A.确定目标B.估量机会

C.确定可供选择的方案D.确定前提条件

5.目标管理具有（）

A.强制管理特点B.政治管理特点

C.自我控制特点D.价值管理特点

6.计划工作的前提条件是指计划在实施过程中（）

A.经济环境B.资金情况

C.经营环境D.预期的内外部环境

7.激励潜力分数（MPS）的公式是（）

A.MPS=[（技能多样性+任务同一性十任务重要性）:3]X自主性X反馈

B.MPS=[（技能多样性+任务同一性十任务重要性）+2]X自主性义反馈

C.MPS=[（技能多样性+任务同一性+任务重要性）+3]

D.MPS=[（技能多样性+任务同一性十任务重要性）+2]

8.在处理三种职权关系时。要充分发挥参谋职权的作用，目的在于（）

A.及时进行沟通

B.维护管理者的统一指挥

C.有利于协调

D.有利于直线人员决策的有效性

9.六西格玛管理中的MAIC循环，是指（）

A.测量、分析、控制和改进

B.管理、分析、控制和改进

C.测量、分析、指挥和控制

D.测量、分析、组织和控制

10.组织中最稀缺的资源是（）

A.组织目标B.技术设备

C.资金D.组织成员

11.时距判定法是由英国著名管理学家、心理学家和顾问提出的。（）

A.爱德华•海B.迈克尔•哈默

C.詹姆斯•钱皮D.埃利奥特•贾克斯

12.成功地履行管理职能最基本的要求是（）

A.德才兼备

B.具有管理能力

C.强烈的管理愿望

D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求

13.对管理者进行培训时;应遵循（）

A.职位相称原则

B.“全面提高，重点培养”原则

C.组织原则

D.有利提升原则

14.根据经验，由指导与领导工作所引发的才能占下属才能总量的比例大约是（）

A.60%B.50%

C.40%D.20%

15.领导连续流的提出者是（）

A.利克特B.布莱克和穆登

C.菲德勒D.坦南鲍姆和施米特

16.组织正式选择和实施的团队类型，不包括下列哪一项？（）

A.自我管理团队B.工作团队

C.过程改进团队D.虚拟团队

17.下面哪一项不属于沟通渠道的性质？（）

A.速度B.反馈

C.成本D.目标

18.双因素理论的提出者是（）

A.马斯洛B.赫茨伯格

C.麦克莱兰D.弗鲁姆

19.控制工作的首要目的是（）

A.维持现状B.打破现状

C.改革、创新D.修改已有的计划

20.企业对日常发生的各项基本活动的预算是（）

A.运营预算B.投资预算

C.财务预算D.零基预算

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至

少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均

无分。

21.组织所面临的外部环境可以分为（）

A.•般环境B.微观环境

C.具体环境D.抽象环境

E.特殊环境

22.目标的作用有（）

A.为管理工作指明方向

B.凝聚作用

C.激励作用

D.组织作用

E.为员工考核提供客观标准

23.预测的作用有（）

A.帮助决策者认识未来的不肯定性

B.帮助决策者控制未来的不肯定性

C.事先了解计划实施可能产生的后果

D.使计划同可能变化的周围环境保持一致

E.回顾以前的发展状况

24.外部招聘的优点是（）

A.工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气

B.有较广泛的来源以满足组织的需求

C.可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能

D.有较充实可靠的资料，可了解候选人的优缺点，以判断其是否适合新的工作

E.可避免“近亲繁殖”

25.非正式沟通的类型有（）

A.集群连锁B.密语连锁

C.单线连锁D.轮式

E.环式

第二部分非选择题（共70分）

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

26.具体环境

27.参谋职权

28.六西格玛质量目标

29.人才生命周期

30.经济人

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

31.简述管理的任务、职能与层次。

32.霍桑试验的结论是什么？

33.简述董事会的职能。

34.简述做好管理者培训应注意的问题。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

35.试述集权制组织与分权制组织的特点。

36.试述按不同的标志对沟通的性质予以分类。

六、案例分析题(本大题15分)

37.15年前，远大公司的总经理张诚志靠贩运水泥起家，凭苦干、借机遇，发展到今天已

是一个拥有几千万资产的民营大企业。总公司现拥有一家贸易分公司、建筑装饰分公司和房

地产公司，员工300多人。自公司成立以来，公司的管理全靠张总个人的经验，从来没有通

盘的目标与计戈I。近年来，公司的日子愈发不好过了。由于成本上升，市场竞争加剧，建筑

分公司的创利逐年减少，处于略有盈余的维持状态。贸易分公司也只是靠以前的家底维持公

司的日常活动，大笔生意几乎没有了。房地产分公司更是一年不如•年，房地产市场疲软，

公司手里积压的几十套房产成为公司巨大的负担。但公司也有一些发展的机会，如做小型柴

油机的代理商；开拓市中心商业街工程，虽投入较大，但利润可观。总之，摆在张总面前的

困难很多，但机会也不少。新的一年到底该干什么？以后的5年、10年又该怎样发展?该怎

样制订公司的目标与计戈I?张诚志总经理现在正苦苦思考着这些问题。

根据上述材料回答问题：

(1)远大公司是否应制订公司中长期的发展计划?为什么？

(2)如果你是张总，你该如何制定公司的发展计划？

高等教育自学考试全国统•命题考试

管理学原理优化标准预测试卷（二）

本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题；选择题30分，非选择题70

分，满分100分，考试时间为150分钟。

第一部分选择题（共30分）

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只

有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.管理的载体是（）

A.技术B.组织

C.工作D.员工

2.科学管理理论之父是（）

A.泰罗B.韦伯

C.梅奥D.法约尔

3.企业文化可以分为多个层次，其中诸如厂容、厂歌、产品形象等所反映的是（）

A.表层企业文化B.中层企业文化

C.核心层企业文化D.深层企业文化

4.在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是（）

A.在计划工作开始之后

B.在计划工作开始之前

C.在制定目标之后

D.在方案评价之后

5.下列关于目标管理的局限性的表述中不正确的是（）

A.目标一般是长期的

B.不灵活的危险

C.目标难以确定

D.对目标管理的原理和方法宣传得不够

6.企业高层管理者的首要职责是（）

A.为企业制定战略目标B.领导好企业员工

C.为企业赢利做决策D.识别和确定企业使命

7.决策中的备选方案具备（）

A.可供选择性B.可行性

C.两个以上D.以上都是

8.首次提出了上下级关系理论的是)

A.格拉丘纳斯B.马歇尔

C.泰罗D.法约尔

9.分权制组织的特点是（）

A.统一经营B.对下级控制多

C.独立核算D.统一核算

10.面向过程的组织变革，主要是打破（）

A.部门界限B.职能碉堡

C.纵向层次D.沟通障碍

11.使组织保持战略竞争能力的惟一资源是（）

A.组织成员B.先进设备

C.技术创新D.高层管理人员

12.下列原理中属于人员配备工作原理的是（）

A.灵活性原理B.用人之长原理

C.目标统一原理D.激励原理

13.内部提升的优点是（）

A.有较广泛的来源来满足组织的需求

D.避免“近亲繁殖”

C.可使过去对组织成员的训练投资获得回收，并可判断其效益如何

D.可避免组织内没有提拔到的人的积极性受挫

14.美国管理学家卡茨提出，管理者的管理能力可以分为各种技能，对于任何一个管理层次

来说，他们毫无例外地需要非常熟练地把握（）

A.技术技能B.人事技能

C.概念技能D.综合技能

15.管理的核心问题是（）

A.处理好人际关系B.明确目标

C.正确决策D.完善组织结构

16.领导连续流的倡导者认为，一个适宜的领导方式取决于（）

A.群众水平B.性别

C.环境和个性D.领导者的水平

17.直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体属于)

A.过程改进团队B.工作团队

C.自我管理团队D.虚拟团队

18.对于独家新闻这种由一个人告知所有其他人的沟通形式属于（）

A.集群连锁B.随机连锁

C.密语连锁D.单线连锁

19.控制工作中采用管理突破的目的是（）

A.纠正超过计划允许范围的偏差

B.解决组织在长期活动中存在的慢性问题、增强组织素质

C.解决直接影响组织日常活动的“急性问题”

D.对生产过程平稳性的控制

20.对企业固定资产的购置、扩建、改造、更新等，在可行

性研究的基础上编制的预算属于（）

A.财务预算B.运营预算

C.投资预算D.生产预算

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至

少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均

无分。

21.下列属于企业表层文化的有（）

A.职工风貌B.规章制度

C.产品形象D.厂貌

E.厂旗

22.一般来说，越是组织的上层主管人员，所作出的决策越倾向于（）

A.非程序化B.战略化

C.科学化D.非旨定化

E.短期性

23.“指示图表”个人能力分析法是从等方面对各种职务进行评价。（）

A.自主权限

B.教育程度

C.所负责或职责大小和范围

D.所要求的技术知识

E.所要解决的问题

24.在组织内实施的测验包括（）

A.智力测验B.熟练和适应性测验

C.职业测验D.品格测验

E.素质测验

25.选择沟通方法要考虑的因素有（）

A.沟通的性质B.沟通人员的特点

C.沟通渠道的性质D.沟通的途径

E.人际关系的协调程度

第二部分非选择题（共70分）

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

26.授权

27.组织变革

28.职务要求明确原理

29.命令一致原理

30.间接控制

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

31.简述掌握管理的两重性的重要意义。

32.简述全面质量管理的特点。

33.简述正确利用委员会应重视的问题。

34.简述管理者考评方法的演变过程。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

35.请举例分析组织变革的重要性。

36.试述正式沟通五种具体的沟通形态的特点。

六、案例分析题（本大题15分）

37.A公司是一家生产游戏机的企业，员工们喜欢在A公司工作，因为这里的气氛轻松，

这种轻松的气氛有助于新想法的发展。后来A公司的更换了新的领导人，新经理行使了强

有力的管理领导权，制定了许多新程序，规定了明显的目标，设置了严格的财务控制。由松

散管理到严格管理这一改变，触怒了许多老资格的工程师，他们中的很多人离开了公司，有

些甚至成立了自己的软件公司，从而成为他们以前工作过的公司的直接竞争者。

根据上述材料回答问题：

(DA公司的新经理在集权分权决策方面有什么变化?新的领导方式有什么特点?

(2)影响集权分权的因素有哪些？

高等教育自学考试全国统•命题考试

管理学原理优化标准预测试卷（三）

本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题；选择题30分，非选择题70

分，满分100分，考试时间为150分钟。

第一部分选择题（共30分）

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只

有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.管理的核心是（）

A.管理者

B.被管理者

C.管理的任务、职能与层次

D.处理好人际关系

2.20世纪初，提出图表系统法的人是（）

A.泰罗B.甘特

C.维纳D.穆登

3.决定一个组织成败的是（）

A.管理层B.顾客或客户

C.职工素质D.技术变革

4.下列原理中属于计划工作原理的是（）

A.目标统一原理

B.许诺原理

C.激励原理

D.稳定性与适应性相结合原理

5.某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。

企业采用的此种战略形式属于（）

A.横向一体化B.后向一体化

C.前向一体化D.市场开发

6.满意决策中“满意”标准的提出者是（）

A.泰罗B.西蒙

C.孔茨D.韦伯

7.划分部门最简单的方法是)

A.按人数划分B.按产品划分

C.按职能划分D.按地区划分

8.下列不属于董事会职权的是（）

A.挑选总经理B.委托管理

C.制定计划D.批准预算

9.体现了“只有能够衡量，才可以实施改进”的思想的活动是（）

A.流程再造B.组织变革

C.六西格玛管理D.安东尼结构

10.对主管职务及其相应人员的要求越是明确，培训和评价管理者的方法越是完善，管理者

工作的质量也就越有保证。是指—原理。（）

A.用人之长B.职务要求明确

C.不断培养D.责权利一致

11.下列原理中，属于人员配备工作原理的是（）

A.许诺原理B.目标统一原理

C.责权利一致原理D.命令一致原理

12.外部招聘的优点是（）

A.候选人对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作

B.可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能

C.工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气

D.避免“近亲繁殖”

13.让管理者全面了解组织的不同工作，得到不同经验，有助于培养管理人员的方法是指

（）

A.理论培训B.职务轮换

C.提升D.辅导

14.领导工作的实质就是对个体或群体施加（）

A.作用B.影响力

C.能量D.压力

15.布莱克和穆登提出的“管理方格论”是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的，这

两个变数是（）

A.对个人的关心程度，对组织的关心程度

B.对经济效益的关心程度，对社会效益的关心程度

C.对人的关心程度，对物的关心程度

D.对生产的关心程度，对人的关心程度

16.团队发展所经过的四个阶段依次为（）

A.震荡、形成、规范、执行B.形成、震荡、规范、执行

C.形成、震荡、执行、规范D.震荡、形成、执行、规范

17.非正式沟通中，情况最少见的是（）

A.集群连锁B.口头指挥

C.单线连锁D.密语连锁

18.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（）

A.安全的需求

B.社交的需求

C.自尊与受人尊敬的需求

D.自我实现的需求

19.人员的配备工作，属于（）

A.现场控制B.前馈控制

C.反馈控制D.直接控制

20.某企业生产某产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元,每台售价为12000

元，该产品的盈亏平衡点是（）

A.14台B.20台

C.70台D.80台

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至

少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均

无分。

21.依据环境的复杂程度和变化程度，可以将组织环境划分为（）

A.复杂动态环境B.简单稳定环境

C.简单动态环境D.复杂稳定环境

E.绝对动态环境

22.德尔非法的要点是（）

A.统计归纳B.沟通反馈意见

C.不记名投寄征询意D.多次反复意见

E.记名投寄征询意见

23.职务系数法的采用需（）

A.选择好职务系数

B.确定职务系数的权数与分值

C.用数字表示各种系数

D.利用时距长短对时距价值进行评价

E.利用变量对时距进行评价

24.考评的要求有（）

A.结果要反馈B.指标要客观

C.方法要可行D.时间要适当

E.考评者要有较高的素质

25.沟通的作用有（）

A.使组织的人们认清形势

B.使决策更加合理有效

C.便于控制

D.明确目标

E.稳定员工思想情绪，统一行动

第二部分非选择题（共70分）

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

26.职位设计

27.活性化

28.公开竞争原理

29.正式沟通

30.运营预算

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

31.影响管理道德的因素有哪些？

32.怎样适当限制职能职权？

33.简述“六西格玛管理”的实质及管理思想。

34.领导工作的实质是对他人施加影响力，其影响力主要来源于哪些方面?

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

35.试述人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性。

36.宏力电子仪器设备有限公司新领导班子上任以后，公司内部矛盾重重，经管理专家诊断,

认为该公司主要是出现了沟通障碍问题。请你结合实际，试述沟通中的主要障碍因素。

六、案例分析题(本大题15分)

37.丹•托马斯是梅家具公司的副总经理，负责掌握公司销售、财务、资源、人事、法律事

务和控制等方面的工作，并起着总经理梅先生的助手作用。梅家具公司是梅先生的父母在

50年前创建的。目前梅家仍是公司的大股东。公司对卧房和会客室家具的经营是相当成功

的，但是对餐桌和儿童家具的经营却面临着重重的困难。公司的管理委员会每年召开一次会

议。研究讨论策略和有关的政策。在会议上，总经理梅先生指出了公司内职工的懒散问题，

并对此进行了严厉的批评，并要求扭转这种局面，他还为公司制定了5年目标：(1)卧房和

会客室家具销售量增加20%,(2)餐桌和儿童家具4真售量增加100%；(3)降低总生产费用

10%;(4)减少补缺职工人数3%；(5)开辟一条庭院金属桌椅生产线，争取5年内达到牟销

售额500万美元。这些目标主要是想增加公司收入，降低成本，获取更大的利润。托马斯意

识到自己与总经理是有矛盾的，因此在会议上没有发表什么意见，会后他感到垂头丧气。他

准备就有关H标单独找总经理陈述自己的不同看法。托马斯认为总经理根本就不懂得他所制

定目标的目的，他根本就不了解公司的具体情况。这些目标听起来很好，但是，根本就不适

用于本公司。托马斯认为：目标(1)太容易了一一这是我公司最强的生产线。用不着花什么

力气就可以增加20%。目标(2)唯于实现——在这方面的市场上，我公司根本不是竞争对手,

绝不可能增加100%。目标(3)与目标(2)相矛盾——要想增加销售量，就要进行产品设计和

提高产品质量，还要扩大生产线，进行广告宣传，这些都要增加费用，而不是什么削减费用!

目标(4)听起来很好听，但均与前3个目标相互矛盾。由于要扩大生产，又要降低成本，无

疑就会对工人施加更大的压力，从而也会迫使更多的工人离开公司，空缺的工人也会越来越

多，在这种情况下，怎么还要降低补充缺领工人数3%呢？目标(5)倒有些道理，我公司原来

其他生产线都是以木料为主。但没有市场调查怎么能确定5年内我们每年的销售量能达到

500万美元呢？

根据上述材料回答问题：

(1)梅总经理的目标错在何处？

(2)制定一个组织的目标有什么要求？

高等教育自学考试全国统•命题考试

管理学原理优化标准预测试卷（四）

本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题；选择题30分，非选择题70

分，满分100分，考试时间为150分钟。

第一部分选择题（共30分）

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只

有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.管理活动总是在一定社会生产方式下进行，其研究内容也可分为三个方面，下列选项不

属于其范畴之一的是（）

A.上层建筑B.生产力

C.生产关系D.管理史

2.提出管理十四项原则的是（）

A.泰罗B.韦伯

C.梅奥D.法约尔

3.20世纪30年代，资本主义经济大萧条时期，许多企业为避免陷入困境而与大股东等相

关公众发展密切合作关系。

当时的观点认为企业的社会责任是（）

A.通过经营活动获取最大的利润

B.与公众建立合作伙伴关系

C.为社会整体利益作出贡献

D.环境保护和绿色营销

4.计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是（）

A.限定因素原理B.许诺原理

C.灵活性原理D.改变航道原理

5.下列选项不属于波特提出的三种竞争战略的是（）

A.重点集中战略B.市场渗透战略

C.差异化战略D.成本领先战略

6.从事物之间的因果关系出发进行预测的方法是（）

A.回归分析法B.移动算术平均法

C.指数滑动平均法D.直观法

7.影响组织结构选择的主要因素不包括)

A.规模与组织所处的发展阶段

B.外界环境

C.组织战略

D.产业状况

8.“事业部”或“集团”企业的划分是按（）

A.产品B.人数

C.职能D.服务对象

9.组织中解决一个问题或作出一项决策必须汇总两个或更多的管理者的职权才能实现的情

形在管理学上称为（）

A.授权B.职权分裂

C.职权重叠D.集权

10.下列选项属于董事会的主要职能的是（）

A.受托管理B.制定预算

C.提名总经理D.拟订利润分配方案

11.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（简称DPMO）”中的“缺陷”指的是（）

A.产品质量导致顾客不满的情况

B.产品价格导致顾客不满的情况

C.产品售后服务导致顾客不满的情况

D.所有导致顾客不满的情况

12.不是人员配备原理的是（）

A.责权一致原理B.用人之长原理

C.公开竞争原理D.不断培养原理

13.法约尔认为，管理的每种能力都是以素质和知识为基础，不属于这些素质和知识的是

（）

A.道德B.智力

C.专业知识D.人际关系

14.有计划地提升的目的在于（）

A.重点培养有发展前途的管理者

B.让副职变为正职

C.观察管理者的能力

D,避免下级人员产生的抵抗情绪

15.下面属于领导工作原理的是（）

A.职务要求明确原理B.指明目标原理

C.责权利一致原理D.不断培养原理

16.在领导行为四分图中，对体制与体谅之间的关系表述不正确的是（）

A.低度体制，高度体谅B.高度体制，低度体谅

C.高度体制，中度体谅D.低度体制，低度体谅

17.当团队成员还是作为个体在思考，缺乏与其他成员集思广益，行为表现更多的是争执、

竞争和戒备等时，这表明团队发展进入（）

A.形成阶段B.震荡阶段

C.规范阶段D.执行阶段

18.沟通网络中，开放式的网络系统是（）

A.链式B.Y式

C.轮式D.全通道式

19.控制原因的控制方法是（）

A.反馈控制B.现场控制

C.间接控制D.直接控制

20.投资报酬率的计算公式可表示为（）

A.投资报酬率=销售利润率X投资周转率

B.投资报酬率=利润总额/负债总额

C.投资报酬率=（净收益+所得税）/投资总额

D.投资报酬率=（利润总额/资本金总额）又100%

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至

少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均

无分。

21.最优决策需要满足的假设条件包括（）

A.问题清楚明确

B.目标单一明确

C.所有方案已知

D.偏好清楚、一致、稳定

E.没有成本时间约束

22.影响集权与分权的因素主要包括)

A.决策的重要性

B.组织的规模

C.组织的历史

D.最高主管的人生观

E.组织的变动程度

23.人员配备对于组织结构有效运转的重要性表现于（）

A.人员配备是组织结构设计的重要内容之'

B.人员配备是组织有效活动的保证

C.人员配备为组织发展明确了方向

D.人员配备是组织发展的准备

E.人员配备是用人之长的要求

24.管理者考评方式中的群众考评所指的“群众”包括（）

A.管理者本人B.被管理者

C.同级管理者D.下级管理者

E.上级管理者

25.要开发一个管理信息系统，需要具备的基本条件有（）

A.充分的计划

B.建立和完善管理体系

C.配备专门人才，培训组织成员

D.选用计算机主机和外围设备

E.事后评价

第二部分非选择题（共70分）

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

26.战略分析

27.决策

28.不断培养原理

29.横向沟通

30.损益控制法

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

31.简述有效授权的要求有哪些？

32.简述减少组织变革阻力的方法。

33.人员配备包括哪些具体原理？

34.领导工作的作用表现在哪些方面？

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

35.结合实例，分析总成本领先战略及其应用。

36.凯跃集团公司为选拔人才补充到空缺的管理岗位上。面向社会举办了一场公开招聘活动,

从外部引进了所需的中层管理人员。请你从选聘方式上对该公司此次管理人员选拔方式的优

缺点进行评价。

六、案例分析题（本大题15分）

37.许多企业的管理者常抱怨他们感到“处处受限制”。这里摘引一段具有代表性的看法：

“我几乎从来就不知道，在我所在部门以外的其他部门还有或将会有什么样的职位空缺。只

因为有关部门从来就不向我们这个层次上的人公布。这样，我能否有在公司其他部门获得

个好机会的资格，就几乎完全控制在我上司手里。不幸的是，他们并没有多少动力去为我寻

找这些机会。因此，我被限制在一个狭窄且垂直的晋升道路上了，这根本不利于我今后的发

展。而且，我沿着这条道路前进的速度，又要受多种我无法控制、力量强大的因素作用。这

不是一个好的工作环境，它迫使我向其他公司寻找机会。”

根据上述材料回答问题：在此案例中，反映出该公司在用人方面没有遵循哪一条人员配

备原理的要求，为什么?

高等教育自学考试全国统•命题考试

管理学原理优化标准预测试卷（五）

本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题；选择题30分，非选择题70

分，满分100分，考试时间为150分钟。

第一部分选择题（共30分）

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只

有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1."系统特性中有效的管理总能带来的效果”指的是系统的（）

A.控制性B.目的性

C.整体性D.开放性

2.20世纪60年代以来，人们认为企业的社会责任是（）

A.维护社会经济稳定

B.为社会整体利益作贡献

C.与公众建立合作伙伴关系

D.通过经营活动获取最大利润

3.衡量计划工作进度的重要标准是（）

A.各种方案B.派生计划

C.预算D.规划

4.采取主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品的竞争战略是（）

A.总成本领先战略B.差别化战略

C.集中化战略D.扩张战略

5.研究变量之间因果关系的一种定量方法是（）

A.外推法B.因果法

C.直观法D.计量模型预测法

6.下面不是组织工作的原理的是（）

A.责权一致原理B.管理宽度原理

C.分工协作原理D.组织适宜性原理

7.最早使用、也是最简单的组织结构类型是（）

A.职能型组织结构

B.直线型组织结构

C.直线一参谋型组织结构

D.直线职能参谋型组织结构

8.授权后.授权者对被授权者有)

A.报告权B.监督权

C.完成任务权D.命令权

9.组织中的最高决策权交给两位以上的主管人员，也就是把权力分散到一个集体中去的管

理制度是（）

A.个人管理制B.委员会制

C.集权制D.分权制

10.下列因素中属于支持变革力量的是（）

A.对能力的恐惧

B.对失业的恐惧

C.对现行行为或结果的奖励

D.顾客的要求

11.组织越是想要提高管理水平，就越是要在主管职务的接班人之间鼓励公开竞争，是指

原理。（）

A.责权利一致B.用人之长

C.公开竞争D.不断培养

12.管理者越是处在最能发挥其才能的职位上，就越能使组织得到最大的收益，是指

原理。（）

A.用人之长B.职务要求明确

C.不断培养D.责权利一致

13.完成管理活动的本领指（）

A.能力提升B.培训

C.经验D.管理能力

14.特别注意培养管理者的自信心和独立工作能力，而不只是让他们观察和模仿上级的做

法.这一培训方法是指（）

A.讲授B.在“副职”上培训

C.集体讨论D.辅导

15.管理者在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小,

领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大，是指（）

A.激励原理B.直接管理原理

C.指明目标原理D.命令一致原理

16.“随机制宜理论”的提出者是（）

A.布莱克B.穆登

C.菲德勒D.利克特

17.当团队山关注个人问题转变为关注现实与团队挑战，个人已经融合到团队中时，这意味

着团队的发展进入（）

A.形成阶段B.震荡阶段

C.规范阶段D.执行阶段

18.提出激励强化理论的是美国心理学家（）

A.斯金纳B.凯利

C.梅奥D.梅杰

19.直接控制的原则是（）

A.主管人员及下属的质量与控制方式无关

B.主管人员及下属的质量越高，就越不需要直接控制

C.主管人员及下属的质量越低，就越不需要间接控制

D.主管人员及下属的质量越高，就越不需要间接控制

20.综合控制首先要解决的问题是（）

A.确定衡量全部绩效的标准

B.确定衡量全部绩效的方法

C.确定控制工作应达到的目标

D.确定综合控制运用的方法

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至

少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均

无分。

21.学习和研究管理学的一般方法有（）

A.唯物辩证法B.直观法

C.因果法D.系统方法

E.理论联系实际的方法

22.分权制就是把管理权限适当分散在组织的中下层，其特点包括（）

A.中下层有较多的决策权

B.上级的控制较少

C.在统一规划下可独立经营

D.实行独立核算，有•定的财务支配权

E.决策前后要经过上级审核

23.评价基层管理职位时可以选择作为职务系数的项目有（）

A.年龄B.教育程度

C.经验D.智力和体力

E.责任和工作条件

24.人才生命周期分为（）

A.引入阶段B.成长阶段

C.新兴阶段D.成熟阶段

E.衰落阶段

25.预算的种类包括（）

A.销售预算B.运营预算

C.投资预算D.财务预算

E.生产预算

第二部分非选择题（共70分）

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

26.制定战略

27.例外问题

28.人员配备

29.Y式沟通

30.速动比率

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

31.正确决策的特征有哪些？

32.简述扁平结构的优缺点。

33.人员配备工作中应如何遵循公开竞争原理？

34.简述领导者修养的内容。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

35.试比较委员会管理与个人管理的效果。

36.试述在实施选拔的程序和方法。

六、案例分析题（本大题15分）

37.张林是“搜搜”网站某个部门的副经理，他管理的属下有6个人，这些人能力都很强，

而且积极主动，非常敬业，该部门50%的业绩来自于这7个人的贡献。年初，刚毕业的大

学生李刚被任命为经理助理，他年轻有能力，工作细致。张林的•个F属对自己所负责的页

血进行改版时，不仅部门经理要确定增设和删除哪些内容，连经理助理李刚也要对栏目的数

量、字数要求等细节问题做出指示。他们的指示和建议虽然都有一定道理，出发点也是好的，

但不一定最适用。张林认为，既然下属对页面设计有自己的想法，就应该尽可能让他们按照

自己的思路去做，前提是不影响整个部门的发展，只要他们能保证完成每个季度的目标，就

应该允许他们有一点点所谓的领导眼里的“瑕疵”，不要管得太细。可现在的这种状况，使

张林和他的下属都无法实现自己的想法，完全按照两个“领导”的意思走，极大地影响了他

们对工作的热情和积极性，而且这样下去，沟通成本极高，内耗严重。最近，网站机构调整,

原来重要但现在已不重要的部门也并入了张林所负责的部门，这些人原本级别就比张林高，

资格也比他老，让他们服从管理很不容易。固此，张林要花更多的时间听取他们的意见。张

林真是无所适从，既要服从部门经理的指挥、又要满足经理助理的要求，还要协调与老同志

的关系。他感到很累。

根据上述材料回答问题：

(1)应用领导工作原理，分析这个部门存在的问题。

(2)结合你的认识，提出改进建议。

高等教育自学考试全国统•命题考试

管理学原理优化标准预测试卷（六）

本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题；选择题30分，非选择题70

分，满分100分，考试时间为150分钟。

第一部分选择题（共30分）

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只

有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.计划工作中最主要的原理是（）

A.改变航道原理B.灵活性原理

C.限定因素原理D.许诺原理

2.业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是

（）

A.总成本领先战略B.差异化战略

C.集中化战略D.产品开发战略

3.被称为决策“硬技术”的决策方法是指（）

A.计量决策法B.主观决策法

C.边际分析法D.德尔菲法

4.集权的致命弱点是（）

A.稳定性差，适应性弱B.弹性差，适应性弱

C.稳定性差，平衡性弱D.弹性差，平衡性弱

5.直线型组织（）

A.需要按职能专业化管理的大型组织

B.需要按职能专业化管理的小型组织

C.需要按职能专业化管理的中型组织

D.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织

6.不属于组织结构中三种职权类型之一的是（）

A.职能职权B.直线职权

C.参谋职权D.间接职权

7.下列选项中，属于集权制组织特点的是（）

A.中下层可以有日常的决策权限

B.中下层在统一规划下可独立经营

C.中下层有一定的财务支配权

D.上级的控制以完成规定的目标为限

8.组织面对外部环境和内部条件的变化而进行改革和适应的过程指的是（）

A.管理的灵活性B.权变管理

C.组织变革D.组织管理

9.业务过程再造兴起：p20世纪（）

A.60年代B.80年代末

C.90年代D.30年代末

10.组织越是想要尽快地保证目标的实现，就越是要使管理者的责权利相一致，是指—原

理。（）

A.责权利一致B.用人之长

C.公开竞争D.不断培养

11.贾克斯研究表明，判定时距越长，则该职务所要付出的时间（）

A.越少B.越多

C.不变D.无法判断

12.选聘管理者的基本条件是（）

A.社交能力和学历B.工作经验和年龄

C.个人目标和个人兴趣D.管理能力和管理愿望

13.组织活动成败的关键是（）

A.董事长的素质B.总经理的经营水平

C.管理者管理水平的高低D.员工的工作能力

14.管理者同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就

会越准确，从而领导工作就会更加有效，是指（）

A.目标协调原理B.直接管理原理

C.指明目标原理D.激励原理

15.按照菲德勒的权变理论，在最有利和最不利的两种情况下，采取—的领导方式较好。

（）

A.以任务为中心B.以人为中心

C.以技术为中心D.以领导为中心

16.能完成相互依存的任务，实现共同使命的一群人称之为（）

A.社团B.组织

C.团队D.群体

17.团队的成长既是每个团队成员的责任，也是组织的责任，两者都必须创造使团队卓有成

效的（）

A.共同文化B.共同信念

C.服务导向D.学习氛围

18.管理者可以根据下属的行为情况不同而采取不同的强化方式，它主要分为（）

A.固定和可变B.连续和间歇

C.集中和分散D.积极和消极

19.关于控制工作的要求下列表述不正确的是（）

A.控制工作应具有灵活性

B.控制工作应具有纠正措施

C.控制工作应确立主观标准

D.控制工作应讲究经济效益

20.信息系统开发过程的第一步是（）

A.系统实施B.系统评估

C.系统设计D.系统分析

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至

少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均

无分。

21.管理的基本特征有（）

A.管理是•种文化现象和社会现象

B.管理的主体是被管理者

C.管理的核心是处理好人际关系

D.管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出，实现既定的目标

E.各层次管理者的基本职能是不同的

22.计划工作的意义在于（）

A.有利于控制

B.便于自主管理

C.有利于管理人员把注意力集中于目标

D.有利于更经济地进行管理

E.弥补不肯定性和变化带来的问题

23.委员会管理的缺点包括（）

A.耗费时间和成本高

B.妥协与犹豫不决

C.职责分离

D.■个人或少数人占支配地位

E.责任明确，效率较高

24.领导者的影响力主要来源于职位权力与个人权力，其中个人权力包括（）

A.奖赏权力B.合法权力

C.专家权力D.强制权力

E.榜样权力

25.常用的综合控制方法是（）

A.收支预算B.投资回收率

C.损益控制法D.投资报酬率控制法

E.管理审核与经营审核

第二部分非选择题（共70分）

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

26.限定因素原理

27.集中化战略

28.分权

29.临时性提升

30.指示

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

31.简述计划工作的基本特征.

32.简述决策有效性的标准。

33.目前国外常用的明确职务的方法有哪些？

34.简述沟通渠道的性质。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

35.试述美国管理学家朱兰在《管理突破》一书中介绍的处理组织变革阻力的规则。

36结合实际论述领导者应具备的用人艺术。

六、案例分析题（木大题15分）

37.甲研究所设备先进，人才济济，但却一直没有很高水平的科研成果。该所负责人王所长

采用“重金悬赏”的方法。他坚信“重赏之下，必有勇夫”，但收效甚微。为了更好地管理

研究人员，他制定了严格的考勤制度：迟