凯迪拉克品牌模拟考试398题（含参考答案）

2020年凯迪拉克品牌试题398题（含参考答案）

姓名：__________考号：__________

题号一二三四总分

得分

一、填空题

1.XT5智能轻混动的电机电压为{}V,电机功率为{}kW。

90/6.6

2.BMW5系长轴版厂方指导价区间为{}.99万元-{}.39万元。

4钱6

3.XT5的最小转弯直径为{}.8米，转弯更加灵活。

11

4.XT5的前后轮距为{}mm。

1645

5.XT5后排座椅放倒后行李箱容积可以达到{}L,行李箱地板下方还有{}L的隐藏储物空

间。

163M6

6.XT525T技术型的轮胎尺寸为23卬{}R18,28E粕金版的轮胎尺寸为23%{}R20。

6册5

7.XT5配备了全球领先的RTD电子实时阻尼悬挂系统，4个车轮都独立设置了的CDC阻尼

器、CDC阀和多达{}个车身垂向速度感应器，使得车身悬架系统能够以每秒{}次的速度

处理路况信息。

yioo

8.ATS-L采用全铝副车架相较传统钢制副车架重量下降{}%,全铝发动机支架相较传统铁

制发动机支架重量下降{}%，铝镁合金引擎盖相较传统钢制引擎盖重量下降50%。

50/50

9.XT5的整车高长比低于0.{}，整车更接近跨界车型的时尚比例。

35

10.ATS-L28T在发动机转速达到{}rpm时，可以爆发{}kW最大功率。

5500/205

11.XT525T技术型的接近角为{}°,空载时离去角为{}°。

16/24

12.XT5采用短前后悬、长轴距设计，后悬长度占车辆长度的{}%比例。

20

13.XT5全速段自适应巡航(ACC)要求车速需大于{}km/h时速。

25

14.凯迪拉克全车系标配的BOSE音响，奥迪A6L需要选装，而选装Bose音响需要客户额

外支付{沅。

11500

15.奥迪A6L的大灯不具备类似CT6的自适应远近光系统，选装大灯远光辅助的价格为{}

7Co

2100

16.奥迪A6L35TFSI时尚型最大功率的对应转速为{}-{}rpm,最大扭矩的对应转速为{}-{}

rpm«

4500/6200/15004500

17.凯迪拉克CT6APA自动泊车系统具有{}种泊车模式，在时速{}km以下可以检测到适

合的车位。

羽0

18.XT5车内设置了多达11处储物空间，手套箱容积达到了{}.1L,中央扶手箱容积达到

了3.{}Lo

10/75

19.全新一代XTS的百公里加速时间为{}.{}秒，最高车速是218km/h。

8.1

20.XT5的碰撞缓解系统根据前摄像头模块、短距离雷达侦测即将发生碰撞的情况，在碰

撞{}秒发出碰撞警报。当碰撞无法避免时，会在碰撞前{}秒时主动介入。

2/1

21.CT6Plug-in支持充电桩和旅行充电器充电，使用充电桩充满需要5个小时，使用旅行

充电器充满需要｛卜｛｝个小时。

10/14

22.2018年第一季度，客户通过GMAC贷款购买CT6,最低首付比例是｛｝%,最长贷款期

限是｛｝期。

20/60

23.雷克萨斯ES200的最大扭矩为｛｝N•m,对应转速为｛｝rpm。

199/4600

24.雷克萨斯ES2.5L排量最大功率为｛｝1<\/7。

135

25.全新一代XTS全系标配的全景天窗，奥迪A6LTFSI需要选装，官方给出的选装价格为｛｝

yc。

4500

26.ATS-L28T技术型的最小离地间隙为｛｝mm,28T领先型的最小离地间隙为｛｝mm。

117H8

27.全新一代XTS搭载的发动机最大扭矩为｛353｝N•m,对应转速为2000-｛｝rpm。

35^5000

28.BMW530Li需要选装Harman/Kardon高端音响系统，华晨宝马的官方选装价格为｛｝

7C。

8900

29.全新一代XTS是同级车中首次使用Brembo专业刹车系统，前轮有｛｝个活塞刹车卡

钳。

4

30.奔驰C200L,BMW320U,奥迪A4L40TFSI的百公加速时间都是｛｝.｛｝s。

7/9

31.BMW3系长轴版和奔驰C级长轴版的轴距均为｛｝20mm«

2920

32.BMW320U时尚型整车重量是｛｝kg.

1615

33.ATS-L前排座椅头枕有｛｝向可调，豪华型以上驾驶员侧有｛｝组座椅记忆可设置，满足

不同驾驶人员需求。

现

34.ATS-L28T时尚型的驾驶员座椅有｛｝向电动调节，副驾驶座椅有｛｝向电动调节。

酩

35.ATS-L28T在发动机｛｝00-｛｝00rpm转速区间内可以爆发400N•m最大扭矩。

2900A600

36.奥迪A6LTFSI配备的轮胎胎面宽度为｛｝mm。

245

37.ATS-L采用全新8AT变速箱搭载Start&Stop启停装置，有效的将油耗降低｛%。

8

38.奥迪A6L的最小转弯直径为｛｝米，高出CT6｛｝米。

12.&1.3

39.全新一代XTS28T配备了：｛｝个安全气囊，是领先同级的安全气囊配备。

10

40.全新一代XTS28T车型综合工况油耗为：｛｝L。

7.9

41.全新一代XTS油箱容积｛扎，行李箱空间为｛｝L。

70/537

42.全新一代XTS所配备的28T全铝涡轮增压发动机的功率、扭矩参数超越同级，其最大

功率对应转速为｛｝rpm。

5300

43.全新一代XTS配备SBZA侧面盲区接近预警，对左右侧盲区的｛｝米范围进行实时监测。

3.5

44.全新一代XTS配备后方交通预警(RCTA),在车后2个雷达监测后方两侧20米以内，后

方车辆时速小于｛｝km/h,对驾驶员发出警示.

32

45.ATS-L所配备的防爆轮胎，在缺气时仍能以低于｛｝km/h行驶｛｝公里。

80/100

46.CT640T伯金版上配备的BOSE®Panaray®殿堂级扬声器奢华音响系统，拥有多达{}个扬

声器。

34

47.奥迪Q5轴距是{}mm。

2807

48.奥迪Q5车长{}mm。

4629

49.Q5的行李箱容积为5{}L,比XT5的行李箱容积小了{}L。

40a4

50.XT5标配的后窗隐私玻璃在奥迪Q5上需要选装，其官方给出的选装价格为{}元。

2000

51.奥迪Q5的最小转弯直径为{}.6米，最小离地间隙为{}mm。

1V185

52.奔驰GLC的厂方指导价是{}.6-{},9万元。

39万7

53.奔驰GLC200的发动机最大功率分别是{}kW,对应的转速为{}rpm。

13监500

54.全新一代XTS配备的车道保持辅助系统（LKA）在汽车压线或即将压线等车道跑偏时，

系统通过方向盘将车拉回本车道。开启条件之一是车速必须大于{}公里/小时。

80

55.CT6Piug-in超高容量锂电池为{}kWh,拥有{}个电池组，纯电模式下续航里程达到80

公里。

18.V192

56.BMW528Li上市特别版最大功率的对应转速为{}-{}rpm,最大扭矩的对应转速为{卜

{}rpmo

5200/6500/1400/5000

57.奔驰E级长轴版厂方指导价区间为{}.68万元-{}.98万元。

4的2

58.CT63.0TT双涡轮增压发动机具有可变气缸技术，在高速行驶进气量充足的情况下可关

闭｛｝个气缸，有效降低排量和能耗。2

59.CT6搭载的BosePanaray音响系统高音覆盖超过｛｝Hz,低音在｛｝Hz时可达到118dB

响度，做到人耳听觉范围内全覆盖，轻松驾驭各种风格音乐。

30000/30

60.CT640T豪华型的整备质量是｛｝kgo

1900

61.CT6前排座椅共有｛｝向,｛｝向，｛｝向三种调节，后排座椅最多可｛｝向调节。

14/1^20/14

62.全新一代XTS全系有｛｝种颜色可供选择。

5

63.CT628T精英型轮胎的尺寸为23y｛｝R18,40T豪华型轮胎的尺寸为24卬｛｝R19。

50/45

64.奔驰GLC的接近角/离去角分别为｛｝1.3°/｛｝1.7°»

加

65.CT6可以使用钥匙远程启动，其远程启动的最大距离为｛｝米，提前为驾乘人员创造舒

适驾乘环境。

60

66.CT6车身颜色共有｛｝种颜色可供选择，满足消费者个性化选择需求。

5

67.CT6安吉星系统具有｛｝大类｛｝项专属服务。

6/16

68.CT63.0TTV6双涡轮增压发动机具有可变排量技术和闭缸技术，在进气量足够的情况

下可以关闭第｛｝和｛｝个气缸。

69.CT628T最大扭矩为｛｝N•m,百公里加速时间｛｝秒，40T最大扭矩为｛｝N•m,百公里

加速时间｛｝秒。

400/6.^5435.7

70.CT640T领先型后排配备了10.4寸高清移动电视可以接收｛｝个电视频道。

60

71.CT628T伯金版配备了全新的液晶仪表盘，尺寸达到｛｝英寸。

12.3

72.CT6轻量化车身中一体成型的高压铸铝零件数共有｛｝个。

13

二、单选题

73.轮胎规格18茄5R1486H中的参数H指（）＜,【参考答案：B]

A、载重上限

B、速度上限

C、轮胎型号

D、其它标志

74.2018年经销商星级评定中，经销商实际学分高于合格学分，将按照（实际学分/合格

学分）的排名，线性分配（）分【参考答案：D]

A、2

B、3

C、4

D、5

75.销售客户满意度回访包括以下哪些维度（）。【参考答案：ABCDEF]

A、主动热情

B、人员专业

C、交易诚信

D、服务高效

E、设施环境

F、总体评价

76.在主动热情方面，经销商需要做到（）。【参考答案：ABCD]

A、有人及时接待

B、主动邀请试乘试驾

C、交车时介绍售后客户经理

D、J交车后经销商有回访

77.人员服务专业方面，经销商需要做到（）。【参考答案：ABCDE]

A、展车配置讲解充分

B、销售顾问产品知识专业

C、试驾时对车辆性能进行讲解

D、提供试驾路线进行选择

E、实际试驾时间比较合适

78.交易诚信，服务高效方面，经销商需要做到（）。【参考答案：ABCDE]

A、收费项目解释清晰或有文件说明

B、贷款、保险等金融服务介绍清晰

C、在承诺的时间内交车

D、完全兑现购车前的承诺

E、交车当天时间安排高效

79.设施环境方面，经销商需要做到（）。【参考答案：ABCD]

A、交易洽谈区整洁舒适

B、展厅整洁干净

C、展车摆放有序，方便看车

D、新车没有凹陷、划痕或其他问题

80.发动机功率一般用马力（hp或ps）或（）表示。【参考答案：A]

A、千瓦（Kw）

B、公斤米（kgm）

C、牛顿米（Nm）

D、焦耳

81.配气系统不包括（）。【参考答案：D】

A、凸轮轴

B、进气门

C、正时链/皮带

D,火花塞

82.战败客户管理包括（ABCD）。【参考答案：ABCD]

A、DOSS系统中有战败客户

B、DOSS系统中填写战败原因

C、DOSS系统中填写战败说明

D、填写《月度战败原因分析表》

83.以下何种装置可使车辆具有良好的操控性能，并能使车辆起步更加平稳（）？【参

考答案：Bl

A、ABS

B、TCS

C、EBD

D、PCM

84.交车仪式中必须参加的人员有（ABC）。【参考答案：ABC]

A、销售经理或展厅经理

B、售后客户服务经理

C、担当的销售顾问

D、客服经理

85.发动机润滑系的主要作用是（）。【参考答案：D]

A、密封

B、冷却

C、清洗

D、润滑

86.对于四冲程发动机来说，发动机每完成一个工作循环曲轴旋转（）。【参考答

案：D]

A、180°

B、360°

C、540°

D、720°

87.发动机压缩比的正确说法是（）。【参考答案：C1

A、气缸燃烧室容积与气缸总容积之比

B、气缸燃烧室容积与气缸工作总容积之比

C、气缸总容积与气缸燃烧室容积之比

D、气缸工作总容积与气缸燃烧室容积之比

88.在进气行程中，汽油机和柴油机分别吸入的是（）。【参考答案：B]

A、纯空气和可燃混合气体

B、可燃混合气体和纯空气

C、可燃混合气体和可燃混合气体

D、纯空气和纯空气

89.下列表示发动机动力性能指标的是（）。【参考答案：A1

A、发动机有效转矩

B、发动机转速

C、燃油消耗率

D、升功率

90.汽车由低速挡换入高速挡，变速器输出轴的转速和扭矩变化情况是（）。【参考答

案：A]

A、转速增大、扭矩减小

B、转速减小、扭矩增大

C、转速增大、扭矩增大

D、转速减小、扭矩减小

91.底盘由（）组成。【参考答案：ABCD]

A、行驶系

B、传动系

C、转向系

D、制动系

92.2018年第一季度XTS可以选择多种金融贷款方案，最低首付为（）。【参考答案：

A]

A、20%

B、30%

C、40%

D、零首付

93.N档是指（）。【参考答案：A]

A、空档

B、行车档

C、倒档

D、驻车档

94.经销商违约预警期限为自“违约预警”告知函下发之日起（D）个月。【参考答案：

D]

A、3

B、6

C、9

D、12

95.2018年度试乘试驾车享有的折扣为（D）。【参考答案：D]

A、0.3

B、0.4

C、0.5

D、0.6

96.同等级城市内精品店的基础目标为4s店基础目标的（C）【参考答案：C]

A、60%

B、70%

C、80%

D、90%

97.非限牌城市本地销售服务奖对本市上牌率的标准是大于等于（C）【参考答案：C]

A、80%

B、85%

C、90%

D、95%

98.2018年日常管理奖考核内容包括（E）。【参考答案：E]

A、车主俱乐部入会率

B、DCC业务开拓奖励

C、培训及能力考核

D、DOS执行考核

E、以上都是

99,每季度最后一个月（C）左右，经销商提交下个季度资源需求。【参考答案：C]

A、5

B、10

C、15

D、20

100.以下哪些行为属于违约预警认定标准（ABCD）【参考答案：ABCD1

A、2018年任意一个季度实际销量小于当季度签约目标的80%

B、未经凯迪拉克事业部批准，1个月不CALL车

C、客户满意度分数连续两个季度处于后20名且分数低于90分

D、市占率连续两个季度下滑，但全国市占率增长

101.经销商个人学分可以从以下（ABCD）渠道获取【参考答案：ABCD]

A、参加岗位基础班并通过考试

B、参加岗位进阶版班并通过考试

C、参加岗位认证并通过考试

D、参加技能大赛等专项培训辅导

102.如果经销商人员LMS信息准确率在80%以下，那么该家经销商的培训指标系数为

（A）【参考答案：A]

A、0

B、0.7

C、0.8

D、0.9

103.展车之间左右车门打开不互碰，展车前后距离（）米以上。【参考答案：B]

A、0.5

B、1

C、0.5

D、2

104.经销商学员个人学分年限系数在达到（C）后封顶。【参考答案：C]

A、1

B、1.5

C、2

D、2.5

105.经销商单店合格学分的获取路径包括（）【参考答案：ABCD]

A、新员工参加凯迪拉克基础培训

B、在岗人员参加岗位认证

C、留住资深员工

D、报名参加选修课程

106.经销商年收到违约预警，将在星级评定中扣除（C）。【参考答案：C]

A、1

B、3

C、5

D、7

107.经销商产品专家可以由以下哪个岗位兼职（A）。【参考答案：A]

A、内训师

B、销售顾问

C、展厅经理

D、DCC主管

108.经销商须在每月（D）前提交经销商月度财务报表。【参考答案：D]

A、1

B、5

C、10

D、15

109.以下哪一个网站不是E-cadillac垂直网站（C）【参考答案：C]

A、汽车之家

B、天猫

C、京东

D、易车网

110.E-Cadillac下发潜客，DCC主管必须在（）小时内分配未建立意向的潜客。【参考答

案：C]

A、24

B、36

C、48

D、72

111.（）是来店留档客户不需要在《来店流量管制表》中填写的。【参考答案：D】

A、客户称呼

B、客户性别

C、意向车型

D、竞品车型

112.关于潜客回访时间错误的是（）。【参考答案：D]

A、H级：2天内

B、A级：3天内

C、B级：5天内

D、C级：30天内

113.客户档案中所需资料不包括（）。【参考答案：A]

A、车辆保险资料

B、车主身份证明复印件

C、本车合格证/关单复印件

D、《上汽通用延长保修期产品客户确认书》

114.经销商须在人员离职后（A）工作日内注销该人员LMS账号。【参考答案：A]

A、1

B、3

C、5

D、7

115.全新一代XTS的ESS强化安全策略进一步升级，新增了（）。【参考答案：D]

A、后方横穿车流预警

B、ACC自适应巡航

C、碰撞制动刹车

D、低速碰撞缓解系统

116.机械式传动系统组成包括（）。【参考答案：ABC]

A、离合器

B、变速器

C、差速器

D、发动机

117.以下ATS-L金融贷款方案中属于GMAC特有的方案是（）。【参考答案：A]

A、433三段式贷款

B、15万3年定期贷

C、5050气球贷

D、等额本息零利率贷

118.2018年第一季度ATS-L拥有多种金融贷款方案供客户选择，包括（），为客户解决购

车资金问题。【参考答案：ABC]

A、433三段式贷款

B、15万3年定期贷

C、5050气球贷

D、等额本息零首付贷

119.全新一代XTS采用了2.0T涡轮增压直喷发动机，其最大扭矩（Nm/rpm）为（）。

【参考答案:B]

A、350/2000-5000

B、35初000-5000

C、380/2000-5000

D、400/2000-5000

120.全新一代XTS的燃油经济性提升，综合油耗（L/100km）是（）。【参考答案：A]

A、7.9L

B、8.0L

C、8.1L

D、8.4L

121.全新一代XTS的尾灯设计承袭概念车前沿设计理念，此概念车的名字是（）。【参

考答案：C]

A、CIEN

B、Ciel

C、ESCALA

D、SIXTEEN

122.全新一代XTS的移动互联体验CUE,新增的多账户个性化定制，用户名可以使用电子

邮箱或（）。【参考答案：A]

A、手机号

B、实名制

C、微博账号

D、微信账号

123.全新一代XTS的移动互联体验CUE系统中Cadillac应用商店可以下载3种APP,分别为

考拉FM、网易云音乐以及（）。【参考答案：C]

A、高德导航

B、微信

C、MyCadillac

D、QQ音乐

124.2018年第一季度中信银行ATS-L"5050”气球贷的客户利率为（）。【参考答案：

B]

A、2.99%

B、3.99%

C、1.99%

D、4.99%

125.下列车型支持导航地图实时路线功能的是（）。【参考答案：A1

A、全新一代XTS

B、奥迪A6L

C、宝马5系

D、雷克萨斯ES

126.2018年第一季度GMAC为ATS-L定制的433三段式金融方案首付比例为（）。【参

考答案：B]

A、30%

B、40%

C、50%

D、60%

127.全新一代XTS新增了（），配置更加人性化。【参考答案：ABC]

A、自适应加热方向盘

B、高清流媒体超广角后视镜

C、OTA系统更新

D、AppleCarPlay

128.以下全新一代XTS配备的（）是A61.不具备的。【参考答案：ABD]

A、应用商店

B、OTA系统更新

C、START/STOP发动机启停功能

D、自适应加热方向盘

129.日本神户制钢产品数据造假，波及众多汽车品牌，其中就包括（）。【参考答案：

C]

A、宝马

B、奔驰

C、雷克萨斯

D、奥迪

130.奥迪A6LTFSI的车辆轴距是（）mm。【参考答案：C]

A,2807

B、2945

C、3012

D、3024

131.奥迪A6LTFSI进取型发动机的最大功率为（）Kw»【参考答案：C]

A、125

B、135

C、140

D、165

132.奥迪A6LTFSI舒适型的变速箱形式为（）。【参考答案：D]

A、7AT

B、8AT

C、CVT

D、7档双离合(Stronic)

133.宝马528Li发动机的最大功率是（）Kwo【参考答案：D]

A、135

B、140

C、160

D、165

134.奔驰E200运动型所使用的为（）形式的变速箱。【参考答案：D]

A、6AT

B、7AT

C、8AT

D、9AT

135.全新一代XTS采用的6档手自一体自动变速箱新增的功能为（）。【参考答案:

D]

A、驾驶模式新增冰雪模式

B、全新的换挡控制程序

C、电子换挡机构

D、Start/Stop智能启停

136.从噪声强度来说，60分贝的噪声强度相当于（）强度。【参考答案：A1

A、正常交谈的声音

B、吸尘器工作是发出的声音

C、汽车鸣笛的声音

D、呼吸声

137.经销商销售经理的菁英会积分基数为（）分/月【参考答案：B]

A、100

B、900

C、1200

D、1000

138.以下哪些岗位的菁英会积分基数是浮动基数（）【参考答案：CD]

A、总经理

B、销售经理

C、DCC主管

D、展厅经理

139.到2018年，凯迪拉克与鹰革沃特华的合作历史已经达到了（）年。【参考答案：

C]

A、80

B、85

C、90

D、95

140.从真皮的分类来说，CT6所使用的。pus属于（）。【参考答案：B]

A、苯胺皮

B、半苯胺皮

C、修面皮

D、牛二层

141.作为顶级的汽车内饰真皮之一，Opus的原皮利用率只有（）。【参考答案：C]

A、15%

B、20%

C、10%

D、12%

142.在CT6伯金版车型上使用的安树木内饰的原木来自于（）。【参考答案：D]

A、非洲

B、欧洲

C、南美洲

D、澳大利亚

143.作为业界首创的高清流媒体后视镜使用了（）先进的技术保证影像的清晰度，稳定

性和高保真度。【参考答案：ABC]

A、WDR宽动态技术

B、画面高保真技术

C、摄像头防水镀膜技术

D、激光对焦成像技术

144.CT6的副车架采用了同级唯一的（）加强板，增强了副车架的强度。【参考答案：

A]

A、钢制

B、铝制

C、树脂

D、铝镁合金

145.2018年第一季度客户选择贷款购买ATS-L,最长贷款期限为（）年。【参考答案:

D]

A、3

B、4

C、6

D、5

146.CT6使用一体成型的高压铸铝零件的优势有（）。【参考答案：ABC]

A、降低车身重量

B、增强车身结构轻度

C、降低噪音强度

D、降低造车成本

147.为客户提供试乘试驾服务目的是（）。【参考答案：ABD]

A、创造客户暂时的拥有感

B、强化客户对产品的信心

C、增加客户来店停留的时间

D、激发客户的购买冲动

148.奥迪A4L拥有同级优异的后备箱，其后备箱的空间为（）。【参考答案：C]

A、420L

B、480L

C523L

D、550L

149.宝马320Li与ATS-L28T车型在0-100公里加速时间上相差（）秒。【参考答案:

D]

A、0.8

B、0.9

C、1

D、1.7

150.捷豹XEL的车身长宽高分别为（）mm。【参考答案：C]

A、4783*1810*1442

B、4753*1811*1455

C、4788*1850*1429

D、4730*1824*1426

151.捷豹XEL的整车重量为（）kg。【参考答案：B】

A、1655

B、1730

C、1600

D、1689

152.捷豹XEL与ATS-L一样强调运动操控性，但悬架形式与ATS-L有所区别，捷豹XEL的

悬挂为（）。【参考答案：C1

“A、双球节弹簧减振前悬，

多连杆独立后悬"

"B、双球节麦弗逊独立前悬，

多连杆独立后悬"

C、双叉臂独立悬挂，多连杆独立后悬

"D、五连杆独立前悬，

五连杆独立后悬"

153.以下ATS-L配备的（）配置是捷豹XEL无法选装的。【参考答案：CD】

A、无钥匙进入

B、无钥匙启动

C、膝部气囊

D、ANC主动降噪

154.ATS-L28T的最大功率和最大扭矩比捷豹250Ps精英版车型大（）。【参考答案：

A]

A、21kW,35Nm

B、21kW,80Nm

C、65kW,80Nm

D、70kW,100Nm

155.捷豹XEL250Ps尊享版在发动机转速达到（）转时爆发最大扭矩。【参考答案：

D]

A、1500-4800

B、1200-4000

C、1750-4000

D、1300-4500

156.向客户展示MRC磁流变液体验仪的步骤总共有（）。

ABCDEFGHI

A、取出“MRC魔力瓶”

B、晃动瓶子，让液体分散

C、使用磁铁吸引磁流变液，造成半固体效果

D、取出MRC磁流变液体验仪

E、晃动瓶子，让液体产生流动效果

F、使用磁铁吸引磁流变液，造成半固体效果

G、当磁铁远离针筒时，推动针筒一侧

H、转动磁铁，使磁铁靠近针筒

I、再次推动针筒

157.奔驰GLC的车身长度为（）mm。【参考答案：D]

A、4508

B、4556

C、4558

D,4661

158.凯迪拉克PLUS服务核心诉求是（）。【参考答案：ABD]

A、专属

B、智能

C、迅速

D、主动

159.XT528E车型与28T车型相比燃油经济性提升了（）？【参考答案：C]

A、IL

B^0.9L

C、0.8L

D、0.7L

160.XT528E车型在（）行驶状态下，驱动发电机会为车辆提供额外的动力输出？

【参考答案：D]

A、停车怠速

B、匀速行驶

C、制动减速

D、起步加速

161.XT5配备了前后超大视角的整车智能行车记录系统具有（）功能。【参考答

案：ABDE]

A、360度倒车影像

B、前后实景记录

C、2种模式之间切换

D、32小时的行车影像记录

E、安保黑匣子

162.XT5移动互联CarPlay实现CUE系统与手机无缝连接，通过Siri可以实现（）等语音

功能。【参考答案：ABCD]

A、接/打电话

B、收听语音邮件

C、语音回复短信

D、语音控制播放iphone音乐

163.XT5采用BFI一体式承载车身，实现车身轻量化与高强度的最佳组合，下列选项中属

于“轻量化”范畴的是（）。【参考答案：ABCD]

A、车身板材减重孔

B、车身板材减花边

C、慕贝尔细径弹簧

D、复合材质总成悬置机构

164.XT525T豪华型智能钥匙可以远程控制车辆的以下（）功能。【参考答案：

ABCD]

A、行李箱开启

B、启动发动机

C、车辆定位报警

D、车门锁定/开启

165.XT5采用的轻量化的细径弹簧，不但实现了轻量化而且还具有（）的特点。

【参考答案：BD]

A、提高了车辆的舒适性

B、德国慕贝尔专利技术“电感应表面淬火”工艺处理

C、增加车辆的离地间隙

D、其抗拉强度达到2100兆帕

166.XT5的电动行李箱盖开启角度可调，除全开外还能开启至（）？【参考答案：D]

A,五分之一

B、四分之一

C、三分之一

D、四分之三

167.XT528E车型搭载的智能轻度混合系统，下面描述正确的是。【参考答

案：ABC]

A、电动机的输出功率为6.6KW

B、电池组的容量为450Whr

C、降低车辆启停的震动

D、提升行驶的安全性

168.XT528E四驱伯金版配备的全彩HUD飞航显示仪可以提供（）种显示模式。

【参考答案：C]

A、6

B、5

C、4

D、3

169.奔驰GLC300所使用是（）形式的变速箱。【参考答案：C]

A、7AT

B、8AT

C、9AT

D、DCT

170.下面的车型中拥有最大行李箱容积的是（）。【参考答案：C]

A、奥迪Q5

B、宝马X3

C、凯迪拉克XT5

D、奔驰GLC

171.XT5后排腿部空间达到1004mm而奥迪Q5后排腿部空间只有（）mm。

【参考答案：D]

A、890

B、910

C、921

D、931

172.下列关于奥迪Q540TFSI描述错误的是（）。【参考答案：B]

A、奥迪Q5沿用了A4L上使用的轿车底盘

B、奥迪Q52.0TFSI发动机和SIDI类似，可以实现“缸内直喷”和“分层燃烧”

C、奥迪Q5全系都不提供后排DVD功能

D、奥迪Q5全系都不配备脚踏板电动可调节功能

173.奥迪Q5作为城市SUV,全车尺寸分别是4629/1898/1655,空间宽敞是其宣传的产品

优势卖点，其车身轴距是（）。【参考答案：C]

A^2907mm

B、2857mm

C^2807mm

D^2707mm

174.奥迪Q5车型上配备有下坡辅助系统，它的启动条件是：在时速低于（）公里时的

下坡过程中自动启动。【参考答案：B]

A、60

B、30

C、50

D、40

175.2017款奥迪Q540TFSI进取型的产品定位为：主打通过性能的城市SUV车型，其最

小离地间隙是（）。【参考答案：C]

A、130mm

B、110mm

C^185mm

D、190mm

176.2017款GLC260豪华型，搭载的是2.0T发动机，发动机功率为155kw,对比XT528T

四驱豪华型发动机功率后发现，XT5比GLC功率高出（）«【参考答案：A]

A、43kw

B、20kw

C、32kw

D^33kw

177.XT528E车型在（）行驶状态下，电动机处于能量输出工况。【参考答案：AB]

A、启动瞬间

B、加速时

C、匀速行驶

D、刹车时

178.CT6Plug-in最大功率，最大扭矩分别是（）。【参考答案：C]

A、250kW/543N•m

B、298kW方43N•m

C、250kW方86N•m

D、298kW/586N・m

179.CT6采用11种复合材料车身，其中铝制合金材料达到（）%o【参考答案：A]

A、57

B、59

C、60

D、61

180.CT640T豪华版配备了同级唯一的后轮转向系统ARS,转弯直径减少了（）％。

【参考答案：B]

A、10

B、11

C、12

D、13

181.CT6配备了超大广角行车记录仪，并提供了（）种模式供用户切换。【参

考答案：C]

A、1

B、2

C、3

D、4

182.CT628T伯金版真皮座椅，配备的（）顶级皮质，打造同级无法比拟的豪华舒适乘坐

体验。【参考答案：B]

A、Nappa

B、Opus

C^Alcantara

D^Dakota

183.CT640T车型配备了3.0TT高性能涡轮增压发动机，其最大功率及扭矩为（）。

【参考答案:B]

A、258kw/W0Nm

B、298kw/543Nm

C、278kw/480Nm

D、308kw/550Nm

184.CT6全系标配自动启停技术，相比其他启停技术可以减少（）的等待时间。

【参考答案：B]

A、800ms

B、1000ms

C、1200ms

D、1400

185.CT6的车身采用轻量化的航空材料制成，令28T时尚型车身重量仅为（）kg。

【参考答案：c]

A、1635

B、1645

C、1655

D、1675

186.CT628T销金版配置了NightVision鹰眼红外夜视系统，最远监测距离为（）m»

【参考答案：D]

A、60

B、50

C、70

D、80

187.XT528E车型在以下（）行驶状态下，电动机为动力电池包充电？【参考

答案：B]

A、起步加速

B、制动减速

C、停车怠速

D、停车熄火

188.CT6超长的轴距达到（）mm,超越同级别车型尺寸。【参考答案：C]

A、3107

B、3108

C、3109

D、3200

189.沃尔沃XC60的前后悬架为（）。【参考答案：D]

A、双叉臂式独立悬架/多连杆独立悬架

B、麦弗逊独立悬架/多连杆独立悬架

C、五连杆独立悬架/梯形连杆杆独立悬架

D、前-双叉臂/后-整体式多连杆

190.CT6Plug-in整车质保/混动部件为（）年不限里程，为客户提供安心保障。【参考

答案：D]

A、5f7

B、5/8

C、3/1

D、的

191.凯迪拉克汽车品牌的创始人是（）。【参考答案：C1

A、亨利•福特

B、安东尼•门斯•凯迪拉克

C、亨利•利兰德

D,威廉•杜兰特

192.历史上第一位乘坐凯迪拉克参加官方活动的美国总统为（）。【参考答案：B]

A、罗斯福

B、威尔逊

C、肯尼迪

D、艾森豪威尔

193.1964年凯迪拉克推出全世界第一套（）系统，从此只需调节按钮便可保持车内理想

舒适温度。【参考答案：B1

A、车载音响

B、冷暖空调

C、座椅通风

D、车载风向循环

194.全美第一个（）系统，装配在凯迪拉克DEVILLE车型上。【参考答案：D]

A、电子启动，照明和点火装置

B、液压自动变速箱

C、红外线夜视系统

D、电子燃油喷射发动机

195.XT5前风挡与前窗均采用了（）mm夹胶静音玻璃，提升了车窗的隔音、隔热性能。

【参考答案：B]

A、4.5

B、5

C、5.5

D、6

196.XT528E钳金版配备的双离合后驱单元可以实现左右后轮（）的扭矩分配，使得XT5

在四轮驱动时的响应能力和脱困能力大大提高。【参考答案：D]

A、25~75%

B、30~70%

C、5-95%

D、0-100%

197.XT5的后排座椅可以前后平移（）mm的距离，方便后排人员拥有更大乘坐空间。

【参考答案：口

A、120

B、130

C、140

D、150

198.CT6全系配备了（）品牌的刹车系统。【参考答案：D]

A、BOSCH

B、HONEYWELL

C、ACDelco

D^Brembo

199.下列与交车后跟踪回访的执行标准不符的是（）。【参考答案：D]

A、交车当日电话跟进

B、交车后2日内电话跟进

C、交车后2周内寄感谢函

D、交车后15日电话跟进

200,在下列选项中，CUE系统的主要功能列举错误的是（）。【参考答案：

D]

A、电话

B、导航

C、安吉星

D、自动巡航

201.CUE系统最多可以连接（）个人终端。【参考答案：A]

A、7

B、8

C、9

D、10

202.CUE系统具有多点触控操作功能，下列对于操作描述错误的是（）。【参

考答案：D]

A、可以通过“点”操作

B、可以通过“刷”操作

C、可以通过“拖移”操作

D、可以通过“双击”操作

203.以下CUE系统操作方式错误的是（）。【参考答案：C1

A、语音操作

B、方向盘操作

C、手势操作

D,触屏操作

204.ESSII安全强化策略不包含以下哪个功能（）。【参考答案：A]

A、360倒车影像

B、全速自动刹车

C、倒车碰撞预警

D、智能主动式巡航

205.在凯迪拉克DOS流程中，在促进成交后的下一个流程为（D）。【参考答

案：D]

A、试乘试驾

B、交车后接触

C、金钥匙交车

D、购车交易

206.销售顾问接到客户名片时，浏览名片（）秒左右，根据名片上的职务称呼对方，以

表示尊重。【参考答案：B]

A、1-2

B、3-5

C、4-6

D、8-10

207.凯迪拉克金钥匙交车流程中，品牌/车主俱乐部介绍应该在（）执行步骤中完成。

【参考答案：B]

A、交车准备

B、交车仪式

C、介绍操作

D、售后介绍

208.2017款GLC260豪华型前悬挂与后悬挂分别搭载的是（）。【参考答案：A]

"A,多连杆独立悬架/

多连杆独立悬架"

"B、麦弗逊式独立悬架/

五连杆独立悬架"

"C、多连杆独立悬架/

连杆独立悬架"

"D、麦弗逊式独立悬架/

多连杆独立悬架"

209.在给客户进行远程启动演示时，可以使用到的工具有（）。【参考答案:

D]

A、MyCadillac软件

B、智能手机

C、车辆钥匙

D、以上选项都是

210.后方交通预警是通过车后两个雷达监测后方两侧20米以内，后方车辆时速小（），

对驾驶员发出警示.【参考答案：C]

A、25公里/小时

B、30公里/小时

C、32公里/小时

D、40公里/小时

211.提问的方式基本可分为二类，分别是封闭式和（）。【参考答案：C]

A、肯定式

B、否定式

C、开放式

D、随意式

212.销售人员标准中要求销售顾问应该遵循（）原则的握手礼。【参考答案:

D]

A、见领导销售顾问主动伸手

B、见女士销售顾问主动伸手

C、见长辈销售顾问主动伸手

D、尊者（女士）先伸手

213.下列不属于凯迪拉克交车后接触流程执行步骤的是（）。【参考答案:

C]

A、跟踪回访

B、活动邀请

C、售后介绍

D、登门拜访

214.试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的试乘试驾文件有（）。【参考答

案：BC]

A、试乘试驾客户登记表

B、试乘试驾协议

C、试乘试驾反馈表

D、试乘试驾点检表

215.客户接待过程需求分析的执行步骤包括（）。【参考答案：BCD]

A、等待客户提出服务需求后开始应答

B、引导客户进入展厅

C、提供饮品并及时续杯

D、探访客户需求

216.销售顾问在应对客户咨询时，可以使用一些（）辅助工具，以帮助客户了解产品。

【参考答案：ABCD]

A、产品资料

B、产品图片

C、视频设备

D、CUE吧

217.试乘试驾的流程重点包括（）。【参考答案：ABCD]

A、试乘试驾车及停放区

B、试乘试驾路线

C、试乘试驾服务

D、客户意见反馈

218.CT628T钳金版配备了全新的液晶仪表盘，尺寸达到（）英寸。【参考答案：C]

A、10

B、11

C、12.3

D、12.4

219.销售人员标准中对女销售顾问形象管理的要求包括手表、戒指等饰品的不得超过

（）件。【参考答案：C]

A、—

B、二

C、三

D、四

220.对于ATS-L主动智能侦测气囊描述正确的是（）。【参考答案：ABD]

A、同级唯一，标配8气囊

B、同级唯一，全系标配膝部气囊

C、前后排各配备4气囊

D、最高配备10安全气囊

221.试乘试驾流程中意见反馈的执行步骤包括（）。【参考答案：ABCD]

A、引领就坐

B、搜集客户试乘试驾意见

C、回收"试乘试驾反馈表”

D、将“试乘试驾反馈表”每日提交给销售经理

222.沃尔沃XC60T4的最小离地间隙是（）。【参考答案：A]

A、216mm

B、215mm

C^213mm

D、214mm

223.沃尔沃XC60T5在发动机转速达到（）转时爆发最大扭矩。【参考答案：A]

A、1500-4800

B、1200-4000

C、1750-4000

D、1400-4000

224.以下哪项配置时XT5全系标配而沃尔沃XC60全系不配备的（）。【参考答案：

D]

A、无钥匙进入

B、无钥匙启动

C、膝部气囊

D、ANC主动降噪

225.2018年第一季度GMAC为XT5定制的“5050”气球贷客户利率为（）。【参考答

案：A]

A、2.99%

B、3.99%

C、1.99%

D、4.99%

226.2018年第一季度客户购买XT5选择等额本息低首付/低利率贷款方案，可供客户选择

的零利率方案为（）。【参考答案：A]

A、首付5成起18期零利率

B、首付5成起24期零利率

C、首付4成起18期零利率

D、首付4成起24期零利率

227.以下XT5金融贷款方案中属于GMAC特有的方案是（）。【参考答案：A]

A、433三段式贷款

B、15万3年定期贷

C5050气球贷

D、等额本息零利率贷

228.2018年第一季度XT5拥有多种金融贷款方案供客户选择，包括（），为客户解决购车

资金问题。【参考答案：ABCD]

A、433三段式贷款

B、15万3年定期贷

C5050气球贷

D、等额本息零利率贷

229.ESSI强化安全策略包括（）。【参考答案：BCD]

A、高强度车身

B、侧面盲区报警系统

C、前方碰撞预警

D、道路偏离预警

230.ATS-L的自适应发动机支架采用铝镁合金托架比铸铁支架减重超过（）％,减轻车身

重量，提升操控性能。【参考答案：C1

A、30

B、40

C、50

D、60

231.CUE系统是凯迪拉克于2012年开始搭载于新车型的（）。【参考答案：

A、网络交互系统

B、汽车信息系统

C、影音娱乐系统

D、车载人机交互系统

232.TPMS主动式胎压监测能够（），确保行车安全。【参考答案：AB]

A、降低爆胎几率

B、提升行驶安全

C、减少轮胎滚动阻力

D、有效降低油耗

233.配置了BOSE音响的车型是（）。【参考答案：AB]

A、ATS-L

B、A6L

C、E200L

D、525Li

234.奥迪A4L40TFSI进取型的配置中（）等配置需要选装相比ATS-L28T技术型的配置低

多了。【参考答案：AB1

A、无钥匙进入

B、定速巡航

C、膝部气囊

D、防爆轮胎

235.奥迪A4L搭配的是大众研发的（）变速器。【参考答案：B]

A、6速双离合

B、7速双离合

C、CVT无极变速器

D、8AT

236.ATS-L28T对比宝马320Li车型，其发动机功率扭矩比320Li大（）。【参考答案：

A]

A、70,130

B、34,80

C、65,80

D、70,100

237.宝马320Li与奔驰C200L轴距同为（）毫米。【参考答案：D]

A、2810

B、2860

C、2908

D、2920

238.2018年第一季度客户购买XTS选择等额本息低首付/低利率贷款方案，可供客户选择

的零利率方案为（）。【参考答案：C]

A、首付5成起18期零利率

B、首付3成起24期零利率

C、首付4成起12期零利率

D、首付2成起24期零利率

239.安吉星所使用的无线通讯技术网络是什么（）。【参考答案：A]

A、4GLTE

B、GSM

C、CDMA

D、WCDMA

240.沃尔沃XC60T5后排座椅翻到后，行李箱容积比XT5同状态下下小了（）L。【参

考答案：A]

A、202

B、201

C、200

D、199

241.ATS-L28T车型拥有同级别顶级的加速性能，百公里加速仅需（）秒。

【参考答案：B]

A、5.7

B、6.2

C、6.6

D、7.5

三、判断题

242.经销商在整改期旗间，可以向凯迪拉克事业部提出申请提前结束整改期。

X

243.握手的先后次序应当是男先女后。

X

244.2018年经销商培训实行学分制管理政策，单店合格学分=20+上年销量数36

245.2018年经销商新员工入职需在3个工作日内为该员工开通LMS账号

X

246.经销商LMS账号准确率检核内容包括经销商代码，店名，姓名，身份证号，岗位,

手机号

247.培训及能力考核指标包括经销商考核通过率、LMS信息准确率、LMS图书馆完成率

248.DOS执行标准包括飞检得分和暗访得分，其中飞检得分为80%,暗访得分20%。

249.为了表示对客户的尊重，即使客户完全错误，我们也应表示“您说的完全正确”。

X

250.经销商学员个人学分获取年限系数从学员入职凯迪拉克经销商开始累积。

X

251.如果客户对我们的产品提出几个异议，我们应自问：他提出这个问题真正的目的是什

么，他真正关心的是什么。

252.凯迪拉克徽标来源于安东尼•门斯•凯迪拉克家族徽标。

253.1903年，凯迪拉克推出全世界第一辆全包车型Osceola车型。

X

254.2001年，凯迪拉克发明全球首创NightVision红外线夜视系统。

X

255.1912年，才华横溢的工程师CharlesKettering发明了电动启动装置，使得女性第一次

真正意义的成为汽车的主人。

256.1930年，凯迪拉克推出了全世界第一部配置V16发动机的车型SportPhaeton。

257.1903年凯迪拉克推出全世界第一辆多汽缸发动机车型（4汽缸D型车）。

258.凯迪拉克品牌成立后，上市的首款车型为ModelA。

259.凯迪拉克车主俱乐部的入会率计算公式为：入会率=