城市综合体清洁服务与物业管理合约2024

城市综合体清洁服务与物业管理合约2024本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1城市综合体1.2清洁服务1.3物业管理1.4合同双方第二条清洁服务内容2.1公共区域清洁2.2设施设备清洁2.3垃圾清运2.4绿化带清洁第三条物业管理内容3.1安全保卫3.2设施设备维护3.3绿化养护3.4客户服务第四条服务时间与周期4.1清洁服务时间4.2物业管理服务时间4.3服务周期第五条服务标准与质量要求5.1清洁服务标准5.2物业管理标准5.3质量监督与检查第六条服务费用与支付方式6.1服务费用6.2费用支付周期6.3支付方式第七条合同期限7.1起始日期7.2终止日期第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁地点与机构第十一条保密条款11.1保密内容11.2泄露后果第十二条法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院第十三条其他条款13.1不可抗力13.2合同的附件13.3通知与送达第十四条合同的签署14.1签署日期14.2签署地点14.3甲方代表14.4乙方代表第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1城市综合体：指由多个相互关联的建筑群组成的，集购物、休闲、娱乐、居住、办公等多功能于一体的大型复合型建筑群。1.2清洁服务：指对城市综合体内的公共区域、设施设备、垃圾及绿化带等进行清洁的工作。1.3物业管理：指对城市综合体的安全保卫、设施设备维护、绿化养护及客户服务等工作。1.4合同双方：指甲方（城市综合体所有者或管理者）和乙方（清洁服务与物业管理供应商）。第二条清洁服务内容2.1公共区域清洁：包括大堂、走廊、电梯间、楼梯间、卫生间等公共区域的清洁。2.2设施设备清洁：包括空调系统、通风系统、排水系统、消防设施等设施设备的清洁。2.3垃圾清运：包括城市综合体产生的垃圾的分类、收集、运输和处理。2.4绿化带清洁：包括绿化带的修剪、施肥、浇水、病虫害防治等清洁工作。第三条物业管理内容3.1安全保卫：包括城市综合体的安全防范、消防安全、监控系统的维护等工作。3.2设施设备维护：包括对城市综合体内的设施设备进行定期检查、维修、保养等工作。3.3绿化养护：包括绿化带的修剪、施肥、浇水、病虫害防治等工作。3.4客户服务：包括对城市综合体内的商户和住户提供接待、咨询、投诉处理等服务。第四条服务时间与周期4.1清洁服务时间：每天早上7点至晚上10点，共计15个小时。4.2物业管理服务时间：每周一至周日，共计7天。4.3服务周期：一年。第五条服务标准与质量要求5.1清洁服务标准：按照国家和行业的清洁服务标准执行。5.2物业管理标准：按照国家和行业的物业管理标准执行。5.3质量监督与检查：甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，并要求乙方及时整改不符合标准的服务。第六条服务费用与支付方式6.1服务费用：甲方应支付给乙方的服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万玖仟玖佰玖拾玖元整），其中包括清洁服务和物业管理服务的费用。6.2费用支付周期：甲方应在每年服务开始前一个月内支付当年的服务费用。6.3支付方式：甲方通过银行转账的方式支付给乙方。第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件：在合同履行期间，若因特殊情况需要变更合同内容，合同双方应协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同终止条件：合同期满或者合同双方协商一致解除合同。第九条违约责任9.1甲方违约责任：甲方未按约定时间支付服务费用，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金计算方式为迟延支付金额的千分之五。9.2乙方违约责任：乙方未按约定标准提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并有权解除合同。第十条争议解决10.1争议解决方式：合同双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点与机构：如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为合同签订地的仲裁委员会。第十一条保密条款11.1保密内容：合同双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等。11.2泄露后果：泄露方应承担泄露给对方造成的直接经济损失的赔偿责任。第十二条法律适用与管辖12.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院：如发生诉讼，合同双方同意由合同签订地人民法院管辖。第十三条其他条款13.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或者部分履行，双方应立即协商解决，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。13.2合同的附件：本合同附件包括服务项目明细、服务标准、费用明细等，附件与合同具有同等法律效力。13.3通知与送达：合同双方可以通过书面形式、电子邮件或者传真等方式进行通知和送达，任何一种方式均视为有效送达。第十四条合同的签署14.1签署日期：本合同自双方代表签署之日起生效。14.2签署地点：中华人民共和国省市。14.3甲方代表：（甲方代表姓名）14.4乙方代表：（乙方代表姓名）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细详细列出乙方应提供的清洁服务内容，包括但不限于公共区域清洁、设施设备清洁、垃圾清运、绿化带清洁等。附件二：服务标准详细列出乙方提供清洁服务及物业管理服务的具体标准，包括清洁质量、响应时间、服务质量等。附件三：费用明细详细列出甲方应支付给乙方的服务费用明细，包括清洁服务费用、物业管理费用等，并明确费用的支付周期和支付方式。附件四：合同履行期间的特殊情况处理办法列出合同履行期间可能出现的特殊情况（如不可抗力、甲方乙方的重大变更等）及相应的处理办法。附件五：甲方乙方代表联系信息列出甲方乙方代表的详细联系信息，包括姓名、职务、电话、邮箱等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定标准提供服务。3.甲方乙方未按约定履行合同的其他条款。责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金计算方式为迟延支付金额的千分之五。2.乙方未按约定标准提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并有权解除合同。3.甲方乙方未按约定履行合同的其他条款，应根据违约情况承担相应的法律责任。示例说明：如甲方未在约定时间内支付服务费用，乙方可以要求甲方支付迟延履行违约金，如果甲方仍不支付，乙方有权解除合同并追究甲方的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.城市综合体：指由多个相互关联的建筑群组成的，集购物、休闲、娱乐、居住、办公等多功能于一体的大型复合型建筑群。2.清洁服务：指对城市综合体内的公共区域、设施设备、垃圾及绿化带等进行清洁的工作。3.物业管理：指对城市综合体的安全保卫、设施设备维护、绿化养护及客户服务