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文档简介
精准软件升级服务合同合同编号:__________甲方地址:乙方地址:鉴于甲方为提升其信息系统效率,需要对现有软件进行升级;乙方具有提供专业软件升级服务的资质和能力,双方为了共同发展,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求,为甲方提供软件升级服务,具体服务内容如下:(1)对甲方现有的软件系统进行评估;(2)根据评估结果,为甲方提供软件升级方案;(3)按照升级方案,为甲方进行软件升级;(4)在软件升级完成后,为甲方提供一定期限的技术支持和售后服务。1.2乙方应确保升级后的软件系统满足甲方的业务需求,并保证软件系统的稳定运行。第二条服务期限2.1本合同的有效期为____年,自双方签字之日起生效,至双方约定的服务内容全部完成之日终止。2.2乙方应在合同约定的服务期限内完成软件升级工作,并确保软件系统稳定运行。第三条费用及支付3.1甲方向乙方支付的服务费用为人民币____元(大写:____________________元整),乙方应按照本合同约定的服务内容提供服务。3.2甲方支付服务费用的方式如下:(1)合同签订后____个工作日内,甲方支付乙方服务费用的50%;(2)软件升级完成后,甲方支付乙方服务费用的剩余50%。3.3乙方应提供合法的税务发票,甲方按约定时间支付服务费用。第四条技术支持和售后服务4.1软件升级完成后,乙方应提供____个月的技术支持和售后服务。4.2在技术支持和售后服务期间,乙方应确保软件系统的稳定运行,对于软件系统出现的问题,乙方应在接到甲方通知后____个工作日内给予解决。4.3乙方应定期对软件系统进行巡检,发现潜在问题及时通知甲方并给予解决。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。6.2若乙方未能在约定时间内完成软件升级工作,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.软件升级方案2.技术支持和售后服务计划3.税务发票4.软件系统评估报告5.软件升级项目进度表6.违约金计算公式7.损失计算公式二、违约行为及认定:1.乙方未能按照约定时间完成软件升级工作,属于违约行为。2.乙方提供的软件升级服务不符合约定,导致甲方损失,属于违约行为。3.乙方未按照约定提供技术支持和售后服务,属于违约行为。4.甲方未按约定时间支付服务费用,属于违约行为。5.甲方未履行保密义务,泄露乙方商业秘密,属于违约行为。三、法律名词及解释:1.软件升级服务合同:是指乙方为甲方提供软件升级服务,甲方支付服务费用的合同。2.技术支持和售后服务:是指软件升级完成后,乙方对甲方提供的软件系统进行维护、修复和优化等服务。3.违约金:是指一方违约时,根据违约程度向对方支付的违约赔偿金。4.损失:是指一方违约导致对方遭受的经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方未能按照约定时间完成软件升级工作。解决办法:甲方可以与乙方协商延期,并要求乙方支付违约金;如协商无果,甲方有权解除合同。2.问题:乙方提供的软件升级服务不符合约定。解决办法:甲方可以要求乙方重新提供服务,直至满足约定要求;乙方未能重新提供服务的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。3.问题:乙方未按照约定提供技术支持和售后服务。解决办法:甲方可以要求乙方在规定时间内提供服务;乙方未能提供服务的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。4.问题:甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法:乙方可以与甲方协商支付时间,并要求甲方支付违约金;如协商无果,乙方有权解除合同。5.问题:甲方未履行保密义务,泄露乙方商业秘密。解决办法:乙方可以要求甲方承担违约责任,支付违约金,并要求甲方停止泄露行为。五、所有应用场景:1.甲方为提升信息系统效率,需要对现有软件进行升级。2.乙方具有提供专业软件升级服务的资质和能力。3.甲方希望乙方提供软件升级服务,并确保升级后的软
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