学校物业服务流程优化协议

学校物业服务流程优化协议合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于学校致力于提供优质的教育环境，且对校园物业管理有更高的要求，为优化学校物业服务流程，保障双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本协议，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方负责对学校的物业进行管理，包括教学楼、宿舍楼、食堂、操场等场所的日常维护、维修及清洁工作。1.2乙方应根据学校的具体需求，制定详细的服务方案，并按照方案提供服务。1.3乙方应确保提供服务的质量，满足学校的合理要求。第二条服务期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第三条服务费用3.1乙方向学校提供的物业服务，按照双方约定的费用标准执行。3.2乙方应按照约定的时间向甲方提交费用结算申请，甲方在收到申请后____个工作日内予以核实并支付。3.3如有特殊情况，导致服务费用发生变动，双方应协商确定新的费用标准。第四条服务要求与标准4.1乙方应按照我国相关法律法规及行业标准，提供专业的物业服务。4.2乙方应建立健全服务质量保障体系，确保服务质量满足学校的需求。4.3乙方应设立客户服务，及时处理学校的意见和建议，对于学校提出的问题，应在____小时内给予答复。第五条保密条款5.1双方在履行本协议过程中，应对对方提供的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。5.2未经对方同意，任何一方不得向第三方披露本协议内容及与履行本协议相关的保密信息。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2若乙方未能按照约定提供服务，甲方有权按照实际情况要求乙方支付相应的违约金。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.学校物业服务流程优化协议2.服务方案3.费用标准明细4.服务质量保障体系说明5.客户服务操作规程6.保密协议7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间提供服务2.乙方提供的服务质量不符合约定或行业标准3.乙方未经甲方同意披露保密信息4.乙方未能在约定时间内处理学校提出的问题5.乙方未按照约定支付违约金6.甲方未按照约定时间支付服务费用三、法律名词及解释：1.物业管理：指对物业进行日常维护、维修、清洁等工作。2.服务质量：指服务满足约定的程度。3.保密信息：指合同履行过程中涉及的商业秘密、技术秘密等。4.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。5.守约方：指履行合同约定的义务的一方。6.违约方：指未履行合同约定的义务的一方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务方案不符合学校需求：重新协商制定服务方案。2.服务费用发生变动：双方协商确定新的费用标准。3.乙方服务质量不符合约定：要求乙方整改，严重者可解除合同。4.乙方未能在约定时间内处理学校问题：要求乙方在规定时间内答复，并采取相应措施。5.乙方披露保密信息：要求乙方承担违约责任，支付违约金。6.甲方未按约定时间支付服务费用：提醒甲方支付，严重者可解除合同。五、所有应用场景：1.学校与物业服务公司签订物业服务合同。2.学校需要对物业管理进行优化。3.学校希望提高物业服务质量，满足师生需求。4.物业服务公司提供