企业云服务托管合同

企业云服务托管合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：________________地址：____________________联系方式：________________地址：________________乙方（服务接受方）：公司名称：________________地址：____________________联系方式：________________地址：________________第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”是指由甲方与乙方签订的《企业云服务托管合同》。1.1.2“服务”是指甲方为乙方提供的云服务托管服务，包括但不限于服务器托管、数据存储、网络接入等。1.1.3“设备”是指乙方存放于甲方服务器托管场所的计算机设备、网络设备等相关硬件设施。1.1.4“服务期限”是指本合同所约定的服务提供时间。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在云服务托管服务过程中的权利、义务和责任，保障双方合法权益，共同遵守国家相关法律法规。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1甲方为乙方提供服务器托管服务，包括但不限于服务器硬件的提供、维护、升级等。2.1.2甲方为乙方提供数据存储服务，保证乙方数据的安全性和可靠性。2.1.3甲方为乙方提供网络接入服务，保证乙方设备能够稳定接入互联网。2.1.4甲方为乙方提供技术支持服务，协助乙方解决在使用过程中遇到的技术问题。2.2服务范围2.2.1本合同项下的服务范围限于甲方服务器托管场所内的设备。2.2.2甲方应保证乙方设备在服务期限内的正常运行，及时处理设备故障。第三章服务期限3.1本合同服务期限为____年，自双方签订之日起计算。3.2服务期限届满后，双方如需继续合作，应签订补充协议，明确新的服务期限。第四章价格与支付4.1服务费用4.1.1乙方应按照本合同约定的服务费用支付给甲方。4.1.2甲方有权根据市场行情调整服务费用，但应提前通知乙方。4.2支付方式4.2.1乙方支付服务费用时，可以选择以下支付方式：[在此列出支付方式，如银行转账、等]4.2.2乙方应在服务费用到期前____个工作日内支付下一期服务费用。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定支付服务费用。5.1.2甲方应保证乙方设备在服务期限内的正常运行，及时处理设备故障。5.1.3甲方应保证乙方数据的安全性和可靠性，不得泄露乙方数据。5.2乙方权利与义务5.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供约定的服务。5.2.2乙方应按照本合同约定支付服务费用。5.2.3乙方应合理使用甲方提供的服务，不得利用甲方服务从事违法活动。第六章设备管理与维护6.1设备管理6.1.1乙方存放于甲方服务器托管场所的设备，由甲方负责日常管理和维护。6.1.2甲方应保证乙方设备的物理安全，防止设备遭受盗窃、损坏等风险。6.1.3甲方应对乙方设备进行定期检查，保证设备正常运行。6.2设备维护6.2.1甲方负责乙方设备的软件维护，包括操作系统、应用软件的更新和升级。6.2.2甲方应定期对乙方设备进行硬件维护，包括清洁、检查、更换故障部件等。6.2.3甲方在进行设备维护时，应提前通知乙方，并保证维护工作不影响乙方的正常使用。第七章数据安全与备份7.1数据安全7.1.1甲方应采取必要的安全措施，保障乙方数据的安全性，防止数据泄露、篡改等风险。7.1.2甲方应对服务器进行安全防护，包括安装防火墙、入侵检测系统等。7.1.3甲方应定期对服务器进行安全检查，发觉并及时修复安全隐患。7.2数据备份7.2.1甲方应定期对乙方数据进行备份，保证数据的完整性和可恢复性。7.2.2甲方应在备份后及时通知乙方，并保证备份数据的安全存储。7.2.3乙方如需恢复数据，应提前通知甲方，甲方应在合理时间内完成数据恢复。第八章服务质量保证8.1服务承诺8.1.1甲方承诺提供99.9%的服务可用性，保证乙方设备的正常运行。8.1.2甲方承诺在接到乙方故障报修请求后，2小时内响应并尽快解决问题。8.1.3甲方承诺在服务期限内，不得擅自中断服务。8.2服务监控8.2.1甲方应设立服务监控体系，对服务质量进行实时监控。8.2.2甲方应定期向乙方提供服务质量报告，包括服务可用性、故障处理情况等。8.2.3乙方有权对服务质量进行监督，向甲方提出合理建议。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未能按照本合同约定提供服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的违约责任。9.1.2甲方泄露乙方数据，造成乙方损失的，甲方应承担相应的法律责任。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，直至乙方支付完毕。9.2.2乙方利用甲方服务从事违法活动，甲方有权立即停止服务，并保留追究法律责任的权利。第十章争议解决与适用法律10.1争议解决10.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2适用法律10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.2.2双方应遵守国家关于云服务托管的相关政策法规，共同维护市场秩序。第十一章信息保密11.1保密义务11.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以严格保密。11.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后继续保密期限为____年。11.2保密措施11.2.1双方应采取合理措施保护对方的保密信息，包括但不限于设置保密标识、限制信息接触范围等。11.2.2双方人员接触对方保密信息时，应签订保密协议，明保证密义务。第十二章合同变更与终止12.1合同变更12.1.1本合同任何条款的变更，均需双方协商一致并以书面形式确认。12.1.2合同变更不得影响双方已享有的权利和承担的义务。12.2合同终止12.2.1双方协商一致，可以提前终止本合同。12.2.2在以下情况下，任何一方可以单方面终止本合同：[在此列举合同终止的条件]第十三章违约赔偿13.1赔偿责任13.1.1因一方违约导致合同无法履行，另一方有权要求违约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。13.1.2违约金的计算方式为：[在此详细描述违约金计算方式]13.2免责条款13.2.1不可抗力因素导致合同无法履行或部分履行，不视为违约，双方互不承担违约责任。13.2.2因法律法规变化导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。第十四章其他条款14.1合同的完整性14.1.1本合同构成双方关于云服务托管服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。14.1.2本合同的任何附件和补充协议均为本合同不可分割的一部分。14.2合同的副本14.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章附加条款15.1附加条款15.1.1双方同意，除本合同正文内容外，以下附加条款亦作为本合同的一部分：[在此描述附加条款内容]15.2附加条