企业级视频会议系统开发及维护合同

企业级视频会议系统开发及维护合同合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（受托方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章定义及术语1.1本合同中的术语定义如下：1.1.1“视频会议系统”指由甲方委托乙方开发的企业级视频会议软件及硬件设施。1.1.2“开发”指乙方根据甲方需求，进行视频会议系统的设计、编程、测试、调试、优化等过程。1.1.3“维护”指乙方为甲方提供的视频会议系统在使用过程中所进行的软件升级、硬件维修、技术支持等服务。第二章合同目的与范围2.1本合同旨在明确甲方委托乙方开发企业级视频会议系统的相关事项，包括开发、维护、交付等。2.2合同范围：2.2.1乙方负责视频会议系统的设计、开发、测试、调试、优化等工作。2.2.2乙方负责视频会议系统的硬件选购、安装、调试等工作。2.2.3乙方负责视频会议系统的维护，包括软件升级、硬件维修、技术支持等。第三章项目进度及交付3.1项目进度：3.1.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成视频会议系统的初步设计。3.1.2乙方应在合同签订后____个工作日内完成视频会议系统的开发工作。3.1.3乙方应在合同签订后____个工作日内完成视频会议系统的测试、调试工作。3.1.4乙方应在合同签订后____个工作日内完成视频会议系统的优化工作。3.2交付：3.2.1乙方应在合同约定的交付日期前将视频会议系统交付给甲方。3.2.2交付时，乙方应提供完整的视频会议系统文档，包括技术文档、操作手册等。第四章费用及支付4.1甲方应按照以下方式支付合同款项：4.1.1合同签订后，甲方支付乙方合同总价款的____%作为预付款。4.1.2乙方完成视频会议系统的初步设计后，甲方支付乙方合同总价款的____%。4.1.3乙方完成视频会议系统的开发工作后，甲方支付乙方合同总价款的____%。4.1.4乙方完成视频会议系统的测试、调试、优化工作后，甲方支付乙方合同总价款的____%。4.2乙方开具正规发票，甲方按照合同约定的付款方式支付费用。第五章质量保证与售后服务5.1质量保证：5.1.1乙方应保证视频会议系统的质量，保证系统稳定、可靠、安全。5.1.2乙方应在合同约定的质保期内对视频会议系统进行免费维修、更换。5.2售后服务：5.2.1乙方提供7×24小时售后服务，对甲方在使用视频会议系统过程中遇到的问题进行解答、处理。5.2.2乙方应在接到甲方维修、更换请求后____小时内响应，及时解决问题。第六章系统要求与功能规范6.1系统要求：6.1.1视频会议系统应支持高清晰度视频传输，分辨率至少达到1080p。6.1.2系统应具备良好的网络适应性，支持不同网络环境下的稳定连接。6.1.3系统应具备较强的安全功能，包括数据加密、身份验证等。6.2功能规范：6.2.1视频会议系统应具备以下基本功能：6.2.1.1实时视频通信：支持多方视频会议，实现实时音视频交互。6.2.1.2文档共享：支持会议中的文档、图片等资料的实时共享。6.2.1.3会议记录：系统应自动记录会议内容，包括文字、语音等信息。6.2.1.4会议管理：支持会议的预约、通知、参会人员管理等功能。第七章技术支持与培训7.1技术支持：7.1.1乙方应提供视频会议系统的技术支持，包括系统部署、使用指导等。7.1.2乙方应定期对视频会议系统进行技术更新和升级，保证系统的先进性和稳定性。7.2培训：7.2.1乙方应为甲方提供视频会议系统的使用培训，保证甲方人员能够熟练操作。7.2.2培训内容应包括系统安装、配置、操作、维护等方面。第八章保密与知识产权8.1保密：8.1.1双方应对在合同执行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。8.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.2知识产权：8.2.1视频会议系统的知识产权归乙方所有，甲方不得未经乙方同意进行复制、传播或用于其他用途。8.2.2乙方应保证其提供的视频会议系统不侵犯他人的知识产权。第九章违约责任9.1违约：9.1.1任何一方未能履行合同约定的义务，均视为违约。9.1.2违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。9.2违约金：9.2.1若乙方未能按照合同约定的进度完成开发工作，每延迟一日，应向甲方支付合同总价款__%的违约金。9.2.2若甲方未能按照合同约定的付款进度支付款项，每延迟一日，应向乙方支付应付款项__%的违约金。第十章其他条款10.1争议解决：10.1.1双方在合同执行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。10.2合同变更：10.2.1合同的任何变更均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。10.3合同解除：10.3.1在合同履行过程中，如一方发生重大违约行为，对方有权单方面解除合同。10.4合同生效：10.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.5合同副本：10.5.1双方各执一份合同副本，具有同等法律效力。第十一章数据安全与隐私保护11.1数据安全：11.1.1乙方应采取必要的技术措施，保证视频会议系统的数据安全，防止数据泄露、篡改等风险。11.1.2乙方应定期对系统进行安全检测，及时修复安全漏洞。11.2隐私保护：11.2.1双方在处理、存储和使用用户数据时，应遵守相关的法律法规，保护用户隐私。11.2.2乙方不得未经甲方同意，将用户数据用于其他用途或向第三方披露。第十二章系统维护与升级12.1系统维护：12.1.1乙方应提供视频会议系统的定期维护服务，保证系统稳定运行。12.1.2乙方应在维护期间对系统进行必要的优化和调整，提高系统功能。12.2系统升级：12.2.1乙方应根据行业发展和技术进步的需要，定期对视频会议系统进行升级。12.2.2乙方应提前通知甲方进行系统升级，并协助甲方完成升级工作。第十三章终止与转让13.1终止：13.1.1除合同另有约定外，任何一方在履行合同期间不得单方面终止合同。13.1.2如因不可抗力等因素导致合同无法履行，双方协商一致可终止合同。13.2转让：13.2.1未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.2.2甲方转让合同权利和义务时，应保证受让方具备履行合同的能力。第十四章违约赔偿与责任限制14.1违约赔偿：14.1.1任何一方违约，应向对方支付违约赔偿金，赔偿金数额为违约金额的__%。14.1.2若违约导致对方损失超过违约金额，违约方应赔偿超出部分的损失。14.2责任限制：14.2.1除非法律法规另有规定，否则乙方对甲方因使用视频会议系统产生的间接损失不负赔偿责任。14.2.2乙方对因不可抗力导致的违约行为不负赔偿责任。第十五章合同附件与效力15.1合同附件：15.1.1本合同的附件包括但不限于技术规格书、服务承诺书等。15.1.2附件与本合同具有同等法律效力。15.2合同效力：15.2.1本合同自双