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文档简介
外部环境监测制度1.简介外部环境监测制度是为了确保企业能够及时准确地了解外部环境变动,以便订立相应的应对策略和决策,保持企业的竞争优势。本制度是为全体员工订立的,涵盖了外部环境监测的目的、任务、流程、责任等内容。2.目的外部环境监测的目的是为了:提高企业对外部环境的敏感度,及时发现和准确推断外部环境的变动;帮忙企业猜测行业和市场的发展趋势,为企业的战略决策供应参考和依据;为企业供应决策支持,供应市场调研和竞争分析的数据和信息;通过对外部环境的监测和分析,及时订立调整企业战略、产品、市场等方面的措施,以保持企业的竞争优势。3.任务外部环境监测的任务包含:3.1.竞争对手监测监测竞争对手的产品和服务,包含产品质量、价格、销售渠道等方面的信息;监测竞争对手的市场份额、市场定位以及市场反应;分析竞争对手的战略、营销策略和创新动态,了解其优势和发展趋势。3.2.行业市场监测监测行业市场的规模、增长率、市场份额等指标;跟踪行业发展趋势、市场动态以及法律法规的变动;分析行业竞争格局,了解重要竞争对手、替代品以及供应商的情况。3.3.政府政策监测跟踪并监测相关政府政策(如财产政策、税收政策等)的变动;了解政府对相关行业的扶持政策以及对竞争对手的限制措施;猜测政府政策对企业经营的影响,并及时订立应对策略。3.4.技术创新和市场前沿监测监测和评估技术创新对企业的影响和机会;关注市场前沿的新兴财产、新技术和新产品,猜测其发展趋势;分析新技术对产品和服务的影响,及时调整企业的研发和生产方向。4.流程外部环境监测的流程如下:订立监测计划:依据企业的发展需要和监测任务,订立年度监测计划,明确监测内容、频次、负责人等。收集信息:通过多种途径(如市场调研、采购渠道、行业协会、政府公告、媒体报道等),收集与监测任务相关的信息和数据。分析评估:对收集到的信息进行筛选、整理和分析,评估其对企业的影响和机会,并形成报告和反馈。决策支持:将监测报告和分析结果供应给决策层,以支持企业战略和决策的订立。调整策略:依据监测结果和定期评估,及时调整企业的战略、产品、市场等方面的策略,以应对外部环境变动。5.责任外部环境监测的各项任务由相关部门和人员共同承当,具体责任如下:竞争对手监测:市场部、销售部、产品研发部等负责人;行业市场监测:市场部、市场调研部、企划部等负责人;政府政策监测:法务部、政府关系部、企划部等负责人;技术创新和市场前沿监测:研发部、市场部、企划部等负责人。各部门负责人应定期向管理层报告监测任务的进展和分析结果,并依据需要做出相应的调整和决策。6.审查和评估为确保外部环境监测制度的有效性和连续改进,应定期进行审查和评估,包含:监测流程和执行情况的审查;监测任务和计划的评估;监测结果和分析报告的质量评估;企业战略和决策的效果评估。依据评估结果,及时调整和改进外部环境监测制度,以适应企业的发展需要和外部环境的变动。7.安全和保密在进行外部环境监测的过程中,各部门和人员要严格遵守保密规定,确保收集到的信息和数据的安全和保密。不得将监测结果泄露给竞争对手,不得利用监测信息牟取个人或他人的利益。8.附则本制度由企业管理部门负责解释和执行,若有需要对制度进行修订或调整时,应经过管理层的审批并进行相应的通知和培训。9.生效和备案本制度自发布之日起生效,并归入企业的规章制度体系,备案于企业档案管理
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