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文档简介
物业服务竞标详情合同编号:__________鉴于业主需要对物业管理服务进行竞标,物业公司愿意提供相应的服务,经双方友好协商,达成如下协议:一、物业公司提供的服务内容:1.1物业公司应按照业主的要求,提供物业管理服务,包括住宅小区的安保、保洁、绿化、设施设备维护等服务。1.2物业公司应确保服务质量,遵守相关法律法规,维护业主的合法权益。二、服务期限:2.1本合同的有效期为____年,自双方签订之日起计算。2.2合同期满后,如双方同意续约,应签订书面续约合同。三、服务费用:3.1物业公司应按照业主提供的收费标准,向业主收取物业管理费。3.2物业公司应定期向业主公布物业管理费的收支情况,接受业主的监督。四、物业公司的义务:4.1物业公司应按照合同约定,提供优质、高效的物业管理服务。4.2物业公司应建立健全内部管理制度,提高服务质量,确保业主的合法权益。4.3物业公司应积极参与业主的沟通和协调工作,及时解决业主反映的问题。五、业主的义务:5.1业主应按照合同约定,按时支付物业管理费。5.2业主应遵守物业管理规定,维护公共秩序和环境卫生。5.3业主应积极配合物业公司的管理工作,提出建设性意见和建议。六、违约责任:6.1如物业公司未能按照合同约定提供服务,应承担相应的违约责任。6.2如业主未能按照合同约定支付物业管理费,应承担相应的违约责任。七、争议解决:7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定:8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。8.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(业主):________________乙方(物业公司):________________签订日期:________________一、附件列表:1.物业管理服务内容清单2.服务费用明细表3.物业管理费收费标准4.物业公司内部管理制度说明5.业主满意度调查表6.物业服务质量评估报告7.合同履行过程中的相关证明文件和资料二、违约行为及认定:1.物业公司未能按照合同约定提供服务,如安保、保洁、绿化等服务不符合标准。2.物业公司未能确保服务质量,违反相关法律法规。3.物业公司未能按时向业主公布物业管理费的收支情况。4.物业公司未能积极参与业主的沟通和协调工作,未能及时解决业主反映的问题。5.业主未能按照合同约定按时支付物业管理费。6.业主未能遵守物业管理规定,如破坏公共秩序和环境卫生。7.双方在履行合同过程中发生的其他违约行为。三、法律名词及解释:1.物业管理服务:指物业公司为业主提供的安全保卫、环境卫生、公共设施设备维护等服务。2.物业管理费:指业主支付给物业公司的管理和服务费用。3.服务质量:指物业公司提供的服务符合相关标准和要求的情况。4.法律法规:指中华人民共和国相关法律法规和政策规定。5.违约行为:指合同双方在履行合同过程中未能履行约定义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.物业服务质量问题:如服务质量不符合标准,业主可向物业公司提出整改要求,物业公司应及时整改并回复业主。2.服务费用问题:如物业公司未能按时公布费用收支情况,业主可要求物业公司解释并提供相关信息。3.沟通协商问题:如双方在履行合同过程中发生争议,应及时进行沟通协商,寻求解决方案。4.违约行为问题:如发生违约行为,双方可依据合同约定和法律法规进行处理,必要时
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