小区住宅物业综合服务委托书2024版

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小区住宅物业综合服务委托书2024版本合同目录一览第一条物业概述1.1物业范围1.2物业面积1.3物业设施第二条物业服务内容2.1物业管理工作2.2公共区域维护2.3绿化工作2.4清洁工作2.5安全保卫工作2.6客户服务工作第三条物业服务标准3.1物业管理标准3.2公共区域维护标准3.3绿化工作标准3.4清洁工作标准3.5安全保卫工作标准3.6客户服务标准第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整第五条物业服务期限5.1合同期限5.2试用期5.3合同续约第六条双方的权利和义务6.1物业公司的权利和义务6.2业主的权利和义务第七条违约责任7.1物业公司的违约责任7.2业主的违约责任第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九条合同的变更和解除9.1合同变更9.2合同解除第十条合同的终止10.1合同终止条件10.2合同终止后的处理第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3保密泄露的责任第十二条附则12.1合同附件12.2合同生效条件12.3合同的修订第十三条法律法规13.1适用法律法规13.2法律法规的冲突解决第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款第一部分：合同如下：第一条物业概述1.1物业范围本合同所指物业范围包括但不限于：住宅楼、停车场、绿化区域、公共设施等。1.2物业面积物业总面积为平方米，具体分布见附件一。1.3物业设施物业设施包括但不限于：电梯、供水供电系统、排水系统、供暖系统、通讯系统、消防设施等。第二条物业服务内容2.1物业管理工作物业公司应按照合同约定，对物业进行有效管理，确保物业的正常运行和维护。2.2公共区域维护物业公司应定期对公共区域进行维修、养护、清洁，确保公共区域设施的正常使用。2.3绿化工作物业公司应负责绿化区域的修剪、浇水、施肥等工作，保持绿化区域的整洁和美观。2.4清洁工作物业公司应负责小区内的清洁工作，包括道路、楼道、公共设施等，确保小区环境的整洁。2.5安全保卫工作物业公司应加强安全保卫工作，制定并执行小区安全管理制度，确保小区居民的人身和财产安全。2.6客户服务工作物业公司应设立客户服务，及时解决业主的咨询、投诉等问题，提高服务质量。第三条物业服务标准3.1物业管理标准物业公司应按照国家和地方的物业管理规定，履行物业管理职责，提供优质服务。3.2公共区域维护标准公共区域设施应保持完好，定期检查、维护，确保正常使用。3.3绿化工作标准绿化区域应定期修剪、浇水、施肥，保持整洁、美观。3.4清洁工作标准小区内道路、楼道、公共设施等应保持整洁，垃圾应及时清理。3.5安全保卫工作标准物业公司应加强小区安全保卫工作，严格执行安全管理制度，确保小区安全。3.6客户服务标准客户服务应设专岗值班，及时、耐心、细致地解答业主的问题和投诉。第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算物业服务费用根据物业面积、物业公司管理费等因素计算，具体费用标准见附件二。4.2物业服务费用的支付方式业主应按照合同约定，按时支付物业服务费用。4.3物业服务费用的调整物业公司如需调整服务费用，应提前一个月通知业主，并说明调整原因。第五条物业服务期限5.1合同期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为五年。5.2试用期合同生效后，试用期为三个月。试用期内，任何一方有权解除合同，无需说明理由。5.3合同续约合同到期后，双方如需续约，应提前三个月协商，并签订新的合同。第六条双方的权利和义务6.1物业公司的权利和义务物业公司应按照合同约定，履行物业管理职责，提供优质服务。6.2业主的权利和义务业主应按照合同约定，支付物业服务费用，遵守小区管理制度，维护小区秩序。第七条违约责任7.1物业公司的违约责任物业公司未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，赔偿业主损失。7.2业主的违约责任业主未按照合同约定支付服务费用，或违反小区管理制度的，应承担违约责任，赔偿物业公司损失。第八条争议解决8.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决协商不成时，可向小区所在地的居民委员会申请调解。8.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.4法律途径双方应遵守合同约定，履行合同义务。如一方违约，另一方有权依法采取措施，要求违约方承担违约责任。第九条合同的变更和解除9.1合同变更合同履行期间，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方签字盖章生效。9.2合同解除合同履行期间，如一方要求解除合同，应提前三个月通知对方，并说明解除原因。第十条合同的终止10.1合同终止条件合同到期，双方未续约；或一方违约，导致合同无法履行；或双方同意终止合同。10.2合同终止后的处理合同终止后，物业公司应按照合同约定，向业主办理物业移交手续，结清相关费用。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等。11.2保密期限保密内容自合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止。11.3保密泄露的责任如一方泄露对方保密信息，应承担违约责任，赔偿对方损失。第十二条附则12.1合同附件附件一：物业范围及面积分布附件二：物业服务费用标准附件三：小区管理制度12.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3合同的修订合同如有未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条法律法规13.1适用法律法规本合同的签订、履行、变更、解除、终止及争议解决，适用中华人民共和国法律法规。13.2法律法规的冲突解决如本合同与国家法律法规冲突，应以国家法律法规为准。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项双方在合同履行过程中，如有其他约定，应以书面形式签订补充协议。14.2附加条款如合同附件中有附加条款，附加条款与本合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业范围及面积分布详细列出物业的具体范围和面积分布，包括但不限于住宅楼、停车场、绿化区域、公共设施等。附件二：物业服务费用标准详细列出物业服务费用的计算方式，包括费用标准、计算公式等。附件三：小区管理制度详细列出小区的管理制度，包括但不限于出入管理、宠物管理、停车管理、公共设施使用规定等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，赔偿业主损失。例如，物业公司未能按时完成公共区域维护工作，导致公共设施损坏，应承担相应的维修费用和赔偿责任。2.业主未按照合同约定支付服务费用，或违反小区管理制度的，应承担违约责任，赔偿物业公司损失。例如，业主未能按时支付物业服务费用，导致物业公司无法正常运营，业主应承担相应的滞纳金和赔偿责任。3.双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，双方可向小区所在地的居民委员会申请调解。如果调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。说明三：法律名词及解释：1.物业公司：指受业主委托，负责物业管理、维护、保养和经营的企业或组织。2.业主：指在本合同约定的物业范围内拥有房屋所有权的个人或单位。3.物业服务费用：指业主按照合同约定，支付给物业公司的物业管理和服务费用。4.违约责任：指一方未履行合同约定义务，导致合同目的无法实现，应承担的法律责任。5.争议解决：指双方在合同