IT外包服务合同模板2024年版

通用型IT外包服务合同模板2024年版本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务时间1.3服务地点1.4服务人员2.服务费用2.1费用计算2.2付费方式2.3费用调整3.服务期限3.1合同期限3.2续约条款3.3提前终止4.保密条款4.1保密内容4.2保密期限4.3泄露责任5.知识产权5.1专利权5.2著作权5.3商标权6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律适用8.合同变更8.1变更条件8.2变更程序8.3变更生效9.服务验收9.1验收标准9.2验收程序9.3验收结果10.技术支持10.1技术培训10.2技术更新10.3技术咨询11.附加条款11.1甲方特殊要求11.2乙方特殊承诺11.3其他相关事项12.双方声明12.1甲方声明12.2乙方声明13.合同附件13.1服务项目详细说明13.2技术规格说明书13.3服务人员名单14.合同生效14.1签署日期14.2生效条件14.3有效期限第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务范围1.2服务时间乙方向甲方提供服务的起始日期为____年____月____日，服务期限为____年。除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约____年。1.3服务地点乙方向甲方提供服务的地点为甲方指定的办公地点。1.4服务人员乙方将指派具备相关专业技能和经验的服务人员进行服务。服务人员名单详见附件。2.服务费用2.1费用计算本合同的服务费用为人民币____元整（大写：_________________________元整）。2.2付费方式甲方应按照本合同约定的服务费用，以____（现金、转账等）方式支付给乙方。2.3费用调整除非双方另有约定，否则在本合同有效期内，服务费用不予调整。3.服务期限3.1合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。3.2续约条款在本合同有效期届满前____个月，甲方如需续约，应书面通知乙方。乙方收到甲方书面续约通知后，有权决定是否同意续约。如乙方同意续约，双方应签订新的合同协议，并按照新的协议约定执行。3.3提前终止除非一方严重违反本合同，否则双方不得提前终止本合同。如一方违反本合同，另一方有权书面通知对方提前终止本合同，并要求违约方承担违约责任。4.保密条款4.1保密内容本合同签订后，双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。4.2保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日终止。4.3泄露责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。5.知识产权5.1专利权双方同意，本合同项下的服务成果，如涉及专利权，专利权归甲方所有。5.2著作权双方同意，本合同项下的服务成果，如涉及著作权，著作权归甲方所有。5.3商标权双方同意，本合同项下的服务成果，如涉及商标权，商标权归甲方所有。6.违约责任6.1违约行为双方同意，如一方违反本合同的任何条款，均视为违约。6.2违约责任违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。6.3违约赔偿双方同意，违约赔偿金额为甲方遭受的实际损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、诉讼费、律师费等。7.争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的争议。7.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。7.4法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.合同变更8.1变更条件除非法律、法规另有规定，否则本合同一旦签订，未经双方协商一致，任何一方不得单方面变更本合同。8.2变更程序如双方同意变更本合同，应签订书面变更协议，并经双方盖章、签字后生效。8.3变更生效本合同变更协议自双方盖章、签字之日起生效，并对双方具有约束力。9.服务验收9.1验收标准甲乙双方应共同确定服务验收标准，包括但不限于服务项目的完成情况、服务质量、技术支持等。9.2验收程序服务完成后，乙方应向甲方提供服务成果及相关资料，甲方对服务成果进行验收。甲方应在验收合格后____个工作日内向乙方出具验收合格证书。9.3验收结果如甲方在约定的验收期限内未出具验收合格证书，视为甲方默认服务成果符合合同约定。10.技术支持10.1技术培训乙方应为甲方提供必要的技术培训，包括操作培训、维修培训等，以确保甲方能熟练使用服务成果。10.2技术更新乙方应对提供的服务技术进行持续更新，以满足甲方的发展需求。10.3技术咨询乙方应对甲方在使用服务成果过程中遇到的技术问题提供及时的咨询和解决。11.附加条款11.1甲方特殊要求如甲方有特殊要求，应在合同签订前与乙方充分沟通，并在合同附件中列明。11.2乙方特殊承诺如乙方对某项服务或成果有特殊承诺，应在合同中明确说明。11.3其他相关事项如合同履行过程中出现其他需双方协商的事项，双方应友好协商解决。12.双方声明12.1甲方声明甲方保证其所提供的资料、信息真实、准确、完整，并承诺遵守国家有关法律法规。12.2乙方声明乙方保证其提供的服务符合国家有关法律法规，并承诺按照本合同约定履行义务。13.合同附件13.1服务项目详细说明详细说明本合同项下的服务项目，包括服务内容、服务时间、服务人员等。13.2技术规格说明书详细说明乙方提供的服务成果的技术规格、性能指标等。13.3服务人员名单列出乙方指派的服务人员名单，包括姓名、职务、联系方式等。14.合同生效14.1签署日期本合同自双方签署之日起生效。14.2生效条件本合同自双方签署之日起____个工作日内，经双方盖章、签字后生效。14.3有效期限本合同的有效期限为____年，自合同生效之日起计算。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细说明详细说明本合同项下的服务项目，包括服务内容、服务时间、服务人员等。具体要求如下：1.服务内容：详细列出乙方应提供的服务项目，如软件开发、系统维护、网络管理等。2.服务时间：明确乙方向甲方提供各项服务的起始日期、结束日期及服务期限。3.服务人员：列出乙方指派的服务人员名单，包括姓名、职务、联系方式等。附件二：技术规格说明书详细说明乙方提供的服务成果的技术规格、性能指标等。具体要求如下：1.技术规格：列出服务成果所涉及的技术规格，如操作系统、数据库、网络设备等。2.性能指标：详细描述服务成果的性能指标，如处理速度、存储容量、安全性等。附件三：服务人员名单列出乙方指派的服务人员名单，包括姓名、职务、联系方式等。具体要求如下：1.姓名：服务人员的真实姓名。2.职务：服务人员的职务或职称，如项目经理、技术工程师等。3.联系方式：服务人员的联系电话、电子邮件等联系方式。说明二：违约行为及责任认定：1.未按约定时间提供服务或交付成果。2.提供的服务或成果不符合约定的质量标准。3.未经对方同意，单方面变更或终止合同。4.违反保密义务，泄露对方的商业秘密、技术秘密等。1.违约金：按照双方约定的违约金计算方式，向守约方支付违约金。2.实际损失：赔偿对方因违约行为所遭受的实际损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、诉讼费、律师费等。3.精神损害赔偿：如违约行为给对方造成精神损害，应赔偿对方相应的精神损害赔偿。示例说明：假设乙方未按照合同约定时间提供服务，甲方因此遭受了50,000元的经济损失。根据合同约定，乙方应支付违约金10,000元，并赔偿甲方因此遭受的实际损失40,000元，共计50,000元。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方与乙方之间就服务内容、服务费用、服务期限等事项达成的一致协议。2.服务：指乙方根据甲方的实际需求，向甲方提供的各项IT外包服务，如软件开发、系统维护、网络管理等。3.服务成果：指乙方在提供服务过程中所完成