2024年版家庭护理服务与社区支持合作协议

2024年版家庭护理服务与社区支持合作协议本合同目录一览第一条：服务内容1.1家庭护理服务1.1.1日常照顾服务1.1.2医疗护理服务1.1.3康复护理服务1.2社区支持服务1.2.1社区活动参与1.2.2社区资源协助1.2.3社交支持服务第二条：服务对象2.1服务对象的确定2.2服务对象的变更2.3服务对象的终止第三条：服务人员3.1服务人员的资质要求3.2服务人员的培训3.3服务人员的更换第四条：服务时间4.1服务时间的安排4.2服务时间的调整4.3服务时间的暂停第五条：服务质量5.1服务质量的标准5.2服务质量的监督5.3服务质量的提升第六条：费用与支付6.1服务费用的确定6.2服务费用的支付方式6.3服务费用的调整第七条：服务变更与终止7.1服务变更的条件7.2服务终止的条件7.3服务变更与终止的程序第八条：违约责任8.1双方的违约责任8.2违约责任的赔偿8.3违约责任的解决方式第九条：争议解决9.1争议的解决方式9.2争议的调解9.3争议的诉讼第十条：合同的生效与终止10.1合同的生效条件10.2合同的终止条件10.3合同终止后的权利义务处理第十一条：保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护11.3保密信息的泄露处理第十二条：法律适用与管辖12.1合同适用的法律12.2合同争议的管辖第十三条：合同的修改与补充13.1合同的修改13.2合同的补充第十四条：其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的效力14.3附加条款的修改与终止第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1家庭护理服务1.1.1日常生活照顾服务包括：1.1.1.1饮食照料：为服务对象提供营养均衡的餐食，确保其饮食健康。1.1.1.3居住环境照料：保持服务对象的居住环境整洁、安全、舒适。1.1.2医疗护理服务包括：1.1.2.1定期体检：按照医疗专业人士的建议，定期为服务对象进行体检。1.1.2.2药物管理：协助服务对象按照医嘱正确服用药物，并进行药物管理。1.1.2.3康复治疗：根据服务对象的健康状况，提供相应的康复治疗和锻炼。1.1.3康复护理服务包括：1.1.3.1康复计划制定：根据服务对象的康复需求，制定个性化的康复计划。1.1.3.2康复训练：协助服务对象进行康复训练，提高其生活自理能力。1.1.3.3康复评估：定期对服务对象的康复情况进行评估，调整康复计划。1.2社区支持服务包括：1.2.1社区活动参与：协助服务对象参与社区组织的各类活动，丰富其社交生活。1.2.2社区资源协助：帮助服务对象获取社区资源，解决生活中的困难。1.2.3社交支持服务：为服务对象提供心理咨询和社交技巧培训，增强其社交能力。第二条：服务对象2.1服务对象的确定：双方应当在合同签订前明确服务对象的具体信息，包括但不限于姓名、年龄、健康状况等。2.2服务对象的变更：如服务对象的基本情况发生变更，应及时通知对方，并共同协商调整服务内容。2.3服务对象的终止：在合同约定的服务期限内，如服务对象因故需要终止服务，应提前书面通知对方。第三条：服务人员3.1服务人员的资质要求：服务人员应具备相关专业背景和资质，包括但不限于护理、康复、心理学等。3.2服务人员的培训：服务人员应接受定期培训，提高服务质量和专业素养。第四条：服务时间4.1服务时间的安排：双方根据服务对象的需求和实际情况，共同协商确定服务时间。4.2服务时间的调整：如因特殊情况需要调整服务时间，应及时通知对方，并共同协商解决。4.3服务时间的暂停：在服务期间，如因故需要暂停服务，应提前书面通知对方。第五条：服务质量5.1服务质量的标准：服务质量应符合国家相关法律法规和行业标准。5.2服务质量的监督：双方应对服务过程进行监督，确保服务质量。5.3服务质量的提升：双方应共同努力，不断优化服务流程，提升服务质量。第六条：费用与支付6.1服务费用的确定：服务费用根据服务内容、服务时间等因素确定，具体费用在合同中约定。6.2服务费用的支付方式：双方约定的支付方式，如现金、转账等。6.3服务费用的调整：如因市场行情变化或其他原因需要调整服务费用，双方可协商一致后进行调整。第七条：服务变更与终止7.1服务变更的条件：在合同履行过程中，如因服务对象需求变化等原因需要变更服务内容，双方可协商一致进行变更。7.2服务终止的条件：在合同约定的服务期限内，如服务对象因故需要终止服务，应提前书面通知对方。7.3服务变更与终止的程序：服务变更或终止时，双方应按照合同约定和法律法规的规定，办理相关手续。652578第八条：违约责任8.1双方的违约责任：任何一方违反合同的约定，应承担违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。8.2违约责任的赔偿：违约方应按照合同约定和法律规定，赔偿对方因此所遭受的实际损失。8.3违约责任的解决方式：双方应通过友好协商解决违约责任问题，如协商不成，可依法解决。第九条：争议解决9.1争议的解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解或仲裁解决。9.2争议的调解：双方可选择第三方进行调解，调解结果对双方具有约束力。9.3争议的诉讼：如调解不成，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条：合同的生效与终止10.1合同的生效条件：合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同的终止条件：合同履行完毕或者双方协商一致终止。10.3合同终止后的权利义务处理：合同终止后，双方应按照合同约定和法律法规的规定，处理剩余事项。第十一条：保密条款11.1保密信息的定义：保密信息指合同履行过程中双方交换的涉及商业秘密、个人隐私等信息。11.2保密信息的保护：双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。11.3保密信息的泄露处理：如发生保密信息泄露，泄露方应立即采取措施防止损失扩大，并承担相应责任。第十二条：法律适用与管辖12.1合同适用的法律：本合同适用中华人民共和国法律。12.2合同争议的管辖：双方约定合同签订地人民法院为合同争议的管辖法院。第十三条：合同的修改与补充13.1合同的修改：合同履行过程中，如双方同意对合同进行修改，应以书面形式进行。13.2合同的补充：合同履行过程中，如双方同意对合同进行补充，应以书面形式进行。第十四条：其他条款14.1双方约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式确定。14.2附加条款的效力：附加条款与本合同具有同等效力。14.3附加条款的修改与终止：附加条款的修改与终止，应经双方协商一致并以书面形式进行。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细清单附件二：服务人员资质证明文件附件三：服务时间安排表附件四：服务质量标准手册附件五：费用明细表附件六：服务变更与终止申请表附件七：违约行为记录表附件八：争议解决第三方调解机构名录附件九：保密协议附件十：合同修改与补充协议附件一：服务内容详细清单本附件详细列出家庭护理服务与社区支持服务的具体内容，包括但不限于日常生活照顾服务、医疗护理服务、康复护理服务、社区活动参与、社区资源协助、社交支持服务等。附件二：服务人员资质证明文件本附件提供服务人员的相关资质证明文件，包括但不限于学历证书、专业资格证书、培训证明等。附件三：服务时间安排表本附件详细列出服务时间的安排，包括每天的起始时间、结束时间以及特殊节假日或休息日的安排。附件四：服务质量标准手册本附件详细描述服务质量的标准，包括服务质量的评价体系、服务流程、服务规范等。附件五：费用明细表本附件详细列出服务费用的各项明细，包括基础服务费用、额外服务费用、可能的费用调整等。附件六：服务变更与终止申请表本附件用于记录服务变更与终止的申请，包括变更或终止的原因、日期、双方签字等。附件七：违约行为记录表本附件用于记录双方的违约行为，包括违约的日期、违约行为描述、双方签字等。附件八：争议解决第三方调解机构名录本附件提供双方选择的第三方调解机构的名录，包括机构名称、联系方式、调解员名单等。附件九：保密协议本附件详细列出双方需要保密的信息范围、保密义务、保密信息的例外情况等。附件十：合同修改与补充协议本附件用于记录合同修改与补充的协议，包括修改或补充的条款、日期、双方签字等。说明二：违约行为及责任认定：1.未按照合同约定的服务内容提供服务。2.未按照合同约定的服务时间提供服务。3.服务人员未满足合同约定的资质要求。4.未按照合同约定的保密义务行事。5.未按照合同约定的费用支付方式进行支付。违约责任认定标准：1.按照合同约定和法律规定，违约方应承担违约责任。2.违约责任的赔偿应根据合同约定和实际损失进行。3.违约方的赔偿责任不应超过其因违约行为获得的利益。示例说明：如果服务提供方未能按照合同约定的服务时间提供服务，将被认定为违约行为。根据合同约定的违约责任，服务提供方应赔偿服务对象因此遭受的实际损失，例如交通费用、临时护理费用等。说明三：法律名词及解释：1.家庭护理服务：指在家庭环境中为需要照顾的个人提供的护理服务。2.社区支持服务：指为个人提供的社区资源协助和社交支持服务。3.服务人员：指提供家庭护理服务与社区支持服务的人员。4