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文档简介

质量承诺一份简约的质量保证书合同编号:__________质量承诺一份简约的质量保证书名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:_______________名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:_______________鉴于供应商向客户提供产品及服务,为确保双方合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条质量保证1.1供应商保证其所提供的产品及服务符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2供应商应对提供的产品及服务中的质量问题负责,并承担由此产生的一切责任。第二条产品质量检验2.1客户应在验收合格后签收产品。若客户对产品有异议,应在验收合格之日起3个工作日内向供应商提出,以便供应商及时处理。2.2供应商应在接到客户异议后3个工作日内回应,并采取有效措施解决问题。第三条售后服务3.1供应商应提供产品的安装、调试、培训等服务,确保客户能正确使用产品。3.2供应商应对产品提供______年的免费保修服务,保修期内发生的质量问题,供应商应负责免费维修或更换。第四条违约责任4.1若供应商提供的产品及服务不符合约定质量标准,应承担违约责任,具体违约责任按双方约定执行。4.2若客户未按约定支付价款,应承担逾期付款的违约责任,具体违约责任按双方约定执行。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。5.2诉讼费用及仲裁费用由败诉方承担。第六条其他6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年,除非双方另有约定。6.3本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(供应商):________________乙方(客户):________________签订日期:______年______月______日一、附件列表:1.产品说明书2.服务质量保证书3.保修卡4.培训资料5.技术参数表6.合同履行证明文件7.付款凭证8.验收报告二、违约行为及认定:1.供应商提供的产品及服务不符合约定质量标准,认定为违约行为。2.客户未按约定支付价款,认定为违约行为。3.双方未按约定履行合同义务,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.供应商:指提供产品及服务的法人或其他组织。2.客户:指购买产品及服务的法人或其他组织。3.质量标准:指国家法律法规、行业标准和双方约定的产品及服务质量要求。4.保修服务:指供应商在一定期限内对产品质量问题提供免费维修或更换的服务。5.违约行为:指合同一方未履行合同义务或履行义务不符合约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:发现产品质量不符合约定,应及时向供应商提出异议,并提供相关证据,供应商应负责解决问题。2.售后服务问题:供应商未按约定提供售后服务,可要求供应商履行义务,协商不成可向法院提起诉讼。3.付款问题:客户未按约定支付价款,可要求客户支付逾期付款违约金,协商不成可向法院提起诉讼。4.合同履行问题:双方未按约定履行合同义务,可要求违约方履行义务,协商不成可向法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.供应商向客户提供产品及服务

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