门诊护理人员培训计划（8篇）

第4页共4页门诊护理人员培训计划为了加强我院护理人员护理质量管理，提高护理人员的整体素质，根据我院的实际情况，特制定护理人员培训计划。一.培训内容1复习巩固护理的基础知识，基本理论和基本技能。2掌握各科常见疾病的治疗和护理，熟练掌握基础护理技术操作、操作程序要达到规范化。二.培训途径1.各病房有计划的组织讲课、查房和安排业务学习。2.参加院内、外组织的各种会议、专题讲座、学习班等。三.培训安排1.新护士的培训。（1）培训目标：具有良好的护士形象和行为，能独立完成临床护理中的护理工作。（2）培训重点：①巩固专业思想、严格素质要求、加强护士素质培养②与临床实践相结合抓好三基训练。③明确临床护理工作的程序和小组护士的工作职责。④学习专科护理理论和技能。⑤学习为患者做健康教育并实施优质护理服务护理。（3）具体要求：①到医院报到时，接受护办组织的岗前培训及考核，考核合格后上岗。②护士长应结合每个护士制定出具体培训计划。③须加强临床护理实践，以临床护理工作为主，可适当安排药疗工作，两个月后再参加夜班工作。④参加科内、院内组织的业务学习。新参加工作的护士应不断加强自身素质修养（包括思想素质、业务素质和身体素质）。工作时，要仪表端庄、态度和蔼、工作认真、遵守劳动纪律、服从领导指挥、尊敬教学老师、勤奋好学、搞好团结。⑤一年内完成护理病历____份，每份由所在科室护士长评议考核，年终为总体考核的部分依据。⑥考核合格后写出个人总结，经科主任和科护士长同意后由护办批准，院方正是聘用。2.护士阶段的培训（1）培训目标①熟练掌握护理基础理论知识及基础护理操作技能，能制定完整的护理计划。②掌握专科护理常规、技能及疾病健康教育知识。③熟练地配合抢救工作，掌握在紧急情况下的处理原则。④能指导护生的临床实习。⑤达到护师任职条件及护理大专院校毕业水平。⑥掌握各专科治疗仪器（如心电监护仪、人工呼吸机、输液泵等）的操作方法。⑦能规范化书写护理文书.（2）培训重点：①在熟练掌握基础知识和技能的基础上，进一步学习和熟练专科护理知识和技能（包括专科疾病知识、护理要点、专科一起使用、专科用药等）。并学习整体护理的理论及方法。②学习健康教育的原则和方法，充实教育内容，提高自身能力。①专科疾病护理知识和技能。②学习和熟练抢救技术及相关知识。③学习病房临床教学工作和护理论文撰写。（3）具体安排：①护办可根据个人特长，使其固定于某科工作，也可结合工作需要，提供到外院短期脱产学习的机会。②积极参加科内、院内组织的业务学习，适当参与病房内小讲课和读书告会。③护士长定期考核，侧重专科护理知识和技能，并将结果上报护理④小组护理工作为主，特别是危重患者护理。⑤参加科内、院内组织的业务学习，侧重专科护理及急救知识，并参与病房小讲课和读书报告会。⑥参加病房护生和低年资护士的带教，并由病房教学老师对带教效果进行评价。⑦鼓励参加护理专业的夜大学习或高等教育自学考试。门诊护理人员培训计划（二）对各级护理人员三基三严培训的内容与安排1、每月组织____次护理业务学习。2、每月组织一次院内感染知识学习。3、每月组织____次护理业务知识查房。4、每周____次护理业务知识提问。5、参加一、对各级护理人员三基三严培训的内容与安排1、每月组织____次护理业务学习。2、每月组织一次院内感染知识学习。3、每月组织____次护理业务知识查房。4、每周____次护理业务知识提问。5、参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考核。6、定期/不定期组织学习、考核核心制度、相关法律知识、护理应急预案等。二、根据年资不同，对各级护理人员三基三严培训的要求1、毕业后____年暂未取得护士执业资格护理人员的培训：要求以临床基础护理技能为主，兼学专科护理知识和技术。能熟练掌握晨间护理、晚间护理、鼻饲、吸痰、吸氧、卧床病人更换床单及体温单绘制等。每月对其进行技术操作考核，护理理论知识考核及院感知识考核。2、毕业后____年轮转护士的培训培养目标：⑴具有熟练的基础护理技能⑵能掌握神经外科、烧伤科治疗监护仪器：床边心电监护仪、电冰帽、冰毯、简易呼吸器、呼吸机、高辐射烧伤治疗机等。⑶能掌握神经外科、烧伤科常用药品剂量及毒性反应⑷掌握护理文书书写。⑸能掌握心肺脑复苏急救技术。⑹能熟练掌握神经外科、烧伤科常见病、多发病护理及围手术期护理。培训计划和方法：⑴鼓励自学⑵由高年资护士进行传、帮、带⑶在实践中培训：利用护理业务查房、举办专题讲座以及通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习。⑷每月进行技术操作考核、理论考试、院内感染知识考试。3、毕业后____年护士的培训培养目标：⑴具有熟练的基础理论知识及基础护理护理操作技能，能执行系统化整体护理。⑵熟练掌握配合各科抢救的知识及技能⑶能参加护理科研课题的设计。⑷达到护师任职条件及护理大专院校毕业水平。⑸能熟练掌握心肺脑复苏技术培训计划和方法：⑴鼓励自学。⑵参加本科及大专的深造：自学、函授或脱产进修学习⑶有条件时参加短期专题学习。⑷每月进行技术操作考核、理论考试、院内感染知识考试。4、对护师的培训培养目标：⑴熟练掌握基础护理和专科护理技术，掌握危重病人的护理和急救技术。⑵掌握本专科新技术、新知识，能运用护理理论、技术和护理程序，对病人进行身心整体护理⑶能参加护生带教实习，能参加科研和总结经验或撰写论文⑷能独自参加危重病人的抢救配合工作。⑸能组织业务学习、护理查房等。培训计划和方法：⑴自学、进修、有条件时参加专科进修班。⑵每季度进行业务知识考核。⑶每月进行技术操作考核。5、对主管护师的培训培养目标：⑴具有课堂教学及临床带教能力，能组织本科病房护理会诊、护理查房及参加全院性护理会诊。⑵逐步达到副主任护师的任职条件。⑶对疑难、危重病人有丰富的临床护理经验，具有较强的管理、教学和科研能力培训计划和方法：⑴同护师培训方法⑵有计划地选送到院外对口短期学习⑶每季度结合院内及科内的学习内容进行考试。门诊护理人员培训计划（三）一、工作1-____年护士（轮转护士）的培训1.培训目标：①具有良好的护士形象和行为，能独立完成临床护理中责任护士的工作。②熟悉科室的配置与布局，工作制度、工作程序。③掌握肝内科常见疾病的护理常规。④掌握肝内科常用药物的作用、剂量、不良反应、注意事项。⑤掌握肝内科常见急症的临床表现、评估要点、医`学治疗原则和护理常规。⑥熟练掌握安全管理和突发事件的处理程序。⑦熟练掌握基础护理技术操作。⑧熟悉医院感染管理知识。2.培训要求：①参加护理部组织的岗前培训考核和护士行为规范训练。②工作期间由护士长、临床带教老师负责教学管理及临床指导工作。③以责任护士工作为主，适当安排治疗工作，熟练掌握基础护理的知识和技能。④参加院内、科内的业务学习。⑤每月护士长或带教老师提问不少于____次。每年每人一次护理查房或专题讲座……⑥每月考核“三基”理论和基础护理操作，考试成绩均在____分以上者方能合格。3.培训效果评价：①轮转结束根据轮转护士工作表现、操作技能、晨会提问、护理记录书写、护理查房或讲座等进行教学评价。②护理部组织科室护士对轮转护士进行综合考评。二、工作3-____年护士的培训1.培训目标：①掌握肝内科的配置与布局，工作制度、工作流程。②熟练掌握基础知识和技能。掌握肝内科疾病的护理常规和健康教育。③熟练掌握肝内科知识和技能（包括专科疾病知识、疾病护理要点、用药注意事项及常见不良反应等）。④掌握肝内科基本的急救技能和专科抢救流程。⑤掌握肝内科安全管理和突发事件的应急处理。⑥掌握整体护理有关的理论和方法。⑦掌握医院感染管理相关知识。2.培训要求：①熟练掌握各岗位工作程序和工作职责。②每人每年至少进行一次护理查房或专题讲座，由临床带教老师指导，护士长及其他带教老师参加并评价。③____年以上护士，每年完成至少____次专题讲座或教学查房。④每季度考核“三基”理论和基础护理操作，考试成绩均在____分以上者方能合格。⑤参加科内、院内的业务学习，完成每年继续教育学分。3.培训效果评价：①临床带教老师或护士长根据护士工作表现、考试成绩、操作技能、提问、护理记录、护理查房或讲座等进行评价。②护士长每月对护士进行绩效评价、年终进行综合评价。三、工作6-____年护士的培训1.培训目标：①具有良好的职业心理素质，高尚的护理职业道德及慎独敬业精神。②熟练掌握本科室疾病的护理常规和健康教育。③掌握本科室常见急、危、重症患者救治原则、抢救流程和生命支持技术。④熟练掌握常用急救器械的性能、操作程序和故障的排除能力。⑤掌握心理护理、职业防护等相关知识。⑥掌握突发事件的应急处理。⑦掌握护患沟通技巧，冲突、投诉的处理技巧。⑧具有较高的护理教学、临床带教、指导下级护士工作的能力。⑨具有一定的护理科研、护理管理能力。2.培训要求：①责任护士工作以危重患者护理为主，并根据能力承担护理组长的工作。②参加院内、科内的业务学习，完成每年继续教育学分。侧重专科、教学、管理及科研方面的内容。③参加病房和科内护理科研设计及论文写作。协助护士长做科室行政管理及护理队伍建设工作。④参与病房带教，表现突出者可选拔为病房带教老师。每年至少进行____次专题讲座或教学查房。⑤鼓励参加护理专业高等教育自学考试，获得大专、本科及以上学历。3.培训效果评价：①科室根据护士工作表现、操作水平、护理文件书写质量、护理查房或讲座进行综合评价。②年终根据各项考核成绩，评估教学效果。四、主管护师及以上阶段的培训1.培训目标：①具有良好的职业心理素质、高尚的护理职业道德及慎独敬业精神。②熟练掌握本专科疾病的护理常规，本科室常见急、危、重症抢救，掌握专科疑难杂症的救治原则及护理进展。③熟练掌握常用仪器的性能、操作技能、维护和一定的排除故障能力。掌握心电监护、吸引器等抢救仪器的使用。④掌握护理质量控制标准，护理风险控制措施。⑤具有护理教学、护理管理能力，能承担病房教学工作，有指导下级护士的能力。⑥能够及时总结工作经验，开展护理科研，逐步达到副主任护师水平。2.培训要求：①侧重病房教学和管理工作。②参加科内、院内的业务学习，完成每年继续教育学分。理论知识学习以自学为主，承担本科室专科理论、操作考试的出题工作。③能承担本科室专科护理操作的技能训练工作，并能够进行示范。④每年至少完成____次科室业务讲座或护理查房，并指导下级护士的护理查房或讲座。⑤主持完成本科室护理质量、护理不良事件分析改进工作。主持病区内的护理科研工作。3.培训效果评价：①参加院理论、操作技能考核合格。②每年根据科室教学计划完成情况，综合评估教学效果、教学目标完成情况。③对科室及医院培训工作能够提出建议，不断改进培训方法。附：各层次护士重点需要掌握的相关知识、技能及应具备的应急能力理论知识____年1掌握病毒性肝炎的流行病学、临床表现、治疗原则，护理常规。2肝硬化病因，肝硬化的并发症。3Braden和防跌倒评分。4专科健康教育内容。4常用药品和抢救药品掌握。1掌握重型肝炎的临床表现、分型和诱因。2肝硬化门静脉高压的临床表现。3肝性脑病的诱因及临床表现。4抗病毒治疗药物指导。1掌握肝炎病毒标记物检测意义。2上消化道大出血临床表现及出血量估计和病情监测指标、周围循环的观察。3肝性脑病的治疗护理要点。1掌握上消化道大出血血象变化及再次出血的判断。2三腔二囊管相关知识。____人工肝治疗相关知识。4介入治疗的相关知识。技能操作应急能力1基础护理操作，测生命停电、停水、失窃、职业体征，铺床法，口腔护理。暴露2各种注射法，静脉输液，临床检验标本采集。3六步洗手法，穿脱隔离衣，吸氧。4简易呼吸气囊的操作。____年1输液泵、注射泵的操作2血糖监测、简易呼吸气囊的操作。3鼻饲法，导尿法，吸痰法、灌肠法。4心肺复苏。门诊护理人员培训计划（四）一、主要工作目标1、年护理事故发生率为零。2、基础护理理论知识考核成绩平均分____分。3、护理技术操作考核成绩平均分____分。4、静脉穿刺成功率____%。5、病人对护理工作满意度为____%。二、保证措施：1、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理，计划免疫知识，并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识新动态。2、加强护理专业技术操作培训，特别是留置针的使用，提高静脉穿刺成功率，在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论，请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。3、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。4、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。5、努力改善服务态度，让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。三、搞好科室团结，提高科室凝聚力，加强自身协作、协调能力，共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声，让科室充满温馨!对于护理工作现有的水平，离我们预想的目标还有一定的距离，还存在一些这样那样的问题，希望在护士长的帮助下能够调动起大家的积极性，让每个人都有主人翁意识，相信科室的明天一定会更加美好。门诊护理人员培训计划（五）一、培训目标（1）培养护士具有良好的职业态度，浓厚的专业兴趣，高昂的工作热情，激发护理人员热爱岗位，热爱本职工作。（2）掌握各项常规护理和部分专科疾病护理知识，逐步提高护士的专业素质。（3）规范各项护理操作规程，提高护士的操作技能。（4）能正确、规范、清晰地书写护理病历。（5）掌握护理工作规章制度，做好安全护理，严格三查七对，防止差错事故的发生。（6）基本掌握危重病人的抢救配合工作。（7）逐步培养护士的临床观察能力和评判性思维能力，及在解决临床实际问题时的工作能力。二、培训方法（1）集中讲小课，业务学习和疾病查房。（2）示范培训。（3）临床实践中讨论交流互动形式。（4）书面资料发给自学形式。（5）早会提问形式。三、培训内容（1）基本理论1）科室相关制度及规定、各班职责（见分册）2）掌握各项护理管理制度的具体内容及在临床工作中的应用。如交接班制度、查对制度、输血制度、抢救制度等。3）讲解护理病历书写的规范要求。（2）基本知识掌握科室各种疾病的护理要点。（3）基本技能静脉穿刺;铺床法;呼吸皮囊的使用;心肺复苏;床边心电监护仪的使用;吸氧、吸痰;无菌技术、输液;各种标本采集法;进出入院病人的处理;背部护理（预防压疮护理）;卧床病人更换床单;骨折病人的搬运，轴线翻身;备皮、导尿具体做法：1.护理部培训1.1岗前专业思想教育为减轻上岗前紧张情绪，熟悉环境，指导做一名合格护士，护理部协同医院人事部门及相关科室安排一周左右的岗前教育。主要内容包括院史、专业思想及医学道德教育，医院的创业宗旨，各组织部门的情况介绍，护士行为规范，岗位纪律及工作制度，基本操作要求，明确质量标准，医院内、外环境特点和市场竞争的压力等。使她们对医院的经营活动和服务目标有一个明确的了解，从而激发护士们的主人翁责任感和在市场经济浪潮冲击下献身护理事业的决心。1.2护理安全教育首先要教育她们学会尊重病人，学会处理各种纷繁复杂的人际关系，始终以理智的态度抑制非理性的冲动，以良好的服务态度和同情心，接待每位病人。学习《医疗事故处理条例》以及相关的医疗规范，以增强法制观念，掌握遵照法律程序处理护患矛盾的能力，正确认识和处理护患纠纷，学习病历书写标准，使每一位护士都知晓护理记录单在医疗纠纷举证中的重要作用。认真执行护理技术操作常规，学会在保证病人的利益不受损害的同时保护自己，从细微之处做起，力求服务于病人开口前，让病人称心，让家属放心。1.3礼教爱心教育组织安排外出参加礼仪学习的护士长对合同护士的进行礼教爱心教育，进行日常礼仪、电话礼仪、上岗礼仪、交接班规范等严格训练，并将这些行为融入各项护理工作中，纳入护理质控标准，使护士的形象工程、爱心意识得到了强化，护士的人文素质得以不断提高。1.4护理部按照全院护理人员培训计划把合同护士纳入初级职称护理人员培训中，每____个月组织一次业务学习，每季度组织一次护理大查房，要求合同护士人人参加，并根据学习内容定期抽查学习笔记，考核检查学习效果，真正做到学以致用，并把考核成绩记入护士技术档案，作为年终考核、末位淘汰的依据。2.科室培训2.1岗位职责培训合同护士分配到具体科室后，由科护士长安排年资的护师根据个人特点进行1~____个月的带教指导，首先让她们熟悉科室环境及各类物品的放置，讲解科室的发展及特色，各种规章制度，专科护理技术操作，护理质量标准等，并培养她们与其他医护人员之间的协同服务精神，循序渐进地适应护士角色的转变。2.2护理技术操作培训科护士长根据具体情况，亲自带教或由带教老师进行一对一的培训，在日常工作实践中，从身边的每一件小事做起，逐步熟练掌握各项护理技术操作，____个月内试用期护士由护理部直接考核，试用期满考核合格后，每月由科护士长考核，护理部不定时抽考，成绩与绩效工资挂钩。2.3沟通能力培训指派年资高有一定沟通经验的护师，通过入院评估、住院期间的健康教育、护理操作、特殊治疗、出院指导等环节，与病人交谈，向病人解释操作和疾病的相关知识以及培养良好的生活习惯和自我保健知识等通过实际训练可提高与病人的交流能力，让他们知道该与病人交谈什么，如何去与病人交谈，最终达到交谈时轻松自如和充满自信。四、考核方法（1）基本素质考核包括德、能、勤、绩四项内容，结合病人的满意满意度调查结果，有无表扬，有无纠纷投诉等，由护士长记录的平时成绩。（2）理论和操作考试护理部负责组织考核，理论和操作成绩各占____%。五、考核结果合格、不合格门诊护理人员培训计划（六）为了加强护理人员护理质量管理，提高护理人员的整体素质，根据我科的实际情况，特制定新员工培训计划：一、培训要求：1、树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。2、加强主动服务意识，质量意识以及安全意识，提高护患沟通技能，培训护士礼仪，树立良好的职业形象。3、加强护理人员法律意识，规范护理文件书写，明确护理文件书写的意义及护理文件书写要求。4、根据《护理技术操作项目考核要点》进行各项护理操作培训，包括静脉输液、静脉采血、留置针穿刺、各种注射、血压测量、无菌技术、鼻饲、导尿、雾化吸入、氧气吸入、口腔护理、吸痰、心肺复苏、心电监护仪、简易呼吸机等操作技能。5、急救技术培训：心肺复苏操作、识别心电图等，熟练掌握急救药品的药理作用、适应症、用量等。6、培训医院感染知识，学习医院感染管理办法，严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程。7、巩固在校所学的基础医学理论及护理专业知识。8、初步掌握常见疾病的治疗，熟练掌握专科护理技术操作、操作程序要达到规范化。9、熟悉各班护理工作流程及各项常规制度，并严格执行。10、学习运用护理程序进行整体护理，在带教老师的指导下负责____个病人。11、第五年能够制定完整的护理计划，熟练配合抢救工作，能总结护理工作经验，并能指导护生进行临床实习。二、培训方法：1、利用____月时间了解病房的基本情况及各个班次的工作流程。2、利用一周的时间培训护士礼仪以及文明用语的应用，结合实际案例讲解护患沟通技巧。2、每月组织业务讲座，安排有教学经验的老师授课，选择性讲授专科知识和护理新理论、新知识、新技术。3、进行床旁教学及晨会提问，护士长可结合病人进行指导或示范操作，并利用晨会结合临床实际有计划地提问有关专科知识。门诊护理人员培训计划（七）为合理构建护士人力架构，满足各级护理人员的成长需要，强化学习氛围，稳定和加强护理队伍建设，使护理人员适才适用，全面提升护理质量，根据医院护理发展规划，结合医院护理实际情况，特制定____年护理人员培训计划如下：一.培训组织框架建立护理部（院级）、专科小组、科室三级培训体系。护理部下设教学组，由教学干事会同教学组长负责对全院教学工作进行统筹和指导；科室护理单元设总带教一名，在护士长的指导下，对各层级人员进行科室专科疾病及操作的培训。二.培训目标1.在保证培训质量的同时，通过减少集中化培训、优化培训方式、调整考核频次等，减少护士培训和考核负荷。2.培训覆盖率：院内培训____%，护理人员院外培训率≧____%，管理者院外培训率____%。个人继续教育学分合格率____%。3.护士具备胜任本层级和类别工作能力。三.培训内容（一）分层培训1.N0级（1）培训目标：帮助护理人员尽快适应临床执业环境，树立正确的职业价值观念。以《护理学基础》第五版教材为蓝本，将护理理论与临床实践有机结合，掌握基本及专科技能操作规范，正确执行基本护理评估技巧，规范书写各项护理文书，认真落实医院感染预防措施及健康教育措施，有效落实患者安全目标；具备在上层级护理人员指导下照护病情稳定患者的能力。（2）培训重点：培养基本素质的形成，保证基础知识的掌握，基本技能的操作及护理文件的书写，不断满足临床护理岗位的宏观-工具性需求；（3）培训方式：按规定范围及个体需求完成相关培训项目；（4）培训方法：理论授课、护理查房、案例讨论、操作示范、自我学习等。2.N1级（1）培训目标：掌握基本及专科技能操作规范，树立以“患者为中心”的服务理念，有效落实护理评估、护理计划及护患沟通，为患者提供全面、全程、专业的责任制整体护理服务，具备分管病情相对平稳或较重患者的能力。（2）培训重点：熟悉临床各专科护理工作，通过加强专科理论知识和专科技能操作实践应用，训练护士的前瞻性思维、预见性判断能力，不断满足临床护理岗位宏观-表达性需求；（3）培训方式：按规定范围及个体需求完成相关培训项目；（4）培训方法：理论授课、护理查房、案例讨论、操作示范、自我学习、院内轮转等。3.N2级（1）培训目标：掌握护理专业知识及操作技能，熟悉重症护理理论及技能与临床实践结合，及时发现、分析及解决临床护理或带教问题，善于沟通；具备照护重症患者及带教下层级护士的能力。（2）培训重点：为潜在的临床护理专家／临床教学老师／临床管理人员提供基础性培训，加强急救知识和技能的临床实践，不断满足临床护理岗位的微观-工具性需求；（3）培训方式：采用进修培训、护理师资培训等形式，并按岗位层级需要及个体需求完成相关培训项目，护理专业的前沿信息由护理部组织，临床专科护理知识由科室组织；（4）培训方法：理论授课、护理查房、有案例讨论、操作示范、自我学习、院内进修等。4.N3级（1）培训目标：将专科护理理论及技能、教学及科研基础知识与临床实践结合，落实专科护理、临床教学及科研；具备照护危重、抢救患者及开展新业务、新技术的能力。（2）培训重点：根据个人及岗位需求完成专科护士的培训，评判性吸收专科护理工作内涵，介绍专业国内外护理发展动态，配合新技术、新业务的开展，不断满足临床护理岗位的微观-表达性需求；（3）培训方式：采用到上级医院进修培训、护理师资培训等形式，并按岗位层级需要及个体需求选择完成相关培训项目，护理专业的前沿信息由护理部组织，临床专科护理知识由科室组织；（4）培训方法：理论授课、护理查房、有案例讨论、操作示范、自我学习等。5.N4级（1）培训目标：通过培训能够将管理理论、循证理论及方法跟临床护理实践相结合，具备一定的病房管理（例如：优质护理工作流程、实施不良事件管理等）、院内会诊和科研教学能力。（2）培训重点：在于参与制定专科护理工作指引，不断拓展护理专科发展的新业务、新技术，参与院内外介绍专科专业前沿进展，扩展其学术影响力；（3）培训方式：采用学术交流、各类培训班、会诊查房、专科护士授课及实践指导等形式，并按岗位层级需要及个体需求选择完成相关培训项目，护理专业的前沿信息由护理部组织，临床专科护理知识由科室组织；（4）培训方法：理论授课、护理查房、操作示范、自我学习等。（二）分类培训1.办公室护士（1）培训目标：掌握科室本岗位的工作职责与程序；掌握物价和医保各项政策、制度；具备良好沟通技巧。（2）培训重点：按时参加医保、物价专题培训，掌握新政策；（3）培训方式：参加每季度院质量控制大会，认真听取医保、物价检查汇总。（4）培训方法：理论授课、专题讲座、自我学习等。2.新进护士培训（1）培训目标：掌握法律法规、医院各项规章制度、服务理念、医德医风以及医患沟通；岗位职责与素质要求、护理规范和标准、责任制整体护理的要求及临床护理操作技能。（2）培训重点：岗位职责与素质要求、护理规范和标准、临床护理操作技能、法律法规。（3）培训方式：参加院部组织岗前培训及科室为期三个月的独立值班能力培训。（4）培训方法：理论授课、个别指导、操作演练、模拟场景演示等。3.专科人才培养（1）培训目标：促进医院护理工作全而、协调、可持续发展，加快培养临床专业化护理骨干，提高护理质量和护士在临床专科护理领域的专业技术水平，促进护理工作与临床诊疗技术的同步发展。（2）培训重点：ICU、助产、新生儿、手术室、急诊科、血透室等特殊科室专科知识；pICC专科、伤口/造口专科、糖尿病专科知识。（3）培训方式：利用北京301医院、四川大学华西医院远程教学的平台，邀请相关护理专家进行理论知识的培训，在条件允许的情况下，可直接到对方医院进行实际操作的培训。（4）培训方法：理论培训、送外进修、送外短期培训等。4.护理管理人才培养（1）培训目标：适应护士长多元化角色的需求，提高护士长综合管理素质及管理效能，保证医院护理管理工作的可持续发展，加强护士长的管理技能，提高护理管理团队的整体管理质量。（2）培训重点：业务管理、管理技能、管理知识。（3）培训方式：邀请外院专家到院培训、选送管理者到上级医院短期学习及护理部主任适时培训。（4）培训方法：理论授课、护理部轮转、外出培训。5.教学师资培训（1）培训目标：培养和提高教学师资人员的理论授课能力或操作传授能力。（2）培训重点：掌握教学设计与教案书写和多种教学方法及技巧；掌握操作技能教学，以科学的操作技能教学策略和评判性的教学思维，帮助参训者尽快掌握该项操作技术。（3）培训方式：院内培训主要是邀请上级医院专家到院授课及教学师资人员主动参与到教学实践活动来；院外培训主要是护理部选送护理师资到上级医院进行学习、培训。（4）培训方法：授课比赛、短期培训、学术交流、教学观摩等。6.机动护士培训：（1）培训目标：提高机动护士突发公共卫生事件的应对能力，保障护理安全，提升护理质量。（2）培训重点：掌握急危重症患者的评估与监护、常用急救操作技能；提升突发公共卫生事件的应对；及时了解护理前沿知识及新进展。（3）培训方式：院内培训：邀请护理专家来院授课及我院急救小组主动参与到教学培训工作中；组织护理人力资源紧急调配演练，理论与实践相结合进行培训与检验。院外培训：主要由护理部选送到上级医院进行学习、培训。四.培训要求（一）各科室人员必须按要求积极参与规定培训，在课程选择上可多参加其他能级的培训，但不能缺勤自身能级要求的培训。（二）严格按照培训手册，落实培训计划。要求科内自主培训项目，科室可灵活安排，但相关受训人员三基本上需有记录，护理部审核培训质量并盖章后下发相应学分。（三）所有授课人员在教学计划的指导下按要求提前备课，课件内容结合医院实际和护理新进展，不照搬教材内容，力求培训省时、实际、有效。（四）科内培训由科室根据科室年度培训计划自主妥善安排，科内年度业务学习至少邀请护理部参加一次。（五）每季度末护理部随机对培训质量进行督查。五.考核：（一）理论考核：1.季度考核：全院未定级护士每季度参加护理部组织的理论考核，其中____次以《护理学基础》第五版教材为蓝本，结合医院护理现状，采取随机组题上机考核的方式；____次以专业知识学习交流、读书心得、工作体会等考核形式进行。____年终考核：全院各岗位各能级所有护士都须参与护理部组织的全院年终理论测评，结合全年培训及医院护理现状，以法律法规、专业知识、沟通应变为主要内容，采取组题上机考核，达____%。（二）操作考核1.低年资护士基础护理操作自主报考：按附表一中的操作培训安排，各科室每季度首先对科内相关护理人员进行该季度的操作培训。护理部每季度组织低年资基础护理技能操作考核，采取自主报考，集中考核的形式。通过至少十二项方可晋升护师职称，不合格项目必须再次考核通过方算过关。____年度操作考核：由护理部统筹安排，组织全院各岗位各能级护理人员进行CpR操作考核，达____%。3.操作示范者可免考其所示范的护理技能操作项目。4.操作监考老师由该项操作的示范者及讲解者所组成，根据计划提前安排好时间监考。六、探索举措（一）推广科学多样的教学方式：问题教学法（pBL）、案例教学法（CBT）、项目教学法（pTM）、情景教学法（STM）等。（二）考核方式的创新：1.对新护士岗前培训尝试跟班学习一周，主要跟班学习专业素养、人文关怀、交流沟通等方面优秀的护士，以此塑造新护士正确的职业价值观。2.基层操作考核尝试在科室进行，由各科总带教交叉监考，让考核适应临床工作实际。3.操作考核尝试“设置障碍法”，考核临床护士随机应该能力及处理临床实际问题的能力。（三）教学师资的选拔：公布培训题目，进行打擂，优者承担相应课题，并给予一定奖励，记入个人能力档案。（四）教学质量的保证：将培训后掌握情况纳入护理部日常督查内容。（五）探索科室组合/交叉培训，促进学科交流。（五）成立护理教研室，实施教学工作制度化、流程化管理。门诊护理人员培训计划（八）一、培训目标（1）培养护士具有良好的职业态度，浓厚的专业兴趣，高昂的工作热情，激发护理人员热爱岗位，热爱本职工作。（2）掌握各项常规护理和部分专科疾病护理知识，逐步提高护士的专业素质。（3）规范各项护理操作规程，提高护士的操作技能。（4）能正确、规范、清晰地书写护理病历。（5）掌握护理工作规章制度，做好安全护理，严格三查七对，防止差错事故的发生。（6）基本掌握危重病人的抢救配合工作。（7）逐步培养护士的临床观察能力和评判性思维能力，及在解决临床实际问题时的工作能力。二、培训方法（1）集中讲小课，业务学习和疾病查房。（2）示范培训。（3）临床实践中讨论交流互动形式。（4）书面资料发给自学形式。（5）早会提问形式。三、培训内容（1）基本理论1）科室相关制度及规定、各班职责（见分册）2）掌握各项护理管理制度的具体内容及在临床工作中的应用。如交接班制度、查对制度、输血制度、抢救制度等。3）讲解护理病历书写的规范要求。（2）基本知识掌握科室各种疾病的护理