物业清洁服务2024年度承包协议细则

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物业清洁服务2024年度承包协议细则本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条服务内容2.1物业清洁服务范围2.2清洁服务项目2.3清洁服务标准第三条服务时间3.1服务起始时间3.2服务结束时间3.3服务时间调整第四条服务费用4.1服务费用金额4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条服务人员5.1乙方提供清洁人员数量5.2清洁人员资质要求5.3清洁人员管理第六条服务质量保证6.1乙方质量控制措施6.2乙方服务质量评估6.3乙方服务质量改进第七条安全生产7.1乙方安全生产责任7.2乙方安全生产措施7.3乙方安全生产培训第八条违约责任8.1乙方未按约定提供服务的处理8.2甲方未按约定支付费用的处理8.3双方的其他违约行为处理第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决时效9.3争议解决地点第十条合同的变更、解除与终止10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同终止条件第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息使用限制11.3保密信息泄露的处理第十二条第三方责任12.1丙方责任承担12.2丙方权益保障12.3丙方违约处理第十三条法律适用与争议解决13.1合同适用的法律13.2争议解决方式13.3法律适用地点第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2双方未约定的其他事项处理14.3合同的修改和补充第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3丙方：本合同提及的丙方是指与乙方合作，实际提供清洁服务的人员或单位。第二条服务内容2.1物业清洁服务范围：本合同适用物业包括甲方管理的所有住宅小区、商业物业、办公楼等，具体物业地址详见附件一；2.2清洁服务项目：包括公共区域清洁、绿化区域清洁、垃圾清运、卫生间清洁、楼道清洁等，具体服务项目详见附件二；2.3清洁服务标准：乙方应按照甲方提供的《物业清洁服务标准》进行服务，该标准为本合同的有效组成部分，详见附件三。第三条服务时间3.1服务起始时间：本合同签订之日起；3.2服务结束时间：至2024年12月31日止；3.3服务时间调整：如遇特殊情况，需调整服务时间的，应由双方协商一致，并书面确认。第四条服务费用4.1服务费用金额：人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），详见附件四；4.2费用支付方式：甲方按月支付乙方服务费用，每月5日前支付上月服务费用；4.3费用调整机制：如遇物价上涨等不可抗力因素，双方可协商调整服务费用。第五条服务人员5.1乙方提供清洁人员数量：根据甲方物业实际情况，乙方至少提供名清洁人员，具体人数可根据甲方需求调整；5.2清洁人员资质要求：乙方清洁人员应具备相关工作经验，身体健康，无犯罪记录，并提供相关证明材料；5.3清洁人员管理：乙方应负责清洁人员的工作安排、培训、考核等工作，确保服务质量。第六条服务质量保证6.1乙方质量控制措施：乙方应建立完善的服务质量控制体系，确保清洁服务达到约定标准；6.2乙方服务质量评估：甲方有权对乙方服务质量进行评估，并提出改进意见，乙方应认真听取并改进；6.3乙方服务质量改进：乙方应根据甲方提出的改进意见，及时调整服务措施，提高服务质量。第七条安全生产7.1乙方安全生产责任：乙方应严格按照国家法律法规和相关标准要求，做好清洁过程中的安全生产管理工作；7.2乙方安全生产措施：乙方应制定清洁过程中的安全生产措施，并对清洁人员进行安全生产培训；7.3乙方安全生产培训：乙方应定期对清洁人员进行安全生产培训，提高清洁人员的安全生产意识。第八条违约责任8.1乙方未按约定提供服务的处理：如乙方未能按照约定提供服务，甲方有权按照合同约定扣除相应的违约金，违约金计算方式详见附件五；8.2甲方未按约定支付费用的处理：如甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权拒绝提供服务，并按照合同约定扣除相应的违约金；8.3双方的其他违约行为处理：双方如存在其他违约行为，应按照国家法律法规和相关合同约定处理。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼；9.2争议解决时效：双方应在争议发生之日起30日内解决，超过30日未解决的，双方均可向法院提起诉讼；9.3争议解决地点：本合同争议的解决地点为合同签订地。第十条合同的变更、解除与终止10.1合同变更条件：合同变更应由双方协商一致，并书面确认；10.2合同解除条件：任何一方未能履行合同义务，对方有权解除合同；10.3合同终止条件：合同到期或者双方协商一致终止合同。第十一条保密条款11.1保密信息范围：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等；11.2保密信息使用限制：双方不得将保密信息用于合同以外的用途，不得向第三方泄露；11.3保密信息泄露的处理：如发生保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第十二条第三方责任12.1丙方责任承担：如丙方在提供服务过程中造成甲方损失，甲方有权向丙方追偿，乙方应承担连带责任；12.2丙方权益保障：乙方应保证丙方的合法权益，如丙方权益受损，乙方应承担相应责任；12.3丙方违约处理：如丙方违约，乙方应承担相应责任。第十三条法律适用与争议解决13.1合同适用的法律：本合同适用中华人民共和国法律；13.2争议解决方式：如双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼；13.3法律适用地点：本合同的法律适用地点为合同签订地。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议；14.2双方未约定的其他事项处理：如双方在合同履行过程中出现未约定的事项，应按照国家法律法规和相关合同约定处理；14.3合同的修改和补充：本合同的修改和补充应由双方协商一致，并书面确认。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方物业管理有限公司名录详细要求：包含甲方管理的所有住宅小区、商业物业、办公楼等物业地址列表。附件二：清洁服务项目列表详细要求：详细列出乙方需要提供的清洁服务项目，包括但不限于公共区域清洁、绿化区域清洁、垃圾清运、卫生间清洁、楼道清洁等。附件三：物业清洁服务标准详细要求：明确乙方的清洁服务应达到的标准，包括服务质量、清洁频率、清洁用品要求等。附件四：服务费用明细表详细要求：详细列出服务费用的金额、支付方式、费用调整机制等信息。附件五：违约金计算方式详细要求：明确违约金的计算方式，包括计算基数、计算比例等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按约定提供服务。2.甲方未按约定支付费用。3.双方的其他违约行为。违约责任认定：1.乙方未按约定提供服务的，甲方有权按照合同约定扣除相应的违约金。示例：乙方未能按时提供清洁服务，甲方有权按照附件五的计算方式扣除违约金。2.甲方未按约定支付费用的，乙方有权拒绝提供服务，并按照合同约定扣除相应的违约金。示例：甲方未能按时支付服务费用，乙方有权拒绝提供服务，并按照附件五的计算方式扣除违约金。3.双方的其他违约行为，应按照国家法律法规和相关合同约定处理。示例：双方在合同履行过程中泄露对方商业秘密，应按照保密条款承担相应的法律责任。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指×××物业管理有限公司。2.乙方：指×××清洁服务公司。3.丙方：指与乙方合作，实际提供清洁服务的人员或单位。4.合同签订地：指本合同签订的地