银行柜员代表发言稿

银行柜员代表发言稿银行柜员代表发言稿1朋友们：说起服务，我不想充满激情的在这里给大家发表演讲，我只想冷静的把我对精品服务的理解作一简单阐述。精品服务首先是以客户为中心的理念的具体实现，其次精品服务要以丰富的金融产品为内容，最后精品服务要由精英人才来落实。以客户为中心是我们的理念，精品服务是我们的目标，服务质量的好坏直接关系到中国银行的兴衰成败，为广大客户提供最优质的服务是以客户为中心的理念的具体实现。__银行发展的明天不是昨天和今天量的重复，而是质的飞跃。可以预料，信息网络技术的飞速发展及其与金融全球化的高度紧密结合，将使全球金融发展进入一个新的历史时期——网络金融时代。这是一个对金融服务业极富挑战性的时代，传统意义上的银行业正渐渐离我们运去，新世纪的银行服务内容需要我们共同探索和建造。在数据大机集中处理和综合业务系统应用的基础上，采用综合柜员制，任何网络化、标准化产品和服务都可以在营业柜台实现，并由一个柜员负责处理每笔业务的全过程。未来的银行服务还将通过网络像水、电、气一样普遍地深入到广大居民的生活，随开随用，一个页面、一个电话就将完成其所需的基本服务。“一窗式”服务将成为未来银行营业界面提供的最基本的服务模式。随着现代信息技术在银行业的广泛应用，一方面，银行传统的诸如存款、转帐、汇款等业务将逐渐被计算机网络所替代，网络银行、手机银行、电话银行中心（CallCenter）、电子商务和网上支付结算等虚拟银行将获得迅速发展，改变传统银行人与人互动的一对一服务模式，而成为人与机器不受时间和地点限制的自助服务。另一方面，一些高智慧的诸如综合理财、财务顾问、投资银行业务等个性化极强的金融服务已初露端倪。银行不仅可以为广大客户提供全天候、全功能、标准化的金融服务，而且可以为重点客户提供高知识含量、个性化的特殊金融服务。在基本服务的基础上，不断增加服务项目，力求为广大客户提供附加服务、便利服务、支撑服务和超值服务，最大限度地满足客户需求：推行营业站立服务、微笑服务，规定服务时限和服务流程，实现规范化服务等服务内容。未来银行将是知识型银行。未来的银行既不是劳动密集型产业，也不是资金密集型产业，而是信息、知识密集型产业。决定银行业竞争胜负的主要因素将不再是高楼大厦、资金规模和机构网点，而是银行全员的高素质和知识化。管理层不仅要有驾驭全局的能力和丰富的业务管理经验，而且要成为信息技术应用的指引司机和沟通的桥梁，实现对技术的'高效管理和决策信息的熟练应用。可以预料，未来的银行员工是熟悉业务的科技人员和熟悉科技的业务人员的统一体，不存在纯粹意义上的科技人员和业务人员。银行未来的业务发展是人脑+电脑的集合体，是技术+智力的产品组合，是实体银行与虚拟银行的并存发展。精品服务需要精英人才来落实。另外一点：精品服务不仅仅是双向的，它是万向的。世界是个统一体，何况我们中行！管理层、后勤、科技、前台、客户等等，是不是只有我们大家互相做好优质服务才能为客户提供精品服务？不同意的台上来，同意的请鼓掌！一舟何以渡沧海？且看潮头立何人！所以精英人才，精品服务————__银行的独特风采！感谢所有鼓掌的同志，你给我以鼓励；感谢所有没有鼓掌的朋友，你让我继续努力！谢谢大家！银行柜员代表发言稿2我“演讲”的题目是：《有忠诚叫责任》。我的演讲，算真正意义上的演讲，主要是和大家说说话，交交心，算是对局和同志们尽的一份心。我这么大年纪了，不要说现在淡泊名利，小事张扬，即使是花样年华、青春年少时期，也那种狂热和冲动。我是1957年出生，1974年参加工作的。50年平淡人生，30年“数码”生涯。干过轰轰烈烈的事情，惊天动地的业绩。我是清苦农民的女儿。忠实憨厚的父亲，生前是一名口碑的农村信用社职工，勤勤恳恳，一辈子和别人红过脸，可惜命运不桀，过早地离开了人世。母亲是一位温顺的农民，任劳任怨，从不拖累父亲。记得我十多岁的时候，父亲因多付给别人十几块钱，住帐，几天几夜吃不下饭，睡不着觉，直到那位诚实的农民把这多取的十几块钱送了回来，才长长出了一口气。的家庭，的环境，也造就了的我。1974年我继承父业接班参加了银行工作。父亲那把旧算盘，父亲那张旧桌凳，但我知道我接过的是父亲的那份责任。我理解那种排列组合之间的沉重。是的，有忠诚叫责任，所忠诚叫责任。把忠诚理解为责任，为责任，才有在为人处事、工作事业中守本份尽责任。这份责任，我得耐得住寂寞。财务工作是一份单调的工作。既得平易近人，还要两袖清风，是，一名普通的职工；是熟人，生人。数十年来我笑脸迎人办每一件事。每逢年初，得把全局干部职工的工资、奖金、福利、办公项目经费，制定在预算里，工作里，分解到人，分解到月，年度预算，资金拨付，矿产资源费征收，台帐设置，需要的是耐心、细致。需要的是年复一年，日复一日的工作，枯燥的数字，严密的程序，的纪律，这勤勤恳恳、认真去做，一项一项去安排，一次次去检查，一笔一笔去。为此和同龄人相比，显得我有些苍老，可这份工作、这份责任，我耐得住清贫，经得住考验。财务工作接触的'是钱，直接和钱物打交道，谁见钱眼开，财迷心窍，谁就会走上犯罪道路。我搞财务工作__多年，经手的钱不少，弄钱的机会也不少，但父亲的遗愿，母亲的教诲，都希望我做清正的人，廉洁的人。我一贪心，坏了财务科的帐，坏了财务科的人，坏了国土资源管理的事业。几任，几十年理财，我都可以自豪的说，我对得起__，对得起，对得起全体职工，对得起和我打过交道的人。找份工作来之不易，我珍惜，这份工作，这份责任，我得吃得起苦，受得起累。财务工作是一份费心费力的工作，不会有叱咤风云的气势，不会有可歌可泣的故事，是日复一日的辛苦，是一针一线的琐碎。里我应该感谢全干部职工不给我出难题，还应该感谢财务征管科的各位小妹。她们扔下了病重的双亲、繁杂的家务，扔下了春日的踏青、秋天的效游，扔下了丈夫的埋怨，扔下了娇儿的哭泣，和我一道忙碌平凡而枯燥的工作中。逢年过节，是最忙的日子，她们都能舍小家为大家，整日整夜泡烦碎的工作岗位。是她们对财务管理的这份责任，才工作的光荣的新起点；是她们对财务管理的这份责任，才会有更完美的明天。是的，有一种忠诚叫责任。我们财务征收管理工作，要的就是这份忠诚，要的就是这份责任，我会一如继往尽心尽力地把好财务收支关，全心全意地为全局同志服务。银行柜员代表发言稿3我“演讲”的题目是：《有忠诚叫责任》。我的演讲，算真正意义上的演讲，主要是和大家说说话，交交心，算是对局和同志们尽的一份心。我这么大年纪了，不要说现在淡泊名利，小事张扬，即使是花样年华、青春年少时期，也那种狂热和冲动。我是1957年出生，1974年参加工作的。50年平淡人生，30年“数码”生涯。干过轰轰烈烈的事情，惊天动地的业绩。我是清苦农民的女儿。忠实憨厚的父亲，生前是一名口碑的农村信用社职工，勤勤恳恳，一辈子和别人红过脸，可惜命运不桀，过早地离开了人世。母亲是一位温顺的农民，任劳任怨，从不拖累父亲。记得我十多岁的时候，父亲因多付给别人十几块钱，住帐，几天几夜吃不下饭，睡不着觉，直到那位诚实的农民把这多取的十几块钱送了回来，才长长出了一口气。的家庭，的环境，也造就了的我。1974年我继承父业接班参加了银行工作。父亲那把旧算盘，父亲那张旧桌凳，但我知道我接过的是父亲的那份责任。我理解那种排列组合之间的沉重。是的，有忠诚叫责任，所忠诚叫责任。把忠诚理解为责任，为责任，才有在为人处事、工作事业中守本份尽责任。这份责任，我得耐得住寂寞。财务工作是一份单调的工作。既得平易近人，还要两袖清风，是，一名普通的职工；是熟人，生人。数十年来我笑脸迎人办每一件事。每逢年初，得把全局干部职工的工资、奖金、福利、办公项目经费，制定在预算里，工作里，分解到人，分解到月，年度预算，资金拨付，矿产资源费征收，台帐设置，需要的是耐心、细致。需要的是年复一年，日复一日的工作，枯燥的数字，严密的程序，的纪律，这勤勤恳恳、认真去做，一项一项去安排，一次次去检查，一笔一笔去。为此和同龄人相比，显得我有些苍老，可这份工作、这份责任，我得耐得住清贫，经得住考验。财务工作接触的是钱，直接和钱物打交道，谁见钱眼开，财迷心窍，谁就会走上犯罪道路。我搞财务工作__多年，经手的钱不少，弄钱的机会也不少，但父亲的遗愿，母亲的教诲，都希望我做清正的人，廉洁的人。我一贪心，坏了财务科的帐，坏了财务科的人，坏了国土资源管理的事业。几任，几十年理财，我都可以自豪的说，我对得起__，对得起，对得起全体职工，对得起和我打过交道的人。找份工作来之不易，我珍惜，这份工作，这份责任，我得吃得起苦，受得起累。财务工作是一份费心费力的工作，不会有叱咤风云的气势，不会有可歌可泣的故事，是日复一日的辛苦，是一针一线的琐碎。里我应该感谢全干部职工不给我出难题，还应该感谢财务征管科的各位小妹。她们扔下了病重的`双亲、繁杂的家务，扔下了春日的踏青、秋天的效游，扔下了丈夫的埋怨，扔下了娇儿的哭泣，和我一道忙碌平凡而枯燥的工作中。逢年过节，是最忙的日子，她们都能舍小家为大家，整日整夜泡烦碎的工作岗位。是她们对财务管理的这份责任，才工作的光荣的新起点；是她们对财务管理的这份责任，才会有更完美的明天。是的，有一种忠诚叫责任。我们财务征收管理工作，要的就是这份忠诚，要的就是这份责任，我会一如继往尽心尽力地把好财务收支关，全心全意地为全局同志服务。银行之所以案件频发，就在于工资收入太低，工作压力太大，每