2024年度住宅小区物业管理服务招标合同

2024年度住宅小区物业管理服务招标合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条物业管理服务内容2.1物业范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准第三条服务期限3.1合同期限3.2试用期3.3续约条款第四条服务质量保证4.1乙方应达到的服务质量标准4.2乙方服务质量的监督与检查第五条费用及支付5.1物业服务费用的计算及支付方式5.2物业服务费用的调整5.3乙方支付甲方的事项第六条保险责任6.1乙方向甲方投保的保险内容6.2保险费用承担6.3保险事故的处理第七条违约责任7.1双方违约的情形7.2违约责任的承担方式第八条争议解决8.1双方发生争议的方式8.2争议解决的途径第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密义务10.2保密信息的范围10.3保密期限第十一条合同的生效、终止与续签11.1合同生效的条件11.2合同终止的条件11.3合同续签的条件第十二条甲方权利与义务12.1甲方的权利12.2甲方的义务第十三条乙方权利与义务13.1乙方的权利13.2乙方的义务第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项14.2附件：合同附件及清单第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××住宅小区业主委员会，地址：×××住宅小区物业管理办公室。1.2乙方名称：×××物业管理公司，地址：×××商业大厦楼。第二条物业管理服务内容2.1物业范围：×××住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。2.2物业服务项目：2.2.1物业设施设备维护管理；2.2.2环境卫生清洁；2.2.3绿化养护；2.2.4公共秩序维护；2.2.5消防安全管理；2.2.6物业档案管理；2.2.7业主咨询服务；2.2.8合同约定的其他服务项目。2.3物业服务标准：按照《×××住宅小区物业管理服务标准》执行。第三条服务期限3.1合同期限：自××年××月××日起至××年××月××日止，共计×年。3.2试用期：自合同生效之日起至××年××月××日止，共计×个月。3.3续约条款：合同到期前×个月，双方协商一致可续签合同，续签期限、条件等事项由双方另行商定。第四条服务质量保证4.1乙方应达到的服务质量标准：按照《×××住宅小区物业管理服务标准》执行。4.2乙方服务质量的监督与检查：甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，并对乙方的工作进行评价。乙方应按照甲方的要求，及时整改并提高服务质量。第五条费用及支付5.1物业服务费用的计算及支付方式：物业服务费用为人民币××元/月/平方米，按建筑面积计算，每月×日前支付当月物业服务费用。5.2物业服务费用的调整：合同期内，如遇政策调整，乙方可根据实际情况提出费用调整方案，经甲方同意后执行。5.3乙方支付甲方的事项：乙方应支付甲方物业管理过程中产生的水、电、煤气等费用，具体支付方式由双方协商确定。第六条保险责任6.1乙方向甲方投保的保险内容：物业综合保险，包括但不限于火灾、盗窃、自然灾害等可能导致物业损失的风险。6.2保险费用承担：乙方承担物业保险费用。6.3保险事故的处理：保险事故发生时，乙方应立即通知甲方，并按照保险公司的要求进行理赔。第七条违约责任7.1双方违约的情形：7.1.1甲方未按约定时间支付物业服务费用的，每逾期一日，应支付应付费用总额的1%作为滞纳金。7.1.2乙方未按约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方在约定时间内整改，并有权解除合同。7.1.3其他违约情形，双方可另行约定。7.2违约责任的承担方式：7.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同金额的10%。7.2.2违约方应承担因违约产生的其他费用，包括但不限于诉讼费、律师费等。7.2.3严重违约导致合同解除的，守约方有权要求违约方支付违约金，并追究其法律责任。第八条争议解决8.1双方发生争议的方式：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。8.2争议解决的途径：如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除的条件：9.2.1甲方解除合同的，应提前×个月书面通知乙方，并支付乙方相应的违约金。9.2.2乙方解除合同的，应提前×个月书面通知甲方，并支付甲方相应的违约金。9.2.3合同解除后，乙方应按照甲方要求，办理相关移交手续，确保物业管理工作的顺利进行。第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密义务：双方应对合同的内容、签订过程以及商业秘密等予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。10.2保密信息的范围：包括但不限于合同内容、商业计划、客户信息等。10.3保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第十一条合同的生效、终止与续签11.1合同生效的条件：自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止的条件：11.2.1合同到期，双方未续签；11.2.2双方协商一致解除合同；11.2.3一方违约导致合同解除；11.2.4法律规定合同终止的其他情形。11.3合同续签的条件：合同到期前×个月，双方协商一致可续签合同，续签期限、条件等事项由双方另行商定。第十二条甲方权利与义务12.1甲方的权利：12.1.1监督乙方的物业管理服务；12.1.2要求乙方按照约定提供服务；12.1.3对乙方的工作进行评价；12.1.4在合同约定的范围内，对物业管理事项进行决策。12.2甲方的义务：12.2.1按照约定时间支付物业服务费用；12.2.2配合乙方的管理工作；12.2.3维护物业设施设备，保障物业的正常使用；12.2.4遵守物业管理规定，维护公共秩序。第十三条乙方权利与义务13.1乙方的权利：13.1.1要求甲方按照约定时间支付物业服务费用；13.1.2要求甲方配合管理工作；13.1.3在合同约定的范围内，对物业管理事项进行决策；13.1.4追究甲方的违约责任。13.2乙方的义务：13.2.1按照约定提供物业管理服务；13.2.2保障物业设施设备的正常运行；13.2.3维护公共秩序，确保小区安全；13.2.4接受甲方的监督和评价。第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项：本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2附件：合同附件及清单，包括但不限于《×××住宅小区物业管理服务标准》、《物业费收费标准》等。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《×××住宅小区物业管理服务标准》详细要求和说明：本附件详细规定了乙方应提供的物业管理服务的各项标准，包括但不限于物业设施设备维护管理、环境卫生清洁、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、物业档案管理等。具体内容包括服务项目、服务内容、服务质量要求等。附件二：《物业费收费标准》详细要求和说明：本附件详细规定了物业服务费用的计算方式、收费标准及支付方式。包括但不限于物业服务费用的计算公式、费用构成、支付时间等。附件三：《×××住宅小区物业管理公司简介》详细要求和说明：本附件提供了乙方物业管理公司的详细介绍，包括公司名称、成立时间、资质认证、管理案例等。附件四：《物业管理合同履行监督评价办法》详细要求和说明：本附件详细规定了甲方对乙方物业管理服务进行监督和评价的方法和程序，包括监督方式、评价指标、评价周期等。附件五：《保密协议》详细要求和说明：本附件明确了双方在合同履行过程中的保密义务，包括保密信息范围、保密期限等。附件六：《合同变更协议》详细要求和说明：本附件规定了合同变更的条件、程序及变更协议的签订要求。附件七：《合同解除协议》详细要求和说明：本附件规定了合同解除的条件、程序及解除协议的签订要求。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付物业服务费用的行为。2.乙方未按约定提供物业管理服务的行为。3.双方未履行合同约定的保密义务的行为。4.甲方未配合乙方管理工作的行为。5.乙方未维护公共秩序的行为。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付物业服务费用的，每逾期一日，应支付应付费用总额的1%作为滞纳金。2.乙方未按约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方在约定时间内整改，并有权解除合同。3.双方未履行保密义务的，违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同金额的10%。4.甲方未配合乙方管理工作的，乙方有权要求甲方在约定时间内配合，并有权要求甲方支付违约金。5.乙方未维护公共秩序的，甲方有权要求乙方在约定时间内整改，并有权解除合同。示例说明：1.若甲方逾期支付物业服务费用，乙方可以要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为应付费用总额×1%。2.若乙方未能按照《×××住宅小区物业管理服务标准》提供服务，甲方可以要求乙方整改，并有权解除合同。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指×××住宅小区业主委员会，具有合同签订及履行权利义务的主体。2.乙方：指×××物业管理公司，具有合同签订及履行权利义务的主体。3.物业服务费用：指乙方提供物业管理服务所需的费用，包括物业设施设备维护管理、环境卫生清洁、绿化养护等。4.物业管理：指乙方对×××住宅小区的物业设施设备、环境卫生、公共秩序等进行维护和管理的行为。5.违约金：指一方违约时，向守约方支付的赔偿金，用于弥补守约方的损失。6.保密义务：指双方在