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文档简介

退款合同协议书范本正规范本2024年通用合同编号:__________退款合同协议书范本正规范本2024年通用甲方(退款方):__________地址:__________联系方式:__________乙方(接收方):__________地址:__________联系方式:__________鉴于甲方与乙方之间存在一宗交易,现根据中华人民共和国合同法的相关规定,甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则,就退款事宜达成如下协议:一、退款事由(1)乙方在购买甲方产品或服务时,因对产品或服务的不满意;(2)乙方在购买甲方产品或服务后,发现产品存在质量问题;(3)其他双方约定的退款事由。1.2甲乙双方应共同查明退款原因,并确保退款事项的合法性、合规性。二、退款金额及支付方式2.1甲乙双方确认,甲方应退还给乙方的款项为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。2.2甲方应在本协议签订后____个工作日内,将退款金额支付给乙方。支付方式为:__________。三、退款后的权利和义务3.1甲方在退款后,仍应承担对乙方提供的产品或服务的质量保障责任。3.2乙方在收到退款后,应停止对甲方的追究,并积极配合甲方进行相关善后处理。3.3甲乙双方应对退款事项保密,不得向第三方披露。四、争议解决4.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。5.2本协议未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(退款方):__________乙方(接收方):__________签订日期:__________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方应在退款前,对乙方购买的产品或服务进行详细检查,确认存在退款事由。1.2甲方应在退款过程中,及时向乙方提供退款进度及相关信息。1.4甲方应对退款过程中的相关资料进行妥善保管,不得泄露给第三方。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方应在购买产品或服务后,及时对产品进行检查,发现质量问题或不符合约定的,应在规定时间内向甲方提出退款要求。2.2乙方在提出退款要求时,应提供相关证据,证明退款事由的存在。2.3乙方在收到退款后,应停止对甲方的追究,并积极配合甲方进行相关善后处理。2.4乙方应对退款过程中的相关资料进行妥善保管,不得泄露给第三方。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1甲乙双方应与第三方中介签订书面协议,明确中介在整个退款过程中的职责和义务。3.2第三方中介应在甲乙双方的委托下,公正、公平地处理退款事宜。3.3第三方中介在处理退款事宜时,应严格遵守相关法律法规,保障甲乙双方的合法权益。3.4第三方中介应对退款过程中的相关资料进行妥善保管,不得泄露给无关第三方。3.5甲乙双方应对第三方中介的处理结果予以认可,并按照约定履行相关义务。3.6若甲乙双方对第三方中介的处理结果有异议,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。一、附件列表:1.产品或服务购买凭证2.产品质量检验报告3.退款申请及相关证据4.退款协议书5.第三方中介委托协议6.退款进度记录7.相关法律法规文件二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间退款2.甲方退款金额不足3.甲方未提供产品质量保障4.乙方未按时提出退款要求5.乙方提供的证据不足以证明退款事由6.第三方中介未公正、公平处理退款事宜7.第三方中介泄露退款过程中的相关资料三、法律名词及解释:1.退款方:指根据合同约定,应退还款项给接收方的当事人。2.接收方:指根据合同约定,有权接收退款款项的当事人。3.第三方中介:指在退款过程中,由甲乙双方委托处理退款事宜的独立第三方。4.退款事由:指导致甲方同意向乙方退款的原因。5.产品质量保障:指甲方对乙方购买的产品承担的质量保证责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.退款进度缓慢:解决办法:甲方应加强与乙方的沟通,及时提供退款进度信息,确保退款按时完成。2.产品质量问题认定争议:解决办法:可以委托第三方专业机构进行产品质量检验,以明确产品质量问题。3.证据不足:解决办法:乙方应保存好购买凭证及相关证据,以备不时之需。4.第三方中介不公正:解决办法:甲乙双方可与第三方中介解除委托关系,重新选择中介或自行

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