住宅物业综合服务协议范本2024年版

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

住宅物业综合服务协议范本2024年版本合同目录一览第一条协议主体与定义1.1甲方（业主）1.2乙方（物业服务公司）1.3丙方（业主委员会）第二条物业服务内容2.1物业管理工作2.2公共设施维护2.3环境卫生管理2.4消防安全管理2.5绿化管理第三条物业服务费用3.1物业管理费3.1.1收费标准3.1.2收费方式3.1.3收费周期3.2公共设施维护费用3.3环境卫生管理费用3.4消防安全管理费用3.5绿化管理费用第四条物业服务期限4.1协议起始日期4.2协议终止日期4.3续约条款第五条物业服务质量标准5.1物业管理服务质量5.2公共设施维护质量5.3环境卫生管理质量5.4消防安全管理质量5.5绿化管理质量第六条物业服务公司的权利与义务6.1物业服务公司的权利6.2物业服务公司的义务第七条业主的权利与义务7.1业主的权利7.2业主的义务第八条业主委员会的职责8.1业主委员会的成立与组成8.2业主委员会的职责8.3业主委员会的权限第九条争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条合同的变更与解除10.1合同变更10.2合同解除第十一条违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任11.3丙方违约责任第十二条不可抗力12.1不可抗力的认定12.2不可抗力的后果处理第十三条保密条款13.1保密信息的范围13.2保密信息的保护期限13.3保密信息的违约责任第十四条法律适用与争议解决14.1法律适用14.2争议解决方式第一部分：合同如下：第一条协议主体与定义1.1甲方（业主）甲方是指拥有住宅物业的所有权或使用权，并按照本协议约定接受乙方提供的物业综合服务的自然人、法人和其他组织。1.2乙方（物业服务公司）乙方是指根据本协议约定，为甲方提供住宅物业综合服务的物业服务公司。1.3丙方（业主委员会）丙方是指在甲方授权下，代表全体业主对物业服务工作进行监督、协调和管理的业主委员会。第二条物业服务内容2.1物业管理工作乙方负责对甲方住宅物业进行日常管理工作，包括但不限于物业设施的日常维护、保养和管理，确保物业设施的正常运行。2.2公共设施维护乙方负责对甲方住宅物业内的公共设施进行定期检查、保养和维修，包括但不限于电梯、消防设施、供水供电系统等，确保公共设施的安全、正常使用。2.3环境卫生管理乙方负责对甲方住宅物业内的环境卫生进行管理，包括但不限于公共区域的清洁、垃圾收集与处理、绿化养护等，保持物业环境的整洁、卫生。2.4消防安全管理乙方负责对甲方住宅物业内的消防安全进行管理，制定消防安全制度和应急预案，定期进行消防安全检查，确保消防安全。2.5绿化管理乙方负责对甲方住宅物业内的绿化区域进行管理，包括但不限于绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等，保持绿化环境的美观和生态平衡。第三条物业服务费用3.1物业管理费3.1.1收费标准物业管理费的收费标准为人民币【】元/平方米·月，按照甲方的实际建筑面积计算。3.1.2收费方式物业管理费采用预收制，甲方应在每月【】日前将当月物业管理费支付给乙方。3.1.3收费周期物业管理费的收费周期为一个月，每月的物业管理费根据实际建筑面积计算。3.2公共设施维护费用公共设施维护费用包括但不限于电梯、消防设施、供水供电系统等公共设施的维修、保养费用。具体费用按照实际情况另行协商确定。3.3环境卫生管理费用环境卫生管理费用包括但不限于公共区域的清洁、垃圾收集与处理、绿化养护等费用。具体费用按照实际情况另行协商确定。3.4消防安全管理费用消防安全管理费用包括但不限于消防安全器材的购置、消防设施的维修保养、消防安全培训等费用。具体费用按照实际情况另行协商确定。3.5绿化管理费用绿化管理费用包括但不限于绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等费用。具体费用按照实际情况另行协商确定。第四条物业服务期限4.1协议起始日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】年。4.2协议终止日期本协议的有效期届满，甲乙双方未能就续约事宜达成一致的，本协议自行终止。4.3续约条款本协议有效期届满前【】个月内，甲乙双方均可提出续约要求，并协商签订新的物业服务协议。第五条物业服务质量标准5.1物业管理服务质量乙方应按照本协议的约定和国家相关法律法规的规定，提供高质量的物业管理服务，确保甲方的物业安全、舒适、便利。5.2公共设施维护质量乙方应按照技术规范和行业标准，对公共设施进行定期检查、保养和维修，确保公共设施的安全、正常使用。5.3环境卫生管理质量乙方应确保物业环境的整洁、卫生，提供清洁、优美的居住环境。5.4消防安全管理质量乙方应制定消防安全制度和应急预案，定期进行消防安全检查，确保消防安全。5.5绿化管理质量乙方应保持绿化环境的美观和生态平衡，提供宜人的居住环境。第六条物业服务公司的权利与义务6.1物业服务公司的权利乙方有权按照本协议的约定，收取甲方应支付的物业服务费用。6.2物业服务公司的义务乙方应按照本协议的约定，为甲方提供住宅物业综合服务，并保证服务质量。第七条业主的权利与义务7.1业主的权利甲方有权按照本协议的约定，享受乙方提供的物业综合服务。7.2业主的义务甲方应按照本协议的约定，支付物业管理费及公共设施维护、环境卫生管理第八条合同的变更与解除8.1合同变更本协议任何一方在履行过程中，如需变更本协议任何条款，应提前【】天书面通知对方，并经甲乙双方协商一致，签署书面变更协议。8.2合同解除本协议有效期内，任何一方不得单方面解除本协议。如甲乙双方经协商一致，可以解除本协议。解除协议应当采用书面形式，并由甲乙双方签字或者盖章确认。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方未按时支付物业管理费等费用的，应当按照迟延支付的金额每日支付违约金，违约金的比例为迟延支付金额的【】%。9.2乙方违约责任乙方未按照本协议约定提供物业综合服务的，应当按照未提供服务的费用向甲方支付违约金。9.3丙方违约责任丙方未按照本协议约定履行监督、协调和管理职责的，应当按照未履行职责的费用向甲方支付违约金。第十条不可抗力10.1不可抗力的认定本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力的后果处理由于不可抗力导致本协议无法履行或者造成损失的，受到不可抗力影响的一方应当及时通知对方，并在【】天内提供相关证明文件。遭受不可抗力影响的一方可以根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。第十一条保密条款11.1保密信息的范围本协议履行过程中，甲乙丙三方应当对涉及到的商业秘密、个人隐私等信息予以保密。11.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为【】年，自本协议解除或者终止之日起计算。11.3保密信息的违约责任违反保密义务的一方应当承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金数额为泄露信息所造成损失的【】倍。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，可以通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1本协议未尽事宜，甲乙双方可以另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2本协议一式【】份，甲乙双方各执一份，丙方副本一份。13.3本协议自甲乙双方签字或者盖章之日起生效。第十四条合同解除和终止14.1合同解除本协议解除或者终止的，甲乙双方应当办理相关手续，包括但不限于结算物业管理费等费用、移交物业管理资料等。14.2合同终止本协议终止的，甲乙双方应当结清物业管理费等费用，并按照本协议约定办理相关手续。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：住宅物业综合服务协议范本2024年版附件二：甲方（业主）名单及联系方式附件三：乙方（物业服务公司）资质证明文件附件四：丙方（业主委员会）成立文件及成员名单附件五：物业管理费收费标准及计算方式附件六：公共设施维护费用明细表附件七：环境卫生管理费用明细表附件八：消防安全管理费用明细表附件九：绿化管理费用明细表附件十：物业服务合同履行过程中的相关流程和指南附件的详细要求和说明：附件一：住宅物业综合服务协议范本2024年版本附件为双方签订的主要合同文件，详细规定了双方的权利、义务和责任。附件二：甲方（业主）名单及联系方式本附件列明了所有业主的姓名、联系方式等信息，便于乙方与甲方进行有效沟通。附件三：乙方（物业服务公司）资质证明文件本附件提供了乙方的营业执照、资质证书等相关证明文件，以证实乙方具备提供物业服务的能力。附件四：丙方（业主委员会）成立文件及成员名单本附件提供了业主委员会的成立文件和成员名单，明确了丙方的法律地位和组成。附件五：物业管理费收费标准及计算方式本附件详细规定了物业管理费的收费标准、计算方式和收费周期等。附件六：公共设施维护费用明细表本附件列明了公共设施维护费用的详细项目、费用标准和计算方式等。附件七：环境卫生管理费用明细表本附件列明了环境卫生管理费用的详细项目、费用标准和计算方式等。附件八：消防安全管理费用明细表本附件列明了消防安全管理费用的详细项目、费用标准和计算方式等。附件九：绿化管理费用明细表本附件列明了绿化管理费用的详细项目、费用标准和计算方式等。附件十：物业服务合同履行过程中的相关流程和指南本附件提供了物业服务合同履行过程中的相关流程和指南，包括服务请求、投诉处理、维修保养等流程。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按时支付物业管理费等费用。2.乙方未按照本协议约定提供物业综合服务。3.丙方未按照本协议约定履行监督、协调和管理职责。违约责任认定标准：1.甲方未按时支付物业管理费等费用的，应当按照迟延支付的金额每日支付违约金，违约金的比例为迟延支付金额的1%。2.乙方未按照本协议约定提供物业综合服务的，应当按照未提供服务的费用向甲方支付违约金。3.丙方未按照本协议约定履行监督、协调和管理职责的，应当按照未履行职责的费用向甲方支付违约金。示例说明：1.若甲方延迟支付物业管理费1000元，则甲方应支付违约金1000元×1%×延迟天数。2.若乙方未能按约定提供物业服务，导致甲方损失2000元，则乙方应支付违约金2000元。3.若丙方未履行监督职责，导致物业服务质量下降，丙方应支付未履行职责的费用，例如500元。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指拥有住宅物业的所有权或使用权，并按照本协议约定接受乙方提供的物业综合服务的自然人、法人和其他组织。2.乙方：指根据本协议约定，为甲方提供住宅物业综合服务的物业服务公司。3.丙方：指在甲方授权下，代表全体业主对物业服务工作进行监督、协调和管理的业主委员会。4.物业管理费：指乙方为甲方提供物业管理服务所收取的费用。5.公共设施维护费用：指