新员工手册范本模板

第一章招聘和录用1.

各单位因工作需要增加用工时，依据职位说明书等填写《用工申请表》，《用工申请表》须具体填写用工岗位、现有些人数、申请人数和素质要求、用工时间等，并提前提前15天经部门经理审核后，报人力资源部招聘，经部门经理审核后，报人力资源部,经总经理同意后招聘，人力资源部依据岗位素质要求，确定是否从企业内部人事调整；不然须选择合适方法进行外部招聘；招聘步骤:初步判定→安排进行面谈或实际操作测试→人力资源部面试→总经理面试→录用2.

企业解聘或辞职职员标准上不再录用。从企业辞职职员6个月以后可重新考虑其入职申请，但需原所在部门和人力资源部评定为业务素质较高、表现优异职员，且申请入职岗位和原岗位相同,且经用工部门、人力资源部和总经理核准后方可按正常招聘程序处理，特殊情况处理须经总经理同意；3.

为了利于企业经营发展和管理，在招聘过程中，各级招聘职员须注意协调企业及相关部门、单位职员起源组成，不许可有某省份、地域职员过多、百分比失衡情况，严禁有任人唯亲、搞地方主义和派别现象发生；4.

全部应聘职员在应聘时须呈交下列证实材料：1)

填写由企业统一招聘表格（含个人简历）。2)

身份证、学历证书、计生证复印件（原件备校）。3)

应聘特殊工种职员，必需提供有效、由政府相关部门核发,该工种岗位资格证书，复印件（原件备校）。5.

应聘职员在应试合格被正式录用后，须在要求期限内到人力资源部办理签到手续，超出要求期限视作自动放弃。6.

司机、保安、会计、出纳、网管员、员工等入职时须向企业提供户口薄原件和复印件。司机和财务职员入职时须向企业提供广州市区或番禺区户口职员担保，并需要担保人亲笔签署担保书。7.

职员入职时须在复印件上签字确定和原件相符,并由人力资源部和原件校完后退还给当事人。每位职员全部有一份档案存于人力资源部，相关该职员工作表现、出勤率、品德行为、工作动态全部有统计，是职员晋升、调资之关键依据。8.

职员在劳动协议签定时，需签署《廉洁操守守则》、《职员商业秘密保密协议》,所签署档和劳动协议含有相同法律效力.9.

职员经人力资源部进行入职培训后分配到各用工部门，为确保公平、公正，各部门不能指定要求某人到其部门工作。10.

职员试用期满考评合格者给转正；对考评未能达标者可延长试用期或给予解除协议，试用期最长不超出六个月；职员试用期转正由人力资源部依据考评评定成绩审批.第二章：考勤管理1.

职员全部必需遵守考勤制度。职员上班时，必需在考勤机上进行打卡考勤，不得代人或托人打卡，财务部依据考勤统计作为计发工资依据。2.

职员依据企业针对部门和岗位不一样而制订上下班时间进行打卡；打卡时间提前或滞后要求时间15分钟，属于无效打卡。3.

本企业职员必需自觉遵守作息时间，按时上、下班，不得迟到、早退，。4.

凡病假期满、请假期满后，超出限定时间内（又未续假）未能上班，以旷工计算，。5.

企业内调动，其考勤统计一同转移。6.

职员如当日有忘记打卡,必需在当日到本部门主管处签卡7.

有事需请假职员，必需按要求办理好请假手续后，方可离开，不然按旷工处理。8.

职员请假由部门主管或经理同意；超长假期必需经总经理同意；经理级请假需提前一天由总经理批复9.

凡因病（事）、工伤等原因，不能上班全部必需请假，均应事先按要求办理请假手续。非特殊情况不得先斩后奏（并应在上班半小时内办妥）。10.

凡因特殊原因或临时发生事故，不能事先办理请假手续，事后应提出正当理由，并补办手续。11.

病假须提供国家正规医院病假条，不然计为事假。12.

在工作时间，因工负伤，经指定医院诊疗、部门主管证实，填写工作事故汇报书，可试为公假。第三章教育培训全部新进职员依据培训程序进行培训1.

人力资源部依据新进人员多少决定培训时间，提供相关企业制度、安全初级培训。标准上一周内进行2.

职员在分配到部门后，各部门必需在3日内提供相关技能、工作步骤培训。3.

全部培训后，相关参与培训部门应对培训效果进行评定，并提交汇报。4.

企业不定时向职员提供不一样内容培训。第四章调动、晋升1.

职员含有晋升管理某空缺职位能力和经验时，该部门向人力资源部推荐，由人力资源部考察该职员是否含有从事该职位之技能、经验、工作效率、责任心、领导才能及合作精神等、后由经理或总经理同意2.

因工作需要，或属以下情况者，经双方部门经理协商同意，报人力资源部或企业总经理审批同意，可给调动：1)

工作和所学专业不对口；2)

从事另外一份工作时会做出更大贡献；3)

因为一些矛盾而不利于现在工作；4)

因工作需要掌握多一个技能；5)

自己有调动要求，客观上条件以许可；且调动后更能提升个人主动性。3.

企业有权从大局、整体考虑对职员工作岗位进行调动，个人应该服从整体。若企业决定并发出通知后，拒不服从者可看成自愿放弃工作安排。4.

职员调动到新岗位，经试用三个月后，工资依据新岗位标准调整。5.

职员工作调动经同意后，人力资源部办理相关内部工作调动手续。第五章福利、工资1.

职员享受平等就业和自主择业权利，取得劳动酬劳权利，休息、休假权利，取得劳动安全、卫生保护权利，享受社会保险和福利权利。2.

全部职员享受社会保险权利，参与社保职员、企业和个人根据国家要求分别负担保险费用。3.

凡符合国家计划生育政策职员，享受90天生育产假，产假期间待遇按社会保险法律要求实施。4.

全部职员享受法定其它假期。5.

职员工龄在十二个月以上者，每十二个月可享受5天带薪年休假，工龄在5年以上者，每十二个月可享受7天带薪年休假。工作满未满20年每十二个月可享受10天带薪年休假。满20年以上14天带薪年休假。6.

因工负伤职员享受法定工伤待遇（待遇按法律要求实施）。7.

职员工作时间实施标按时间制，加班费标准按劳动法规实施。8.

职员工资发放依据在进入企业时双方协商工资标准实施，企业依据职员业绩、能力等决定是否调整工资。9.

不得向她人泄露个人工资金额。10.

对特殊工种，按要求发放劳动保护用具。11.

外地职员，可申请在工厂生活区内住宿，行政部按要求妥善安排第六章安全管理1.

多种设备和仪器不得超负荷和带病运行，并要做到正确使用，常常维护，定时检修，不符合安全要求陈旧设备，应有计划地更新或改造。2.

劳动场所布局要合理，保持清洁，整齐，有毒有害作业，必需有防护设施。3.

易燃、易爆物品运输、贮存、使用、废品处理等必需设有防火、防爆设施，严格实施安全操作守则进行作业。4.

易燃、易爆物品使用地点和贮存点，要严禁烟火，要严格消除可能发生火灾一切隐患，检验设备需要利用明火时，必需采取妥善防护方法，并经相关领导同意，在专员监护下进行。5.

多种设备操作含有一定技术要求，必需实施专员操作，严禁开启和自己工作无关机器设备，避免操作生产设备和发生安全事故。6.

操作中如发觉机器设备工作异常，应立即停机，通知机修工立即修复，在未修复之前不许可操作。7.

机修工要重视设备日常维护保养，确保设备安全运转。尤其是确保安全装置完好无损无缺，实施机、车位负责制。8.

操作者必需提升安全防范意识，操作者必需经过岗前培训，熟悉机器性能和操作和操作要领，绝对不许可其它人员私自操作。9.

上岗操作前，必需先检验设备安全装置是否符合安全要求，在确定安全装置完好时方可操作。10.

加强机械设备使用检验、监督，发觉问题立即处理。11.

为维护企业生产、工作正常秩序，确保企业、职员不受损失，努力实现无火警、无盗案、无事故基础要求。12.

不定时组织安全、消防、保安夜巡检验工作，并组织学习相关政策、法律、法规，了解企业形势，努力提升管理水平。13.

安全保卫人员必需带头遵守企业各项规章制度，严守岗位，认真推行自己职责，不得离岗，不得迟到早退，在岗时不得干其它无关事。不讲情面，不徇私情，主动立即排除不安全隐患，重大问题立即处理，立即上报。14.

保安门卫代表了企业形象，必需要把好关，做到安全、文明、礼貌、整齐；具体要做到：1)

对来访人员，必需有礼貌，先问明原因，填好来访登记，方可放行进厂。2)

车辆出厂，一律凭放行条出厂，并需进行严格检验，依据放行条、发货单记载，核实无误后才可放行。3)

职员上班时间外出，一律凭外出申请单出厂，保安要认真填写回厂，返厂时间。15.

夜间保卫人员要保持高度警惕性，常常巡查，上岗不准睡觉、离岗、聊天。节假日需有专员值班，加强保卫，严防事故发生第七章：奖惩1.

凡属下列情形之一者，经部门经理确定，可终止对该职员试用：1)

表现不能达成企业或部门岗位要求，不能胜任本职员作；2)

向企业提供虚假学历、工作经历、个人身份。3)

无正当理由拒绝接收上级主管合理之命令或工作分配；4)

严重违反企业纪律制度或国家法律者；2.

职员含有下列情况之一者，给予解聘或解除劳动协议。1)

不能胜任工作、经过培训或调整工作岗位仍不能胜任2)

假借职权，营私舞弊、严重渎职。3)

同时和其它用人单位建立劳动关系，对完成本企业工作任务造成影响；或经提出拒不更正4)

偷窃企业财物，或挪用公款，或有意毁损公物。5)

在工作场所聚赌或斗殴。6)

利用工作时间，私自在外兼职。7)

捏造谣言或酿成意外灾难，致企业损失2万元以上损失。8)

泄漏企业机密（在非工作场所谈论企业用户、供给商资料或通知她人）9)

拷贝企业文件、供给商资料、用户资料等并挟带出企业10)

经过电子邮件、信函发送传输企业用户、供给商资料予她人11)

品行不端，严重损及企业信誉。12)

仿效上级主管人员签字，盗用印信者或擅用企业名义。13)

私自把本企业用户介绍给外单位、向用户索取回扣介绍费14)

占有企业财物拒不交还15)

在采购活动中受贿或报大价格贪污16)

经过非正当路径，开假发票报销，牟取非法利益17)

连续旷工2天或整年旷工累计达5日以上。18)

记过达2次。3.职员有下列情况之一者，给予“记过”处分。1)

直属主管对所属人员明知舞弊有据，而给予隐瞒呵护或不为举报。2)

有意浪费企业财物或办事疏忽使企业受损。3)

违抗命令，或有威胁欺侮主管行为，情节较轻。4)

在物料仓库或危险场所违反禁令。5)

携带违禁品进入工作场所。6)

不服从主管指挥调遣，且有威胁行为7)

在工作场所男女嬉戏，有妨害风化行为。8)

整年旷工累计达2日以上。9)

疏忽过失致公物损坏。10)

未经准许，私自带外人入厂参观。11)

工作不力、屡诫不改。12)

在工作场所酗酒滋事，影响秩序。13)

在工作场所制造私人对象。14)

冒替签到或打卡者(本人及顶替)。15)

遇很事变，有意规避者。16)

在工作场所内口角。17)

办事不力，于工作时间内偷闲怠眠。18)

办公时间，私自外出。19)

月份内迟到、早退次数累计5次(含5次)以上。4.致企业重大损失，由行政部和法律顾问提出索赔处理意见，责任人应赔偿损失20%至40%；情节严重者上报司法机关依法处理。5.职员奖惩，应叙明事实以书面通知本人并摘录事由公布周知。6.有下列事迹职员，可给一次奖励，其奖励种类视突出程度而定。1)

工作主动．忠于职守．遵纪遵法．模范实施企业各项规章制度，整年未出现事故者：2)

超额完成企业利润计划指针，经济效益显著者；3)

主动向企业提出合理化提议，其提议被企业所采纳者；4)

维护企业利益和荣誉，保护公共财产，预防事故发生和挽回经济损失有功者。5)

在不影响本职员作前提下，坚持业务自学，不停提升业务水平者，6)

维护企业规章制度，对多种违纪行为勇于阻止、批评、揭发者；7)

勇于阻止、揭发多种侵害企业利益之行为者；8)

对社会作出贡献，使企业取得社会荣誉者；9)

含有其它功绩，总经理认为应给奖励者。8.

职员奖励，由职员所在部门或主管领导推荐，经行政部调查查核后由总经理审核同意，行政部落实实施。职员惩处由各部门、各车间管理提供材料，经部门经理审核同意后实施；第八章离职1)

终止试用需提前通知，由该部门经理和人力资源部视情况而定。终止试用离厂手续按人力资源部相关工作程序办理。2)

职员辞职，需以书面形式提前三十天通知企业，离职时企业有权监督其收拾私人物品直至离去：3)

如未按要求通知期限而提前离职，则需用相差天数薪金作为对企业赔偿。4)

辞工者应得薪金可委托本企业其它职员代为领取。5)

管理人员离职和解聘手续按人力资源部相关工作程序办理,其工资发放需由总经理署名后财务方可支付;6)

如未书面通知企业或未到通知期限，自行离开企业者，作为自动离职处理。7)

职员若有触犯法律被公安机关传讯、拘留等企业可将该职员停薪停职，若查明无实际依据，该职员可复职，薪金由停职之日起补回。8)

企业关键岗位职员,如保安、仓管职员招聘和解聘、离职,必需经总经理面试或同意.第九章：其它1)

全部些人员不得泄漏用户数据、厂家数据、内部人事、厂价和销售价等企业全部商业秘密,任何职员在离职后不得泄漏、利用企业用户资源为自己或她人谋取利益.如因泄漏企业商业秘密对企业造成损害,企业将追究其对应经济和法律责任；2)

依据企业《职员保密及竞业限制协议》，职员离职或被解聘壹年内，不得就职和甲方有合作关系供货商企业或有竞争关系企业；不得从事和甲方商业秘密相关产品生产3)

原相关管理要求和本要求有抵触时,以本要求为准，同时企业保留修改权力，本要求自员工手册

1．总经理致辞

欢迎您加盟嘉宁实业，期望您继续学习，不停进取，在嘉宁企业长久卓越地工作。

嘉宁企业发展和壮大，依靠是每位职员勤劳、智慧和责任心。

嘉宁实业爱才如宝，不管先来后到、学历高低、年纪大小，全部为您提供施展才华舞台，企业将不拘一格选拨聘用。

嘉宁企业实施现代管理制度，要求职员作风严谨、业务拨尖，同时，激励职员勇于实践、科学创新。望认真阅读《守则》，立即进入新角色，在各项工作中有新作为。

2．机构设置

（1）总经理办公室；（2）党支部；（3）工会；（4）行政事业部；（5）财务部（6）市场开发部(7）消防工程企业（8）电子工程企业（9）制冷工程企业（10）广告装饰工程企业（11）交通事业部。

3．经营管理

（1）市场第一努力争取用户满意建立长久合作关系

我们将以用户满意度来评价我们工作，每位职员直接或间接地对用户提供优质服务，对市场做出响应，顺应市场是企业成长基础，真诚相待，建立信用。

企业及职员全部要以自己才能及真诚、建立企业及个人信用，信用是为人之本、勤勉是进步之源，要发展需首先建立信用。全部职员信用组成企业信用。

（2）关心职员尊重个人

在国家要求和企业制度有效范围之内，我们充足地尊重每一位职员人格自由，开拓职员创新精神。同时，我们相信每一位职员全部能为企业辛勤工作，我们将不停发明出更多、愈加好机会让职员接收更富有挑战性工作，我们充足地接收和采纳每一位职员意见和提议，尽可能了解每一位职员想法。在企业不停取得效益基础上尽可能给职员较佳酬劳。

（3）以合为本分享成功

我们相信每一个夺冠团体首先全部应该是内部团结、合作有力，企业要求全部职员在完成每一项工作时全部要和相关方面充足有效地协调和沟通，我们期望每一位职员全部支持关心企业事业发展，将企业发展和个人成长进步，紧密联络起来，团结一致，拧成一股绳，形成我们团体精神。企业成功将和职员分享。

（4）立足本职科学创新

企业将不停致力于技术创新、管理创新，逐步建立起适合本企业发展要求简捷、有效科学规范管理体系，从而达成更高工作效率。企业将不停投资于新技术及产品开发，强化市场竞争力，适应及满足市场需求。

4．人事管理

（1）新入企业职员必需无条件接收一周培训后进入试用期，其试用期通常要经过1至3个月，按学历、职称享受试用期工资标准。试用期间关键考查工作态度和敬业精神，实际能力和潜在能力，道德素质和责任心。对于表现突出，工作成绩优异者能够提前结束试用期。

（2）试用期满由部门经理提出意见，经行政人事部研究和总经理同意，决定是否聘用。

（3）确定正式聘用者，按《劳动法》相关条款签定正式劳动协议。合

同期限通常为3年。协议期满能够续签。

（4）签定正式劳动协议者应将学历证书、职称证书交行政人事部保留。

（5）职员分到部门后，由部门经理管理，安排工作岗位，确定工作职责，推行工作义务。

（6）工龄津贴，职员进企业满两年起每十二个月递增20元。每十二个月元月份统一递增。

（7）职员要求提前解除劳动协议，应有充足理由，并提前30天写出书面申请，由部门责任人审批，交行政人事部。主动和部门办好工作交接手续，交还企业财物，结清财务手续后方可同意离职。经考查，若无工作遗留问题，且对企业无利益损害者，3到6个月后退还个人证件等。凡参与工程项目负责或责任者要求辞职必需待工程完工验收合格工程款收回后（不包含包修款）再办理相关手续，不然，由此造成后果需负担责任，企业也有权扣留当月工程工资及相关奖金有追究责任权力。未结清以上手续而离职者，企业将按劳动协议及企业相关制度实施。

（8）养老保险，按养老金基数10%给予补助，签署劳动协议工作满2年者，企业办理养老保险。企业负担10%，个人负担8%，签署劳动协议并工作5年以上者，补发十二个月10%养老补助。

（9）对有能力、有实力、有贡献、有责任心职员，给提前晋级加薪，优先提拨重用。

（10）违反企业纪律、贻误商机影响工作或造成经济损失者，视情况分别给予警告、经济处罚、记大过或解聘。

（11）企业行政人事部负责对职员全方面考评、工资、奖金审核、人

事档案管理等和职员奖惩情况记载。

（12）依据企业年度效益，对下列人员实施年底奖励：A、经济效益好部门经理、副经理；B、圆满完成本职员作、出勤好、责任心强职员；C、有突出贡献职员。

（13）有下列情况之一者不实施年奖金：A、整年经济效益不好部门；B、出现重大质量事故责任人；C、拖延时间，贻误工作，造成重大经济损失和社会影响者。D、违反企业纪律，工作自由散慢，不听从指挥者。E、个人整年病事假超出20天者。

(14)除行政后勤人员外，其它部门均实施承包制，即部门经理竞争上岗，人员优化组合，工资上不封顶，下不保底。如每十二个月四月份以前无业绩、无工程创收，只发给该部门责任人基础工资70%。六月份以前无业绩、无工程创收，该部门全体拿70%工资。如年底核实后属于完成指标任务部门可补齐扣发工资额。

5、请假和休假

(1)本企业职员实施每七天5.5天工作制。作息时间有夏、冬季之分。

(2)聘用离退休人员每个月累计工作20天，缺勤按平均月工资扣除。

(3)职员考勤实施工作量制，由行政人事部及部门经理负责考评。

(4)职员因病请假需有医院证实，月内超出两天者，从第三天起工资减半发放。

(5)职员有事请假者，应提前一天书面申报，部门经理审批交行政人事部立案，未经同意者视为旷工，无故旷工一日扣发三天基础工资。

(6)国家要求节假日，本企业职员带薪休假。

(7)享受婚、产假政策职员，按国家及企业要求带薪休假，因工作需要提前上班人员，按日工资补助发放。

(8)职员在本企业工作满十二个月后，每十二个月可享受12天公休假，并伴随工龄增加，每十二个月递增一天，但最多不超出20天。公休假年度内因工作担心无法休假者，按日工资于年底补助发放。

6、工资政策

企业工资实施基础工资（年薪工资）+工龄工资+岗位工资

7、用车制度

(1)杜绝企业职员用公车办私事。

(2)各部门职员在市区办事，在交通方便、无紧急事务之时，应搭乘公共汽车，企业不另行安排车辆。

(3)业务部因为陪同用户需要，非工作时间用车，由业务部经理提出申请，经证实后，由行政人事部同意后方能出车。

(4)司机出车返回后，应在派车单上填写行驶公里、出车费用，并由出车人证实后，司机凭车单报销出车费用。

(5)司机应珍惜车辆，保持车辆内外清洁，常常检验车辆。司机于下班后，将车钥匙交给行政人事部保管。

(6)司机应立即对车辆进行维修保养，全部车辆维修由司机凭车辆委托维修单于指定汽车修理厂维修。车辆加油亦需在指定油站加油。

(7)对因司机或驾车人不慎造成车辆损坏或交通违规，企业将视情况给行政或经济处罚。

(8)企业将对全部车辆建立管理档案，登记车辆事故及维修情况。

8．物品领用

入职职员文具物品、通讯设备、办公用具均于行政人事部办理领用手续后使用，职员应本着珍惜公物、节省标准。

9．报销须知

凡报销出差费用、业务定额费用、宴请费用、采购费用、广告费用、通讯设备费用等均应参考企业现有费用报销措施及程序。

10．行为规范

i.工作态度

（1）部门间、职员间应相互配合，真诚合作、齐心协力做好工作。

（2）做任何事情全部应尽职尽责，不敷衍了事。

（3）努力提升工作效率，今天能办事绝不拖到明天。

（4）自觉学习新知识，工作时间不能谈论和工作无关事。

（5）不浪费水电及材料，养成勤俭节省好习惯。

（6）应有主人翁意识，注意维护企业形象，碰到事情主动处理或汇报。

（7）在工作岗位上，严禁当众发怨言。对工作产生不满情绪，有问题单独找部门经理反应，经过谈心达成谅解，不能因个人情绪影响工作。

ii.仪容举止

（1）职员在企业办公时间内应保持服装整齐、大方得体，遇有重大活动应统一着装。工作期间不得穿奇装异服、背心、拖鞋。

（2）企业职员全部要注意仪容仪表，重视本身庄重形象（女职员可化淡妆）。

（3）早晨上班见到领导和同事要问好；对客人应落落大方、热情、友好、不卑不亢。

（4）同事间提倡团结、合作，反对戳事弄非。

（5）在办公区域不得大声喧哗，讨论工作应低声细语。

（6）接外线电话，首先是“您好，嘉宁”，找人“请稍等”。遇有商务公事当事人不在时，接话人应认真统计并立即转告。

（7）进入她人办公室不得随意翻看文件和资料。

iii.环境卫生

（1）企业不设清洁工。天天上班时，应首先清理环境卫生，人人动手个个争先。

（2）每位职员全部应养成保持环境卫生好习惯，不随地吐痰，不乱扔烟头、果皮等。

（3）办公桌应保持洁净整齐，办公用具放置有序。下班后桌上不留文件和杂物。

iv.企业财物

（1）职员应珍惜企业财物，不得蓄意破坏，不得私自携带公物出企业，企业有权对毁坏、偷窃企业财物职员赔偿及处罚。

（2）职员应养成节俭习惯，注意节水、节电及低值易耗品，不得浪费企业财物。

（3）掌握正确操作、使用机器设备方法，避免造成损坏。

（4）损坏财物应立即通知维修，一些财物应定时维修。

（5）离职时应归还全部领用企业财物。

v.非兼职标准

（1）职员在正常要求工作时间内，不得兼职干私活。

（2）假如发觉职员违反非兼职标准中第一条款，职员应向企业偿付因其缺勤而支付一切费用及各项损失，包含（但不限于）薪金、奖金、保险费、福利和加班费。

（3）职员第一次接收上述额外酬劳时，将被视为辞职，而且职员将向企业支付30天薪金，并支付职员手册项下职员可能应付任何其它赔偿。

11．培训

凡入职企业职员，可享受以下各项培训，包含入职培训、专业培训、管理培训、区外培训等。其中部分培训，企业要和职员签订培训协议，明确培训期间职员待遇，培训要求，培训后培训证书归企业全部，服务期最短三年，不然要进行违约赔偿。

假如职员在服务于企业期间曾由企业出资培训，而按私人理由提前辞职或未经同意离职，企业要求职员必需向企业赔偿相等数目标培训费，同时要全额赔偿所以给企业造成一切损失，离职后人员若继续从事和在企业相同职业，不得损坏企业利益，不然企业将追究其法律责任。

12.奖罚制度

(一)奖励。企业不分先来后到、职位高低，总经理对下列人员将给予表彰奖励。

（1）为企业独立承揽工程者；

（2）组织得力，指挥有方，被区、市评为优良工程项目经理；

（3）施工过程中立即发觉隐患，并进行妥善处理职员；

（4）主动提出合理化提议，并取得显著效果职员；

（5）勇于抵制不良现象，有强烈主人翁责任感职员；

（6）工作一贯主动肯干，又能坚持继续学习职员；

（7）按时上下班，整年出满勤职员；

（8）在经济效益或社会效益方面做出突出贡献职员。

(二)处罚。有下列情况之一者，立即解聘除名。

（1）任何形式偷窃；

（2）伪造、复制、偷窃企业商务资料，出卖企业商业机密；

（3）辱骂、欧打同事或客人，造成严重后果；

（4）因为责任心不强，造成设备损坏或丢失，价值超出万元；

（5）违反企业纪律，经警告、记过仍未有显著改善；

（6）触犯法律、法规被刑事拘留；

（7）无故旷工超出6天；

（8）未经同意在外兼职或私包工程。

13、伴随改革深化和企业事业发展，本手册在实践中不停修改完善。总则

前言（略）

企业介绍（略）

企业价值观

第二章人力资源管理制度

一、职员招聘和录用管理

二、薪酬管理及福利制度

三、各类假期管理制度

四、职员培训

五、职员考评制度

六、奖励和处分制度

七、解除劳动协议程序

八、职员关系和沟通

第三章办公室管理制度

第一章总则

企业价值观

以人为本

-尊重职员，企业愿意倾听职员意见，和职员共同成长；

-知人善用，企业选拔人才条件是良好工作态度，必需条件是相关技能和潜质；

-努力为职员发明一个振奋、信任、融洽工作环境。

志在必赢

-对任何事情全部要全力以赴、不怕挫折，志在必赢；

-充满时间紧迫感，用最大热情追求成功。

弘扬团体精神

-树立全局观念，服从整体利益，为我们共同目标而奋斗；

-碰到困难时，不要相互埋怨、推诿，应共同找出症结去克服。

老实正直

-勇于尝试，勇于负担失败，把失败视为成长学习机会；

-直截了当地表示自己见解，尤其是不一样意见；

-就事论事，不诽谤中伤她人。

不停改善、追求卓越

-虚心接收意见，心胸开阔；

-坚持完美并不停寻求改善工作方法，视变革为机会；

-倾注精力和时间来培养下属，从而提升整体力量。

第二章人力资源管理制度

一、职员招聘和录用管理

（一）内部招聘制度

为促进企业稳定发展，激励职员负担新挑战，举荐人才，特制订本制度。

1．企业内部有职位空缺时，将优先为企业内部职员提供机会，选拔有才能、有知识、有技能，善于学习并愿意从事新工作职员到更关键岗位工作；

2．企业将招聘通知公布在E-MAIL上或以向部门发MEMO形式通知；

3．如职员有爱好应聘待招职位，能够取得所在部门经理同意，将个人简历递交到人力资源部；部门经理应了解并支持职员工作爱好；

4．人力资源部将和用人部门共同进行招聘工作，包含对该职员资源审核、面试及同意程序。

（二）新录用职员

1．报到/体检

●新职员报到时需提供多种资历证实，证件原件及前任雇主终止协议证实，人力资源部验原件留复印件；

●接到企业录用通知后，新职员即可和人力资源部联络体检事宜，最晚要在正式上班第一天领取体检表格并在一周内到指定医院体检；体检结果不合格，企业将随时决定终止录用，因个人有意拖延体检时间或隐瞒体检不合格结果，一经发觉，企业有权随时终止录用；

●新职员报到时应交1寸照片8张及身份证原件，用于办理外企工作证、职员劳保医疗卡、大病统筹卡、开工资帐户等；

2．调档

体检合格后，职员方可办理调档事宜，调档同时转入养老、大病、失业转移单。档案关系和社保关系要在30天内转入企业指定人事代理机构，最迟不能超出试用期，不然企业有权决定延长试用期并保留解除雇佣关系权力；

3．协议管理

体检合格且档案调入企业职员可签署劳动协议，协议期从上班第一天计算，企业要求试用期为3个月；试用期最长不超出6个月。职员试用期满后，考评合格者将成为企业正式职员，职员应全心全意为企业服务，不得做兼职员作。

二、薪酬管理及福利制度

（一）企业运行和办公时间

部门管理部门培训中心

时间周一至周五9：00-18：00周一至周五：9：00-21：00周六至周日：9：00-19：00

工作时间正式职员每七天工作时间不超出40小时；部分工种（保洁、临时人员等）按企业要求时间上班或实施弹性工作制。

（二）薪资发放及薪资结构

●计算工资日期：上月26日-本月25日；

●基础工资和岗位工资发薪日是每个月月初；分成工资和奖金将在下个月发薪日发放；如发薪日是法定假日，将在该假日前最终一个工作日发放薪资；

●职员可经过当地工商银行个人存款帐户领取工资；

●企业在工资中代扣养老、大病、失业、住房、个人所得税；

●事假、病假按企业相关要求扣除。

（三）薪资保密

●个人薪资为企业机密资料，职员不得公开其个人薪资资料或探询她人薪资情况。违者按违纪处理，情节严重者开除；

●薪资计算如有不明之处，可向人力资源部查询。

（四）加班管理

1．企业严格控制加班，因个人能力问题不能在要求时间内完成工作而加班，不计算加班时间；确因工作需要必需加班，先填写《加班申请表》，经部门经理同意后，方可实施；每个月20号将同意核实后《加班申请表》交人力资源部立案；

2．加班时间确实定：

●正常工作8小时之外继续工作；

●工作日之外法定节假日、公休日仍然工作；

3．每人每个月加班时间不得超出36小时；

4．加班费和调休

●假如职员按企业要求加班，职员可在工作许可情况下尽可能调休，若确因工作需要无法调休，企业依据实际情况支付加班费；

●任何调休全部以不影响正常工作为前提，并得到部门经理书面同意及人力资源部核实（将加班及调休情况写在加班申请表上），部门经理以上职员调休需要总经理同意并抄送人力资源部。

（五）福利制度

企业按国家要求为职员提供养老、大病、失业及工伤保险并建立住房公积金。

1．门诊指定医院：

北京医院北大医院北医三院

友谊医院人民医院朝阳医院

安贞医院小庄医院北京协和医院

北京同仁医院北京宣武医院北京第六医院

北京复兴医院中日友好医院北京中医医院

2．大病指定医院：小庄医院协和医院

通常职员患病住院或30日内累计医疗费用超出元，均属大病统筹范围，当职员发生上述情况时，必需立即携带本人“大病统筹卡”到指定医院就医并立即通知人力资源部，以免延误保险索赔程序。

急诊可在上述医院之外任何一家县级以上地方医院就诊。

3．门诊报销百分比：（每十二个月1-12月累计超出300元以上部分）

国家认可工龄不满5年：报75%

满5年不满：报80%

满不满：报85%

满不满20年：报90%

满20年不满25年：报95%

满25年以上：报100%

4．报销措施：

●职员本人持“职员劳保医疗卡”及医院诊疗处方单据到FESCO业务四部办理；

●职员本人16岁以下独生儿女在北京地域县以上医院就诊药费、手术费、输血费可报销50%；

●FESCO业务四部办公地点：赛特大厦1010室

办公电话：6513/65122288转1010

三、各类假期管理制度

（一）事假管理

企业期望职员尽可能克服困难，不请事假，如确属急需，应尽可能控制事假天数。确因家中有事需请假可预支年假或用加班倒休；请事假须知：

1．最少提前一天上缴《请假申请表》，按要求程序同意后，方可离岗；

2．如遇紧急特殊情况，不能事先亲自请假，应先用电话等方法立即向部门经理请假经同意后方可休息，事后须立即补办请假手续；

3．未经同意私自离岗，超假未归但又未补办请假手续按旷工处理；

4．试用期职员，请事假累计超出10天，转正时间按事假实际天数顺延；

5．事假无薪。

（二）病假管理

1．因患病而不能上班职员，须于当日工作时间开始30分钟内致电部门主管，并交待需紧急处理工作或其它事项，确保工作正常进行；

2．休病假职员病假在两天内无需出示病假条，两天以上务必出示医院出具病假条，不然被视为私自缺勤；

3．职员休病假，享受60%标准工资。

（三）婚假管理

1．职员在企业满1年，提前一周提出申请，凭结婚证实填写《请假申请表》，经部门经理签署意见后，交人力资源部立案；

2．婚假通常为3天，符合晚婚年纪（女23岁，男25岁）初婚，可增加奖励假7天；

3．婚假须一次休完，不得转存。

（四）丧假管理

当下列情况发生时，企业给正式职员丧假：

职员直系亲属，包含职员父母、配偶、儿女和岳父母、公婆、祖父母、外祖父母逝世给3天。

（五）产假管理

1．在企业工作满十二个月已婚女性职员：

●正常生育者给假90天（含产前假15天）；

●难产增加产假15天；

●生育多胞胎，每多生育一个婴儿增加产假15天；

●计划内怀孕不满四个月流产，依据医务部门意见，给15天产假；

●怀孕满四个月以上流产，可给最多45天产假。

2．在企业工作满十二个月已婚男性职员：

●在计划内婴儿出世第一周内享受5天带薪陪产假；

．产假期间，工资待遇按国家相关要求实施；

4．女职员因计划外怀孕所产生假期均按病假处理。

（六）带薪年假管理

企业正式职员可享受带薪年假：

●通常职员：10天

●主管级职员：12天

●经理级以上职员：15天

1．年假每十二个月递增一天，通常职员最多15天，主管级最多17天，经理级以上最多20天；

2．第十二个月年假按实际工作月百分比休假，试用期结束后方可申请休假；

3．年假应尽可能在本年度内休完，如确因工作需要，经同意后可延至第二年4月1日前休完。

4．年假解释：

（1）年假天数均为工作日，不包含周末及节假日；

（2）休假年度按一月一日至十二月三十一日计算；

试用期满后能够开始申请年假，其计算公式为：

当年实休天数=入职月至年底月数/12×当年可休数

调离人员当年年假天数计算公式为：

当年实休天数=当年已服务月数/12×当年可休数

（3）若调离人员已预支整年年假，企业将在其工资中做对应抵扣；

（4）每个月十五日前入职按当月计算入职月份，不然从下月开始计算。

四、职员培训

（一）新职员培训

每位新职员在上任时参与由人力资源部及相关部门安排新职员培训。

新职员培训内容：

●向新职员介绍企业历史、现实状况、组织结构、服务项目和企业已经取得成绩和发展情况；

●向新职员介绍企业实施相关人力资源政策及行政、财务规章制度；

●陪同新职员了解熟悉工作环境、部门情况和同事见面。

（二）培训政策

1．企业依据工作需要，为职员安排在中国外培训；凡参与国外培训职员，培训后最少在企业继续工作两年方可离职，并签署培训协议；出国培训后不满十二个月职员主动离职，必需赔偿中心100%培训费用（包含路费和食宿费）；出国培训后不满两年职员主动离职，赔偿企业50%培训费用（包含路费和住宿费）；

2．企业内部培训是帮助职员业务达标一个关键路径，所以职员假如没有合适理由，通常不可拒绝参与企业为其安排和工作业务相关培训；

3．本企业全部职员均可申请参与WSI英语培训。

（三）外部进修需要考虑原因

经理或主管在推荐一项培训课程时，应考虑以下几点：

●选派职员培训目标；

●从所讲课程内容师资方面考虑该课程是否有价值；

●课程收费是否合理；

●课程内容和水平是否适宜；

●职员是否能临时离开工作岗位。

五、职员考评制度

（一）总则

职员转正、劳动协议续签、职位变更、提薪及其它人事变动时由企业进行考评并作为为关键参考资料；企业职员按华尔街国际统一通例实施；业绩考评行政管理人员，年底做绩效评定，按评定结果定工资涨幅和奖金。

（二）考评内容及标准

1．考评内容：综合素质、工作能力和工作绩效

●综合素质：关键指作风纪律、工作主动性、责任感、协作性、周全性；

●工作能力：基础能力（基础知识、专门知识、技能和体力）、工作能力（了解判定能力、计划能力、交际协调能力、开发发明力、指导参谋能力、统率管理能力等）。

2．考评标准：

●全方面客观、实事求是、公开、公平、公正；

●以事实为依据，重视实绩；

●分级管理、逐层考评。

3．考评方法和结果：

●职员进行自我评价；

●企业对职员做全方位评定，填写《年度考评评议书》；

●反馈考评结果，将考评结果通知职员本人，并指明以后努力方向、期待、目标和条件；

●企业依据考评结果决定工资调整、职务升降。

六、奖励和处分制度

（一）奖励

有下列情况，企业将给奖励：

1．为企业发明显著经济效益；

2．为企业挽回重大经济损失；

3．为企业取得重大社会荣誉；

4．改善管理成效显著；

5．培养和举荐人才。

（二）违纪和处罚

企业期望全部职员全部能热爱工作、勤勉敬业，遵守各项规章制度，为了发明良好工作环境，企业制订了必需规范方法，依据违纪程度不一样，处理方法可分为以下四种：

1．口头警告

有下列行为之一者，主管领导将给违纪者口头警告：

（1）迟到或早退，不遵守企业请假制度；

（2）上班时间不认真工作，未经许可私自离岗、串岗、闲聊、干私事；

（3）上班期间长时间打私人电话；

（4）对上级分配工作完成迟缓、拖延。

2．书面警告

有下列行为之一者，主管领导将给违纪者书面警告：

（1）上述“口头警告”条款中所列行为屡教不改；

（2）工作时间私自离开企业外出办私事；

（3）在不请假或请假未经同意情况下不上班；

（4）用企业电脑玩游戏或使用非工作软件。

3．降职降薪

职员如已受到企业两次警告处分以后仍发生违纪现象，企业将对其做降职降薪处理或直接解除劳动协议。

4．解除劳动协议

有以下严重违反企业规章制度者，企业将解除劳动协议：

（1）提供不真实个人资料；

（2）30天内迟到、早退五次以上，经警告后仍不更正；

（3）旷工30天内累计3天或十二个月累计7天；

（4）拒绝实施领导工作指令；

（5）绩效评定不合格时，拒不服从企业降职降薪处理；

（6）违反要求在外从事兼职员作者；

（7）玩忽职守造成事故或损失；

（8）虚报多种业务开支票据，伪造单据、票证或其它欺骗企业行为；

（9）未经许可动用、出售企业财产（企业产品、办公用具）；

（10）利用工作之便，收受回扣，行贿、受贿、损公肥私；

（11）泄露企业经济及技术机密。

七、解除劳动协议程序

此解除劳动协议程序将说明劳动协议解除条件，企业和职员在解除劳动合时责任，和职员办理离职手续程序。劳动协议签署是建立在双方平等自愿协商基础上，企业和职员全部有权利在正确前提条件下提出解除劳动协议，但必需以书面形式提出。

（一）企业提出解除劳动协议

1．职员有下列情形之一，企业将立即解除劳动协议：

（1）严重违反劳动纪律或企业规章制度（参考职员手册“违纪和处罚”）；

（2）严重渎职、营私舞弊，给企业形象、利益造成重大损害；

（3）被依法追究刑事责任或劳动教养；

（4）在试用期间，被证实不符合录用条件。

2．在以下情况下，企业能够解除本协议但应提前30天以书面形式通知职员，企业将依据协议给赔偿：

（1）职员患病或非因公负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由企业另行安排工作；

（2）职员被证实不能胜任工作，经过培训或调整工作后，仍不能胜任工作；

（3）签订劳动协议时所依据经营条件等客观情况发生重大改变，致使劳动协议无法推行；

（4）企业濒临破产进行法定整理期间或经营发生严重困难需要裁员时。

3．在企业提出解除劳动协议前提下，部门经理应首先填写《离职申请表》，交给人力资源部。全部解除协议全部应有正当理由，并事先取得相关决议人员（如部门经理、人力资源经理或总经理）同意。在审批和核准完成后，部门经理负责发出解除通知书。企业严禁未经正确审批路径便私自解聘职员行为。

（二）职员提出解除劳动协议（简称“辞职”）

职员如提出辞职，应提前30天以书面形式通知企业（日期以辞职信上缴日为准）。辞职信应上缴给部门经理，并抄送给人力资源部。全部辞职均应取得对应同意（部门经理、人力资源部经理或总经理）。

有以下情形之一，劳动协议不得解除：

1．给企业造成经济损失未处理完成；

2．和企业有其它服务期约定，服务期未满，而且还未支付提前解约赔偿。

（三）离职手续办理

不管企业或职员任何一方提出解除劳动协议，职员应在要求期限内完成正常工作移交，并办理离职手续：

1．如归还企业为其工作方便而提供多种工具和物品，在要求时间内向相关部门结清财务款项，向人力资源部退还劳动协议及职员手册。如不能归还者，需做对应赔偿。

2．离职人员持人力资源部出具解除协议证实信到FESCO四部办理档案、社保转移手续，并退回FESCO工作证、大病统筹卡、职员劳保医疗卡。

（四）责任追究

假如已离职职员被查实在受聘于企业期间或在办理离职手续时对企业造成经济损失，在劳动协议解除后，企业仍有权追究该离职职员赔偿及法律责任。

八、职员关系和沟通

企业一贯提倡良好、融洽、简单人际关系；同时提倡个人和企业、个人和个人之间坦诚沟通和合作，并相信职员在共同工作过程中会建立真好友谊。

（一）沟通渠道

1．人力资源部门作为职员关系和沟通关键责任机构，将为职员在工作满意度、提升、劳动保障、职业心理教导和申诉处理等方面提供帮助。同时各级管理人员一样负有相关责任义务。

2．意见调查

企业将定时或不定时以书面或面谈形式向职员咨询对企业业务、管理等方面意见，职员可完全凭自己真实想法反馈而无须有任何顾虑。除此之外，职员可主动经过企业信箱、邮件等渠道表示自己想法。这些意见和提议将成为企业在经营管理决议过程中考虑原因。企业虽不承诺职员每一项想法均能实现，但企业会给职员以对应回复。

3．信息沟通

为达成充足沟通目标，企业定时不定时地采取网页、邮件、公告板、会议、内部资讯等渠道向职员通报企业近期经营管理信息，全部这些信息不仅有利于职员对企业深入了解，同时对这些信息分析和判定也是帮助职员个人成长很好手段。

（二）申诉程序

1．当职员认为个人利益受到不应有侵犯，或对企业经营管理方法有不一样意见，或发觉有违反企业各项要求行为时，可按申诉程序选择合适申诉渠道向企业申诉。申诉方法可选择面谈和书面两种形式；如选择书面方法，申诉书必需具名，不然相关申诉可能难以得四处理。

2．标准上，职员各层上级管理人员直至人力资源部、总经理或董事长均是申诉对象。但企业激励职员采取逐层反应渠道申诉；当职员认为经过逐层反应渠道路径申诉有困难时，可直接找人力资源部。从处理问题角度考虑，企业不提倡任何事情全部直接向总经理或董事长申诉，但当职员坚持认为有必需直接向总经理或董事长申诉时，仍能够经过电子邮件、企业网页信箱和其它方法直接向总经理或董事长申诉。

3．各级责任人或责任部门在接到职员申诉后将在申诉事件包含相关当事人中进行调查，并依据调查结果立即做出处理决定。职员假如对处理决定不满意仍能够继续向更高一级责任人或部门申诉。

第三章办公室管理制度

一、办公环境

每个职员全部有责任维护办公环境，下班前将全部文件存档，确保桌面整齐，保管好保密性文件，立即处理废纸。

二、办公室着装要求

视岗位及工作性质不一样，按要求穿工作服，如能够穿便服，要整齐、得体，和工作环境相适应。如遇正式场所或商务拜会须着职业装。

三、全部办公场所严禁吸烟，除非有指定吸烟区

四、应答电话标准和注意事项

●铃响三声内应答，请说：“您好，康培”，要尽力帮助对方；

●应答电话要使用礼貌用语，精神振作，声调悦耳；

●请对方留言时，要正确记下对方姓名，电话号码、接电话时间；

●如同事离创办公室，要代接听电话；

●如自己离创办公室，要告诉秘书或同事，或在桌上留言，讲明去何处及回来时间；

●上班时间不可打私人电话，如遇急事，通知要尽可能简短，不得影响工作。

五、企业设备/财产/场地/设施使用和维护

复印机、传真机、打印机、碎纸机等办公设备是企业财产，应严格按操作规程妥善使用，出现故障立即汇报行政部门，如有些人为损坏，将追究当事人责任。

六、办公室安全

●遇火情，顺楼梯下，不要使用电梯；

●不得将易燃、易爆品带入办公室；

●不得乱感人工警报器及其它灭火器材。

七、离创办公室

●办公时间不得擅离岗位；

●外出需经直接主管同意，并要确保有些人知道你去向和保持联络渠道通畅；

●到外地出差，抵达目标地后要立即转告经理和秘书你地点、电话及返回时间。

八、办公秩序

●遵守劳动纪律，不得迟到、早退、旷工；

●节假日加班者，应在离创办公室时将门窗锁好；

●请不要将私人访客带入办公室；

●离创办公室前，请将珍贵物品、文件柜和抽屉锁好；

●不得在办公室内打闹、嬉戏、大声喧哗。

九、电脑软件安装

●企业内严禁私自安装任何软件产品；

●如因