外企商务谈判课程设计

外企商务谈判课程设计一、课程目标

知识目标：

1.掌握外企商务谈判的基本概念、原则和流程；

2.了解国际商务文化差异，以及在不同文化背景下的谈判策略；

3.掌握并运用商务谈判技巧，包括倾听、表达、说服、妥协等；

4.了解并分析影响外企商务谈判成功的因素。

技能目标：

1.能够运用所学知识，进行模拟外企商务谈判，展示谈判技巧；

2.能够运用跨文化沟通技巧，处理国际商务谈判中的实际问题；

3.能够通过小组合作，分析案例，提出合理的谈判策略。

情感态度价值观目标：

1.培养学生的团队协作意识，学会尊重和信任合作伙伴；

2.增强学生的跨文化意识，尊重不同文化背景下的商业习惯；

3.培养学生的沟通能力，提升自信，勇于面对挑战；

4.培养学生的商业道德观念，遵循诚信、公平、公正的谈判原则。

本课程针对高年级学生，结合外企商务谈判的实际需求，注重理论与实践相结合。通过本课程的学习，旨在帮助学生掌握外企商务谈判的基本知识，提高谈判技巧，培养跨文化沟通能力，以及具备良好的情感态度和价值观。为实现课程目标，教学过程中将采用案例分析、模拟谈判等多种教学方法，确保学生能够将所学知识应用于实际工作中。

二、教学内容

1.外企商务谈判概述

-谈判的定义、类型与特点

-外企商务谈判的原则与流程

2.国际商务文化差异

-世界主要文化区域的商业习惯

-文化差异对商务谈判的影响

-跨文化沟通策略

3.商务谈判技巧

-倾听、表达与说服技巧

-妥协与让步策略

-谈判中的非言语沟通

4.影响外企商务谈判成功的因素

-谈判双方实力对比

-谈判策略与技巧

-谈判环境与外部因素

5.模拟外企商务谈判

-案例分析：典型外企商务谈判案例

-模拟谈判：分组进行模拟商务谈判

-总结与反思：谈判过程中的经验教训

教学内容按照以上五个部分进行组织，以教材为基础，结合实际案例，确保内容的科学性和系统性。教学大纲将明确各部分内容的安排和进度，注重理论与实践相结合，使学生在掌握基本知识的同时，提高实际操作能力。

三、教学方法

本课程将采用以下多样化的教学方法，以激发学生的学习兴趣和主动性，提高教学效果：

1.讲授法：通过教师对基本概念、原则和理论的系统讲解，帮助学生掌握外企商务谈判的基础知识。讲授过程中，注重条理清晰、深入浅出，结合实际案例，增强学生的理解和记忆。

2.案例分析法：选取具有代表性的外企商务谈判案例，引导学生分析、讨论案例中的关键问题，培养学生的问题分析和解决能力。同时，通过案例学习，使学生更好地了解商务谈判的实际场景和挑战。

3.讨论法：针对课程中的重点和难点问题，组织学生进行课堂讨论。鼓励学生发表自己的观点，倾听他人的意见，培养学生的思辨能力和团队合作精神。

4.模拟教学法：组织学生分组进行模拟外企商务谈判，让学生在实际操作中运用所学知识和技巧。通过模拟谈判，培养学生的沟通能力、应变能力和谈判技巧。

5.实验法：结合课程内容，设计相关的实验活动，如角色扮演、谈判游戏等。让学生在实验中体验不同文化背景下的商务谈判，提高跨文化沟通能力。

6.小组合作学习：鼓励学生进行小组合作，共同完成案例分析、模拟谈判等任务。小组合作有助于培养学生的团队协作能力，激发学生的学习兴趣。

7.自主学习：引导学生利用网络资源、教材等，进行自主学习，提高学生的信息检索和整合能力。

8.反思与总结：在课程结束后，要求学生撰写反思报告，总结自己在课程学习中的收获和不足，为今后的学习提供借鉴。

四、教学评估

为确保教学质量和全面反映学生的学习成果，本课程设计以下评估方式：

1.平时表现：占总评的30%。包括课堂出勤、参与讨论的积极程度、小组合作表现等。此部分旨在评估学生的课堂参与度和团队合作能力。

-课堂出勤：评估学生遵守课堂纪律的情况；

-课堂讨论：评估学生在讨论中的表现，如观点阐述、沟通交流等；

-小组合作：评估学生在团队合作中的贡献和协作能力。

2.作业：占总评的20%。包括案例分析报告、模拟谈判报告等。此部分旨在评估学生对课程内容的理解和应用能力。

-案例分析报告：评估学生对案例的理解深度、分析能力及解决问题的能力；

-模拟谈判报告：评估学生在模拟谈判过程中的表现，如策略运用、沟通技巧等。

3.考试：占总评的50%。包括期中考试和期末考试。此部分旨在评估学生对课程知识点的掌握程度。

-期中考试：主要测试学生对课程前半部分知识点的掌握情况；

-期末考试：全面测试学生对整个课程知识点的掌握程度，包括理论知识和实践应用。

4.附加评估：针对表现优秀的学生，可给予附加分奖励，如参加相关竞赛获奖、发表相关论文等。

教学评估将遵循客观、公正的原则，全面考察学生的知识掌握、技能运用和情感态度价值观等方面的表现。通过多元化评估方式，激发学生的学习积极性，提高教学效果。同时，教师将根据评估结果，及时调整教学策略，以更好地促进学生的发展。

五、教学安排

为确保教学任务在有限的时间内顺利完成，本课程的教学安排如下：

1.教学进度：

-课程共计16周，每周2课时，共计32课时；

-前8周主要进行外企商务谈判基本概念、原则和流程的学习，以及国际商务文化差异的探讨；

-中间4周侧重于商务谈判技巧的学习，包括案例分析、模拟谈判等实践环节；

-最后4周进行课程总结、复习和考试。

2.教学时间：

-课堂教学时间按照学校规定的作息时间进行，确保不影响学生的正常作息；

-针对模拟谈判等实践环节，可安排在课余时间，以便学生有充足的时间进行准备和参与。

3.教学地点：

-理论教学在教室进行，确保教学环境安静、舒适；

-模拟谈判等实践环节可安排在多功能厅或会议室，以模拟实际谈判场景。

4.考虑学生实际