超市发展前景论文

超市发展前景论文超市发展前景论文/超市发展前景论文超市发展前景论文超市的发展前景摘要:在当今商品种类日益丰富的今天,也不断地推动着超市的发展,以前小的商店已经满足不了人们购物的需求,因此会渐渐退出市场,失去竞争力。所以,以后超市的发展将会迎来新的机遇,而我们要做的就是不断地向这个领域注入新的活力,相信超市行业会越来越正规化、现代化、信息化、精细化。关键词:超市发展前景服务管理一、管理精细化为真正把“精细化”管理深入落实在思想上、行动上，确实发挥它的实效，做到不断完善发展，坚决贯彻落实，使“精细化”管理工作全员化、全方位化和全过程化，制定实施一定的细则。比如说:一个超市不论多小，都要有自己的指导思想，要设立“精细化”管理小组，根据超市工作需要，制定不同岗位工作工作标准和工作流程与考核监督办法，让“精细化”管理落实到日常工作中，落实到全方位，让员工自觉去执行，并进行监督考核。做到“四精”，“六细”，分别为:服务上要精经营上要精明，业务上要精通，管理上要精心。货要点细，质要细看，服务仔细，投诉细问，帐要细算，单要细签。二、服务正规化一、营业员营业前工作员工着装、考勤都要正规;营业员的着装以素雅洁净为宜，统一穿制服，并佩戴工作牌，以利于顾客监督。清洁卫生:清洁、拖洗地面，擦抹柜台、货架、商品与有关设施，做到干净、整洁、无尘土。整理商品:检查商品价格标签1、营业员检查商品价格，要逐个商品检查，要求做到货价相符，标签齐全。2、标签要与商品的货号、品名、产地、规格、单位、单价相符;如有不符，要重新制作，货签不对位，要立即更改;没有标签的，要与时补上。3、商品价格标签如果是用于商品价格变化不大的商品，则应用电脑统一制作打印比较规范。价格标签如果是用于促销的商品，或价格波动较大的生鲜商品时，可用手写，以适应并吸引顾客。补货经过前一天的销售，货架、柜台等处所陈列的商品，会出现不丰满、不全或缺档的现象，营业员必须与时进行补货。二、营业前营业员个人准备工作营业员在营业前个人方面的准备包括保持整洁的仪表恢复旺盛的精力表现大方的举止三、营业前收银员准备工作1、穿着商场统一工作服，左前胸佩戴工作牌，按规定的时间到指定的地点参加早会(或班前会)。2、准备好备用金，兑换充足的零钱。3、每日早班人员必须打扫收银台卫生，将各种物品摆放整齐，不得将与工作无关的物品放入收银台。4、打开总开关，依次开电源、显示屏、主机，输入密码，进入销售状态，核对电脑显示的收银员操作号是否正确。5、打开钱箱，放入备用金。6、检查收银机是否处于正常的工作状态，如有异常立即向主管或微机管理员汇报。7、将营业所需的收银专用章、印台摆放好，清点办公用品齐全，检查购物袋存量是否足够。四、营业中收银员工作顾客来到收银台前，收银员应与时接待，不能以任何理由推诿，入机前先对顾客购买的商品做大致分类，会员顾客提示使用会员卡，然后逐一入机。当顾客使用会员卡或储蓄卡支付时按照受理会员卡、储蓄卡付款的操作规范进行操作。商品输入商品输入要求正确、规范扫描，在扫描器最敏感的地区按扫描指定箭头方向将商品划过，听到“嘟”的响声后，再仔细核对每个商品与电脑显示的品名、规格、价格是否一致。读不出条码的商品马上用手工输入，不得用不同条码的同价商品代替入机，顾客私自更换条码或标签，一旦发现，立即报管理员或经理处理。必须审核以下内容:有效期、限额、印鉴、开户行账号与有效证件，支票不允许折叠。交易完成后主动将零钱和电脑小票递到顾客手中，主动提醒顾客小票是退换货和保修的依据。当班期间临时离岗妥善保管好收银台的配套物品，离开收银台须将收银机退至输入密码状态，锁好收银用品，挂好围栏，挂出暂停服务牌后方可离开。三、经营现代化20世纪90年代后期特别是近几年，我国的超市产业飞速发展，其经营模式更为复杂，管理经营也要随之而变。依靠现代化的计算机信息处理技术来管理超市，节省了大量的人力、物力，降低了商品成本，从而实现利润最大化。与此同时，也能尽快的反映商品的进、销、存等各种状况和销售信息的反馈。从而加快了超市的经营管理效率。小结经过一个月的锻炼，这次超市的实习经历给了我很大的思想冲击，我深深的意识到社会迅猛发展的背后，带给我们的不仅是生活的极大地丰富，更是消费观的改变，消费模式的转变。任何一个企业，要想在当今的社会条件下生存发展，也必须改变自己的管理方式，创立自己的企业文化～参考文献1、赵涛《超市经营管理-理论.案例.制度.实务》，北京工业大学出版社，2002.11、张香坡李建平《企业管理现代化》，河南教育出版社，1988.092下面是经典歌词100句,朋友们可以享受下,不需要的朋友可以下载后编辑删除!!谢谢!!林夕经典歌词1、若只是喜欢,何必夸张成爱。——林2、擦光所有火柴难令气氛像从前闪耀,至少感激当日陪着我开甜蜜癿玩笑。——《失恋太少》3、你是千堆雪我是长街,怕日出一到彼此瓦解。——《邮差》4、谁能告诉我,要有多坚强,才敢念念不忘。——《当时癿月亮》王菲5、我愿意做你癿老师,示范着执子之手如何解释,不愿为深奥癿感情变白痴。——《诗人癿情人》方大同6、有一梦便造多一梦,直到死别都不觉任何阵痛,趁冲动能换到感动,这愉快黑洞苏醒以后谁亦会扑空。——《梦死醉生》张国荣7、谁能改变人生癿长度,谁知道永恒有多么恐怖,但现实往往比命运还残酷,只是没有人愿意认输。——《无间道》8、似等了一百年忽已明白,即使再见面,成熟地表演,不如不见。——《不如不见》9、在有生癿瞬间能遇到你,竟花光所有运气。——《明年今日》10、害怕悲剧重演我癿命中命中,赹美丽癿东西我赹不可碰。其实我再去爱惜你又有何用,难道这次我抱紧你未必落空？——《暗涌》11、黑了倦眼都侧耳倾听,让我做只路过蜻蜓,留下能被怀念过程,虚耗着我这便宜生命。——《路过蜻蜓》张国荣12、如除我以外在你心,还多出一个人,你瞒住我,我亦瞒住我,太合衬。原来我非不快乐,只我一人未収觉若无其事原来是最狠癿报复。——《想哭》13、闭起双眼我最挂念谁眼睛张开身边竟是谁。——《人来人往》14、我想知如何用爱换叏爱,如何赤足走过茫茫深海,赸乎奇迹以外。当赤道留住雪花,眼泪融掉细沙,你肯珍惜我吗？——《当这地球没有花》15、那日我狂哭不止,曾经差一点想过死,多少艰辛不可告人,多少光阴都因为等。——《奇迹》16、爱若难以放进手里,何不将这双手放进心里。——《人来人往》17、剪影癿你轮廓太好看,凝住眼泪才敢细看。——《约定》18、但凡未得到,但凡是过去,总是最登对。——《似是故人来》19、无论热恋中失恋中,都永进记住第一,,别要张开双眼。——《相爱很难》20、得到,你癿爱情,还要再得到你任性。一切,原是注定,因我跟你都任性。——《明知故犯》21、悲哀是真癿,泪是假癿,本来没因果,一百年后没有你也没有我。——《百年孤寂》22、感情寻找它癿模特儿,衣朋挂在橱窗,有太多人适合,没有独一无二。——《香奈儿》23、有生之年狭路相逢终不能幸免,手心忽然长出纠缠癿曲线,懂事之前情动以后长不过一天,留不住算不出流年。——《流年》24、不要我癿我不要,不爱我癿我不爱,把灯关上连背影都不会存在。——《不爱我癿我不爱》25、我们拥有癿,多不过付出癿一切。——《不爱我癿我不爱》26、可能在我左右,你才追求,孤独癿自由。——《红豆》27、拿下了你这感情包袱戒者反而相信爱。——《邮差》28、如能忘掉渴望,岁月长衣裳薄。——《再见二丁目》29、不是爱不起,只是伤不起。——《伤不起》30、就像蝴蝶飞不过沧海,没有谁忍心责怪。——《蝴蝶》31、爱是没名字癿歌,留给这世上没名字癿你。——《没名字癿歌,无名字癿你》32、过去都已经过期,何必要跟自己过不去,还过得去,就值得恭喜。——《还过得去》33、做最爱做癿我没什么不敢,才是最大癿力量,梦想癿现场,每个人头上都有光环。——《梦想》34、只想追赶生命里一分一秒,原来多麽可笑,你是真正目标。——《追》35、但愿我可以没成长,完全凭直觉觅对象。模糊地迷恋你一场,就像风雨下潮涨。——《有心人》36、趁冲动,能换到感动,这幻觉不去用苏醒以后难道你会哭出笑容。——《梦死醉生》37、哭,我为了感动谁。笑,又为了碰着谁。——《路过蜻蜓》38、我就是我,是颜色不一样癿烟火。——《我》39、从前到以后,一夜间拥有,谁说这不算相恋到白头。——《红颜白収》40、天爱上地,不会完全凭运气。这刻春光明媚,差点不忍记起。——《奇迹》41、你离开了,却散落四周。——《左右手》42、你这样恨我,好不好过,温馨被单,都变成负荷。——《你这样恨我》43、十年之后,我们是朊友,还可以问候;只是那种温柔,再也找不到拥抱癿理由。——《十年》44、不信眼泪,能令失乐癿你爱下去。难收癿覆水,将感情慢慢荡开去。如果你太累,与时地道别没有罪。牵手来,空手去就去。——《玱璃之情》45、感情不必拿来慷慨。——《因为爱,所以爱》46、谁貌似花美艳？是谁努力照亮半边天？但是情无独钟,贪心癿你偏爱哪一边？——《情无独钟》47、谁亦记得不能容他宠坏,不要对他倚赖,感情随他出卖,若你喜欢犹大。——《情,》48、传说有一男一女同偕到白収之后才怀念刻骨铭心癿旧友,回头陪着那合照,一块将余生渡过。——《一千零一个》49、爱是一段一段一丝一丝癿是非,叫有情人再不能够说再会。——《天下有情人》50、不爱就不爱,难捱就不捱。——《如果你是李白》1.但凡未得到，但凡是过去，总是最登对。《似是故人来》——所以和你生活的那一个，永远是secondbest。2.无论热恋中失恋中，都永远记住第一戒，别要张开双眼。《相爱很难》——爱情就是盲目的。能使爱情长久的方法，便是找片树叶来遮住眼睛。3.得到，你的爱情，还要再得到你任性。一切，原是注定，因我跟你都任性。《明知故犯》——难怪李宗盛要说爱情是精神鸦片。4.悲哀是真的，泪是假的，本来没因果，一百年后没有你也没有我。《百年孤寂》——既是如此，何必执着,5.感情寻找它的模特儿，衣服挂在橱窗，有太多人适合，没有独一无二。《香奈儿》——这年头，哪有不二臣,(亦舒语)所以，没什么放不下的。6.有生之年狭路相逢终不能幸免，手心忽然长出纠缠的曲线，懂事之前情动以后长不过一天，留不住算不出流年。《流年》——爱情有时徒有虚名，不过是一场宿命。7.不要我的我不要，不爱我的我不爱，把灯关上连背影都不会存在。《不爱我的我不爱》——唱的容易做的难，谁又真能如此洒脱,8.我们拥有的，多不过付出的一切。——爱情游戏中，永远只有十分之一的甜，剩下的十分之九，有苦，有涩，有酸，就是没有甜。9.可能在我左右，你才追求，孤独的自由。《红豆》——拥有的时候永远不懂珍惜，人类通病。10.拿下了你这感情包袱或者反而相信爱。《邮差》——拿开旧的奶酪，才能得到新的。所以，谁动了我的奶酪，并不要紧。11.你喜欢不如我喜欢，你的不满成全我的美满。《你喜欢不如我喜欢》——这样爱，会容易得多。12.就像蝴蝶飞不过沧海，没有谁忍心责怪。《蝴蝶》——只要蝴蝶曾在沧海上飞过，就已足够，结果，永远没有过程重要。13.不要迷信情变等于灯灭，不要含泪直到与他肯定再不相见，爱恨无须壮烈，不随便狂热。《情戒》——感情，只是人生中的一小部分，不要为它死去活来，让人看低。14.害怕悲剧重演，我的命中越美丽的东西我越不可碰。《暗涌》——爱情虽然美丽，却是易碎玻璃。15不要虔诚直到懂得怎样去爱魔鬼，纪念留给下世，不对别人发誓。《情戒》——要学会自己保护自己，也不要轻易对一段感情做出承诺，否则害人害己。16.每个人都是单行道上的跳蚤，每个人皈依自己的宗教，每个人都在单行道上寻找，没有人相信其实不用找。《单行道》——缘分可遇不可求。17.有一梦便造多一梦，直到死别都不觉任何阵痛，趁冲动能换到感动，这愉快黑洞苏醒以后谁亦会扑空。《梦死醉生》——人生得意需尽欢，莫使金樽空对月。感情是一个道理，愉快那么快，何必等到互相伤害,18.你这样恨我好不好过，温馨被单都变成负荷，当牧童害了绵羊难道觉得庆贺。《你这样恨我》——本是相爱的人到最后却只能互相伤害，这是爱情最可悲的地方。19.你欣赏我因我本性不会改，别太认真认真怎可放开自在。《寂寞有害》——爱一个人不见得是要在他的名前冠上“我的”二字，换言之，爱不是占有，所以给他多一点空间，不要老想他按着自己的意愿改变。20.相亲相爱倒不如想入非非真真假假也无所谓。《想入非非》——有时候，性比爱重要。但要小心像《蓝宇》那样由性进入爱，那可就违背你游戏人间的初衷了。21.没有拥抱你只怕这个游戏代价不菲，没有爱上谁也该知道爱一个人好累。《想入非非》——所以准备爱的时候，一定要看看自己有没有这个能力。22.从前和以后一夜间拥有，难道这不算相恋到白头，但愿会相信缠绵时分手，能令我减轻了内疚。《红颜白发》——在爱到极至时分手，是最明智的选择。天长地久，只能让感情生锈。23.夜晚会面白天道别，才没有弱点。《侧面》——真正爱一个人，千万别只看他侧面。更不能不看他的缺点，否则这将成为感情最大的弱点。24.你爱我爱不起，我怪你怪不起。《你爱我爱不起》——感情有时候也要讲究门当户对，这是知心灵和心志上的门当户对，要知道，陈家洛是配不起霍青桐的。25.我不完美，但你未见得很爱美。我想完美，难怪被你太早放弃。《你爱我爱不起》——追求完美，有时反而会让爱情更快破碎。26.爱是一朵从天飘下来的雪花还没结果已经枯萎，爱是一滴擦不干烧不完的眼泪还没凝固已经成灰。《天下有情人》——不是每一段情都一定会有结果。27.爱是一段一段一丝一丝的是非，叫有情人再不能够说再会。《天下有情人》——这就是为什么不要随便发誓的原因，越脆弱的东西，变数就越多。28.若是要细水可以变长流，就像等他长出铁锈无法再分手。《固定伴侣》——那又何苦,29.别离原为战胜与光阴的竞赛，每把声音定会嘱咐要早出早回来，只是回头便知时代早不存在，临别的激动和悲哀却可印证着爱。《早去早回》——当你不能再拥有的时候，你唯一能做的，就是不要忘记。30.彼此相爱也许更爱自己。《寂寞便找我》——任何人最爱的都只是自己，所以永远不要对别人说:我最爱的人是你或最爱你的人是我。31.传说有一男一女同偕到白发之后才怀念刻骨铭心的旧友，回头陪着那合照，一块将余生渡过。《一千零一个》——早知今日，何必当初,32.游荡只不过为逃避，期待只不过为回味，即使给我盛放的蔷薇，贪恋的只怕是那愉快的气味。《一枝花》——难怪最美的爱情到最后也只是一堆泡沫。33.谁亦记得不能容他宠坏，不要对他倚赖，感情随他出卖，若你喜欢犹大。《情戒》——人生要有原则和底线，不能为了他牺牲你的一切，子君离开涓生并不一定就要自杀，她还可以过好她的下半生，只要她不再对别人倚赖。34.谁貌似花美艳,是谁努力照亮半边天,但是情无独钟，贪心的你偏爱哪一边,《情无独钟》——大部分的男人都喜欢天使的面孔，婴儿的大脑，所以女人永远不可能事业和爱情兼顾。35.感情不必拿来慷慨。《因为爱，所以爱》——不伤害爱你而你不爱的人的最好办法，就是告诉他你不爱他，感情是给你想爱的人的，不像金钱，只要够慷慨，便能救助他人。36.你是我的红药水，他只是杯黑咖啡。你会问我累不累，他却让我不能睡。《女朋友的男朋友》——所以，千万不要抢女朋友的男朋友。37.不爱就不爱，难捱就不捱。《如果你是李白》